Нетактичные вопросы – Как правильно реагировать на бестактные вопросы

Как правильно реагировать на бестактные вопросы

Просмотры: 9 447

Всем знаком термин «детская непосредственность». Иногда невинный вопрос ребенка ставит его родителей в неловкое положение перед другими людьми.

Тогда взрослые, смущенные поведением своего чада, краснеют, спешно повторяя: «Не обращайте внимания, это всего лишь ребёнок!» или «Извините, пожалуйста, он у нас такой любопытный!». При этом пятилетний малыш не стремится кого-то обидеть. Он искренне хочет знать, почему у этого дяди нет жены, а вон та тётя некрасивая. Ребёнок в силу возраста не понимает, что задает бестактные вопросы. Подобная непосредственность многих умиляет, ведь дети ещё маленькие. Они познают мир, поэтому говорят то, что думают. Вряд ли кому-то придет в голову назвать ребёнка нетактичным и уж тем более на него обижаться. Другое дело, когда некорректные вопросы задают взрослые люди. «А тебе уже сколько лет?», «Ты женат (замужем)?», «Почему развелись?», «Когда родишь? Биологические часы тикают!», «С кем живешь?», «Машина есть?», «Сколько зарабатываешь?», «Какой страшный шрам! Откуда он?». Подобные вопросы раздражают, портят настроение и могут вывести из себя даже эмоционально стойкую личность. На них совсем не хочется отвечать. Однако человеческая невоспитанность не знает границ. Некоторые люди считают, что вы просто обязаны рассказать им подробности своей жизни. Причем в роли беспардонного собеседника может выступить не только близкий друг, коллега или рекрутер на собеседовании, но и малознакомые или даже посторонние люди.

Зачем задают нетактичные вопросы

Бестактных людей совершенно не волнуют ваши душевные переживания. Одни из них стремятся удовлетворить свое любопытство, другие так себя ведут от недостатка деликатности и ума, а третьи самоутверждаются таким способом. Последний тип, по мнению психологов, — энергетические вампиры. В отличие от детей, которые ведут себя непосредственно, нетактичные взрослые специально задают провокационные вопросы, заставляя другого человека испытать чувство дискомфорта или неполноценности. Они получают истинное удовольствие, наблюдая за реакцией собеседника. Эти люди «заряжаются» энергией от чужого смущения, обиды или агрессии. Чем эмоциональнее реагирует человек, тем больше радуются «вампиры», которые теперь знают его болевые точки и всегда могут «подзарядиться». Они самоутверждаются, манипулируя другими и унижая их. К сожалению, не все знают, как избежать манипуляции, общаясь с такими персонами. Здесь возникает вопрос: «Откуда берётся нетактичность?». Личности, лишенные чувства такта, вырастают из детей, которые обсыпали песком сверстников, подслушивали разговоры взрослых, рылись в чужих вещах, а в общественных местах падали на пол и бились в истерике. Родители не учили их правилам поведения, не объясняли что хорошо, а что плохо, а лишь умилялись «милыми» шалостями своих детишек. И вот теперь окружающие страдают от невоспитанности взрослых людей, которые норовят спросить:

• О личной жизни и детях. «Встречаешься с кем-нибудь?», «Почему вы не женитесь?», «Почему не рожаете?», «Когда второго (третьего) родите?». Если дети имеются, то возникают вопросы: «Почему она на тебя не похожа?», «Почему он еще не ходит (не говорит)? Больной?».
• О работе и доходах. «Тебя устраивает такая работа?», «Какая у тебя зарплата?», «Ты так и не сделал карьеру?».
• О внешнем виде. «Что с твоей прической?», «У тебя всегда прыщи были?», «Зачем носишь эти джинсы?».
• Отдельные темы. «В своей квартире живешь?», «Зачем к врачу ходил?», «Почему не пьешь (алкоголь)?».

На чужую бестактность нужно правильно реагировать. Если будете смущаться, хам только обрадуется и никогда от вас не отстанет. Не стоит раздражаться и показывать агрессию, иначе вас обвинят в грубости, а бестактный человек начнет невинно хлопать глазами, приговаривая: «Я всего лишь спросил!» или «Я не думал, что тебя это так заденет!». И, наконец, недопустимо выбегать из помещения, демонстративно хлопнув дверью. В таком случае нетактичная персона точно почувствует себя победителем.

Попробуйте на хамство и провокационные вопросы реагировать вежливо, с улыбкой. Застаньте собеседника врасплох. Теперь пусть он смущается и страдает от собственной бестактности. Возьмите ситуацию под контроль с помощью эффекта неожиданности.

Как отвечать на бестактные вопросы

Нетактичный собеседник может встретиться где угодно: дома, среди друзей, на работе, в транспорте, в очереди к врачу. Некоторые люди проявляют чрезмерное любопытство, чтобы поближе познакомиться, завязать разговор. Вопросы о возрасте, семейном положении, детях и зарплате многие считают дежурными, поэтому обязательно их задают.

