Что такое кризис: Недопустимое название — Викисловарь

Содержание

Кризис — это… Что такое Кризис?

Кризис (др.-греч. κρίσις — решение, поворотный пункт) — переворот, пора переходного состояния,[1] перелом,[2] состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации и проблемы.[3]

Кризис проявляет скрытые конфликты и диспропорции. Яркий пример кризиса — революция. Может рассматриваться как феномен (нечто непознаваемое), экономический фактор (условие деятельности), политическая, социологическая и экономическая категория.

Экономический кризис

Экономический кризис проявляется в нарушении равновесия между спросом и предложением на товары и услуги. В построенной на конкуренции экономике посредством кризиса происходит массовая селекция эффективных собственников.[4] Кризис может обновить идеологические, политические условия, элиты и др.

Кризисом можно назвать ситуацию, когда:

  • в результате функционирования имеет место ущерб;
  • невозможно продолжение функционирования в рамках прежней модели;
  • неотлагательно требуется принятие решения;
  • появляется шанс на обновление.

Финансовый кризис

К резкому падению курсов финансовых активов зачастую приводит «перегрев экономики» — ситуация, когда рост фиктивного капитала значительно опережает рост капитала реального. Переоценка стратегий сбережения и связанный с нею кризис ликвидности происходит лавинообразно, вынуждая прибегать к санации в масштабах всей экономики.

Энергетический кризис

Ограниченность ресурсов, повышение технологической сложности разработки новых месторождений, рост рисков вызывают повышение цен на топливо и энергию. «Проклятие ресурсов» в связи с отрицательным эффектом масштаба при добыче полезных ископаемых вызывает крайне негативные последствия при резком падении цен на основные статьи экспорта стран-«сырьевых придатков».

Социально-демографический кризис

Вымирание вследствие недостаточного воспроизводства может быть вызвано многими факторами.

Военно-политический кризис

Ситуация, когда нарушен баланс сил в стране или регионе и оппоненты обостряют конфликт, надеясь улучшить собственное положение.

Психологический кризис

Происходящие в психике процессы, связанные с необходимостью изменения модели поведения.

Философия кризиса

Основная статья: Философия кризиса

Резкие социальные трансформации вызывают утрату традиций и мысли о бессмысленности бытия, что приводит к появлению эсхатологических мифов.[5]

Экологический кризис

Потеря гомеостаза значительной частью экосистемы. Ведёт к исчезновению отдельных видов. Может иметь антропогенную природу.

Примечания

См. также

Этот кризис носит прежде всего гуманитарный характер, который требует солидарности

Мы стоим перед лицом невиданного за всю 75-летнюю историю существования Организации Объединенных Наций глобального кризиса в области здравоохранения — кризиса, который множит человеческие страдания, заражает глобальную экономику и в корне меняет жизнь людей. 

Можно практически с полной уверенностью сказать, что во всем мире наступит спад, масштабы которого, вполне вероятно, будут беспрецедентными. 

Международная организация труда только что сообщила, что к концу текущего года сокращение доходов работников во всех странах мира может составить до 3,4 трлн долл. США. 

Этот кризис носит прежде всего гуманитарный характер, который требует солидарности. 

Наша человеческая семья находится в состоянии стресса, когда рвется ткань общественных отношений. Люди заболевают, страдают и испытывают страх. 

Принимаемые в настоящее время странами меры реагирования не учитывают глобальные масштабы и сложный характер кризиса. 

Сейчас от ведущих экономик мира требуются скоординированные, решительные и новаторские действия в области политики. Мы должны признать, что больше всего пострадают беднейшие страны и наиболее уязвимые группы населения, особенно женщины. 

Я приветствую решение лидеров «Группы двадцати» созвать на следующей неделе чрезвычайный саммит для выработки ответа на эпохальные вызовы, связанные с пандемией COVID-19, и с интересом жду возможности принять в нем участие. 

Я считаю очевидным, что мы находимся в беспрецедентной ситуации, в которой обычные правила не действуют. В такие необычные времена мы не можем использовать обычные средства. 

Уникальный характер кризиса требует творческого подхода к реагированию, а его масштабы требуют столь же масштабных ответных мер. 

Наш мир столкнулся с общим врагом. Мы находимся в состоянии войны с вирусом. 

Инфекция COVID-19 убивает людей, а также подтачивает основу основ реальной экономики — торговлю, цепочки снабжения, предприятия, рабочие места. Блокированы целые страны и города. Закрываются границы. Компании борются за то, чтобы не разориться, а семьи просто борются за то, чтобы выжить. 

Одновременно с этим преодоление этого кризиса открывает перед нами уникальную возможность. 

Правильная постановка дела даст нам возможность направить процесс восстановления по более устойчивому и всеохватному пути. В то же время проведение несогласованной политики чревато закреплением или даже усилением и без того неприемлемого неравенства, вследствие чего будут обращены вспять с таким трудом завоеванные достижения в области развития и сокращение масштабов нищеты.  

Я призываю мировых лидеров объединиться и предложить срочные и скоординированные меры реагирования на этот глобальный кризис. 

Я вижу три важнейшие области для действий: 

ВО-ПЕРВЫХ, НЕОБХОДИМО ЗАНЯТЬСЯ ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИЕЙ В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ. 

Возможности по уходу в специализированных медицинских учреждениях даже за пациентами с легкой формой болезни во многих странах оказались превышены, причем многие из них оказались не в состоянии удовлетворять огромные потребности пожилых людей. 

Мы видим, что даже в самых богатых странах возможности систем здравоохранения напряжены до предела. 

Для удовлетворения неотложных потребностей и резко возросшего спроса необходимо срочно увеличить расходы на здравоохранение, что позволит расширить тестирование, укрепить учреждения, поддержать медицинских работников и обеспечить адекватное снабжение, в полной мере соблюдая права человека и не подвергая людей стигматизации. 

Есть доказательства того, что распространению вируса можно положить конец. Значит, мы должны положить ему конец. 

Если мы не ограничим безудержное распространение вируса, особенно в наиболее уязвимых регионах мира, погибнут миллионы людей. 

Кроме того, необходимо немедленно отказаться от подхода, при котором каждая страна осуществляет собственные стратегии в области здравоохранения, и взять на вооружение такой подход, при котором в условиях полной прозрачности обеспечивается скоординированное принятие ответных мер в общемировом масштабе, включая оказание помощи странам, которые в меньшей степени подготовлены к преодолению этого кризиса. 

Правительства должны оказывать самую решительную поддержку многосторонним усилиям по борьбе с этим вирусом под руководством Всемирной организации здравоохранения, призывы которой должны быть полностью удовлетворены. 

Нынешнее катастрофическое положение в области здравоохранения ясно показывает, что наши возможности ограничиваются возможностями самой слабой системы здравоохранения. 

Глобальная солидарность не только является моральным долгом, но и отвечает интересам всех и каждого. 

ВО-ВТОРЫХ, НЕОБХОДИМО СОСРЕДОТОЧИТЬ ВНИМАНИЕ НА СОЦИАЛЬНЫХ ПОСЛЕДСТВИЯХ И НА ЭКОНОМИЧЕСКИХ МЕРАХ РЕАГИРОВАНИЯ И ВОССТАНОВЛЕНИИ ЭКОНОМИКИ. 

В отличие от финансового кризиса 2008 года одного лишь вливания капитала в финансовый сектор будет недостаточно. Нынешний кризис не является кризисом банковской системы, не говоря уже о том, что банки должны стать частью решения проблемы.  

И в этом смысле его нельзя рассматривать как обычное рассогласование спроса и предложения; он вызывает рассогласование функционирования общества в целом. 

Необходимо гарантировать ликвидность финансовой системы, и банкам следует использовать свою способность противостоять потрясениям для того, чтобы оказать поддержку клиентам. 

Вместе с тем не будем забывать, что это, по сути, гуманитарный кризис. 

Самое главное, следует сосредоточить внимание на людях — низкооплачиваемых работниках, малых и средних предприятиях, наиболее уязвимых представителях общества. 

Речь идет о поддержке заработка, страховании, социальной защите, предотвращении банкротства и потери работы.  

Речь также идет о разработке фискальных и денежно-кредитных мер реагирования, призванных обеспечить, чтобы бремя не легло на тех, кто в наименьшей степени может себе это позволить. 

Необходимо сделать так, чтобы восстановление осуществлялось не за счет беднейших, поскольку мы не можем допустить, чтобы возник целый сонм новых бедняков. 

Мы должны предоставить ресурсы непосредственно людям. Некоторые страны приступают к осуществлению таких инициатив в области социальной защиты, которые основаны на денежных переводах и концепции всеобщего дохода. 

Нам необходимо выйти на более высокий уровень, с тем чтобы обеспечить поступление помощи лицам, полностью зависящим от неформальной экономики, и странам, располагающим меньшими возможностями в плане реагирования. 

Спасительной помощью в развивающихся странах — особенно сегодня — являются денежные переводы. Страны уже взяли на себя обязательство снизить комиссию за денежные переводы до 3 процентов, что значительно ниже текущего среднего уровня. Кризис требует, чтобы мы пошли дальше и, по возможности, приблизили эту ставку к нулевому значению. 

Лидеры Группы двадцати также предпринимают шаги по защите собственных граждан и экономики, отказываясь от выплаты процентов. Мы должны применить ту же логику к наиболее уязвимым странам в нашей «глобальной деревне» и облегчить их долговое бремя. 

Нам нужна повсеместная приверженность делу обеспечения достаточных финансовых ресурсов для оказания поддержки странам, находящимся в трудном положении. И здесь одну из ведущих ролей играют МВФ, Всемирный банк и другие международные финансовые учреждения. Существенно важную роль в поиске творческих инвестиционных решений и сохранении рабочих мест призван сыграть частный сектор. 

Мы должны воздерживаться от искушения прибегнуть к протекционизму. Настало время демонтировать торговые барьеры и восстановить цепочки поставок. 

Если взглянуть на ситуацию более широко, то разрушение связей имеет самые серьезные последствия для общества.  

Нам необходимо принимать меры по устранению воздействия этого кризиса на положение женщин. Женщины мира в непропорционально большей степени несут это бремя дома и в экономике в целом.  

Дети тоже платят высокую цену. В настоящее время более 800 миллионов детей не посещают школу, при этом для многих из них школьный обед является единственным приемом пищи. Мы должны обеспечить, чтобы все дети имели доступ к продовольствию и равный доступ к обучению — это позволит преодолеть цифровой разрыв и уменьшить стоимость услуг по подключению к средствам связи. 

На фоне того, как привычный уклад жизни людей нарушается, вводится режим изоляции и происходит изменение повседневной реальности, наша задача заключается в том, чтобы предотвратить превращение этой пандемии в кризис психического здоровья. При этом наибольшему риску будут подвергаться молодые люди. 

Мир должен продолжать оказывать основную поддержку программам в интересах наиболее уязвимых слоев населения, в том числе через координируемые Организацией Объединенных Наций планы гуманитарного реагирования и оказания помощи беженцам. Гуманитарная помощь не должна политизироваться.   

В-ТРЕТЬИХ, НАКОНЕЦ, МЫ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА «УСКОРЕННОЕ ВОССТАНОВЛЕНИЕ».  

Финансовый кризис 2008 года наглядно продемонстрировал, что страны с надежными системами социальной защиты меньше всего пострадали и быстрее всех оправились от его последствий. 

Мы должны принять меры к тому, чтобы из этого были извлечены уроки и чтобы этот кризис стал переломным моментом для мер готовности к чрезвычайным ситуациям в области здравоохранения и для инвестиций в критически важные общественные услуги XXI века и в усилия по эффективному обеспечению благосостояния народов мира. 

У нас есть рамочная программа действий — Программа устойчивого развития на период до 2030 года и Парижское соглашение об изменении климата. Мы должны выполнить обещания, данные нами народам и планете. 

Организация Объединенных Наций — и наша глобальная сеть страновых отделений — будет оказывать всем правительствам поддержку, с тем чтобы глобальная экономика и народы, которым мы служим, вышли из этого кризиса еще более сильными. Такова логика Десятилетия действий по достижению целей в области устойчивого развития. 

Сегодня, как никогда ранее, нам необходимы солидарность, надежда и политическая воля, чтобы вместе преодолеть этот кризис. 

Что такое кризис?

С точки зрения психического здоровья к кризису не обязательно приводит травмирующая ситуация или событие, а скорее реакция человека на произошедшее. Один человек может быть глубоко задет событием, в то время как другой меньше подвержен или вообще не ощущает плохих последствий. Китайский иероглиф слова кризис идеально изображает его составляющие. Слово кризис в китайском формируется из символов опасность и возможность.

Кризис представляет собой препятствие, травму или угрозу, но также он дает возможность и для психологического развития, и для спада.

Разные определения Кризиса

Как различные специалисты характеризуют кризис? Существует несколько разных подходов и определений. Многие в большей степени сосредотачиваются на том, как человек реагирует на событие, чем на самом событии.

«Люди оказываются в состоянии кризиса, когда они сталкиваются с препятствием на пути к их важной жизненной цели, – и это препятствие в течение некоторого времени не преодолевается при помощи обычных способов решения проблем» (Каплан, 1961).

«…расстройство душевного равновесия из-за неудачи привычного подхода к решению проблем, что приводит к дезорганизации, безысходности, грусти, смятению и панике» (Лиллибридж и Клаккен, 1978).

«… кризис – это восприятие или переживание события или ситуации как непреодолимой трудности, на данный момент превосходящей силы человека и методы преодоления» (Джеймс и Гиллиланд, 2001).

Типы психологического кризиса

Мы часто думаем о жизненном кризисе кризисе, как о внезапном неожиданном несчастье, таком как автомобильная авария, природная катастрофа или другое разрушительное происшествие. Однако кризисы могут значительно различаться по типу и степени серьезности.

В число различных типов кризисов входят:

Кризис развития – проявляется как этап процесса взросления и развития в разных периодах жизни.

Иногда кризис – это предсказуемая часть жизненного цикла, например, как кризисы, описанные в «Стадиях психосоциального развития» Эриксона.

Ситуативные кризисы – внезапные и непредвиденные, например, несчастный случай или природная катастрофа. Попасть в автомобильную аварию, пережить наводнение или землетрясение, стать жертвой преступления – это всё разные типы ситуативных кризисов.

Экзистенциальные кризисы – это внутренние конфликты, связанные с жизненной целью, направлением и духовностью. Одним из примеров кризиса, вызванного экзистенциальными переживаниями, является кризис среднего возраста.

Иногда кризис может быть достаточно очевиден, как в случаях, когда человек теряет работу, разводится или попадает в аварию. В других случаях кризис может быть менее явным, но всё равно приводить к заметным изменениям в поведении и настроении. Американская психологическая ассоциация считает, что к распространенным признакам кризиса психического здоровья относятся изменения в привычках сна, внезапные перемены настроения, отказ от обычных видов деятельности, повышенный интерес к школе или работе, пренебрежение личной гигиеной и скачки веса.

Помощь в преодолении психологического кризиса

Цель кризисных консультантов – справиться с текущим состоянием человека, находящегося в кризисе. Хроническая подверженность стрессу или травма могут привести к психическому расстройству, поэтому особенно важно, что кризисные консультанты имеют соответствующую подготовку и знания, чтобы помочь клиентам преодолеть стресс-фактор и травму, чтобы легче перенести жизненный кризис. Кризисное консультирование не предполагает психотерапию, это краткосрочное вмешательство с целью помочь клиенту получить поддержку, обрести силы и вернуться в стабильное состояние.

Кендра Черри, магистр наук в области образования, бакалавр психологических наук, специалист психологической реабилитации, преподаватель, автор книг и статей по психологии

Что такое кризис среднего возраста, как с ним бороться и надо ли

Обо всех тонкостях этого деликатного периода рассказывает девушка среднего возраста, профессиональный коуч и психолог @svetlana.chourilova

@esteticpartКризис среднего возраста, или кризис 30–35 лет, может начаться немного раньше — некоторые замечают его первые яркие признаки в районе 27 лет — и продлиться до 40–42, а иногда и дольше. Все зависит от того, насколько каждый из нас прислушивается к себе и насколько хорошо слышит голос своей души*.

Интересно писать материал на тему кризиса среднего возраста, осознавая, что я в текущий момент целиком и полностью в нем нахожусь. Мне 35 лет, год назад я уволилась со стабильной работы и высокой должности с классной зарплатой и полностью посвятила себя работе с людьми, коучингу и психологии. А заодно сменила место жительства: уехала из Москвы в Сочи. И это очень показательный сценарий для человека, находящегося в том самом кризисе

Что такое кризис среднего возраста?

@matildadjerfЭто переход из одной парадигмы мышления и представлений о жизни в другую. Проще говоря, перевал в середине пути, когда человек вдруг понимает, что привычный образ жизни уже не эффективен, он не приводит к результату и состоянию, к которым он стремится. Старые методы уже не работают, а новые еще не изучены.

Как происходит осознание, что вы в кризисе?

@llemerciКаждый сталкивается со своими триггерами: ухудшились отношения с другими людьми, пропал энтузиазм в карьере, вы стали часто болеть или, например, у вас появились панические атаки или приступы необъяснимой тревоги. В этот период жизни человеку никто не может помочь, кроме психотерапевтов и самого себя. Можно отвлечься и не обращать внимания на эти признаки, но так как истинной причиной являются сложные психические процессы, негативное состояние возвращается в более серьезной форме.

Во время переходного периода жизни психика переформатируется: старые установки отмирают, но появляется надежда на новые ценности. Самое сложное — это пережить этап, который называют «великим безвременьем» (в некоторых источниках встречается формулировка «темная ночь души»). Человек будто оказывается между двух миров: один уже мертв, а другой еще бессилен, чтобы родиться.

Основная и общая задача психотерапии в тяжелый период переоценки и переосмысления — уяснить, что в жизни человека приоритетно.

@esteticpartЧто происходит в период «темной ночи души»?

В момент рождения у человека еще не сформированы участки мозга, которые отвечают за рационализацию поступающей информации, в частности неокортекс. Считается, что он окончательно формируется примерно к 25 годам. Прослеживается  наглядная корреляция с возрастом, когда человек чувствует непреодолимое желание посмотреть на свою жизнь критически.

До этого момента все, что к приходило извне, особенно от родителей и других авторитетных фигур, принималось на веру, впитывалось в пластичный детский мозг и психику; формировались жизненные установки и ценности, которые приходили от других людей, но по факту выработаны не вами. То есть до 27–30 лет многие живут на автомате, на энергии, полученной в момент рождения. 

Я помню, как четко представляла свою жизнь до 27 лет, а дальше не видела. Высшее образование, работа в большой компании, замужество, еще одно образование, поездки за границу, карьерный рост, машина и так далее. И вот в 27 я почувствовала, что это потолок, что дальше я не знаю, как жить и что делать. И тогда с какой-то частью жизни все же пришлось расстаться. Это произошло через болезненный развод. А дальше начались разрушения моих представлений о добре и зле, о том, как нужно выстраивать свою жизнь. У многих происходит что-то очень похожее, потому что именно в этом возрасте человек начинает вдруг осознавать, что хочет не того, что ожидали от него родители.

Что такое персона?

@esteticpartК среднему возрасту у человека формируется так называемая персона — часть личности, которую он использует для взаимодействия с внешним миром. Это социальные роли, которые помогали нам «выживать» и становиться успешными. Например, «хорошая девочка», «скромница», «отличница», «правильный семьянин» — список можно продолжать до бесконечности. Все эти клише, социальные маски помогали нам до определенного момента выстраивать отношения с другими.

Самость как архетип целостности

@llemerciМаска или персона не есть мы настоящие. Она работает до тех пор, пока «снизу не постучат». А как правило, снизу стучит самость — это понятие, которое ввел Карл Густав Юнг. В его концепции это архетип, являющийся глубинным центром и выражением психологической целостности индивида. Он объединяет сознательную и бессознательную части психики, занимает центральное место в управлении психической жизнью и является высшей властью в судьбе каждого отдельного человека. 

Самость побуждает человека задать вопрос, который поднимается в повести Льва Толстого «Иван Ильич»: «Что ж в моей жизни было «то»?» Этот непростой вопрос позволяет человеку по-новому поразмышлять о том, как прожить вторую половину жизни осознанно и свободно. Именно страдания побуждают его жить более масштабно и брать на себя больше ответственности за собственную жизнь.

Самый главный вопрос, на который должен ответить себе человек в переходный период, — что я представляю из себя? Кто я такой без всех ролей, статусов, организаций?

Перевал в середине пути — это возможность переопределения и переориентации личности, это ритуал перехода от затянувшегося подросткового периода «первой взрослости» к неизбежной встрече со старостью и смертью. Тех, кто проходит через этот перевал осознанно, ждет более осмысленная жизнь. А те, у кого такой переход происходит бессознательно, так и остаются в плену их детства, независимо от успеха, которого они могут добиться во внешней жизни. 

@llemerciПервый шаг к осознанию значимости перевала в середине пути — это признание ограниченности фильтров, обладателями которых мы стали, родившись в определенной семье и в определенном культурном окружении. До этой поры они формируют условия нашей жизни; они определяют не то, кто мы такие, а то, каким образом мы смотрим на мир и совершаем свой выбор. 

Процесс перехода через кризис среднего возраста происходит в борьбе между социализированной личностью (персоной) и требованиями, которые предъявляет самость. Нет ничего удивительного в том, что тревога достигает предельных величин. Человек психологически приговорен к тому, чтобы его старое «Я» умерло и на смену ему появилось новое.

Такого рода «смерть» и «возрождение» — не конечный пункт, а всего лишь переход. И это очень важно помнить в «темные времена».

@emperianceПризнаки надвигающегося кризиса

Несмотря на возрастающее давление, сопротивляющееся сознание может игнорировать то, что происходит. До того, как вы погрузитесь в кризис среднего возраста в полной мере, вас могут сопровождать депрессия, апатия, чрезмерное пристрастие к алкоголю, беспорядочные любовные связи, постоянная смена места работы и так далее. Все эти действия направлены на преодоление, игнорирование или избегание воздействия глубинного давления. То же и с дауншифтингом: побег от привычной рутины неразрывно связан с этапом «перехода».

Как ни странно это прозвучит, такие проявления — показатель здоровой психики, которая стремится к саморегуляции. Юнг заметил, что «в конечном счете невроз следует понимать как страдания не осознавшей себя души». Это не значит, что нельзя достичь ощущения полноты жизни, не испытывая страданий, но раз уж наступила пора страданий, остается постичь их смысл.

@velvetdynastyТри типа мышления человека

  1. В юнгианской психологии считается, что в начале жизни человек смотрит на мир через магическое мышление. Он верит, что он «бессмертен», что он особенный, что в нем скрыт потенциал, который позволит ему превзойти других, сделав его неординарным. Также детскому мышлению свойственно перекладывание ответственности за свою жизнь на кого-то или что-то — судьбу, общество или родителей. Все эти мыслительные концепции — иллюзия, с которой приходится расстаться во время переходного периода, но не сразу.  

  2. По мере взросления человек приобретает героическое мышление, которое позволяет ему покинуть родительский дом, активно строить карьеру, познавать жизнь.

  3. Человек оказывается на подходе к тому самому перевалу, когда его магическое детское и героическое мышление подросткового возраста перестают соответствовать его жизненному опыту. Пережив достаточно разочарований, крушений планов, отношений, он осознает свои недостающие или непроявленные аспекты, иллюзия всемогущества разрушается. Он становится реалистом, обретает мудрость. 

Основная задача человека — индивидуация

@emperianceС точки зрения Юнга, тонкий психический процесс, толкающий человека на переосмысление жизни и себя самого, необходим для эволюции души и выполнения истинной цели каждого — достижения самости, то есть целостности. Этот процесс называется индивидуацией — это развитие человека как личности, отличной от остальных набором неповторимых качеств, то есть индивидуальности. Часто норма индивидуальности идет вразрез с общественными нормами, поэтому индивидуация в некотором роде предполагает отчуждение человека от общества. Но это совсем не про одиночество или изоляцию, это просто другой уровень понимания и проживания жизни, качественно новый уровень.

Одним из важнейших этапов на этом пути является встреча со своей тенью и ее интеграция.

Это один из самых сложных моментов. Тень, по теории Юнга, — это вытесненные инстинкты и эмоции, которые не соответствуют социальным требованиям. В тени содержится все жизненно важное и одновременно проблематичное: порицаемые негативные эмоции типа гнева и агрессии, сексуальность, но вместе с тем и наслаждение, спонтанность, и неугасимый огонь творчества. Как правило, Тень скрывается в аспектах, которые  раздражают в других людях и в источниках зависти. В обоих случаях триггерами негатива становятся проявления людей, которые мы сами себе не разрешаем и порицаем. 

@esteticpartНапример, вас бесят люди, которые громко разговаривают, привлекают к себе внимание. Скорее всего, за этим стоит внутренний запрет быть в центре внимания. Откуда этот запрет пришел? У каждого по-своему, возможно, в детстве вам запрещали громко разговаривать или осуждали яркое поведение: не высовывайся, не будь выскочкой. Если вы разрешите себе так себя вести, то сможете снять излишнее напряжение, освободить львиную долю энергетического потенциала и, возможно, поднять собственную ценность.

Что же до зависти, белой или черной, — она всегда свидетельствует о том, что внутри у вас скрыт потенциал, который вы не позволили себе проявить. Но он есть! И это самое ценное осознание. Как только вы разрешите себе, станете еще более целостной личностью.

Также в тени скрывается ответственность за свою жизнь, и прежде всего честность по отношению к самому себе. Чтобы развернуть тень в позитивное русло, нужно научиться честно смотреть на себя, признавать свои чувства и то, что за ними стоит. Интеграция тени — это обретение свободы вместе со взятием ответственности за свою жизнь. 

В конце концов человек понимает, что, с одной стороны, до его жизни остальным нет дела, а с другой, что эта жизнь конечна. И что важнее: быть «хорошим человеком» для общества или самим собой? В тени скрывается весь заложенный, но не проявленный потенциал, который не дает покоя и заставляет совершать незапланированные поступки. Если тень подавляется и в среднем возрасте, то это чревато разрушением внешних атрибутов жизни — отношений, здоровья, финансовой ситуации.

Как прожить переходный период

@zoepastelleЧтобы пережить переходный период и обрести самого себя, можно и нужно обращаться к психотерапевтам, которые поддержат в этом процессе. В конце концов, если вы можете себе помочь таким способом, то почему бы не сделать этого? Ищите терапевта, как партнера для жизни или бизнеса, не стоит соглашаться на первого, кого посоветовали, проведите несколько встреч, пока не найдете своего человека. 

Если вы все же хотите попробовать пройти этот период самостоятельно, запомните три золотых правила:

Уединение. Чтобы двигаться к обретению собственной целостности, необходимо научиться быть в уединении. Это не равно одиночеству. В уединении с выключенными телефоном и компьютером человек может услышать себя, понять, что происходит внутри, заняться конструктивной рефлексией. Необходимо регулярно задавать себе вопросы: чего сейчас хочет моя душа? Что заставило меня повести себя так или иначе? Почему я чувствую то, что я чувствую? Такое уединение должно стать ежедневным ритуалом, который можно сопроводить ведением дневника или медитацией.