Иногда человек, с которым вы едва знакомы, желая узнать максимум информации, панибратски спрашивает: «Ну, колись, что нового?». Подарите ему такую возможность и расскажите о наболевшем: о высоких темпах инфляции, километровых дорожных пробках по утрам и врастающем ногте на большом пальце правой ноги. Обязательно поинтересуйтесь мнением собеседника, особенно про ноготь. Вдруг он вам даст дельный совет? Говорите вежливым тоном, с серьезным выражением лица. На бестактные расспросы о личной жизни, внешности и доходах используйте готовые варианты ответов. Их можно комбинировать, в зависимости от собеседника. Не забывайте периодически менять тактику:

• Отсутствие полезной информации или конкретики. «Ты где живешь?» — «Дома», «Что делал в выходные?» — «Отдыхал», «Сколько зарабатываешь?» — «На жизнь хватает». Можно заинтриговать человека ответом: «Если скажу, тебе нехорошо станет». Пусть мучается, думая огромная ли у вас зарплата или, наоборот, маленькая.
• Смена темы. Постарайтесь проигнорировать вопрос и переключиться на собеседника: «Да у меня все отлично, лучше о себе расскажи», или повернуть разговор в другом направлении: «Жизнь у всех разная, зато у нас пекарню открыли рядом с домом. Как думаешь, там вкусная выпечка?».
• Отзеркаливание. Переспросите, сделав вид, что не расслышали. Некоторым людям психологически неудобно повторять бестактный вопрос, и они меняют тему. Если находитесь в компании, попробуйте сыграть на публику, уточнив: «Я правильно услышал, что вас интересует происхождение моего шрама?». Скорее всего, невоспитанный человек смутится и, опустив глаза, скажет: «Нет, вам показалось». Назойливому собеседнику можно задать идентичный вопрос: «Тебе уже сколько лет?» — «А тебе?», «Вы, когда уже рожать будете?» — «А вы?».
• Встречный вопрос. Попробуйте сами поставить человека в неловкое положение: «Если я отвечу, твоя жизнь изменится в лучшую сторону?», «А вам это зачем?». Применяйте конструкцию «Я правильно понимаю, что…». Такая фраза укажет собеседнику рамки, за которые не стоит выходить. Например: «Я правильно понимаю, что моя зарплата вас волнует больше собственной?», «Я правильно понимаю, что чужая личная жизнь представляет для вас главный интерес?».
• Юмор. Многих людей раздражают и даже злят шутки. На вопрос: «И где вы деньги взяли на новую машину?», можно ответить с улыбкой: «Нашли клад» или «Накопили! Целый год мясо не покупали!». «Тебе сколько лет?» — «Сколько лет, столько и зим». «Вы замужем?» — « А у вас сомнения на этот счет?» или « А вы хотите предложить свою кандидатуру? (А вы мне жениха нашли?)».
• Актерское мастерство. Сделайте таинственный взгляд и полушепотом скажите: «Это конфиденциальная информация!» или «Мне запрещено об этом говорить!». Представьте себя известным политиком на пресс-конференции и произнесите деловым тоном: «Следующий вопрос, пожалуйста!». Глубоко вздохните, изобразите трагическую гримасу на лице и, глядя в глаза собеседнику, скажите: «Никогда больше не задавай мне этот вопрос!».
• Занудство. Не показывайте человеку, что вопрос вам неприятен. Говорите спокойным монотонным голосом, превратив ответ в сорокаминутный рассказ с множеством мельчайших подробностей. «Сколько ты зарабатываешь?» — «Мой оклад гораздо выше среднего. Я как раз недавно ознакомился с обзором заработных плат по стране. Так вот люди, работающие в той же должности, что и я, но в других городах, получают меньше на 20%. Вы представляете, это же почти четверть оклада! Конечно, во многих регионах жить дешевле, чем у нас. Поэтому и зарплаты ниже…». Чем больше вы добавите ненужных деталей, тем быстрее собеседник сменит тему разговора.
• Парадоксальный ответ. Попробуйте позитивной реакцией на бестактный вопрос обескуражить собеседника. Покажите, что вас радует то, что по мнению большинства, должно расстраивать. «У тебя еще нет детей?» — спрашивает бывший сокурсник, намекая, что все неудачники мира бездетны. «Мне просто везет больше, чем остальным! Жить для себя так классно!» — улыбаетесь вы в ответ. «Какая же ты худая!» — «Да! Я каждый день пью чай с пирожными, ем после шести вечера и не поправляюсь! Здорово, правда?». Пусть бестактный человек завидует вашей стройности, особенно, если сам сидит на диете.
• Обрыв контакта. Удобно использовать с любопытными сослуживцами или посторонними людьми, например, попутчиками в транспорте. Резко закрываете тему и просите собеседника не тратить время: «Благодарю за внимание, но не стоит утруждаться», «Прошу вас, не волнуйтесь об этом».
• Универсальные ответы. «Вы потрясающий человек! Я всегда восхищался вашим умением задавать бестактные вопросы! Меня научите?». «Хотите поговорить об этом?», услышав утвердительный ответ, уверенно скажите: «А я нет!».

Когда вступать в брак, рожать детей, где работать – личное дело каждого. Люди не обязаны отвечать на эти вопросы. Чужую бестактность хорошо видно со стороны. Поэтому ведите себя деликатно. Не стоит лезть в чью-то душу из праздного любопытства, особенно при первом знакомстве. Если вы понравитесь человеку, он начнет вам доверять и сам поделится сокровенной информацией, поэтому не нужно опережать события. Во время разговора по телефону или при встрече задавайте общие вопросы: «Как жизнь?», «Как здоровье?», «Как работа?». Спрашивать о личной жизни можно лишь родственников или близких друзей, и то, при условии, что они уже обсуждали с вами эту тему. А вот проявлять инициативу, превращая беседу в допрос, недопустимо. Вы можете не только испортить отношения с человеком, но и получить репутацию хама. Не забывайте о чувстве такта, и помните, что юмор – лучшее оружие против чужой невоспитанности.