Воссоединение с внутренним покинутым ребенком. Психологи считают, что с возрастом наш внутренний ребенок никуда не уходит, он всегда остается нашей частью. И именно ему присущи энергия, энтузиазм, чувство вдохновения и страсти вкупе с нарциссизмом, капризностью, избеганием ответственности. Отрезая себя от внутреннего ребенка, мы ощущаем тяжесть, безрадостность, тщетность всех приложенных усилий. Чтобы вернуть вкус к жизни, необходимо спросить себя: чего хочет покинутый ребенок, что доставит ему радость, и дать ему это. В такие периоды кто-то начинает рисовать, кто-то танцует, кто-то увлекается гонками. Все это очень терапевтично и не должно осуждаться.

Следуйте своей страсти. Найдите то, от чего у вас горят глаза, отдайтесь этому в полной мере, почувствуйте огонь в сердце. Страсть — это топливо, которое может подпитывать всю жизнь, помогать брать новые высоты, открывать новые страны, книги, занятия. Жизнь без страсти — это жизнь без глубины. Если вы верите, что мы родились, чтобы реализовать себя как полноценную личность, то нужно сказать себе: это время пришло.

*Все термины и рекомендации в этом материале даны из юнгианской системы анализа.

Читайте также: Почему астрологические прогнозы не всегда сбываются и причем тут Асцендент

Что такое гипертонический кризис

 Гипертонический криз – это резкое повышение артериального давления, сопровождающееся нарушением функций центральной нервной системы и других органов-мишеней, прежде всего сердца, почек, сетчатки глаз.

Гипертонический криз не имеет четко фиксированных цифр. Важно, не до каких цифр повышается АД, а как быстро? Именно скорость повышения АД вызывает данное состояние. Именно эта скорость повышения АД отличает гипертонический криз от обычного повышения АД при гипертонической болезни.

 

Что провоцирует развитие гипертонического криза?

  • Физические, психологические и эмоциональные перегрузки (стресс, хроническое недосыпание, длительная физическая работа, переутомление).
  • Перемена погоды, климата, авиа перелеты.
  • Заболевания щитовидной железы, гормональные нарушения (очень часто у женщин, в период климакса).
  • Злоупотребление алкоголем, сигаретами, кофе.
  • Отмена ранее принимаемых средств для снижения артериального давления.
  • Не леченная, запущенная артериальная гипертензия (гипертоническая болезнь).

 

Во время гипертонического криза наблюдаются симптомы нарушения кровоснабжения органов и систем, чаще всего головного мозга и сердца:

— повышение диастолического артериального давления выше 110-120 мм рт. ст.;

— головная боль, одышка, боли в груди;

— неврологические нарушения (рвота, судороги, нарушение сознания, параличи).

 

Гипертонический криз представляет опасность для больных

 с уже имеющимися болезнями сердца и головного мозга.

Купирование гипертонического криза — это срочные мероприятия по снижению артериального давления. Самыми популярными препаратами для купирования гипертонического криза являются:

* Капотен (каптоприл)

* Коринфар (нифедипин)

* Клонидин (клофелин)

Дополнительно можно принять 60 капель корвалола или валокордина, 60 капель настойки валерианы или пустырника, поставить горчичник на затылок.

Больным с сопутствующей ишемической болезнью сердца целесообразно принять 1 таблетку нитросорбида.

В течение первых 2 часов уровень среднего АД должен быть снижен на 20-25 % (не более),

затем в течение 6 часов – до 160/100 мм рт. ст.

Если гипертонический криз не удается купировать, АД не снижается, состояние больного сопровождается ухудшением общего самочувствия, болью за грудиной, одышкой, удушьем, нарушением зрения, речи и координации движений –

вызывайте скорую помощь!

ОКЦ УЗ «Минская областная клиническая больница»

ГУ «Минский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья»

Будет ли в России кризис? Отвечают экономисты

Автор фото, Peter Kovalev/TASS

Рейтинговое агентство АКРА предупредило о высокой вероятности нового финансового кризиса в России. Русская служба Би-би-си спросила у экономистов, ждут ли они кризиса на фоне обвала финансовых рынков и цен на нефть.

АКРА рассчитывает индекс финансового стресса. Если индекс превышает отметку в 2,5 пункта, это означает повышенную вероятность начала финансового кризиса, говорится в сообщении агентства. Но это еще не значит, что кризис обязательно начнется.

Еще 8 марта индекс составлял 1,53 пункта, а уже 10 марта вырос до 3,12 пункта. В среду, 11 марта, его уровень составил 3,08 пункта. С 2006 года такие резкие колебания индекса происходили лишь в 2008-м, 2009-м и 2014 годах, отмечает АКРА. В каждый из этих годов в России случался финансовый кризис и девальвация рубля.

АКРА связывает ухудшение экономической ситуации с коронавирусом, который ослабил экономическую активность во многих странах, а также с новостью о прекращении сделки ОПЕК+, после которой упали цены на нефть и, как следствие, сильно ослаб рубль и снизились котировки на российском фондовом рынке.

11 марта президент России Владимир Путин провел встречу с инвесторами, на которой заявил, что ЦБ и правительство обладают достаточным количеством ресурсов, чтобы сохранить устойчивость экономики. По его словам, есть все шансы, что все отрасли производства выйдут из сложившейся ситуации окрепшими. При этом он отметил, что приоритет для правительства — не допустить, чтобы негативные последствия почувствовали россияне. Более подробно падение рынков там не обсуждалось, рассказали Би-би-си участники встречи.

Глава минфина Антон Силуанов в среду заявил, что Россия подготовлена к нынешней нестабильной ситуации в мире лучше многих других нефтезависимых стран, а российское правительство готово выполнить задачи, поставленные Путиным, без каких-либо уточнений бюджета.

Доллар на Московской бирже в районе 17:00 мск торговался на уровне 71,73 рубля, а евро — 81,23 рубля.

Русская служба Би-би-си поговорила с российскими экономистами о том, как падение цен на нефть и последующий обвал рубля может отразиться на российской экономике, и действительно ли нынешняя ситуация может повлечь за собой финансовый кризис в стране.

Владимир Осаковский, главный экономист по России и СНГ Bank of America

В глобальной ситуации, наверное, действительно можно обсуждать возможность [финансового кризиса]. Но с другой стороны, Россия готовилась к конкретно такому типу кризиса последние шесть лет через бюджетное правило, накопление резервов и так далее.

Видно, что во всем мире происходит что-то очень нехорошее. Падение цен на нефть, общая нестабильность на внешних рынках, сокращение инвестиционной активности. На этом фоне мы ожидаем довольно существенное замедление экономического роста в краткосрочной перспективе.

На таком фоне России как части мировой экономики, наверное, надо рассматривать какие-то варианты [кризиса]. Но Россия готова к нему лучше, чем когда бы то ни было за всю свою историю. А хватит ли этого, чтобы удержаться на плаву, несмотря на эти шоки, — это вопрос. Время покажет. Но мне кажется, что уровень подготовленности к этим шокам сейчас максимально высокий.

Олег Вьюгин, профессор ВШЭ, экс-замминистра финансов России

В России всегда можно ожидать финансовый кризис. Но если речь идет об актуальных событиях — это и провал сделки с ОПЕК, и падение цен на нефть, и падение рубля, и коронавирус, — то, скорее, можно говорить не о том, что приближается кризис, а о том, что приближаются более неблагоприятные условия для экономической ситуации в России, для бюджета, для граждан.

[Рецессия] теоретически возможна. Просто кризис — это всегда неожиданное событие, а сейчас мы все-таки уже примерно пониманием, куда будет идти дело. Поэтому да, рецессия возможна, но все зависит от цен на нефть. Сейчас есть два варианта: либо цена пойдет чуть-чуть вверх под действием каких-то неизвестных нам факторов, либо она пойдет еще вниз.

Я бы так сказал, есть два сценария: 25 и 35. Сценарий-25 очень хорошо описан в расчетах ЦБ, в так называемой оценке экономической динамики и других показателей России. Ситуация с ценами на нефть стабилизируется на уровне 25 долларов за баррель. Это негативный сценарий, там действительно есть рецессия в текущем году, в следующем и потом небольшое восстановление. А если цена будет на уровне 35 долларов за баррель или выше, то, скорее всего, Россия будет в небольшой положительной зоне.

Алексей Ведев, заведующий лабораторией РАНХиГС

На самом деле стоит ожидать не кризис, а рецессию и спад в этом году. Будет кризис или нет, это вопрос. По моим оценкам, будет похоже на сценарий низких цен, который ЦБ публиковал в конце сентября. В нем в этом году ожидается спад ВВП на 1,5-2% при цене на нефть 25.

Я считаю, что при среднегодовой цене на нефть 25 будет вообще катастрофа, а при цене 35 мы как раз увидим инфляцию в районе 10% и 1,5-2% спад ВВП.

Я думаю, что будет существенное падение импорта, в основном комплектующих, что будет существенным минусом для обрабатывающей промышленности.

Негативный эффект будет без сомнения. Здесь вопрос в том, что называть кризисом. Массовых дефолтов не будет, поскольку внешний долг маленький, банкротств тоже, скорее всего, не будет, но по производству и инвестициям будет минус.

Наталия Орлова, главный экономист Альфа-банка

Воспринимать падение цены на нефть как сигнал приближающегося кризиса немного странно, потому что мы знаем, что падение цен на нефть было следствием решения ОПЕК. Это не следствие того, что в мировой экономике произошли какие-то негативные структурные изменения. Это, наоборот, фактор, который может поддержать мировую экономику в момент кризиса, потому что низкая стоимость на энергоносители будет оказывать поддержку Китаю и в особенности Европе.

Если индекс АКРА чувствителен к цене на нефть и воспринимает снижение цены на нефть как некий рыночный сигнал приближения мирового кризиса, и из этого делается вывод о кризисе в России, то на данный момент, как мне кажется, зависимость совершенно другая и это совершенно неправильная интерпретация. Снижение цены на нефть сейчас наоборот снижает вероятность финансового кризиса, а не увеличивает ее.

Рецессия сейчас тоже представляется не очень реалистичным сценарием. Сейчас китайская экономика стала уже восстанавливаться постепенно и возвращаться к нормальному уровню работы. Ослабление курса дает поддержку ряду российских производителей-экспортеров, поэтому рецессию мне сейчас достаточно сложно себе представить. Но это если Европа не покажет серьезного ухудшения своих экономических показателей.

Если, конечно, мы будем в сценарии мировой рецессии, то тогда, наверное… И то я не знаю, будет ли это такая же угроза для России, как для других стран, потому что в России в основном работает внутренний фактор роста.

Рубен Ениколопов, ректор Российской экономической школы

Индекс финансового стресса АКРА рассчитывается на основании множества финансовых показателей, и высокие значения этого индекса отражают, прежде всего, высокую волатильность на финансовых и валютных рынках в последнее время.

Собственно финансовая система в России выглядит достаточно устойчиво, но основания для тревоги действительно есть, так как нам угрожает именно экономический, а не просто финансовый кризис.

Этот кризис вызван, прежде всего, замедлением мировой экономики вследствие распространения коронавируса, а также резким падением цен на нефть. Масштабы этих проблем еще не ясны и будут зависеть от скорости распространения вируса, так что еще не понятно, будем ли мы наблюдать просто сокращение экономического роста или полноценную рецессию.

КРИЗИС В ЭКОНОМИКЕ • Большая российская энциклопедия

КРИ́ЗИС В ЭКОНО́МИКЕ, час­тич­ная или об­щая дес­та­би­ли­за­ция эко­но­мич. сис­те­мы, про­яв­ляю­щая­ся в раз­ба­лан­си­ро­ван­но­сти со­став­ляю­щих её под­сис­тем, на­ру­ше­нии вос­про­из­вод­ст­вен­ных свя­зей и ме­ха­низ­мов со­гла­со­ва­ния ин­те­ре­сов, обо­ст­ре­нии со­ци­аль­но-эко­но­мич. про­ти­во­ре­чий.

К раз­но­вид­но­стям эко­но­мич. кри­зи­сов от­но­сят­ся цик­лич. кри­зи­сы вос­про­из­вод­ст­ва (кри­зи­сы эко­но­мич. ак­тив­но­сти), фи­нан­со­вые, кре­дит­но-де­неж­ные, бир­же­вые, де­мо­гра­фи­че­ские (см. Кри­зис де­мо­гра­фи­че­ский), энер­ге­тич., сырь­е­вые, про­до­воль­ст­вен­ные, аг­рар­ные и др. Раз­ли­ча­ют­ся кри­зи­сы и по ареа­лу рас­про­стра­не­ния. Они мо­гут но­сить ло­каль­ный ха­рак­тер, ох­ва­ты­вая отд. от­рас­ли, со­во­куп­ность взаи­мо­свя­зан­ных от­рас­лей (струк­тур­ные кри­зи­сы), всю нац. эко­но­ми­ку. Ре­гио­наль­ные кри­зи­сы по­ра­жа­ют стра­ны, вхо­дя­щие в тот или иной ре­ги­он. Ми­ро­вые кри­зи­сы но­сят гло­баль­ный ха­рак­тер, ох­ва­ты­вая в той или иной сте­пе­ни боль­шин­ст­во стран ми­ра.

Цик­ли­че­ский кри­зис вос­про­из­вод­ст­ва – на­чаль­ная фа­за цик­ла эко­но­мич. ак­тив­но­сти, со­стоя­ще­го из пе­рио­ди­че­ски по­вто­ряю­щих­ся, по­сле­до­ва­тель­но сме­няю­щих друг дру­га фаз: кри­зи­са, де­прес­сии, ожив­ле­ния и подъ­ё­ма. Для кри­зис­ной фа­зы цик­ла ха­рак­те­рен из­бы­ток всех ви­дов ка­пи­та­ла: то­вар­но­го, де­неж­но­го и про­из­во­ди­тель­но­го. Рас­тут объ­ё­мы про­дук­ции, не на­хо­дя­щей сбы­та, и де­неж­ной мас­сы, не на­хо­дя­щей про­из­во­ди­тель­но­го при­ме­не­ния. Уве­ли­чи­ва­ет­ся не­догруз­ка про­из­водств. мощ­но­стей и без­ра­бо­ти­ца. В ре­зуль­та­те со­кра­ще­ния пла­тё­же­спо­соб­но­го спро­са на­се­ле­ния и ин­ве­сти­ций па­да­ет про­из-во, сни­жа­ют­ся це­ны, при­бы­ли и зар­пла­та. Наи­бо­лее глу­бо­ким и раз­ру­ши­тель­ным за всю ис­то­рию ка­пи­та­ли­стич. хо­зяй­ст­ва был кри­зис 1929–33, име­нуе­мый Ве­ли­кой де­прес­си­ей. Кри­зис ох­ва­тил все сфе­ры эко­но­ми­ки и весь раз­ви­тый мир. Со­во­куп­ный объ­ём ми­ро­во­го пром. про­из-ва со­кра­тил­ся на 46%, вы­плав­ка ста­ли – на 62%, до­бы­ча уг­ля – на 31%, ми­ро­вой то­ва­ро­обо­рот – на 67%. Чис­ло без­ра­ботных дос­тиг­ло 26 млн. чел., или 1/4 всех за­ня­тых в про­из-ве. Ре­аль­ные до­хо­ды на­се­ле­ния умень­ши­лись в ср. на 58%. Толь­ко в США ра­зо­ри­лись 109 тыс. фирм. Обан­кро­ти­лись сот­ни ча­ст­ных бан­ков, ос­та­вив без средств к су­ще­ст­во­ва­нию мил­лио­ны аме­ри­кан­цев. Бир­же­вой крах вы­звал не­бы­ва­ло дли­тель­ное и рез­кое па­де­ние кур­сов ак­ций. Пром. кри­зис на­ло­жил­ся на про­дол­жи­тель­ный ми­ро­вой аг­рар­ный кри­зис, ог­ром­ное пе­ре­про­из­вод­ст­во с.-х. про­дук­ции. Фи­нан­со­вый кри­зис со­про­во­ж­дал­ся де­фол­том по гос. внеш­ним обя­за­тель­ст­вам ря­да ве­ду­щих ев­роп. стран. США от­сро­чи­ли на год все пла­те­жи по гос. внеш­ним дол­гам.

По­сле 2-й ми­ро­вой вой­ны ми­ро­вые цик­лич. кри­зи­сы вос­про­из­вод­ст­ва име­ли ме­сто в 1948–49, 1953–54, 1957–58, 1969–70, 1973–75, 1980–82, 1991–93. Осо­бен­но ост­рый ха­рак­тер но­сил кри­зис 1973–75, ко­гда в ус­ло­ви­ях за­стоя ин­ду­ст­ри­аль­ной сис­те­мы эко­но­ми­ка раз­ви­тых стран столк­ну­лась с со­во­куп­но­стью кри­зи­сов эко­но­мич. ак­тив­но­сти, де­мо­гра­фич., энер­ге­тич., сырь­е­во­го, в т. ч. неф­тя­но­го, и эко­ло­ги­че­ско­го. В хо­де это­го кри­зи­са, в от­ли­чие от всех пред­ше­ство­вав­ших, це­ны на то­ва­ры и ус­лу­ги про­дол­жа­ли стре­ми­тель­но рас­ти, по­вы­шая тем­пы ин­фля­ции.

Цик­лич. кри­зи­сы вос­про­из­вод­ст­ва иг­ра­ют про­ти­во­ре­чи­вую, двоя­кую роль. С од­ной сто­ро­ны, они обо­ст­ря­ют со­ци­аль­но-эко­но­мич. про­ти­во­ре­чия, с дру­гой – слу­жат од­ним из ме­ха­низ­мов их ре­ше­ния. Ус­ко­ряя фи­зич. и мо­раль­ный из­нос ос­нов­но­го ка­пи­та­ла, кри­зи­сы рас­чи­ща­ют путь для ин­но­ва­ци­он­но­го раз­ви­тия. Имен­но кри­зис 1929–33 дал им­пульс ра­ди­каль­ным пре­об­ра­зо­ва­ни­ям ка­пи­та­ли­стич. эко­но­ми­ки и об­ще­ст­ва, их транс­фор­ма­ции. На­ча­ло этим про­цес­сам по­ло­жил в США «но­вый курс» Ф. Д. Руз­вель­та. Од­ной из гл. со­став­ляю­щих это­го кур­са ста­ло гос. ан­ти­кризис­ное ре­гу­ли­ро­ва­ние и про­ве­де­ние глу­бо­ких со­ци­аль­ных ре­форм. Кри­зис 1973–75, раз­вёр­ты­вав­ший­ся на фо­не дли­тель­ной стаг­фля­ции, дал но­вый тол­чок транс­фор­ма­ци­он­ным про­цес­сам, по­тре­бо­вал раз­ра­бот­ки и при­ме­не­ния вы­со­ких и нау­ко­ём­ких тех­но­ло­гий, пре­ж­де все­го ре­сур­сос­бе­ре­гаю­щих.

В кон. 20 – нач. 21 вв. про­ис­хо­дят ко­рен­ные из­ме­не­ния в ха­рак­те­ре цик­лич. кри­зи­сов вос­про­из­вод­ст­ва. Уд­ли­ня­ют­ся про­ме­жут­ки ме­ж­ду кри­зи­са­ми, умень­ша­ет­ся их глу­би­на и раз­ру­ши­тель­ная си­ла, из­ме­ня­ют­ся их по­ка­за­те­ли. Всё ча­ще фа­за кри­зи­са сме­ня­ет­ся ре­цес­си­ей, для ко­то­рой ха­рак­тер­но за­мед­ле­ние тем­пов эко­но­мич. рос­та или ну­ле­вой рост, не­боль­шое па­де­ние ре­аль­но­го внутр. нац. про­дук­та (ВНП) за от­но­си­тель­но не­про­дол­жит. пе­ри­од (по­сле­до­ва­тель­но бо­лее од­но­го по­лу­го­дия). На сме­ну об­щей кри­зис­ной ре­ста­би­ли­за­ции эко­но­мич. сис­те­мы при­хо­дят час­тич­ные, про­ме­жу­точ­ные кри­зи­сы. В США по­сле не­глу­бо­ко­го кри­зи­са 1990–91 эко­но­мич. подъ­ём про­дол­жал­ся 10 лет до 2001. Де­ся­ти­лет­ний не­пре­рыв­ный эко­но­мич. рост стал са­мым дли­тель­ным из ко­гда-ли­бо дос­тиг­ну­тых стра­ной в мир­ное вре­мя. Длив­шая­ся с пе­ре­ры­ва­ми ок. 2 лет ре­цес­сия сме­ни­лась в 2003 подъ­ё­мом. Это­му в зна­чит. сте­пе­ни спо­соб­ст­во­ва­ла гос. ан­ти­кри­зис­ная по­ли­ти­ка. Для сти­му­ли­ро­ва­ния эко­но­мич. рос­та бы­ла сни­же­на про­цент­ная став­ка, со­кра­ще­ны на­ло­ги, при­нят гос. па­кет льгот для на­се­ле­ния и биз­не­са. В стра­нах ЕЭС кри­зис был бо­лее глу­бо­ким, а вы­ход из не­го бо­лее тя­жё­лым. Рос­ла без­ра­бо­ти­ца, уве­ли­чи­ва­лись бюд­жет­ные де­фи­ци­ты. От­сут­ст­во­ва­ла еди­ная по­ли­ти­ка стран – чле­нов ЕЭС по вы­хо­ду из кри­зи­са.

Из­ме­не­ние фор­мы про­яв­ле­ния цик­лич. кри­зи­сов, су­ще­ст­вен­ное умень­ше­ние их си­лы и про­дол­жи­тель­но­сти ста­ли ре­зуль­та­том ря­да транс­фор­ма­ци­он­ных про­цес­сов: из­ме­не­ния струк­ту­ры по­треб­но­стей и про­из-ва на но­вом ин­фор­ма­ци­он­ном вит­ке раз­ви­тия, рос­та ро­ли сфе­ры ус­луг, мень­ше под­вер­жен­ной цик­лич. ко­ле­ба­ни­ям, эво­лю­ци­ей форм и ме­то­дов гос. ре­гу­ли­ро­ва­ния, в пер­вую оче­редь со­ци­аль­но­го, со­ци­аль­ной пе­ре­ори­ен­та­ции эко­но­ми­ки раз­ви­тых стран, гло­ба­ли­за­ции ми­ро­вой эко­но­ми­ки. В хо­де гло­ба­ли­за­ции мн. дис­про­пор­ции и про­ти­во­ре­чия пе­ре­но­сят­ся из цен­тров ми­ро­во­го хо­зяй­ст­ва, где рань­ше за­ро­ж­да­лись кри­зи­сы вос­про­из­вод­ст­ва, на его пе­ри­фе­рию – в раз­ви­ваю­щие­ся стра­ны. В ито­ге ус­лож­ня­ет­ся про­ве­де­ние струк­тур­ных ре­форм и за­мед­ля­ют­ся тем­пы эко­но­мич. раз­ви­тия этих стран.

Яр­кое про­яв­ле­ние К. в э. – по­тря­се­ния в фи­нан­со­вой и кре­дит­но-де­неж­ной сфе­рах. Фи­нан­со­вый кри­зис, оз­на­чая ост­рую раз­ба­лан­си­ро­ван­ность фи­нан­со­вой сис­те­мы, как пра­ви­ло, со­че­та­ет­ся с кре­дит­но-де­неж­ным, бир­же­вым и ва­лют­ным кри­зи­са­ми. Кри­зис­ные яв­ле­ния та­ко­го ро­да вы­ра­жа­ют­ся в рос­те де­фи­ци­та гос. бюд­же­та, рез­ком обес­це­не­нии ва­лю­ты, кра­хе бан­ков и др. кре­дит­ных ин­сти­ту­тов, па­де­нии кур­сов цен­ных бу­маг, от­то­ке ка­пи­та­лов за ру­беж, не­спо­соб­но­сти долж­ни­ков вы­пол­нять обя­за­тель­ст­ва по внеш­не­му и внутр. дол­гу и т. п.

При­ме­ром та­ких фи­нан­со­вых по­тря­се­ний мо­жет слу­жить ре­гио­наль­ный фи­нан­со­вый кри­зис 1997–98 в стра­нах Юго-Вост. Азии, пе­ре­ки­нув­ший­ся за­тем и на др. стра­ны ми­ра, в ча­ст­но­сти на Рос­сию. В ази­ат. стра­нах в ос­но­ве это­го кри­зи­са ле­жа­ло не­со­от­вет­ст­вие дей­ст­во­вав­ше­го хо­зяйств. ме­ха­низ­ма, сло­жив­ших­ся форм гос. ре­гу­ли­ро­ва­ния но­вым ус­ло­ви­ям со­ци­аль­но-эко­но­мич. раз­ви­тия. Струк­тур­ные дис­про­пор­ции ме­ж­ду фи­нан­со­вой и кре­дит­но-де­неж­ной сфе­ра­ми, с од­ной сто­ро­ны, и ре­аль­ным сек­то­ром – с дру­гой, при­ток из­вне ог­ром­ных масс спе­ку­ля­тив­но­го ка­пи­та­ла, рас­счи­тан­но­го на крат­ко­сроч­ные опе­ра­ции и на не­про­из­во­ди­тель­ные вло­же­ния в не­дви­жи­мость, со­мни­тель­ные и без­на­дёж­ные ссу­ды, ко­то­рые вы­да­ва­ли мн. бан­ки, вы­со­кая внеш­няя за­дол­жен­ность круп­ных бан­ков и кор­по­ра­ций при­ве­ли к де­валь­ва­ции ме­ст­ных ва­лют, мас­со­во­му от­то­ку ка­пи­та­лов за гра­ни­цу, бы­ст­ро­му рос­ту про­цент­ных ста­вок. Вслед за фи­нансо­вым кри­зи­сом про­изош­ло па­де­ние объ­ё­мов про­из­вод­ст­ва и до­хо­дов. Вме­сте с тем в боль­шин­ст­ве ази­ат. стран кри­зис был от­но­си­тель­но не­про­дол­жи­тель­ным. Он был до­воль­но бы­ст­ро пре­одо­лён бла­го­да­ря реа­ли­за­ции эко­но­мич. стра­те­гии пра­ви­тельств, на­прав­лен­ной на струк­тур­ные ре­фор­мы, мо­дер­ни­за­цию эко­но­ми­ки. Из­вест­ную роль сыг­ра­ла и по­мощь меж­ду­нар. фи­нан­со­вых ин­сти­ту­тов – МВФ и ВБ.