 

Материал подготовила Дарья Лычагина

aktualnoe.net

Нетактичные вопросы. Настоящая леди. Правила хорошего тона и стиля

Нетактичные вопросы

Нетактичные вопросы сыплются на нас порой как из рога изобилия, причем люди, их задающие, даже не предполагают, в какое положение нас ставят.

Удовлетворяя собственное любопытство, они спрашивают: «Почему ты опять одна?», «Ну как, на новом месте зарплата повыше?» В деловом мире бизнесмены, знакомые с правилами делового этикета, редко позволяют себе подобные выпады, но нередко все же делают их — осознанно и со смыслом.

Существует ряд вопросов, отвечать на которые вы не обязаны вовсе. Это вопросы, касающиеся финансового состояния семьи и зарплаты, некоторых сторон личной жизни, религии, болезней и лечения, а также политических взглядов.

В зависимости от того, от кого поступил вопрос, допустимо отшутиться («Как только будут изменения, я сообщу вам об этом первой»), ответить вопросом на вопрос («И почему меня все об этом спрашивают?») или тактично отказаться отвечать («Мне бы не хотелось касаться этой темы»). Позволительно дать уклончивый ответ или перенаправить вопрос другому человеку. Допустимая форма ответа: «Я считаю ваш вопрос нетактичным, а на подобные я не отвечаю», хотя в среде любопытных родственников подобный ответ, скорее всего, сочтут зазнайством.

В ответе нежелательно демонстрировать обиду или злость, это подчеркнет ваше отношение к вопросу и вызовет кривотолки. Позволительно предложить спрашивающему помочь вам решить обозначенную проблему: «Может быть, вы мне поможете найти работу с хорошей зарплатой?»

Собираясь провести время в компании или в гостях, нетрудно предположить, о чем могут спросить вас расслабившиеся гости. Одинокой женщине стоит заготовить несколько вариантов ответов на вопрос, почему она «до сих пор» не замужем, паре, состоящей в браке, — когда же появятся дети.

Нейтральный ответ допустимо произнести ровным, не заинтересованным тоном. Если вы готовы рассказать о своих проблемах более подробно — это тоже не запрещено, ведь вам был задан вопрос.

Когда в компании или один на один вам задают вопрос, касающийся другого человека, вспомните о правиле не обсуждать третьих и отсутствующих лиц.

Попытка дать ответ в данной ситуации либо превратит вас в сплетницу, либо окажется «шепотом за спиной».

Если, с вашей точки зрения, заданный вопрос не заслуживает ответа и ставит вас в тупик, исход ситуации зависит от ваших отношений с собеседником и сути вопроса. В случае, когда речь идет о неизвестном вам предмете и обстоятельства позволяют вам признаться в некомпетентности, допустимо задать встречный вопрос. Объяснив, что в последнее время вы не следили за ситуацией, попросите посвятить вас в курс дела.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

culture.wikireading.ru

6 нетактичных вопросов, которые никогда не задают умные и воспитанные люди

Общение — это важнейшая составляющая, которая объединяет людей независимо от этнической принадлежности, а также религиозных и политических взглядов. Поэтому очень важно придерживаться определенных правил этикета. Но как показывает практика, не каждый человек ведет себя подобающим образом при разговоре с окружающими. В частности, это касается вопросов, которых он задает. Давайте узнаем, что никогда не спрашивают умные и воспитанные люди.

Это навсегда?

Не стоит открыто спрашивать о чем-либо, что касается внешнего вида, жизненных достижений или неудач. Но многие люди не придерживаются этого правила и часто задают такие неудобные вопросы, как:

• Не больно?
• Это действительно произошло?
• Где вы…?

В действительности, мало кого из нас интересуют проблемы окружающих. Также нам не нравится, когда начинают критиковать нашу внешность или спрашивают о ней слишком много. Например, вряд ли кому-то понравится говорить о татуировках, пирсинге или дредах. Эти темы слишком личные, чтобы обсуждать их с кем попало.

Также воспитанные люди никогда не спрашивают о косметических процедурах. Если вы не уверены, что у вашего собеседника искусственный загар, то не стоит спрашивать, в каком салоне он его делает или просить номер телефона мастера. Вас могут неправильно понять и посчитать, что с внешностью что-то не так. А это нанесет ему сильный удар по самооценке и чувству собственного достоинства.

Кем он или она вам приходится?

Вы никогда не можете знать, в какой степени родства находятся ваши собеседники. Поэтому даже не стоит пытаться строить свои догадки, а тем более прямо об этом спрашивать. Вы должны понимать, что другому человеку могут не понравиться такие вопросы:

• Это ваша мать/брат/сын?
• Вы родственники?

Всегда есть риск того, что, пытаясь, лезть в чужую жизнь с подобными расспросами вы можете поставить в неловкое положение или даже обидеть. Особенно он велик, если ваши собеседники плохо ладят между собой. Если вас и интересует, кем приходятся друг другу собеседники, то понаблюдайте немного за ними, а уже затем стройте какие-либо догадки.

Как долго вы вместе?