Ост­рый кри­зис, по­ра­зив­ший Рос­сию в авг. 1998, на­ло­жил­ся на дли­тель­ный и глу­бо­кий кри­зис гос. фи­нан­сов, на­ло­го­вой сис­те­мы и гос. дол­га, яв­ляв­ший­ся со­став­ной ча­стью сис­тем­но­го кри­зи­са рос. пе­ре­ход­ной эко­но­ми­ки. Ав­гу­стов­ский бан­ков­ский кри­зис бес­пре­це­ден­тен по сво­им мас­шта­бам во всей ис­то­рии бан­ков. Он при­вёл к зна­чит. раз­ру­ше­нию сис­те­мы рас­чё­тов, пре­кра­ще­нию кре­ди­то­ва­ния бан­ка­ми ре­аль­но­го сек­то­ра, по­те­ре на­се­ле­ни­ем б. ч. сбе­ре­же­ний. Трёх­крат­ная де­валь­ва­ция руб­ля, вы­зван­ная об­ва­лом на рын­ке гос. крат­ко­сроч­ных обя­за­тельств (ГКО), вы­зва­ла но­вый ви­ток рос­та цен и рез­кое сни­же­ние жиз­нен­но­го уров­ня на­се­ле­ния. Од­но­сто­рон­ний от­каз от пла­те­жей по внутр. и внеш­не­му дол­гу (де­фолт) на­нёс удар по пре­сти­жу стра­ны в ми­ро­вом фи­нан­со­вом со­об­ще­ст­ве. В то же вре­мя кри­зис спо­соб­ст­во­вал рос­ту экс­пор­та и за­ме­ще­нию ря­да им­порт­ных то­ва­ров оте­че­ст­вен­ны­ми, уве­ли­че­нию по­ло­жит. саль­до тор­го­во­го ба­лан­са стра­ны, соз­да­вая ус­ло­вия для вы­хо­да из кри­зи­са и пе­ре­хо­да Рос­сии к эко­но­мич. рос­ту. В по­сле­дую­щее за кри­зи­сом пя­ти­ле­тие тем­пы рос­та ВВП вы­рос­ли до 6–7% в год, по­вы­си­лась кон­ку­рен­то­спо­соб­ность рос. пред­при­ятий.

Сле­дую­щим про­яв­ле­ни­ем цик­лич. ха­рак­те­ра ми­ро­во­го эко­но­мич. раз­ви­тия, за­тро­нув­шим пре­ж­де все­го кре­дит­но-фи­нан­со­вую сфе­ру, стал гло­баль­ный фи­нан­со­во-эко­но­мич. кри­зис, толч­ком к ко­то­ро­му по­слу­жил крах сис­те­мы ипо­теч­но­го кре­ди­то­ва­ния США ле­том 2007. Рез­кое па­де­ние кур­са цен­ных бу­маг, вы­пу­щен­ных бан­ка­ми и ипо­теч­ны­ми агент­ст­ва­ми под за­лог ипо­теч­ных кре­ди­тов, при­ве­ло к об­ва­лу по­ка­за­те­лей фон­до­во­го рын­ка США, ко­то­рый пе­ре­ки­нул­ся на фон­до­вые бир­жи др. раз­ви­тых, а так­же раз­ви­ваю­щих­ся стран. По оцен­ке МВФ, об­щие толь­ко бан­ков­ские по­те­ри на пер­вом эта­пе кри­зи­са со­ста­ви­ли не ме­нее 945 млрд. долл. Обан­кро­ти­лись круп­ней­шие амер. бан­ки, кре­ди­то­вав­шие ипо­те­ку, др. бан­ки бы­ли по­гло­ще­ны кон­ку­рен­та­ми. Для спа­се­ния сво­их фи­нан­со­вых сис­тем от бан­крот­ст­ва пра­ви­тель­ст­ва пред­при­ня­ли сроч­ные круп­но­мас­штаб­ные вло­же­ния в эко­но­ми­ку. В США го­су­дар­ст­во при­бег­ло да­же к на­цио­на­ли­за­ции осн. ипо­теч­ных агентств и бан­ков, за­тра­тив на это бо­лее 700 млрд. долл. Су­щест­вен­но, что эта ме­ра яв­ля­ет­ся вре­мен­ной и для под­держ­ки бан­ков­ской си­сте­мы.

Яв­ля­ясь в ре­зуль­та­те гло­ба­ли­за­ции чле­ном ми­ро­во­го фи­нан­со­во­го со­об­ще­ст­ва, Рос­сия так­же ощу­ти­ла дей­ст­вие но­во­го фи­нан­со­во­го кри­зи­са. Об­ру­ше­ние фон­до­вых бирж при­ве­ло к сни­же­нию ка­пи­та­ли­за­ции круп­ней­ших ком­па­ний, на­ру­ши­ло нор­маль­ную дея­тель­ность бан­ков­ско­го сек­то­ра, уси­ли­ло от­ток иностр. ка­пи­та­лов с рос. рын­ка. На­ко­п­лен­ные за го­ды неф­те­га­зо­во­го бу­ма зо­ло­то­ва­лют­ные ре­зер­вы, про­фи­цит бюд­же­та по­зво­ли­ли го­су­дар­ст­ву вос­ста­но­вить функ­цио­ни­ро­ва­ние фон­до­во­го рын­ка и по­мочь бан­ков­ской сис­те­ме.

Гло­баль­ный фи­нан­со­вый кри­зис, на­чав­ший­ся в 2007, ещё раз под­твер­дил на­стоя­тель­ную не­об­хо­ди­мость ра­ди­каль­ной транс­фор­ма­ции ми­ро­вой фи­нан­со­вой сис­те­мы.

Что такое антикризисное управление?

Антикризисное управление — это применение стратегии, призванной помочь организации справиться с внезапным и значительным негативным событием.

Кризис может возникнуть в результате непредсказуемого события или непредвиденных последствий какого-либо события, которое считалось потенциальным риском. В любом случае кризисы почти всегда требуют быстрого принятия решений, чтобы ограничить ущерб организации.

Характер потенциального ущерба зависит от характера кризиса.Однако в большинстве случаев кризис может повлиять на здоровье или безопасность, финансы организации, репутацию организации или на некоторую их комбинацию. Разрушительный пожар может стать кризисом, который поставит под угрозу финансы организации. Однако, если пожар происходит в рабочее время, пожар также может поставить под угрозу здоровье и безопасность, поскольку сотрудники могут оказаться в опасности.

Цели антикризисного управления

Антикризисное управление направлено на минимизацию ущерба, наносимого кризисом.Однако это не означает, что управление кризисом — это то же самое, что и реагирование на кризис. Напротив, кризисное управление — это комплексный процесс, который реализуется на практике еще до того, как кризис случится. Практики антикризисного управления используются до, во время и после кризиса.

Восстановление кризисного менеджмента в сравнении с управлением рисками

До начала кризиса докризисное планирование направлено на выявление рисков, а затем на поиск способов смягчения или уменьшения этих рисков. Однако важно отметить, что антикризисное управление и управление рисками — это две разные вещи.Управление рисками означает поиск способов минимизировать риски. Антикризисное управление включает в себя определение наилучшего способа реагирования на инцидент. Таким образом, управление рисками является важной частью антикризисного управления, но антикризисное управление охватывает реагирование на инциденты, тогда как управление рисками обычно не включает.

Этапы кризиса

Предупреждение и оценка рисков . Каким бы важным ни было определение рисков и планирование способов минимизации этих рисков и их последствий, не менее важно создать системы мониторинга, которые могут давать ранние предупреждающие сигналы о любом предсказуемом кризисе.Эти системы раннего предупреждения могут принимать различные формы и сильно различаться в зависимости от выявленных рисков.

Некоторые системы раннего предупреждения могут быть механическими или электронными. Например, термография иногда используется для обнаружения накопления тепла до начала пожара. Другие системы раннего предупреждения могут состоять из финансовых показателей. Например, организация может ожидать существенного падения доходов, отслеживая цены на акции своих клиентов.

Ключ к эффективному предкризисному планированию — вовлечение как можно большего числа заинтересованных сторон.Таким образом, все области организации представлены в процессе идентификации и планирования рисков. В состав корпоративных групп кризисного реагирования часто входят представители юридического, кадрового, финансового и операционного персонала организации. Также принято указывать кого-то, кто будет действовать в качестве антикризисного менеджера.

Антикризисное реагирование и управление . Когда возникает кризис, кризис-менеджер несет ответственность за руководство реагированием организации в соответствии с ее установленным планом кризисного управления.Кризис-менеджер обычно также является лицом, которому поручено общаться с общественностью.

Если кризис влияет на здоровье или безопасность населения, то кризис-менеджер должен сделать публичное заявление как можно быстрее. В условиях общественного кризиса СМИ неизбежно будут искать сотрудников для комментариев. Для сотрудников организации важно заранее знать, кто имеет право говорить со СМИ, а кто не имеет права. Сотрудники, которым разрешено говорить со СМИ, должны делать это в соответствии с тем, что говорит кризис-менеджер.

Посткризисное урегулирование . После того, как кризис утихнет и бизнес начнет возвращаться в нормальное русло, кризис-менеджер должен продолжить встречи с членами группы кризисного управления, особенно с представителями юридического и финансового отделов, чтобы оценить прогресс в усилиях по восстановлению. В то же время кризисный менеджер должен будет предоставить самую последнюю информацию ключевым заинтересованным сторонам, чтобы держать их в курсе текущей ситуации.

После кризиса также важно, чтобы группа кризисного управления пересмотрела план кризисного управления организации с целью оценки того, насколько хорошо этот план работал и какие аспекты плана необходимо пересмотреть на основе того, что было изучено во время кризиса.

Лучшие практики управления кризисом

Обычно считается, что область антикризисного управления возникла после того, как компания Johnson & Johnson разрешила ситуацию в 1982 году, когда цианистый тайленол убил семь человек в районе Чикаго. Компания немедленно отозвала все капсулы Тайленола в стране и предложила бесплатные продукты в защищенной от несанкционированного доступа упаковке. В результате быстрого и эффективного реагирования компании влияние на акционеров было сведено к минимуму, а бренд восстановился и процветал.

Сегодня практически все крупные корпорации, некоммерческие агентства и организации государственного сектора используют антикризисное управление. Разработка, применение и обновление плана антикризисного управления — критически важный элемент обеспечения способности бизнеса реагировать на непредвиденные бедствия. Однако характер деятельности по управлению кризисными ситуациями может варьироваться в зависимости от типа организации. Например, производственной компании, вероятно, потребуется план управления кризисом для реагирования на крупномасштабную промышленную аварию, такую ​​как взрыв или утечка химикатов, тогда как страховая компания будет гораздо менее подвержена таким рискам.

Конечно, не требуется чего-то столь драматичного, как промышленная авария, чтобы потребовать активации плана антикризисного управления. Любое событие, которое может нанести ущерб финансам или репутации организации, может стать причиной для реализации плана управления кризисными ситуациями.

Что такое антикризисное управление? — Tucker / Hall

Антикризисный менеджмент можно определить как планирование, реализацию и мониторинг стратегий, которые используются, чтобы помочь организации справиться со значительным негативным событием.

Кризисы могут происходить из множества источников, и они могут случиться в любое время. Независимо от того, являются ли они результатом стихийного бедствия, неправомерного поведения сотрудников или насилия на рабочем месте, неправильное урегулирование кризиса может иметь катастрофические последствия для вашей компании.

Многие организации пытаются защитить себя от кризиса, пройдя аудит уязвимостей. Они нанимают стороннюю компанию, такую ​​как Такер / Холл, чтобы прийти и оценить способность компании справляться с потенциальными кризисами, с которыми они могут столкнуться.

В Tucker / Hall процесс аудита уязвимостей начинается с индивидуальных интервью с руководством и различными ключевыми сотрудниками. Обычно мы проводим инспекцию сайта, чтобы посмотреть на критически важные операции, чтобы лучше понять любые возможные уязвимости.

После анализа возможных рисков мы начинаем составлять план и готовить ваших сотрудников к возможности бедствия. Ключевой персонал пройдет специальную подготовку, чтобы иметь возможность общаться с различными группами заинтересованных сторон, включая СМИ, в случае возникновения кризиса.Мы также работаем с высшим руководством, чтобы установить и поддерживать отношения отчетности, которые поощряют гибкие и современные коммуникационные стратегии.

Мы также проводим «стресс-тесты», моделирующие кризисные ситуации, чтобы проверить ваш план и вашу команду и посмотреть, как они отреагируют в стрессовой ситуации. Затем планы, роли и членов команды могут быть скорректированы соответствующим образом, чтобы компания была максимально подготовлена.

Однако у многих предприятий нет времени на подготовку.Хотя это затрудняет управление кризисом, все же можно минимизировать ущерб вашей компании, репутации, сотрудникам и клиентам.

Если вам необходимо обратиться в суд, очень важно иметь рядом с вами команду кризисного управления. Даже если вы выиграете благосклонность судьи и присяжных, вы можете потерять общественное мнение, если сообщения о судебном процессе не будут обрабатываться должным образом. Такер / Холл имеет опыт работы со сторонами в судебном процессе и юридическими группами, чтобы создавать и применять эффективные коммуникационные стратегии в зале суда и за его пределами.

Проблемы кибербезопасности и взлома в последние годы растут. Такер / Холл готов помочь вашей команде спланировать, подготовиться, отреагировать и восстановиться после любого вида кибер-эксплуатации, кражи данных, цифрового мошенничества и других нарушений кибербезопасности. Мы работаем с вашей командой, консультантами по безопасности, правоохранительными органами и средствами массовой информации, чтобы уменьшить ущерб и предотвратить негативную ситуацию или восстановиться после нее.

Поскольку каждая организация и каждая ситуация полностью уникальны, не существует универсального решения для управления кризисом.Однако на протяжении многих лет наша команда в Tucker / Hall помогла сотням организаций справиться с конкретными кризисами. Этот опыт в сочетании с нашей приверженностью пониманию и продвижению долгосрочной репутации вашей организации — вот что отличает Tucker / Hall от конкурентов.