Большинству людей нравятся разговоры на романтические темы. При этом совсем неважно, о ком идет речь — о вас или о них. Но не все приемлют вмешательство в собственную жизнь. Поэтому если вы заметили, что отношения относятся к категории запретных тем, то лучше воздержаться от того, чтобы спрашивать об их продолжительности.

Даже если два человека хорошо общаются и ладят между собой, то это еще не значит, что они вместе. Откровенные разговоры и теплые чувства бывают даже между обычными друзьями. В этом случае вопрос о том, как долго они вместе будет по меньшей мере неуместным.

Когда вы планируете завести ребенка?

Для каждого родителя ребенок является самым святым и сокровенным. Поэтому общаясь с другими необходимо быть очень осторожным, когда речь заходит о детях. Воздержаться стоит от следующих вопросов:

• Есть ли у вас дети?
• Вы беременны?
• Кого вы больше хотите — мальчика или девочку?
• Когда вы планируете завести ребенка?

Это лишь приблизительный перечень. На самом деле лучше не спрашивать о намного большем. Если при разговоре в ответ вы слышите: «Это все, что вы хотите знать?» или что-то подобное, то знайте, что вы затронули запретную тему. Вы должны понимать, что не все хотят или даже могут иметь детей, а вопрос о беременности может показаться намеком на лишний вес.

Если вы договорились о встрече с друзьями или знакомыми и они пришли с ребенком, то лучше поговорить на любые нейтральные темы, например, об увлечениях. Если собеседник сам заговорит о детях, то это уже совсем другое дело. Но и в этом случае вы должны соблюдать крайнюю осторожность и обдумывать каждое слово, которое хотите сказать.

Зачем вам это нужно?

Тема хобби и увлечений отлично подходит для ведения непринужденного разговора как с друзьями, так и мало знакомыми людьми. С их помощью вы сможете построить более доверительные отношения и лучше узнать собеседника. Однако есть ряд вопросов, задавать которые нежелательно, поскольку они могут сильно волновать другого человека. Так, например, лучше не спрашивать следующее:

• Зачем вам 5 собак/кошек?
• Почему вы выбрали именно такое хобби?
• Вам не жалко, что одни рыбы едят других?

Эти вопросы могут оказаться не слишком приятными. Собеседник может подумать, что вы считаете его увлечения глупыми или странными. В этом случае о дальнейшем продолжении разговора не может быть и речи.

Сколько вы зарабатываете?

Чужой достаток всегда был одной из излюбленнейших тем для разговора у многих людей. При этом большинство интересует не собственный, а чужой карман. Но понравятся ли подобного рода расспросы вашему собеседнику? Задумывались ли вы, что кто-то может посчитать свою зарплату слишком маленькой несмотря на то, что работа его полностью устраивает. Или же собеседник хотел бы поменять вид деятельности, но у него не получается найти что-то лучше. Как бы там ни было, но заработная плата — это личное дело каждого человека, поэтому лучше избегать любых вопросов, касающихся ее.

Аналогичная ситуация обстоит и с расходами. Не нужно пытаться выяснить, за сколько была куплена та или иная вещь. Несомненно, вы можете не подразумевать ничего плохого, а просто ищете, где приобрести этот же товар подешевле, но спросив о цене, можно нажить себе немало хлопот. Ваши расспросы могут оценить как попытку сопоставления собственных финансовых возможностей.

Как отвечать на неудобные вопросы?

Выше мы рассмотрели, что лучше не спрашивать у других людей, чтобы не оказаться в неловкой ситуации и не нажить себе врагов. Но не менее важно уметь грамотно выходить из нелепых ситуаций, в которые мы можем попасть сами. Если вам задали неудобный вопрос, который ставит вас в ступор, то постарайтесь сделать следующее:

• смените тему;
• ответьте очень кратко и без особых подробностей;
• вежливо скажите, что не хотите отвечать.

Также вы можете просто сделать вид, что не услышали вопрос. Если собеседник неглупый, то он догадается, что задел волнующую вас тему и тут же прекратит любые расспросы. Но бывает и совершенно наоборот. После отказа напор только увеличивается. В этом случае вы должны прямо сказать о своем нежелании говорить на эту тему. Это намного лучше, чем продолжать говорить на неприятную для себя тему.

Заключение

Уметь правильно формулировать вопросы — это очень важный навык, который отсутствует у многих современных людей. Но если вы хотите быть воспитанным человеком с хорошими манерами, то должны выработать его у себя. Если у вас это получится, то общаться с людьми будет легко, просто и непринужденно, а также вы сможете обзавестись большим количеством друзей.

Напоследок хотелось отметить, что к каждому человеку нужно относиться с уважением и пониманием. Помните: хамство ни к чему хорошему не приведет!

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

fb.ru

9 нетактичных вопросов, которые ставят в тупик. Зачем их задают и как на них правильно отвечать — citydog.by

Поговорили с психологом Павлом Зыгмантовичем, чтобы понять, как правильно отвечать на нетактичные вопросы. И заодно разобрались, зачем люди вообще такое спрашивают. 

Ответ на такой вопрос зависит от того, кто его задает. Если это друзья, то вполне можно ответить: «А с какой целью интересуетесь?» Если бабушки на лавочке, то можно подыграть им, повздыхать и сказать, что, мол, сам все время об этом думаю.

А вот если такой вопрос задают родители, то чаще всего это связано с тем, что для них эта тема очень важна. У них биологически репродуктивный успех считается не по количеству детей, а по количеству внуков. Да и кроме чистой биологии там много других моментов: например, так родители могут почувствовать себя моложе, почувствовать себя снова очень нужными. Ну, и просто приятно заниматься с ребенком, если он твой только на пару часов. Родителям, если получается истолковать этот вопрос как проявление заботы, можно ответить: «Спасибо, что беспокоитесь, но я пока ничего не могу сказать».

Ответ тут надо давать из таких же соображений, что и на предыдущий вопрос. Хороший ответ: «Когда найду человека по сердцу». Если нужна универсальная «отмазка», то говорите, что нет подходящих мужиков. Так нужно отвечать маме, нежно взяв ее под локоток, а дальше просто молчите и слушайте.

Как на такие вопросы не реагировать болезненно – вот это более сложный вопрос. Важно, как вы его оцениваете: как заботу, издевку или контроль. И основная задача – понять, какую установку задевает этот вопрос: например, замужество очень важно, и без него появляются мысли типа «что ж это я за баба такая никудышная!». А вот с этим уже нужно работать.

Этот вопрос задают в качестве не самого плохого способа поддержать разговор. Это застольные вопросы: со знакомыми вы видитесь, скажем, два раза в год, общих тем у вас нет, но и погоду обсуждать не хочется. И именно так к этим вопросам лучше всего относиться. Хороший вариант – сразу перевести тему на политику и экономику: «Как тут выпьешь, когда такой курс доллара, – всякое желание отбивает!» Так все ваши собеседники получат другую тему для разговора.

Другой ответ: «Мне невкусно». Обычно очень эффективно работает.

Правильный ответ: «А ты хочешь об этом поговорить?» Чтобы понять, зачем задают такие вопросы, надо знать, что одна из главных человеческих ценностей – это быть правым. Поэтому, когда мы встречаем людей, которые отрицают нашу ценность, им необходимо доказать, что они правы. Ведь если они не смогут доказать свою правоту, то вдруг они неправы – тогда как с этим жить?!

Этот вопрос задают не для поддержания разговора, а с ожиданием конкретного ответа. Вообще, деньги – понятие относительное, и мы задаем такие вопросы для того, чтобы создать систему координат, в рамках которых будем оценивать свои доходы. А в нашей культуре принято прибедняться, так что спокойно отвечайте: «Как у всех». Или называйте среднюю зарплату по стране. Вам посочувствуют и спросят, как вы выживаете, – вот и все.

Мне кажется, что это прекрасный вопрос. И каждому человеку нужно научиться его задавать, потому что вопрос позволяет узнать, адекватна ли цена. А ответ должен быть рациональным, с перечислением преимуществ. Если же это ваши услуги (скажем, вы фотограф), то просто говорите: «Потому что я столько стою». 

Хороший ответ: «Ну, да». Если вам задали такой вопрос, то стоит помнить, что люди далеко не всегда делают что-либо осмысленно. У нас в культуре (да и не только у нас) существует когнитивная схема, которую можно сформулировать так: «Не надо высовываться». И если я вижу что-то, что в нее не вписывается, то это, естественно, вызывает тревогу. 

На такой вопрос лучше не отвечать, а просто внимательно смотреть на человека, приподняв одну бровь. В этом вопросе есть что-то от реального страха, мол, вдруг это я не могу уловить тренд, а ветер уже поменялся и все умные так делают. Поэтому это такой вопрос-самозащита. 

Так как в нашей культуре принято жаловаться, то содержание разговоров не очень близких людей, по большому счету, сплошные жалобы. И по сути вопрос «Ты что, не знаешь, в какой стране живешь?» – это довольно вежливый способ сменить тему разговора. Иначе пришлось бы сказать: «Харэ уже ныть!»

И, конечно, надо помнить, что важны не сами фразы-ответы, а готовность их произнести. Одной фразой можно и не отделаться, часто нужно повторить ее хотя бы дважды.

Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.

   Фото: Evan Kafka (evankafka.com), Paul Kaptein (paulkaptein.com), Jasmin Schuller (jasminschuller.com), Thomas Hannich (thomashannich.com), Arndt von Hoff (liganord.com/arndt_von_hoff), Joe Perez (joerperez.com), Mark Wagnerinc (markwagnerinc.com), Martin Poole (martinpoolephotography.com).

citydog.by

Как правильно отвечать на некорректные вопросы

Некорректные вопросы заставляют напрячься и вызывают желание уйти от ответа. Обычно они касаются не самых приятных моментов из личной сферы. Как отвечать людям, проявляющим нездоровое любопытство и нетактичность? Стоит ли церемониться с ними?

Как правильно реагировать на бестактные вопросы

Какие вопросы мы относим к некорректным

Можно сказать, что некорректные, или неудобные, вопросы ― это вопросы, которые повергают человека в состояние дискомфорта, потому что они, как правило, затрагивают те стороны его личной жизни, которые он не хотел бы афишировать.

Некорректные вопросы очень часто причиняют человеку боль, поскольку лишний раз напоминают ему о проблемах в своей жизни либо о каких-то недостатках ― о том, о чем ему неприятно вести разговор.