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как мы можем помочь вашей организации, позвоните нам сегодня по телефону 813.228.0652 и спросите Даррена Ричардса.

Кризисное вмешательство — Консультации и психологические услуги

Нужна помощь сейчас?

Если вы хотите немедленно поговорить с врачом или написать текстовое сообщение, вам могут помочь консультационные и психологические службы!

Нужна помощь сейчас?

Эта страница поможет вам определиться с оптимальным вариантом.

  1. Если это экстренная помощь / угроза жизни , позвоните 911 или обратитесь в ближайшее отделение неотложной помощи или неотложной помощи.
  2. Если номер в рабочее время и вы хотите немедленно поговорить с врачом, позвоните в CAPS по номеру 805-437-2088 для получения поддержки в кризисных ситуациях (см. Ниже раздел «Запись на прием в чрезвычайных ситуациях»).
  3. Если вы позвоните на голосовую почту CAPS или позвоните по номеру в нерабочее время и хотите немедленно поговорить с врачом, позвоните по номеру (855) 854-1747 для получения поддержки в кризисных ситуациях.
  4. Если вы хотите немедленно поговорить с врачом, но предпочитаете SMS , а не звонить, отправьте текст «Привет» на нашу Национальную линию поддержки текстовых сообщений по номеру 741741. Цветные студенты могут написать «Стив» на номер 741741.
  5. Если вы Вы хотите поговорить с врачом и запланировать несрочное первое посещение CAPS, которое вы можете запланировать на нашей странице онлайн-записи.

Другие ресурсы

  • Круглосуточная двуязычная поддержка в отношении сексуальных посягательств (Коалиция за семейную гармонию): 800-300-2181
  • Кризис и справочная служба по вопросам психического здоровья округа Вентура: 866-998-2243
  • Национальная горячая линия по самоубийствам: 800 -784-2433 или 800-273-8255
  • Trans Lifeline: 877-565-8860

Запись на прием в кризисной ситуации

Студентам рекомендуется записаться на прием в кризисной ситуации при следующих обстоятельствах:

  1. Недавние или текущие мысли о причинении себе вреда
  2. Недавние или текущие мысли о причинении вреда кому-либо
  3. Недавняя травма (e.g., физическое или сексуальное насилие)
  4. Слышать или видеть то, чего не видят другие
  5. Хотя это примеры причин срочной консультации, мы хотим оставить это решение на ваше усмотрение. Вы можете определить свой собственный кризис.

Кризис можно определить как восприятие или переживание события или ситуации как недопустимой трудности, превышающей текущие ресурсы человека и его механизмы преодоления.

  • Кризис может относиться к любой ситуации, в которой человек ощущает внезапную потерю своей способности использовать эффективное решение проблем и навыки преодоления трудностей.
  • Кризисом можно считать ряд событий или обстоятельств: опасные для жизни ситуации, такие как стихийные бедствия (например, землетрясение или торнадо), сексуальное насилие или другая преступная виктимизация; медицинское заболевание; психическое заболевание; мысли о самоубийстве или убийстве; потеря или резкое изменение отношений (например, смерть любимого человека или развод).
  • Кризисное вмешательство — это срочная и временная помощь, оказываемая человеку с целью прервать нисходящую спираль неадаптивного поведения и вернуть человека к их обычному уровню докризисного функционирования.
  • Кризисное вмешательство также относится к методам, используемым для оказания немедленной краткосрочной помощи людям, которые пережили событие, которое вызывает эмоциональные, умственные, физические и поведенческие расстройства или проблемы.

Цель

Кризисное вмешательство преследует несколько целей. Его цель:

  • Снижение интенсивности эмоциональных, умственных, физических и поведенческих реакций человека на кризис.
  • Помогите людям вернуться к уровню жизнедеятельности до кризиса.
  • Улучшите функционирование сверх этого, развивая новые навыки совладания и устраняя неэффективные способы совладания, такие как абстинентный синдром, изоляция и злоупотребление психоактивными веществами.
  • Помогите человеку более эффективно справляться с будущими трудностями.

Рассказывая о том, что произошло, и о своих чувствах по поводу ситуации, а также разрабатывая способы преодоления и решения проблем, кризисное вмешательство направлено на то, чтобы помочь человеку выйти из кризиса и предотвратить развитие серьезных долгосрочных проблем.Исследования документально подтверждают положительные результаты вмешательства в кризисные ситуации, такие как уменьшение стресса и улучшение решения проблем.

Стратегии быстрого преодоления

Внимательность и медитация

Исследования показали, что осознанность эффективна против тревоги и депрессии. Это может помочь уменьшить стресс и помочь уму сосредоточиться на настоящем моменте без критики или осуждения. Посетите нашу страницу Ресурсы для студентов для получения дополнительной информации.

Заземление с помощью Five Senses

Заземление — это быстрый и эффективный способ снизить интенсивность эмоций.Используйте пять чувств, чтобы успокоить, успокоить и восстановить силы.

Попробуйте это упражнение, чтобы определить:

  • 5 вещей, которые вы видите
  • 4 вещи, к которым вы прикасаетесь
  • 3 вещи, которые вы слышите
  • 2 вещи, которые вы чувствуете или хотите пахнуть
  • 1 вещь, которую вы пробуете (в качестве альтернативы, вы можете определите 1 вещь, которая вам нравится в себе, если дегустация недоступна)

Дыхательные упражнения

Когда мы испытываем стресс, мы склонны дышать неглубоко через грудь.Глубокое дыхание животом увеличивает количество кислорода в вашем теле, в мозг и стимулирует парасимпатическую нервную систему, что способствует состоянию физического и эмоционального спокойствия.

Попробуйте это упражнение:

  • Глубоко и медленно вдохните в течение 5 секунд
  • Выдохните полностью в течение 5 секунд
  • Повторите столько раз, сколько вам нужно
  • Вы ​​можете использовать это видео с пузырьками дыхания, чтобы помочь вам считать вдохи

Определение антикризисного управления

Что такое антикризисное управление?

Антикризисное управление — это определение угрозы для организации и ее заинтересованных сторон с целью эффективного реагирования на нее.Из-за непредсказуемости глобальных событий многие современные организации пытаются идентифицировать потенциальные кризисы до их возникновения, чтобы наметить планы по их преодолению. Когда и если возникает кризис, организация должна иметь возможность радикально изменить курс, чтобы выжить.

Можно ожидать, что кризис COVID-19, начавшийся в начале 2020 года, станет хрестоматийным примером антикризисного управления. Бизнесы по всему миру были вынуждены закрыть свои двери. Миллионы сотрудников были отправлены домой.Основные службы изо всех сил пытались функционировать. История в конечном итоге будет судить об их управлении по их навыкам кризисного управления.

Как работает антикризисное управление

Любой бизнес, большой или малый, может столкнуться с проблемами, которые негативно повлияют на его нормальную деятельность. Кризис может принимать разные формы: пожар в офисе, смерть генерального директора, террористическая атака, утечка данных или стихийное бедствие могут привести к материальным и нематериальным потерям для компании в виде упущенных продаж, ущерба ее репутации, и снижение дохода.

Компании, которые внедряют план обеспечения непрерывности на случай непредвиденных обстоятельств, могут смягчить последствия негативного события. Процесс наличия плана обеспечения непрерывности бизнеса в случае кризиса известен как антикризисное управление.

Анализ рисков

Большинство фирм начинают с анализа рисков своей деятельности. Анализ рисков — это процесс выявления нежелательных явлений, которые могут произойти, и оценки их вероятности. С помощью моделирования и случайных переменных с моделями риска, такими как таблицы сценариев, риск-менеджер может оценить вероятность возникновения риска в будущем, наилучший и наихудший исход, а также ущерб, который компания понесет, если риск действительно возникнет. происходить.

Например, риск-менеджер может оценить, что вероятность наводнения в районе деятельности компании очень высока. В худшем случае компьютерные системы компании будут разрушены, что приведет к потере соответствующих данных о клиентах, поставщиках и текущих проектах.

Антикризисное планирование

Как только риск-менеджер узнает, с чем он имеет дело с точки зрения возможных рисков и воздействий, команда кризисного управления разрабатывает план по сдерживанию любой чрезвычайной ситуации, если она станет реальностью.Например, компания, столкнувшаяся с риском наводнения, может создать резервную систему для всех компьютерных систем. Таким образом, компания по-прежнему будет вести учет своих данных и рабочих процессов.

Хотя бизнес может замедлиться на короткое время, пока компания закупает новое компьютерное оборудование, операции не будут полностью остановлены. Имея возможность разрешения кризисов, компания и ее заинтересованные стороны могут подготовиться к неожиданным и неблагоприятным событиям и адаптироваться к ним.

Ключевые выводы

  • Даже самый управляемый бизнес может пострадать от кризиса, вызванного внешними или внутренними событиями.
  • Антикризисное управление — это стратегия предупреждения таких кризисов на корпоративном уровне и планирование того, как эффективно с ними справляться.
  • Антикризисное управление начинается с анализа рисков.

Антикризисное управление против управления рисками

Антикризисное управление — это не обязательно то же самое, что и управление рисками. Управление рисками включает в себя планирование событий, которые могут произойти в будущем, кризисное управление включает реагирование на негативные события во время и после того, как они произошли.

Например, у нефтяной компании может быть план действий на случай разлива нефти. Если такое бедствие действительно произойдет, масштабы разлива, негативная реакция общественного мнения и стоимость очистки могут сильно различаться и превзойти ожидания. Масштаб делает это кризисом.

Типы кризисов

Кризис может быть вызван либо самим собой, либо внешними силами. Примеры внешних сил, которые могут повлиять на деятельность организации, включают стихийные бедствия, нарушения безопасности или ложные слухи, наносящие ущерб репутации компании.

Самостоятельные кризисы возникают внутри организации, например, когда сотрудник курит в среде, содержащей опасные химические вещества, загружает сомнительные компьютерные файлы, предлагает плохое обслуживание клиентов, которое становится вирусным в Интернете. Внутренний кризис можно управлять, смягчить или избежать, если компания применяет строгие руководящие принципы и протоколы соблюдения этических норм, политик, правил и положений среди сотрудников.

Охват антикризисного управления

Охват антикризисным менеджментом призван помочь бизнесу ограничить негативное влияние событий на его репутацию.Это договор страхования, обычно заключаемый в рамках полиса, охватывающего технологические ошибки и упущения, а также полисы страхования имущества и ответственности в Интернете.

Ранее касавшееся управления репутацией, покрытие кризисного управления все чаще используется для покрытия расходов, понесенных для восстановления уверенности в безопасности компьютерных систем застрахованного лица в случае кибербезопасности или утечки данных. Он также охватывает репутационные угрозы, такие как загрязнение или отзыв продукции, терроризм, политическое насилие, стихийные бедствия, насилие на рабочем месте и негативное воздействие средств массовой информации.

Крупные корпорации являются наиболее частыми покупателями антикризисных услуг, но любой бизнес, прибыльность которого тесно связана с его репутацией, является потенциальным клиентом.

Полное руководство по антикризисному менеджменту для каждого бизнеса — Beekeeper

Просмотрите любой достоверный источник новостей на несколько минут, и вы обнаружите, что где-то в мире всегда есть потребность в антикризисном управлении . Иногда масштаб кризиса является глобальным, как в случае текущей пандемии коронавируса, иногда это локальный кризис, такой как стихийное бедствие, террористический акт, корпоративный или политический скандал.

Вот пять основных бизнес-идей, которые мы узнали от наших клиентов во время COVID.

В современном мире много кризисов — они могут случиться с любой организацией в любое время. Тем не менее, проявив некоторую дальновидность и сострадание, можно правильно преодолеть большинство кризисов, чтобы извлечь максимальную пользу из наихудшего сценария.

Что такое управление бизнес-кризисами?

Антикризисное управление помогает организации и ее заинтересованным сторонам распознавать угрозы и смягчать их с помощью заранее определенных методов. .Это в равной степени диагностика, бдительность и действие — часто в сжатые сроки. Решения нужно принимать быстро и окончательно. Но до тех пор, пока не произойдет непредвиденный, но неизбежный кризис, все, что вы и ваша организация можете делать, — это планировать заранее.

Антикризисное управление — это, по сути, составление плана, который предвидит непредсказуемость мировых событий и надежность вашей организации. Короче говоря, надежный план управления кризисом ожидает неожиданный .

«Антикризисное управление — это все, что неожиданно нарушает нормальный ход вашей деятельности. Это помогает понять, что кризисы действительно возникают время от времени — без этого понимания вы не сможете к ним подготовиться ».

— Кевин Кроуфорд из Kevin Crawford Consulting, который помогает руководителям выявлять потенциальные ловушки, непредвиденные последствия и другие непредвиденные последствия в их профессиональной и личной жизни

Он продолжает: «Хотя кризис неожидан, он сбивает вас с толку. рутина и влияет на ваши ресурсы, следующий момент — ее смягчение.”

Ни одна организация не застрахована от потенциального кризиса. От самых причудливых семейных магазинов до компаний из списка Fortune 500, каждая из которых имеет врожденные уязвимости, которые при возникновении правильных (или неправильных!) Обстоятельств могут перерасти в полномасштабный кризис.

Кризис проявляется во всех мыслимых формах: стихийные бедствия, утечки данных, терроризм или, как мы сейчас наблюдаем, смертельная пандемия. Каждая ситуация приводит к материальным потерям для организации, будь то материальный ущерб или потеря продаж.Существуют также нематериальные издержки, такие как ущерб репутации, на устранение которых могут потребоваться годы. Организации, которые переживают эти кризисы, являются теми, которые подготовлены .

«Думайте о кризисном менеджменте как о страховании. Немногие организации будут работать без надлежащей страховки; Точно так же ни одна организация не должна работать без отработанного плана действий в кризисной ситуации и кризисной команды, готовой справиться с кризисом в случае его возникновения ».

— Пол Фурига из WordWrite, питтсбургского агентства по связям с общественностью и цифровому маркетингу

В качестве ориентира Фурига предлагает историю, которая ему очень нравится, времен Второй мировой войны.

«Во время войны нужно было перебросить тысячи солдат на кораблях в зоны боевых действий. Кораблям грозила большая опасность быть торпедированными. Если это случится, тысячам человек под палубой нужно будет быстро выбраться. Но как?» — риторически спрашивает Фурига.

Как в самом деле? В то время университетское исследование показало, что если ответственные лица не могли дать ответы на все вопросы, находясь в напряжении, войска действовали более эффективно, когда их командиры придерживались простого правила: Когда вы не можете передать содержание, сообщите процесс .

«Другими словами, если корабль был торпедирован, и кто-то из руководителей спокойно объяснил процесс и следующие шаги для безопасного выхода, конечный результат становился менее важным, войска были менее напуганы, и они двигались быстрее, чтобы выйти из корабля. , — говорит Фурига. «Это важный урок для любого кризиса».

Подобно исследованию в анекдоте Furgia, план управления бизнес-кризисом — это, в конечном счете, процесс . Это инструмент, который помогает руководству создавать непредвиденные обстоятельства и протоколы, чтобы помочь всей организации достичь максимально положительного результата.

Почему имеет значение антикризисное управление?

По разным причинам некоторые организации до сих пор придерживаются старой поговорки: «Если что-то не сломалось, не чинишь». Тем не менее, лучшее время для вынашивания завтрашнего плана — не сегодня, а вчера, . И, конечно же, задолго до того, как что-то «сломается».

«Антикризисное управление абсолютно необходимо для того, чтобы компания или организация могла должным образом, эффективно и стратегически справиться с кризисом и как можно быстрее вернуться к нормальной жизни.

— Эдвард Сигал, автор книги Кризис впереди: 101 способ подготовиться к стихийным бедствиям, скандалам и другим чрезвычайным ситуациям и оправиться от них .

Сегал имеет более чем 30-летний опыт работы в качестве эксперта по кризисному менеджменту, генерального директора, консультанта по связям с общественностью, журналиста и директора по коммуникациям. Он также был пресс-секретарем членов Конгресса и политических кандидатов. Его репутация в области антикризисного управления сделала его очень востребованным оратором, поэтому его предостережение «Если у вас нет плана, сделайте его сейчас», приобретает дополнительный вес.

«Информирование людей о том, что у вас есть план действий в кризисной ситуации, может помочь обеспечить уровень уверенности в том, что вы знаете, что делаете, и делаете это логично, всесторонне и скоординированно», — говорит Сигал, который работал с более чем 500 компаниями.

Заблаговременное планирование может спасти вашу компанию в случае кризиса, но помните, что ставки высоки. Если не управлять должным образом, кризис может негативно повлиять на имидж, репутацию, стабильность и будущее организации. Это также может открыть его для юридической ответственности, судебных исков и судебных разбирательств.Страховые взносы могут расти, а моральный дух сотрудников снижается — то же самое с ценами акций публично торгуемых компаний и их потоками доходов.

«Некоторые корпоративные чрезвычайные ситуации могут никогда не стать известны общественности, в то время как другие могут стать корнем новостей, международных заголовков и сообщений в социальных сетях», — отмечает Сигал.

«Один кризис может закончиться за день, а другой может затянуться на дни, недели или месяцы. Независимо от того, что это за кризис или как он влияет на организацию, абсолютно необходимо оставить его позади и как можно быстрее вернуться к нормальной жизни.

Эдвард Сигал

Типы кризисов

Большинство кризисов разбиваются на несколько тем, отмечает Фурига из WordWrite: «Хотя то, как они проявляются, будет уникальным для вашей организации».

Он выделяет четыре основных типа кризисов:

Стихийные бедствия (например, ураган).

Действия людей (скажем, взрыв химического завода).

Стихийные бедствия Люди усугубили (химический завод, который взрывается, потому что находится на пути урагана).

Действия людей, усугубляемые природой (радиоактивное облако после чернобыльской катастрофы, унесенное ветром в сторону Восточной Европы).

В рамках этих четырех основных типов кризисов существует еще много различных типов. Фактически, существует бесчисленное множество примеров кризисов, но среди наиболее частых из них:

Стихийные бедствия

Силы природы, также известные как «стихийные бедствия», включают кризисы, возникающие в результате таких событий, как землетрясения, наводнения или даже вспышки. болезни, такой как COVID-19 .Последствия могут быть грандиозными и часто требуют мобилизации ресурсов, значительно превышающих те, которые доступны только организации.

Более того, в стихийных бедствиях нельзя возлагать ответственность на какую-либо конкретную организацию или образование. Но то, как их ожидают и как с ними справятся, может определить, успешно ли отреагировала на них организация.

Финансовые кризисы

Как пел Джоэл Грей в Cabaret : «Деньги заставляют мир вращаться», и в мире бизнеса они, безусловно, ответственны за большую часть успеха.Однако, когда внезапно возникает нехватка средств для выплаты дивидендов, выплаты ссуд или даже для выплаты заработной платы, нехватка ресурсов может привести к полному финансовому срыву.

Средство правовой защиты — обычно вливание денежных средств или финансовая реструктуризация — часто не приходит до тех пор, пока не будет введен в действие план управления бизнес-кризисом. для повышения уверенности тех, кто гарантирует помощь организации.

Незаконное поведение

Правда зачастую страннее вымысла.Это особенно верно, когда речь идет об оценке огромного разнообразия кризисов, возникающих в результате действий нескольких плохих актеров, а не тех, которые мы видим в фильмах категории B. Хакеры, террористы и другие виды преступников могут умышленно нанести ущерб вашей организации.

Неправомерное поведение в вашей организации может принять форму корпоративного шпионажа или акта насилия, совершенного недовольным сотрудником. Однако чаще организационные проступки совершаются руководством компании.Это часто приводит к кризису, который приводит к юридическим проблемам и потере доходов компании.

Какой бы ни была природа кризиса, влияющего на организацию, преодоление кризиса означает наличие плана .

«Это может быть медленное движение или развитие, например, погодное явление, или непосредственное происшествие, например, потеря коммунальных услуг или активная криминальная угроза. Антикризисное управление — это больше, чем план обеспечения непрерывности бизнеса . Обеспечение непрерывности бизнеса может быть одной из целей, но очевидно, что спасение жизней имеет приоритет.”

— Лаурис Фрейденфельдс, старший менеджер по проектам, лидер отрасли по противопожарной защите, безопасности жизни и безопасности Telgian Engineering & Consulting

Общие теории управления кризисами

Каждый кризис уникален, как и организация, которая его переживает. Однако существуют проверенные теоретические основы, которые служат руководством. Эти структуры могут помочь уменьшить нанесенный ущерб и ускорить восстановление вашей организации.

«Антикризисное управление — это общий процесс, который может принимать различные формы для устранения внезапных и значительных событий.Хороший процесс антикризисного управления предполагает как внутренние, так и внешние по отношению к предприятию события. Для хорошей программы антикризисного управления потребуется стратегия, позволяющая по-разному взаимодействовать с заинтересованными сторонами в зависимости от обстоятельств ».

— Брейден Перри, партнер Kennyhertz Perry, юридической фирмы, занимающейся бизнесом и судебными разбирательствами, из Канзас-Сити

Perry подчеркивает, что нужно действовать на опережение и не только предвидеть проблемы, которые могут возникнуть, но и иметь четкие направления и цели.

«Это противоположно реакции, то есть они не ожидают проблем, а ждут их возникновения, а затем действуют или« реагируют »», — говорит Перри.« Лучшая реакция во время кризиса — это еще до того, как кризис настигнет вас ».

Вот некоторые ключевые элементы, которые следует учитывать при планировании стратегии антикризисного управления:

Команда мечты: соберите свой кризисный отряд

Вы, вероятно, слышали выражение, происхождение которого восходит к военно-морским командам 1700-х годов. Представьте себе старый корабль в бурном море и его капитана, ревущего сквозь ветер и волны: «Все руки на палубу!»

Это команда для всех моряков выйти на палубу корабля, чтобы помочь справиться с штормом.Очевидно, этот термин с тех пор используется повсюду, когда персонал нуждается в пике, и он обязательно пригодится, когда ваша организация столкнется с кризисом. Но прежде чем можно будет вызвать команду кризисного реагирования, вам нужно создать команду .

«Превратите своих сотрудников в членов команды. Во время кризиса ваши сотрудники должны понимать, что их здоровье и безопасность являются приоритетом как для вас, так и для агентства ».

— Адриан Янс, менеджер по маркетингу в Agency Revolution, страховой маркетинговой компании

Кевин Кроуфорд лично испытал это, когда был командиром инцидента во время урагана Катрина в Новом Орлеане.

«Я пришел в маршал, с которым не был знаком. Я не собирался входить в состав всей моей команды. Мне дали команду из горстки людей со всей страны в сообществе, в котором я никогда раньше не был. У меня не было понимания ресурсов вокруг меня », — вспоминает он. «Я очень быстро узнал, что : вы должны создать команду, настроить ее на свое видение и очень быстро победить . Затем вы должны войти в среду, которая вам не принадлежит, и привести их туда, где они будут готовы передать свой авторитет, чтобы поддержать вас во всем, что нужно сделать.

В отличие от Кроуфорда, которого фактически перебросили во Французский квартал, вы и ваша организация можете создать свою команду антикризисного управления до того, как она вам действительно понадобится . Подумайте, кем должны быть ключевые игроки.

«Надежный кризисный план включает группу кризисного реагирования, которая регулярно проводит имитационные учения по типам кризисов, с которыми вы можете столкнуться», — добавляет Фурига.

С учетом индивидуальных потребностей вашей организации профиль вашей команды будет отличаться от профиля других организаций.Для начала подумайте о том, чтобы нанять руководителей ваших отделов, существующее руководство (включая главного исполнительного директора и совет директоров), сотрудников по связям с общественностью и представителей отдела кадров. Помните, что основная роль вашей антикризисной команды заключается в оценке ситуации и реализации вашего плана .

В этой ситуации особенно полезны стратегические мыслители, а также чуткий руководитель группы с доказанной способностью эффективно общаться . Как рекомендует Янс, важно показать, «что этот момент выходит за рамки« обычного ведения дел »и что вы хотите, чтобы они объединились, чтобы помочь друг другу и оказать поддержку.

Система управления кризисами Хрустальный шар: предвидеть, предотвращать и планировать

Научно-фантастический фильм режиссера Эда Вуда 1959 года « План 9 из космоса » часто возглавляет списки критиков как худший фильм из когда-либо созданных. Несмотря на дешевизну декораций, ужасающую игру и комично неуклюжий сценарий, тем не менее, в нем есть строка диалога, которая предлагает своего рода мудрость в духе дзен:

«Мы все заинтересованы в будущем, потому что именно там вы и Я собираюсь провести остаток нашей жизни.”

Несмотря на то, что мы не можем предсказать, когда может случиться кризис, мы можем оценить уязвимые места нашей организации, принять превентивные меры и спланировать непредвиденные обстоятельства для различных сценариев. Дело в том, что кризис — это не , если , а , когда , и то, как мы к нему готовимся, отразится на том, как мы «проводим остаток своей жизни».

«Это помогает понять, что кризисы действительно возникают время от времени. Без этого понимания вы не сможете к ним подготовиться.В то время как кризис является неожиданным, выкидывает вас из рутины и влияет на ваши ресурсы, следующим шагом является его смягчение ».

Кевин Кроуфорд из Kevin Crawford Consulting

Лучшее, что можно сделать, чтобы защитить себя от кризиса, — это подготовиться к нему, объясняет Кевин Кроуфорд. У вас должен быть план .

«Исследования университета показывают, что, в зависимости от исследования, 90-95% всех кризисов предсказуемы (это, к сожалению, верно и в отношении COVID-19).Если существует только четыре типа кризисов и 95% кризисов предсказуемы, не ждите, пока ваш дом загорится, прежде чем оформить страховку от пожара ».

— Пол Фурига

Нарушение закона Мерфи: аудит на предмет опасностей

Специалисты по системам управления кризисами рекомендуют провести тщательный аудит слабых сторон вашей организации и потенциальных кризисных точек. Используйте закон Мерфи в качестве руководства — все, что может пойти не так, пойдет не так .

Это может показаться пессимистичным, но это полезный инструмент, позволяющий предсказать, где ваша организация наиболее уязвима. Примите превентивные меры по мере возможности и составьте план действий с остальными. .

Знайте, когда активировать свой план . Не всякая ситуация перерастет в кризис. Подготовьте твердые руководящие принципы, которые помогут вашей команде определить, что кризис означает для вашей организации. Создайте «кризисный барометр», который поможет вам оценить, когда проблема переросла в уровень, на котором ваш план вступает в силу. .

Контрольный список плана действий .Составьте групповой контрольный список важных действий, чтобы гарантировать их выполнение. Будьте тщательными и подробными и обязательно составьте контрольный список в порядке того, что необходимо сделать в первую очередь, прежде чем можно будет выполнить другие зависимости. Помните о приоритетах вашей организации и назначьте владельца для каждой задачи, который будет доводить ее до конца.