Многим из нас не раз приходилось сталкиваться с таким нездоровым любопытством, проявляемым коллегами, знакомыми и даже родственниками, которые интересуются нашей зарплатой, стоимостью какой-то вещи, подробностями здоровья, личными отношениями и т.п. Как правило, нетактичные вопросы не отличаются разнообразием.

Примеры неправильных/некорректных вопросов

В качестве примеров можно привести следующие:

• Почему ты ни с кем не встречаешься (или не выходишь замуж, не женишься)?
• Почему у вас так долго нет детей?
• От тебя ушел муж (жена)?
• Ты не больна? У тебя поредели волосы.
• За сколько ты купила туфли (плащ, телефон и пр.)? Я знаю, где можно было купить намного дешевле.
• Тебе, бедненькой, так и не повысили зарплату?
• Ты, наверно, плохо питаешься? У тебя нездоровый цвет лица.
• Почему ты такая толстая? Никто замуж не возьмет.

Вариантов вопросов множество. И все они, независимо от цели того, кто их задает, нередко глубоко ранят человека. Примечательно, что бестактные вопросы задают обычно женщинам. Очевидно, опасаясь получить от мужчины достойный ответ.

Кстати, далеко не все люди могут определить, какой вопрос тактичный, а какой нет. Ведь один человек будет только рад поводу рассказать о личных отношениях или собственном здоровье, другой же может обидеться на вопрос, который кажется любопытствующему вполне невинным.

Почему задают некорректные вопросы

Некорректные вопросы чаще всего застают человека врасплох. Далеко не все могут сразу сориентироваться, что ответить, чтоб и свое достоинство не уронить, и не испортить отношения с коллегой или знакомым. (Адекватные ответы приходят нам в голову обычно тогда, когда они уже неактуальны.) К тому же, задавая некорректный, как нам показалось, вопрос, человек далеко не всегда имеет злой умысел. Поэтому прежде чем ответить, стоит подумать, что руководило спрашивающим.

Это могут быть участие или сочувствие. Неприятный для нас вопрос люди могут задать всего лишь потому, что хотят нам помочь. Поэтому не стоит отвечать им резко или грубо.

Например, сосед, который видит нас изо дня в день дома, может поинтересоваться, как у нас обстоят дела с работой, не потому, что хочет позлорадствовать, как может показаться, а потому, что знает о подходящей вакансии. Знакомая интересуется нашим семейным статусом с лучшими, как она думает, намерениями, потому что имеет на примете «подходящего» жениха (или невесту).

Конечно, тактичными подобные вопросы не назовешь, но и сердиться на людей, задавших их, было бы несправедливо ― ведь эти люди по-своему хотели нам помочь. Если у нас нет желания посвящать посторонних в свою личную жизнь, лучше всего просто уклониться от прямого ответа с помощью шутки.

Нередко некорректные вопросы задают те люди, которые хотят получить от нас больше внимания. Обычно это наши близкие ― родители, бабушка с дедушкой. Например, мы с ними мало общаемся, а им по-прежнему хочется почувствовать себя нужными. Для них важна не столько информация о нашей работе, зарплате, личной жизни, сколько доверительное общение, вызвать на которое они пытаются вопросами, которые нам кажутся некорректными.

Поэтому не нужно раздражаться и, тем более, говорить им, что они «суют нос не в свое дело». На их вопросы можно ответить шуткой, а затем перевести разговор на тему, которая наверняка их заинтересует, расспросить их об их проблемах и выразить участие. Их можно увести от темы расспросами о здоровье, рецептах, увлечь какими-то воспоминаниями и пр.

К сожалению, очень часто некорректные вопросы люди задают с целью унизить или уколоть. Одни делают это намеренно, другие же подсознательно, сами не давая себе в этом отчет. Но причина одна ― зависть, собственные комплексы и несостоятельность. Таким образом они самоутверждаются или злорадствуют, что не только у них в жизни проблемы. И вот с этими людьми нужно «держать ухо востро».

Некоторые советуют отвечать на хамство хамством, мотивируя тем, что другого языка они не понимают. Ну и чтобы в дальнейшем неповадно было. Лучше, конечно же, не следовать этому совету. Во-первых, чтобы не уподобляться такому человеку. А во-вторых, чтобы не нажить злостного врага, который будет в отместку стараться всячески вставлять нам палки в колеса.

Тактичность в подобном случае важна не меньше, чем при общении с близкими людьми. Ведь вполне возможно ответить любопытствующему, не прибегая к грубости, но дав понять, что его любопытство чрезмерно. Тогда мы сможем и дальше поддерживать с человеком ровные нейтральные отношения, что особенно важно, если мы вынуждены общаться ежедневно (например, этот человек ― наш коллега по работе).

Конечно же, в любом случае лучше не показывать, что некорректный вопрос задел нас за живое.

Как лучше ответить на нетактичный вопрос

В зависимости от того, какие цели преследует человек, излишне интересующийся нашими делами, нужно выбрать ответ. Варианты ответов неплохо придумать заранее, а по ситуации лишь разнообразить их. Для многих людей каверзные вопросы бывают настолько неожиданными, что они теряются и начинают смущаться, оправдываться или говорить что-то невразумительное. Потом они мысленно прокручивают эту ситуацию и сожалеют о своем поведении, придумывая варианты ответов. Так не лучше ли это сделать заранее?

Ответив на нескромный вопрос шуткой и улыбкой, мы собьем с толку нетактичного собеседника и не испортим с ним отношений. Увидев, что его «стрелы» не достигают цели, вряд ли ему захочется продолжать.

Например, на вопрос об отсутствии детей можно ответить что-то вроде того, что мы сами еще дети, которые обожают смотреть мультики и складывать пазлы.

Можно сказать правду, но замаскированую под шутку. Тогда тот, кто задал вопрос, будет теряться в догадках и сам почувствует себя не в своей тарелке.

Если на вопрос: «И сколько же ты килограммов снова прибавила ― все 20?» ответить: «Не могу отказать себе, любимой, в очередной вкусняшке ― опять иду за тортиком», то спрашивающий подумает, что проблема веса для нас неактуальна и внушить очередной комплекс таким вопросом не получится.

Пусть проблема веса (здоровья, работы, одиночества и др.) будет только нашей проблемой.

Еще один эффективный метод борьбы с некорректными вопросами ― метод бумеранга («ответки»). Как нетрудно догадаться, он предполагает уход от прямого ответа ― ответ вопросом на вопрос.

Например, на вопрос: «Почему же вы разошлись?» можно не отвечать, а сделать удивленные глаза и спросить в свою очередь: «Что-то ты сегодня такая грустная? У тебя неприятности?». Или на вопрос: «Сколько стоит твое пальто?» поинтересоваться: «Я давно хотела спросить, но не было подходящего случая, за сколько ты купила свое шикарное пальто?».

Возможно, в этом случае спрашивающий на себе почувствует нетактичность подобных вопросов.

Также если мы не хотим портить отношения, уклониться от ответа на неприятный вопрос иногда помогает метод«срочного дела». Вместо ответа мы можем «спохватиться», что «забыли» о важном деле, о котором «напомнил» вопрос. Например, в ответ на: «Тебе повысили зарплату?» можно сказать: «Ой, хорошо, что ты напомнила ― я совершенно забыла, что нужно срочно уплатить за детский сад». Или: «Почему ты так поправилась?» ― «Как хорошо, что ты напомнила ― меня же просили купить торт!».

Способ, подобный этому, ― сменить тему. С вопроса о зарплате можно переключить внимание на помощь в поиске хорошего стоматолога. В ответ на вопрос о замужестве или женитьбе можно поинтересоваться, нет ли у собеседника знакомых, которые сдают квартиру.

Неплохой ответ на все вопросы ― «Не знаю». Он ставит спрашивающего в тупик и не предполагает дальнейших расспросов. Можно ответить прямо: «Эта тема слишком личная, мне не хотелось бы на нее говорить», или «Этот вопрос слишком сложный, сейчас не время его обсуждать». Либо традиционное: «Без комментариев».

© Тимошенко Елена, BBF.RU

bbf.ru

Как красиво ответить на бестактные вопросы? :: Инфониак

Культура

Мы все сталкивались с людьми, которые любят совать нос в чужие дела и задавать неуместные вопросы.

Вот, несколько советов, которые помогут вам изящно ответить на неудобные или бестактные вопросы.

Читайте также: Как ответить на грубость, оскорбление и неудобные вопросы

Ведите себя достойно

Часто такие люди не понимают, что ведут себя нетактично, но даже если они знают об этом, вам не нужно отвечать на их бестактность тем же.

Попробуйте ответить с улыбкой и дружелюбным тоном. Если это возможно, используйте для этого чувство юмора и поменяйте тему разговора.

Будьте готовы

Когда вас начинает расспрашивать навязчивый или невоспитанный человек, нужно вооружиться некоторыми ответами, которые дадут ему знать о том, что вопрос, который он задал, некорректен. Есть несколько способов справиться с такими людьми: с помощью остроумия либо честности, когда вы даете знать, что вопрос бестактен.

Как ответить на неудобные вопросы?

1. Сколько ты зарабатываешь?

Вопрос, касающийся денег, очень распространен, хотя его считают бестактным и грубым. У вас есть несколько спсобов ответить на него. Ответ также будет зависеть от того, кто задает вопрос: ваш коллега по работе или незнакомец в самолете.

Проще всего сказать, что вы ни с кем не обсуждаете тему денег, кроме своего супруга/и. Многие люди принимают такой ответ, но некоторые настаивают и могут продолжать оказывать давление, чтобы получить ответ. Не поддавайтесь.

Еще одним хорошим ответом будет: «Достаточно, чтобы оплачивать счета и иногда развлекаться» или «Не достаточно для того, чтобы делать все, что мне хотелось бы«.

2. Сколько ты заплатил за квартиру?

Еще один денежный вопрос, который не заслуживает ответ. Однако если вы вежливый человек, вы можете ответить что-то вроде: «Я купил по текущей рыночной цене. Это очень уютная квартира, и она мне сразу понравилась, как только я туда зашел«.

Быстро поменяйте тему разговора, чтобы дать человеку знать, что вы завершили обсуждение цены на квартиру. Если же он или она все еще хочет знать, скажите, что цены на квартиры можно узнать в Интернете.

3. Ты все еще один/одна?

Многие одинокие мужчины и женщины в возрасте 20-30 лет слышали этот вопрос неоднократно. Часто его задают родственники, имеющие благие намерения, или близкие друзья, которые хотят, чтобы вы были счастливы. Однако, когда вы постоянно слышите этот вопрос, вы чувствуете себя не очень счастливым.

Читайте также: 36 вопросов, которые заставят вас влюбиться в любого человека

Если вы все еще одиноки, скажите собеседнику, что еще не нашли того, с кем хотите завязать отношения, но если такой человек появится, вы тут же всем сообщите.

Как ответить на бестактные вопросы?

4. Ты поправилась/похудела?

              

Если человек задает вам вопросы о вашем весе, то вероятно изменения стали очевидными, и велика вероятность того, что вы набрали пару килограмм.

Если кто-то решил сделать такой бестактный комментарий, улыбнитесь и ответьте: «Я прекрасно себя чувствую. А что насчет вас?«

Это даст человеку знать о том, что вы не хотите удостаивать его ответом на грубый вопрос.

5. Когда ждешь появления ребенка?

Если вы беременны, велики шансы того, что вы сообщили об этом всем, кому нужно. Но бывают случаи, когда женщины поправляются или носят одежду, из-за которой могут выглядеть беременными, хотя это не так.

Есть несколько способов ответить на такой грубый вопрос. Вы можете сказать, что вы не беременны, и заставить человек, задавшего этого вопрос, почувствовать себя неловко, либо можете назвать дату на несколько лет вперед.

Если человек выглядит растерянным, ответьте: «Я с мужем решила подождать пару лет, прежде чем заводить детей«. 

6. Когда планируете заводить детей?

Многим молодоженам задают этот вопрос. Если вас спрашивает друг или близкий родственник, вы можете ответить честно. Однако, если это малознакомый человек, отвечайте, что, как только вы заключили брак, вы уже считаете себя семьей.

7. Другие грубые вопросы

Существует такое множество бестактных вопросов и навязчивых людей, что можно провести целый день, выдумывая нужные ответы. Вместо этого, возьмите себе на заметку несколько стандартных фраз, которые работают в различных ситуациях.

Вот несколько примеров таких ответов:

«Почему ты задаешь мне такой грубый вопрос?«

«Я придерживаюсь принципа не обсуждать эту тему с тем, кого это не касается«.

Сделайте паузу, улыбнитесь и скажите: «Ты действительно задаешь мне этот вопрос?«

«Я не хочу затрагивать эту тему. Давай поговорим о чем-то другом«

«Ты понимаешь, насколько бестактен этот вопрос?«

Отойдите на небольшое расстояние и ответьте: «Я не буду отвечать на этот вопрос«.

www.infoniac.ru

Как отвечать на нетактичные вопросы

Сегодня люди стали особенно бестактными. Отсутствием такта страдают как друзья-подруги, так и коллеги и члены семьи. Чтобы никого не обидеть и пресечь посягательства на свою личную территорию, возьмите на заметку некоторые фразы. И старайтесь следить за собой тоже.

Ответить вопросом на вопрос в психологии называется «отзеркалить». В данном случае этот метод — не лучший выбор. Ведь вам нужно прекратить разговор, а не продолжить его. Поэтому предлагаем варианты ответов на некорректные вопросы.

Вопрос 1: «Как это вы так похудели?»

Зачастую комплименты говорят, чтобы услышать ответный комплимент, либо польстить. Учитывая обилие диет, специальных программ, биодобавок и прочих продуктов, предлагаемых сейчас на рынке красоты, такой вопрос можно было вообще не задавать. Тем более, не все люди худеют по своей воле, и в этом случае подобное любопытство равнозначно вопросу «чем болеете?».

Ответ: «Спасибо, вы тоже отлично выглядите!»

Вопрос 2: «Когда замуж выйдешь / собираешься жениться?»

Возможно, друг / подруга (бывшая одноклассница или родственница) просто завидует, или ей хочется вас уколоть и подразнить, либо настолько переживает за вас, что не чувствует тактичной грани, которую переходит. Это встречается настолько часто, что некоторые перестают принимать приглашения на свадьбы и шутят, что предпочитают ходить на похороны, поскольку там не спрашивают: «Ну, когда же твое время прийдет?»

Ответ: «Вовремя»

Вопрос 3: «Какая у тебя зарплата?»

Обширная тема для сплетен и обсуждений. Если скажете, что у вас скромный оклад, то прослывете никчемным неудачником и дураком. Если большой — хитрой тварью, умеющей везде приспособиться. Поэтому, если кто-то вдруг поинтересуется из праздного любопытства вашей зарплатой, за исключением моментов профессионального интереса (в случае, если вас хотят перекупить или кто-то ищет работу в вашей сфере), стоит, улыбнувшись, уйти от ответа.

Ответы: «А почему это вас интересует?», «Сожалею, но я подписал договор о неразглашении.»

Вопрос 4: «Сколько стоит ваша… сумка/стрижка/машина и т.д.?»

Тактичные люди никогда не вдаются в подробности чужих финансовых дел, поэтому если вопрос о стоимости вашего аксессуара вам не нравится, можете спокойно отшутиться, сообщив, что это «коммерческая тайна», или дать понять, что не желаете отвечать.

Ответ: «Вам нравится? Очень рад!»

Вопрос 5: «Когда собираетесь детей заводить?»

Женщины считают этот вопрос само собой разумеющимся, ведь им очень хочется поделиться своим опытом. Как правило, молчание они сочтут за грубость, однако делиться столь интимными подробностями вы ни с кем не обязаны.

Ответ: «Эта тема пока не обсуждается».

life-lines.ru

No related posts.