Информационный ресурс «Lock Box. ”Составьте бриф, содержащий всю важную информацию о вашей организации — от списков контактов членов команды до незаменимых соглашений с заинтересованными сторонами и деловой информации, такой как страховые полисы и другие контракты.

Включите любые материалы, которые могут потребоваться или могут быть полезны вашей кризисной группе. Сделайте этот «сейфовый ящик» доступным для членов команды через безопасное облачное хранилище или цифровое рабочее место, такое как Beekeeper , чтобы они могли получить к нему доступ в любом месте и в любое время.

«По определению кризис становится тем меньше, чем больше вы к нему готовитесь» . В некоторых случаях то, что обычно может стать кризисом, не становится кризисом, потому что вы подготовились », — говорит Кроуфорд, добавляя, что кризисы , такие как текущая пандемия, могут превзойти любое количество подготовки .

«В ходе нормального ведения бизнеса следует разыграть потенциальные сценарии — спад рынка, погодные катаклизмы, гражданские беспорядки и т. Д. Чем больше вы сможете подготовиться, тем лучше для вас будет минимизировать последствия кризиса».

Кевин Кроуфорд из Kevin Crawford Consulting

Только факты Мэм: Получение правильной информации

Весной 2018 года двое афроамериканцев встретились в Starbucks в Филадельфии, чтобы дождаться знакомства для деловая встреча.Они попросили воспользоваться туалетом, но им сообщили, что он предназначен только для платных клиентов. Все еще ожидая деловой встречи, мужчины сели за стол, не сделав покупки.

Спустя мгновение менеджер позвонил в полицию после того, как они отказались уходить, поскольку они все еще ждали своей встречи. По иронии судьбы приехала полиция и арестовала их как раз в тот момент, когда приехал их знакомый.

Событие внезапно прекратилось, поскольку заявления о расовых предубеждениях распространились в средствах массовой информации, как лесной пожар.Двое мужчин пострадали из-за расизма со стороны сотрудников крупной американской корпорации, и генеральный директор должен был исправить это.

Чтобы исправить ситуацию, генеральному директору Starbucks Кевину Джонсону пришлось быстро получить точную информацию о том, что произошло и где произошла поломка .

В сообщении, размещенном на веб-сайте компании, Джонсон сказал: «Мы немедленно начали тщательное расследование нашей практики. В дополнение к нашему собственному обзору мы будем работать с внешними экспертами и лидерами сообщества, чтобы понять и применить передовой опыт.«Процесс, начатый Джонсоном, — это именно то, что рекомендует Эдвард Сигал:

« Вам нужно знать все, что можно о кризисе. Соберите все факты. Будьте уверены в своих фактах. Получите самую свежую информацию обо всех аспектах инцидента ».

— Эдвард Сигал

Джонсон быстро собрал факты, связанные с инцидентом (в том числе видео об арестах свидетелем, которое распространялось в Интернете и привело к тому, что упомянутые мужчины были опрошены в крупном утреннем ток-шоу).

Затем он опубликовал онлайн-заявление, в котором также содержалось обещание «внести любые необходимые изменения в нашу практику, которые помогут предотвратить повторение подобных событий». Мы также продолжим обучать наших партнеров, чтобы они лучше знали, когда требуется помощь полиции ».

С этой целью Starbucks позже закрыла все свои рестораны на полный рабочий день, чтобы обучить своих сотрудников и гарантировать, что подобные инциденты больше не повторится.

«Starbucks решительно выступает против дискриминации или расового профилирования.Видео, снятое клиентами, очень трудно смотреть, и действия в нем не отражают нашу миссию и ценности Starbucks », — написал Джонсон, подчеркнув основные ценности кофейной компании. «Создание безопасной и гостеприимной среды для всех имеет первостепенное значение для каждого магазина».

Какой бы ни была природа кризиса, , зная факты, стоящие за ним, и прозрачное управление ими может помочь сформировать лучший результат . Это может даже способствовать постоянному улучшению культуры вашей организации.

Импровизировать. Адаптировать. Преодоление: адаптация существующих стратегий к вашим потребностям

Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям, известное как FEMA, является агентством Министерства внутренней безопасности США. С момента своего создания в 1979 году он проделал большую домашнюю работу.

Помимо оказания помощи в бесчисленных кризисных ситуациях за последние десятилетия (а также иногда выдерживая собственную общественную критику и коммуникационные кризисы), он создал ряд протоколов, которые пригодится каждому антикризисному менеджеру.Среди них — подход Национальной системы управления инцидентами (NIMS).

«Это ни в коем случае не единственный метод антикризисного управления, но любой метод требует хорошо продуманного плана и определения целей и ролей. Преимущество модели NIMS в том, что она уже разработана, протестирована и адаптируется к кризису любого масштаба. Это также то, что используют большинство государственных служб реагирования на чрезвычайные ситуации, поэтому при взаимодействии с пожарной и / или полицией вы говорите на одном языке. Практика, упражнения и упражнения.”

— Лаурис Фрейденфельдс из Telgian Engineering & Consulting

Фрейденфельдс имеет некоторый опыт использования данной методологии. В 2009 году он был директором по безопасности и готовности к чрезвычайным ситуациям в крупной столичной системе здравоохранения, которая буквально потеряла обороты, поэтому некоторые из ее зданий оставались отапливаемыми.

Это было в Чикаго, где в жаркие и влажные летние месяцы это не было проблемой, но был холодный декабрь, и департамент Фрейденфельдса знал, что если температура упадет ниже определенного порога, им придется эвакуироваться. до 700 сотен пациентов.Многие из этих пациентов были настолько хрупкими, что существовала вероятность, что они не переживут перевод.

«Мы создали структуру управления инцидентами (IC) NIMS и немедленно приступили к выявлению наиболее критических проблем, стратегий смягчения последствий, связи, альтернативных решений и вариантов», — вспоминает Фрейденфельдс. «Столько всего происходило одновременно, все в структуре IC. Мы обратились в Чикагское управление по чрезвычайным ситуациям и коммуникациям, и они предоставили свои ресурсы для оказания помощи.Они сели за стол IC. Они организовали машины скорой помощи и транзитные автобусы, готовые к транспортировке ».

На протяжении всего испытания Фрейденфельдс и ее команда изучали альтернативные методы отопления, в том числе привозили грузовики, чтобы нагнетать теплый воздух в здания. Они обратились к поставщику и получили несколько сотен обогревателей, каждый из которых нужно было проверить, чтобы убедиться, что они не вызовут еще один кризис — пожар.

«В конечном итоге нам удалось поддерживать температуру выше пороговой для эвакуации достаточно долго, чтобы вернуть пар», — говорит Фрейденфельдс.

Вывод?

Лучшие стратегии адаптируемы

«Кризисными событиями трудно управлять без какой-либо структуры и плана. Определите возможные действия в плане, но не делайте его предписывающей процедурой. Создавайте возможности для развития хороших идей посредством критического мышления во время кризиса ».

Лаурис Фрейденфельдс из Telgian Engineering & Consulting

Оставаясь гибкими в своем мышлении, Фрейденфельдс и ее команда смогли реализовать новое решение своего кризиса — такое, которое не подвергало опасности жизни их пациентов.

При создании собственного плана управления кризисными ситуациями в вашей организации не нужно столько изобретать колесо, сколько найти свой особый способ его вращать. Каждая организация индивидуальна, и у каждой управленческой команды свой подход, но лучше всего справляются с кризисными ситуациями те, у кого есть план .

Чтобы получить дополнительные советы по управлению кризисными ситуациями, загрузите нашу техническую документацию по COVID Insights.

Антикризисное управление — значение, необходимость и особенности

Что такое кризис?

Внезапное и неожиданное событие, ведущее к серьезным беспорядкам среди людей на рабочем месте, называется организационным кризисом .Другими словами, кризис определяется как любая чрезвычайная ситуация, которая беспокоит сотрудников, а также приводит к нестабильности в организации. Кризис затрагивает отдельного человека, группу, организацию или общество в целом.

Характеристики кризиса

  • Кризис — это последовательность внезапных тревожных событий, наносящих вред организации.
  • Кризис обычно возникает в короткие сроки.
  • Кризис вызывает у людей чувство страха и угрозы.

Почему кризис?

Кризис может возникнуть в организации по любой из следующих причин:

  • Технологический сбой и поломка машин приводят к кризису. Проблемы в Интернете, повреждение программного обеспечения, ошибки в паролях — все это приводит к кризису.
  • Кризис возникает, когда сотрудники не соглашаются друг с другом и дерутся между собой. Кризис возникает в результате бойкота, забастовок на неопределенный срок, споров и так далее.
  • Насилие, кражи и терроризм на рабочем месте приводят к кризису организации.
  • Пренебрежение второстепенными проблемами вначале может привести к серьезному кризису и ситуации неопределенности на рабочем месте. Руководство должно полностью контролировать своих сотрудников и не должно проявлять небрежность на работе.
  • Незаконное поведение, такое как получение взяток, мошенничество, искажение данных или информации, — все это ведет к кризису организации.
  • Кризис возникает, когда организация не платит кредиторам и объявляет себя банкротом.

Антикризисное управление

Искусство реагирования на внезапные и неожиданные события, которые беспокоят сотрудников, организацию, а также внешних клиентов, относится к Антикризисному управлению .

Процесс обработки неожиданных и внезапных изменений в корпоративной культуре называется антикризисным управлением.

Потребность в антикризисном управлении

  • Антикризисное управление готовит людей к столкновению с неожиданными событиями и неблагоприятными условиями в организации с мужеством и решимостью.
  • Сотрудники хорошо приспосабливаются к внезапным изменениям в организации.
  • Сотрудники могут понять и проанализировать причины кризиса и наилучшим образом с ним справиться.
  • Антикризисное управление помогает менеджерам разрабатывать стратегии выхода из неопределенных условий, а также определять дальнейшие действия.
  • Антикризисное управление помогает менеджерам почувствовать первые признаки кризиса, предупредить сотрудников о последствиях и принять необходимые меры предосторожности.

Основные характеристики антикризисного управления

  • Антикризисное управление включает в себя действия и процессы, которые помогают менеджерам, а также сотрудникам анализировать и понимать события, которые могут привести к кризису и неопределенности в организации.
  • Антикризисное управление позволяет менеджерам и сотрудникам эффективно реагировать на изменения в корпоративной культуре.
  • Это эффективная координация между отделами для преодоления чрезвычайных ситуаций.
  • Сотрудники во время кризиса должны эффективно общаться друг с другом и стараться изо всех сил, чтобы преодолеть трудные времена. Что нужно помнить во время кризиса
  • Не паникуйте и не распространяйте слухи. Потерпи.
  • Во время кризиса руководство должно поддерживать постоянный контакт с сотрудниками, внешними клиентами, заинтересованными сторонами, а также со СМИ.
  • Избегайте чрезмерной жесткости. Нужно хорошо приспосабливаться к изменениям и новым ситуациям.



Авторство / ссылки — Об авторе (ах)
Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно.Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.


Антикризисное вмешательство

Найдите минутку, чтобы подумать, как бы вы определили слово «кризис» — возможно, вам будет полезно записать его.

Заманчиво сделать предположения о значении таких слов, как «кризис». Его часто используют для обозначения катастрофы или катастрофы.Это может означать это, но не обязательно. Вероника Кулшед (1998) писала: «Команды говорят о кризисах, когда имеют в виду, что поступило срочное направление или что они могут только« работать в кризисных ситуациях », то есть заниматься минимальной деятельностью из-за переутомления». Другими словами, на самом деле здесь может иметься в виду то, что больший объем работы должен быть расставлен по приоритетам с точки зрения ответа и распределения. Хотя кризис может повлечь за собой драму, панику и хаос, при более внимательном рассмотрении выявляется в высшей степени субъективный характер как идентификации кризиса, так и опыта пребывания в кризисе.

Теперь давайте сравним ваше определение «кризиса» с определениями, предлагаемыми в литературе по кризисному вмешательству. Рапопорт (1970) утверждает, что:

«Кризис — это расстройство в устойчивом состоянии».

Пирсон и Томас (2002) более конкретны, предполагая, что «(кризис) ускоряется опасными событиями, которые могут быть единственной катастрофой или серией неудач… (кризисы) могут быть вызваны чем-то внешним по отношению к человек или что-то, что кажется укорененным в нем или в ней.”

Некоторые жизненные события настолько драматичны, что могут вызвать кризис для большинства людей — например, смерть любимого человека, внезапное начало болезни, несчастный случай или физическое насилие. Однако даже в этих случаях, хотя могут существовать некоторые общие модели реакции среди населения в целом, индивидуумы будут значительно различаться в своих реакциях. Независимо от того, воспринимает ли конкретный человек конкретное жизненное событие как кризис или нет, это будет в высшей степени субъективным и зависеть от уникального биографического опыта и определенных сильных сторон эго.


Личный опыт кризиса

Прежде чем мы подробно исследуем теорию кризиса, уделите немного времени тому, чтобы поразмыслить над вашим личным опытом кризиса. Это не обязательно должно быть драматическое событие, но оно должно отражать время безотлагательности, дезорганизации и замешательства. Теперь сделайте несколько заметок об этом опыте, отвечая на следующие вопросы:

  • В чем заключалась природа кризиса?
  • Что помогло?
  • Что не помогло?
  • Как развивалась или разрешалась ситуация?
  • Этот опыт напомнил вам о предыдущем жизненном событии?

Какие чувства вызвала эта деятельность? Было ли легко проанализировать событие? Вам знакома ваша реакция на это кризисное время? Можете ли вы определить модель вашего управления такими событиями? Если вы выполняете это задание в составе класса, попробуйте сравнить свои записи с записями своих коллег.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *