Признаки агрессивного поведения: Агрессия как симптом, связанные с ней болезни

Содержание

Агрессия как симптом, связанные с ней болезни

Агрессивность, агрессивное поведение, агрессия подавленная и вытесненная, латентная и явная, физическая и психологическая, в частности, вербальная, – все эти понятия достаточно сложны и изучаются многими науками. Применительно к медицине большинство источников, где приводится определение агрессии, акцентируют целенаправленное стремление причинить тот или иной ущерб, вред, травму, душевный дискомфорт другому человеку, – и разбирают различные, очень многочисленные варианты мотивации агрессивного поведения. Впрочем, не всегда объектом агрессии становится именно человек: это может быть ни в чем не повинная тарелка, домашнее животное или, скажем, специальная кукла для битья в кабинете психологической разгрузки. Агрессия, наконец, может быть направлена на самого себя, принимая самые разные формы, – от самопорезов или словесного самоуничижения до завершенного суицида. Вспышки агрессивного поведения наблюдаются в клинике многих психических расстройств и состояний (широко известна, например, агрессивность социопатов), хотя бытующее представление о всех душевнобольных в целом как о людях опасных и агрессивных (стереотип общественного сознания, неоднократно исследованный на большом статистическом материале), – абсолютно не соответствует действительности.

Проблема агрессии двойственна и парадоксальна, как и многие другие проблемы, обусловленные уникальным филогенезом человека как биологического вида. С одной стороны, нет нужды подробно останавливаться на больших и малых, индивидуальных и общественных, – вплоть до глобальных, – трагедиях и катастрофах, в основе которых лежит неконтролируемая, разнузданная или индуцируемая пропагандой агрессия. С другой стороны, определенный уровень агрессии и инстинкт агрессивного поведения заложены самой природой как один из важнейших механизмов эволюции (не случайно сексуальное поведение многих животных очень напоминает или в точности имитирует агрессию). По всей вероятности, одной из фундаментальных задач человека и человечества, – если верить в дальнейшую эволюцию и цивилизацию, – станет поиск универсальных, истинно человеческих и более эффективных (нежели нынешняя педагогика, спорт, различные конкурсы и т.п.), способов канализировать колоссальную деструктивную энергию агрессии в энергию созидания, творчества, преодоления, достижения.

Как общаться с пассивно-агрессивными коллегами

С разрешения издательства «МИФ» Лайфхакер публикует отрывок из книги «Общение с трудными людьми» — руководства по эффективному взаимодействию с клиентами, коллегами и другими собеседниками.


Ваш коллега на собрании говорит одно, а после него делает другое. На совещаниях перебивает вас, а в офисе проходит мимо и не здоровается. Если вы попробуете обсудить с ним его поведение, он будет уверять, что всё в порядке и проблема только у вас в голове. Однако это не так: он пассивно‑агрессивный человек. Работать с таким коллегой очень непросто. Непонятно, как поступать. Обличать? Игнорировать? Как обсудить проблему, если он утверждает, что всё замечательно?

Коллеги часто делают друг другу пассивно‑агрессивные замечания, если тема чересчур болезненна или невозможно высказаться напрямую. «Мы все грешим этим», — говорит Эми Су, соавтор книги Own the Room: Discover Your Signature Voice to Master Your Leadership Presence («Заяви о себе: как обрести свой голос и выработать лидерские качества»). Однако продолжительное пассивно‑агрессивное поведение — совсем другая игра.

«Эти люди идут на все, лишь бы добиться своего. Ради этого они могут даже соврать», — подтверждает Энни Макки, основатель Teleos Leadership Institute и соавтор книги Primal Leadership: Unleashing the Power of Emotional Intelligence («Первичное лидерство: высвобождение силы эмоционального интеллекта»). В подобном случае нужно принять особые меры предосторожности, которые помогут вам и, возможно, вашему оппоненту выполнить свою работу. Приведем несколько советов.

Не попадитесь на крючок

Если коллега делает вид, что все в порядке, или утверждает, что вы реагируете чересчур остро, не злиться и не защищаться бывает сложно. Однако это не та ситуация, в которой надо отвечать ударом на удар, говорит Макки.

Постарайтесь сохранить спокойствие.

«Возможно, он хочет разозлить вас, чтобы потом обвинить во всем и дать выход своей тревоге, — объясняет Су. — Если вы отреагируете эмоционально, то, скорее всего, будете выглядеть и чувствовать себя полным дураком. Воспринимайте это как возможность самосовершенствоваться».

Подумайте, что порождает подобное поведение

Люди, которые постоянно ведут себя пассивно‑агрессивно, далеко не всегда глупы. Возможно, они просто не умеют общаться или таким способом избегают открытой ссоры. Макки говорит, что пассивно‑агрессивное поведение, как правило, представляет собой способ «донести свою мысль, продемонстрировать свои эмоции без настоящего, конструктивного конфликта». Так выражается их эгоцентризм.

«Они ошибочно полагают, будто окружающие знают, что они чувствуют и что их нужды и предпочтения важнее, чем нужды других людей», — говорит Су. Учитывайте это, но не пытайтесь ставить диагноз своим коллегам. «Воспринимайте ситуацию такой, какая она есть, — добавляет Су. — Это непродуктивный выплеск эмоций, которые человек не в состоянии выразить конструктивно».

Не забывайте о своей ответственности

Скорее всего, вы тоже не без греха. Подумайте, могли ли ваши действия вызвать по отношению к вам пассивно‑агрессивное поведение? «Берите ответственность за свои поступки», — говорит Су. Кроме того, подумайте, не отвечали ли вы той же монетой; чтобы распознать у себя признаки пассивно‑агрессивного поведения, нужно их знать. «Это может случиться даже с лучшими из нас, когда мы откладываем что‑то или избегаем чего‑то. Иногда эмоции просачиваются и могут навредить окружающим», — говорит Су.

Главное — содержание, а не форма

Возможно, это последнее, что вам хотелось бы делать, но попробуйте взглянуть на ситуацию с точки зрения вашего коллеги. Какое мнение или предположение он пытается выразить своими колкостями? «Анализируйте ситуацию», — рекомендует Макки.

Возможно, коллега считает, что ваш подход к проекту неэффективен? Или не согласен с целями, которые вы поставили команде? «Не каждый умеет публично обсуждать или выражать свои мысли», — говорит Су. Если удастся сосредоточиться на конкретном рабочем вопросе, а не на форме выражения, можно будет не зацикливаться на конфликте и заняться поиском решения.

Признайте основную проблему

Когда успокоитесь и почувствуете себя способным продуктивно общаться, подойдите к коллеге. Скажите: «Вы ясно высказались в прошлый раз. Насколько я понимаю, вы считаете…» Это поможет ему обозначить суть проблемы. Совместными усилиями вы сможете изменить ситуацию, как объясняет Макки. Говорите спокойно, монотонно, не заостряйте внимания на том, как агрессивно или обидно он выразил свои чувства. «Полностью проигнорируйте токсичную сторону дела, — советует Су. — Иногда человеку достаточно, чтобы его мнение услышали».

Следите за языком

Говорите, что считаете нужным, но не обвиняйте человека в пассивно‑агрессивном поведении. «Вы навредите своим целям», — утверждает Макки. Су согласна: «Это взрывоопасные фразы. Человек и так уже занял оборонительную позицию, и может разозлиться еще больше. Не стоит навешивать ярлыки и осуждать». Вместо этого Макки предлагает объяснить, как эта ситуация влияет на вас и на других сотрудников. При возможности покажите, как его поведение мешает лично ему достигнуть важных целей, например карьерного роста.

Чем вас больше, тем лучше

Вы не обязаны разбираться с проблемой в одиночку. «У вас есть полное право поинтересоваться мнением других людей и услышать от своих союзников, что вы не сошли с ума», — говорит Су. Однако обсуждение должно пройти в формате попытки конструктивно улучшить отношения, чтобы это не выглядело как сплетни или наговоры. Су предлагает узнать мнение окружающих, например, таким образом: «Мне интересно, что вы думаете о словах Эмили. Как вы их поняли?»

Сформулируйте основные принципы поведения

С помощью коллег можно сформулировать долгосрочное решение проблемы. «Как команда, вы вправе установить конкретные нормы поведения», — говорит Макки. Договоритесь прямо высказывать недовольство и подайте пример честного, открытого общения, которое вы хотели бы видеть в команде. Можно также ввести взаимную подотчётность.

Если ваш проблемный коллега систематически не выполняет договорённости, создайте чёткий план действий — распределите на встрече, кто за что несёт ответственность и в какие сроки необходимо выполнить задачи. Даже худшие агрессоры обычно отступают перед натиском позитивного давления со стороны коллег и взаимной подотчётности.

В крайних случаях обратитесь за помощью

Если коллега своими нападками регулярно мешает вам работать, а сторонние наблюдатели подтверждают обоснованность вашего возмущения, вам придется перейти к решительным действиям. «Если у вас общий начальник, обратитесь к нему за помощью», — говорит Макки. Скажите примерно так: «Многие сотрудники заметили негативное поведение этого человека, и я хотел бы поговорить о том, как оно влияет на мою работу».

Правда, тут скрывается опасность, предупреждает Макки: «Возможно, агрессор уже ввёл в заблуждение ваше общее руководство, и оно не замечает ничего плохого в его поведении или всеми силами старается уклониться от конфликта и закрывает на ситуацию глаза».

Защищайтесь!

«Работая в команде или в паре, убедитесь, что вы соблюдаете все обязательства и сроки, — говорит Су. — Дублируйте важные письма другим сотрудникам. Не позволяйте агрессору говорить от вашего имени или представлять вас на совещаниях. После собрания записывайте все договорённости и план действий».

Макки советует вести своеобразный дневник: «Фиксируйте конкретное поведение, чтобы при необходимости у вас под рукой были доказательства — с фактами не поспоришь». Она также рекомендует по возможности не работать с агрессором вместе и свести общение к минимуму. Если вы всё же обязаны с ним работать, делайте это в формате группы, где агрессор будет проявлять более позитивное поведение. Возможно, вам не удастся отучить его от пассивно‑агрессивных привычек, но вы можете контролировать свою реакцию на него.


Запомните основные принципы

Что нужно делать

  • Поймите, почему люди так ведут себя: скорее всего, их потребности не удовлетворяются.
  • Постарайтесь услышать, что хочет сказать собеседник, и не отвлекайтесь на форму выражения, даже если она совершенно сбивает с толку.
  • Подумайте, не спровоцировали ли вы проблему сами.

Чего не нужно делать

  • Терять самообладание. Решайте проблему спокойно, говорите по существу.
  • Обличать человека в пассивно‑агрессивном поведении — он только ещё больше разозлится.
  • Надеяться, что вы можете изменить поведение агрессора.

Гарвардская школа бизнеса выпустила целую серию книг, посвящённых эмоциональному интеллекту. «Общение с трудными людьми» посвящена тому, как вести конструктивный диалог, когда вторая сторона не хочет или не умеет этого делать. Как сохранять спокойствие в напряжённой ситуации? Как справляться с агрессией собеседников и реагировать на неприятные комментарии? Советы и примеры из книги помогут научиться управлять разговором и защитить себя.

Купить книгу

Читайте также 🧐

Три способа избежать пассивно-агрессивного поведения

Личные качества и навыки
Питер Брегман

Когда утром в понедельник я зашел в расположенный в нашем доме тренажерный зал, оказалось, что на единственном свободном месте, где я планировал разминаться, лежит мат для йоги и массажный валик. На беговой дорожке тренировалась Мэри.

«Привет, Мэри, — сказал я. — Это твой мат?»

«Да, — ответила Мэри. — Скоро буду заниматься».

Мне пришлось начать разминку на пятачке меж двух столбов.

Спустя сорок минут, когда я уже закончил разминку, Мэри наконец сошла с беговой дорожки и приступила к упражнениям на занятом ею месте.

Все сорок минут я думал, как грубо и некорректно, с моей точки зрения, Мэри оккупировала место. Но я не произнес ни слова.

Это не значит, что я не отреагировал на ситуацию. Наоборот, я тихо кипел от злобы. Разве можно быть такой неразумной? И почему я ничего не сказал в защиту?

Вы, должно быть, удивляетесь, почему я просто не спросил: «Мэри, ты не против, если я отодвину твой мат на время, пока ты занимаешься на дорожке, а потом верну его обратно?». Проблема в том, что хотя со стороны все и выглядит довольно просто, на тот момент ситуация мне такой тривиальной вовсе не казалась. То ли я опасался конфликта, то ли Мэри вела себя так, будто это место ей принадлежало, но в тот миг я не смог набраться смелости постоять за свои права.

Только задумайтесь, как часто вы наблюдали нечто подобное: люди расстраивают других своими действиями — кричат, не обращают на кого-либо внимания, игнорируют письма, плохо выполняют свою работу, опаздывают, пишут SMS во время встреч или заводят любимчиков, но окружающие не говорят им ни слова. Они реагируют, не показывая вида.

Раньше я считал, что пассивно-агрессивное поведение — это лишь способ некоторых из нас проявить свою вредность. Но пока я 40 минут маялся на своем маленьком и узком пятачке, я понял, что основная причина скрытой агрессии — чувство беспомощности, растущее на благодатной почве между злобой и молчанием.

Пассивно-агрессивное поведение — это попытка взять ситуацию под контроль и снять напряжение, появившееся вследствие невозможности выразить злость. Люди жалуются друг другу. Они переходят на сарказмы и скрыто противостоят человеку.

Иметь дело с пассивно-агрессивным человеком — это одно. Но как быть, если этот человек — вы?

Я перебрал в голове различные действия, и все, что я рассмотрел, можно отнести к одной из четырех категорий.

  • Ничего не предпринимать. Смиритесь с недовольством. Такой подход идеален, если бы я не был раздражен поведением Мэри. Когда что-то не представляет для нас ценности и злость проходит сама, то молчание — эффективный выход из положения. Другими словами, нет злобы — нет желания ее выразить. Но чем дольше я бездействовал, тем больше я злился, и шансы, что мое поведение станет пассивно-агрессивным, увеличивались.
  • Сплетничать за спиной. Однажды я упомянул этот случай в разговоре (что-то вроде: «представляешь, как вела себя Мэри?»). Человек, с которым я говорил, меня поддержал, что порадовало. Но с другой стороны, что неудивительно, этот разговор посеял семена раздора в нашем небольшом тренажерном зале.
  • Захватить свое пространство. Я рассматривал возможность сдвинуть инвентарь Мэри и захватить место, но это действие показалось мне беспардонным и наверняка привело бы к конфликту, чего я стремился избежать.
  • Говорить прямо. Это самое зрелое решение, которое поможет нам побороть пассивную агрессию. Но такой вариант сложнее остальных, потому что он требует, чтобы мы рассказали о том, что нас беспокоит и попросили собеседника изменить свое поведение. Когда мы поглощены эмоциями, сделать это с достоинством сложно.

Чтобы проще справляться с такими ситуациями, неплохо уметь говорить честно в случае неподобающего поведения.

Я думал сказать Мэри, что нехорошо занимать место, когда ты его не используешь, но посчитал, что критика вызовет реакцию с ее стороны, что усугубит конфликт.

Также я рассматривал вариант попросить воспользоваться занятым ею местом, пока ей оно не нужно, но мне не хотелось по первому требованию освобождать пространство. И я не желал давать ей власть над собой, как многие поступают себе в ущерб, потому что вежливы.

Я понял, что вне зависимости от того, как я поведу себя в ситуации, чувства неловкости не избежать. А все потому, что когда мы имеем дело с эгоистичным человеком, мы должны отстаивать свои интересы с той же силой, с какой субъект отстаивает свои. Нужно быть вежливым, но стоять на своем. И это вызывает дискомфорт.

Вот действия, которые помогут:

советуем прочитать

Дунлап Шэннон,  Уззи Брайан

Бриана Каза,  Шерри Мосс

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

18 признаков того, что вы имеете дело с пассивно-агрессивным человеком

Пассивная агрессия — это способ выражения негативных чувств косвенным, а не прямым образом. Вместо того, чтобы вести открытый и честный разговор о том, как он чувствует себя обиженным, человек может использовать намеки, молчание, отрицание и другие тонкие приемы, чтобы выразить свое недовольство. Вот 18 самых распространенных признаков пассивной агрессии:

1. Отрицает гнев, косвенно разыгрывая его

Пассивно-агрессивный человек может отрицать, что он злится, чтобы избежать прямой конфронтации и неприятных ощущений.

2. Подсказки вместо прямого изложения потребности или жалобы

Пассивно-агрессивный человек умеет намекать на свои чувства, не выражая их прямо. Они могут ссылаться на более ранний инцидент, не выражая своих чувств по этому поводу, или вместо этого говорить о похожей ситуации и о том, что они думают об этом инциденте.

3. Хмурится, вздыхает и дуется

Пассивно-агрессивный человек иногда вербально и визуально выражает свое недовольство способами, которые ясно указывают на его несчастье, например, вздохами, надутыми губами или дуясь, но на самом деле не может выразить это осмысленно.

4. Имеет угрюмый вид

Пассивно-агрессивный человек может вести себя угрюмо вместо прямой конфронтации. Эта тактика обычно сочетается с отрицанием того, что что-то не так.

5. Не выполняет или намеренно неэффективно

Пассивно-агрессивный человек может выражать свое недовольство, откладывая и не выполняя запрошенные задачи, как форму молчаливого сопротивления чему-то, чем они недовольны.Опять же, это часто сочетается с отрицанием факта поведения.

6. Жалуется на то, что чувствует себя обиженным и недооцененным

Пассивно-агрессивный человек, пытающийся напрямую обратиться к конкретной ситуации, может выразить, что он часто чувствует себя обиженным, недооцененным и недооцененным. Когда их подталкивают к примерам, они, скорее всего, прибегнут к другой тактике, чтобы не вступать в прямую конфронтацию по поводу конкретного инцидента.

7.Счет ведет молча

Пассивно-агрессивный человек может никогда не решать свои проблемы, но он, скорее всего, будет подсчитывать и отслеживать случаи, когда он чувствовал себя обиженным другими. Этот молчаливый подсчет очков оправдывает тонкое, пассивное поведение, которое они разыгрывают.

8. Делает комплименты двусмысленно

Пассивно-агрессивный человек может делать двусмысленные комплименты, чтобы ранить другого человека под видом поддержания дружеских отношений.

9.Физически проявляет агрессию

Пассивно-агрессивный человек может хлопать дверью, громко передвигать предметы или использовать другие физические средства, чтобы донести свою точку зрения без слов.

Источник: Pexels: Лиза Саммер

10. Использует бесшумную обработку

Пассивно-агрессивный человек может решить наказать другого человека, прекратив общение, вместо того, чтобы решать проблему напрямую.

11. Настаивает на разрешении конфликта, не отпуская его

Пассивно-агрессивному человеку будет трудно зрело пройти через конфликт, потому что на самом деле он никогда не решается.Тем не менее, они могут утверждать, что все в порядке, при этом затаивая обиду и разочарование.

12. Чувствует, что всем делают одолжение

Некоторые пассивно-агрессивные люди рассматривают свое поведение как зрелый подход к разрешению конфликтов. По их мнению, конфликта следует избегать любой ценой, и они принимают его за команду, избегая его, даже если их недовольство проявляется другими способами.

13. Обижается на тех, кто хочет прямого разговора

Пассивно-агрессивный человек может обидеться на тех, кто хочет прямого разговора, когда они сами готовы «отпустить ситуацию».Возможно, в детстве они усвоили, что конфликты пугают, непредсказуемы или незрелы и что эмоции нужно проглатывать.

14. Саботаж других

Пассивно-агрессивный человек может действовать, саботируя любимого человека, делая такие вещи, как приглашение экономного друга на дорогой обед или планирование мероприятия в то время, которое заведомо трудно для другого человека.

15. Настаивает на том, что другие просто неправильно его понимают

Пассивно-агрессивный человек может отклонить возможный прямой конфликт, настаивая на том, что другой человек просто неправильно понимает его слова и что это его ответственность.

16. Отдаляется от человека без объяснения причин

Пассивно-агрессивный человек может решить эмоционально отдалиться от человека, даже не обратившись к глубинным причинам, которые привели к его несчастью. Их молчание может сбить с толку или ранить друга. Попытки напрямую восстановить отношения могут быть встречены отклонением или отрицанием того, что они вообще дистанцируются.

17. Беседы с сторонними сторонами о том, что не так

Пассивно-агрессивный человек может найти утешение в решении своих проблем с третьей стороной, с которой он может выпустить пар, даже не обращаясь к проблеме напрямую.

18. Создать ситуацию яичной скорлупы

Пассивно-агрессивный человек часто заставляет других чувствовать необходимость ходить вокруг себя по яичной скорлупе, опасаясь их срабатывания. Этот страх может усугубляться неспособностью выйти из замкнутого круга и обидой на пассивно-агрессивного человека, который не желает говорить прямо.

Циклы пассивной агрессии в семьях, с парами или между друзьями бывает трудно разорвать. Почему? Пассивно-агрессивный человек может не видеть в этом проблемы, может не знать об этом или чувствовать себя неподготовленным к решению проблем, которые он продолжает обходить стороной.Они могут чувствовать себя ошеломленными идеей прямого разговора. Но даже просто знание того, что происходит, и видение признаков может уменьшить дезориентацию, которую может создать пассивная агрессия, предоставляя человеку больше пространства для этого трудного, прямого разговора.

Изображение Facebook: Andrey_Popov/Shutterstock

Почему ваша собака агрессивна и как ее остановить

Если ваша собака регулярно рычит, щелкает или кусается, у вас может быть поведенческая проблема агрессии.Агрессия — одна из главных причин, по которой владельцы собак обращаются за помощью к профессиональному дрессировщику или специалисту по поведению животных. И склонны к агрессии не только более крупные собаки и так называемые «опасные породы»; любая порода способна стать агрессивной при правильных обстоятельствах.

Хотя агрессию нельзя вылечить за одну ночь, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы обуздать агрессивное поведение и помочь вашей собаке сохранять спокойствие.

Основные причины, почему собаки становятся агрессивными

Почему собаки ведут себя агрессивно?

Агрессивное поведение у собаки относится к любому поведению, связанному с нападением или готовящимся нападением.Это включает в себя неподвижность и жесткость, рычание, рычание, оскаливание зубов, выпады, покусывания или укусы.

Ваш первый шаг к прекращению такого поведения — выяснить, что вызывает агрессию вашей собаки. Некоторые собаки рычат, когда кто-то приближается к ним, например, когда они едят или жуют кость. Другие агрессивно реагируют на детей или незнакомцев.

Агрессия не обязательно должна быть направлена ​​на человека. Некоторые собаки становятся агрессивными по отношению к другим животным, только к определенным животным (кошкам, но не к другим собакам) или к неодушевленным предметам, таким как колеса транспортных средств или садовая техника.

Главное, о чем следует помнить, это то, что вы не сможете придумать план изменения поведения вашей собаки, пока не узнаете причину этого. К наиболее распространенным типам собачьей агрессии относятся:

  • Территориальная агрессия: Собака защищает свое пространство или ваш дом от того, кого она считает незваным гостем.
  • Защитная агрессия: Собака защищает членов своей стаи от другого животного или человека. Собаки-матери также чрезвычайно защищают своих щенков и могут стать враждебными по отношению к любому, кто приближается к ним.
  • Притяжательная агрессия: Собака защищает пищу, жевательные игрушки, кости или другой ценный для нее объект. Иногда это называют защитой ресурсов.

Эльвира Коломийцева / Getty Images

  • Агрессия страха: Собака напугана и пытается отступить в пугающей ситуации, но затем атакует, когда ее загоняют в угол.
  • Оборонительная агрессия: Подобно агрессии страха — собака атакует, защищая что-то, а не пытаясь отступить первой.Эти собаки обычно подают другие, более тонкие признаки того, что они хотят, чтобы их оставили в покое, прежде чем кусать, например, отворачивают голову.
  • Социальная агрессия: Собака агрессивно реагирует на других собак в социальных ситуациях. Собаки, которые не социализированы должным образом с другими собаками и людьми, также могут проявлять агрессию.

Тим Харрисон / Getty Images

  • Агрессия, вызванная фрустрацией: Собака ведет себя агрессивно, когда ее держат на поводке или в огороженном дворе.Когда собака становится возбужденной и не может реагировать на эту стимуляцию, она может действовать. Иногда собака может стать чрезмерно возбужденной, например, перед прогулкой, и укусить своего дрессировщика.
  • Перенаправленная агрессия: Собака может стать агрессивной по отношению к человеку, пытающемуся прекратить собачью драку. Это также может произойти, когда собака не может добраться до объекта своей враждебности, например, до соседней собаки по другую сторону забора.
  • Агрессия, вызванная болью: Собака проявляет агрессию, когда она ранена или испытывает боль.
  • Агрессия, связанная с сексом: Два кобеля или две суки проявляют агрессию, соперничая за внимание партнера. Это относится к интактным животным, и этого можно избежать путем удаления яичников и стерилизации собак.
  • Агрессия хищника: Собака ведет себя агрессивно без особого предупреждения, когда проявляет хищническое поведение, например, при погоне за дикой природой. Этот инстинкт может стать серьезной опасностью, когда ребенок играет с собакой в ​​погоню. Это может начаться как невинная игра, но собаки с хищной агрессией могут быстро включиться и, возможно, укусить ребенка.
Кипрос / Getty Images

признаков того, что ваша собака может стать агрессивной

Любая собака может уловить агрессивное поведение, и важно отслеживать характер предупредительных признаков, таких как:

  • Рычание и щелканье
  • Неподвижное тело и быстро виляющий хвост
  • Облизывание губ или зевота
  • Отводящий взгляд
  • Поднятый мех
  • Сжимание и поджимание хвоста
  • Видящие белки

Не все собаки, демонстрирующие такое поведение, в целом агрессивны — многие из этих предупредительных знаков также являются признаком беспокойства или страха.

Следующие шаги

Запишите, когда ваша собака становится агрессивной, и обстоятельства, связанные с таким поведением. Это сыграет важную роль в определении вашего следующего шага. Необходимо устранить первопричину агрессии. Такое поведение является лишь симптомом основной проблемы. Есть несколько способов справиться с враждебностью и помочь собаке сохранять спокойствие. Это потребует времени, последовательности и, возможно, помощи профессионала.

Обратитесь к ветеринару

Собаки, которые обычно не агрессивны, но внезапно проявляют агрессивное поведение, могут иметь основную медицинскую проблему.Проблемы со здоровьем, которые могут вызвать агрессию, включают гипотиреоз, болезненные травмы и неврологические проблемы, такие как энцефалит, эпилепсия и опухоли головного мозга.

Поговорите со своим ветеринаром, чтобы определить, относится ли это к вашей собаке. Лечение или лекарства могут значительно улучшить поведение вашей собаки.

Позвоните специалисту

Если ваш ветеринар исключил медицинскую проблему, пора обратиться к профессиональному дрессировщику собак или специалисту по поведению животных.Поскольку агрессия — это очень серьезная проблема, не стоит пытаться решить ее самостоятельно. Профессионал может помочь вам выяснить, что вызывает агрессию у вашей собаки, и составить план, как справиться с ней.

Чтобы найти профессионального дрессировщика собак или специалиста по поведению, попросите направление у ветеринара или свяжитесь с Ассоциацией профессиональных дрессировщиков собак.

Создать план

Бихевиорист или дрессировщик могут помочь вам найти наилучший подход к управлению агрессией вашей собаки.В большинстве случаев вы будете использовать положительное подкрепление, чтобы научить собаку новому поведению.

Например, если ваша собака умеренно агрессивна по отношению к незнакомцам, начните с того, что держитесь подальше от кого-то, кого она не знает. Вы должны находиться достаточно далеко, чтобы ваша собака не начала рычать или щелкать. Затем вознаграждайте лакомствами и похвалами, постепенно уменьшая расстояние между собакой и незнакомцем, продолжая использовать положительное подкрепление.

В идеале, ваша собака начнет понимать, что незнакомцы равны угощениям, и вы заметите снижение ее агрессии.Эта же процедура может помочь вашей собаке привыкнуть к множеству других ситуаций.

Избежать наказания

Наказание вашей собаки за агрессивное поведение обычно имеет неприятные последствия и может привести к эскалации агрессии. Если вы отреагируете на рычащую собаку ударом, криком или каким-либо другим способом, вызывающим неприязнь, собака может почувствовать потребность защитить себя, укусив вас.

Наказание также может привести к тому, что ваша собака укусит кого-то без предупреждения. Например, собака, которая рычит на детей, дает вам понять, что ей неудобно рядом с ними.Если вы накажете собаку за рычание, она может не предупредить вас в следующий раз, когда ей станет некомфортно, а может просто укусить.

Смотрите сейчас: как дрессировать собаку с помощью положительного подкрепления

Подумайте о лекарствах

В некоторых случаях одного обучения недостаточно. Агрессивным собакам также могут потребоваться лекарства, чтобы справиться с проблемой. Важно понимать, что собака, испытывающая страх, стресс или тревогу, не способна учиться чему-то новому. Думайте о лекарстве как о средстве, которое поможет вашей собаке преодолеть этот страх.Многим собакам лекарства потребуются только временно. Поговорите со своим ветеринаром о возможных вариантах.

Как действовать в неизбежных ситуациях

Наконец, вам нужно подумать, позволяет ли ваш образ жизни придерживаться плана. Например, если у вас есть собака, которая ведет себя агрессивно по отношению к детям, и у вас есть дети, почти невозможно избежать ситуации, которая вызывает агрессию. В этом случае лучшим вариантом для вас и вашей собаки может быть поиск нового дома только со взрослыми.

Если вы подозреваете, что ваш питомец болен, немедленно обратитесь к ветеринару. По вопросам, связанным со здоровьем, всегда консультируйтесь со своим ветеринаром, так как он осмотрел вашего питомца, знает историю его здоровья и может дать наилучшие рекомендации для вашего питомца.

Психические заболевания и насилие – Better Health Channel

Психические заболевания иногда могут быть связаны с агрессивным или насильственным поведением. Но люди, живущие с психическим заболеванием и получающие эффективное лечение, не более агрессивны и опасны, чем остальное население.Люди, живущие с психическим заболеванием, с большей вероятностью причинят вред себе или пострадают, чем другие люди.

Психическое заболевание и насилие

Насилие не является симптомом психотического заболевания. Отношения между психическим заболеванием и насилием сложны. Исследования показывают, что существует небольшая связь между психическим заболеванием и насилием, если оно не связано с употреблением психоактивных веществ.

Психотические заболевания, такие как шизофрения, иногда могут быть связаны с агрессивным или насильственным поведением.Люди, живущие с шизофренией, не более агрессивны и опасны, чем остальное население, если они:

  • получают эффективное лечение
  • не злоупотребляют алкоголем или наркотиками.

Они чаще причиняют вред себе, чем другим.

Существует несколько повышенная вероятность того, что человек, страдающий психотическим заболеванием, может проявлять насилие, если он:

  • не получает эффективного лечения
  • ранее подвергался насилию
  • злоупотреблял алкоголем или другими наркотиками симптомы (и реагируют на галлюцинации или бред)
  • спровоцированы страхом (например, если они думают, что находятся в опасности)
  • впервые испытывают психотические симптомы или переживания незнакомы.

Люди, живущие с шизофренией, более склонны выражать свою агрессию, возбуждение или разочарование по отношению к себе, семье и друзьям, реже незнакомым людям.

Лечение психических заболеваний и предотвращение насилия

Насилие всегда неприемлемо. Чтобы предотвратить насилие, которое может быть связано с симптомами психического заболевания, поощряйте и поддерживайте людей в доступе к эффективному лечению как можно раньше.

Важно понимать, что психическое заболевание — это не выбор.Психическое заболевание может возникнуть у любого.

Преодоление агрессивного или насильственного поведения

Если человек, страдающий психическим заболеванием, становится агрессивным или склонным к насилию, некоторые рекомендации включают:

  • Старайтесь сохранять спокойствие и говорите спокойным, четким и медленным голосом.
  • Дайте человеку немного физического пространства.
  • Избегайте конфронтации — иногда более продуктивно выйти из дома и подождать, пока все успокоятся.
  • Имейте план — знайте, кому вы позвоните, если агрессивное поведение продолжится или вы почувствуете, что существует риск причинения вреда человеку, себе или другим.Например, вы можете позвонить в кризисную группу по психическому здоровью или в полицию (000).

Где получить помощь

Реактивная собака против агрессивной собаки

Агрессия — одна из наиболее распространенных причин, по которой владельцы домашних животных обращаются за профессиональной помощью для своих собак. Но что такое агрессия? Агрессия — это враждебное, оскорбительное или деструктивное поведение по отношению к человеку, будь то человек или другое животное.

Важно определить причину агрессии, чтобы надлежащим образом решить возникшую проблему.Агрессия у собак может быть связана с охраной территории, ресурсов или члена семьи; страх; разочарование; добыча; или боль. Во всех этих ситуациях собака может зайти слишком далеко и быстро перейти от реактивного, испуганного или охранительного поведения к агрессивному.

Поведение, которое иногда приводит к агрессии

Реактивность: Реактивность обычно путают с агрессией. Реактивные собаки остро реагируют на определенные раздражители или ситуации. Генетика, отсутствие социализации, недостаточная подготовка для обучения самоконтролю, пугающий опыт или их комбинация могут вызвать реактивность, а страх обычно является движущей силой.

У реактивных собак есть определенные триггеры, например мужчины с бородой или в шляпе, маленькие дети или ситуации, когда собака чувствует себя в ловушке на поводке. Если к вам приближается реактивная собака, лучшее, что вы можете сделать, это дать ей пространство. Не подходите, пытаясь поприветствовать его. Если у вас есть реактивная собака, работа с дрессировщиком, чтобы попробовать методы модификации поведения, которые устранят причину, может предотвратить эскалацию агрессии.

Беги или беги: Страх является наиболее распространенной причиной агрессии.Обычно, когда собака напугана и чувствует угрозу, она предпочитает убегать от того, что ее пугает. В ситуациях, когда собака попала в ловушку или загнана в угол и не может убежать, она может бороться, чтобы защитить себя. Напуганные собаки могут не подавать никаких предупреждений, кроме языка тела. Укусы, как правило, бывают быстрыми и могут происходить, когда человек уходит и стоит спиной.

Укусов было бы меньше, если бы люди понимали, что наше поведение, даже если мы думаем, что оно дружелюбно, может показаться собаке угрожающим.Например, когда мы наклоняемся над собакой и протягиваем руку, чтобы погладить ее по голове, она может почувствовать угрозу. Другой распространенной причиной пугливости у собак является отсутствие социализации. Собака, которая с раннего возраста имеет положительный опыт общения с разными типами людей, шумами и местами, с меньшей вероятностью будет бояться. Также полезно научить щенка расслабляться, когда его берут на руки.

Охрана ресурсов – Собаки склонны охранять то, что, по их мнению, имеет большую ценность.Этими предметами могут быть игрушки, еда, кости, спальные места и даже люди. Эта тенденция исходит из того факта, что собаки произошли от предков, которые были дикими и должны были защищать свои ресурсы, чтобы выжить.

Обучение собак такому поведению, как «оставь это», «вне», «место» или «вне», может помочь обуздать это поведение. Еще один хороший способ справиться с охраной ресурсов — торговать с собакой, обменивая объект, который она охраняет, на лакомство, или отойти от миски с едой, когда собака ест, и бросить в нее лакомство.

Реактивность на поводке – Собаки, реагирующие на поводок, склонны рычать, лаять и/или бросаться на предметы, которые вызывают у них нервозность или страх. Эти триггеры могут быть другими собаками или людьми и могут быть специфическими, такими как дети, мужчины, люди в шляпах или собаки мужского/женского пола. Собаки, демонстрирующие такое поведение, пытаются предотвратить драку, устраняя угрозу или увеличивая дистанцию ​​между собой и угрозой.

Поведение, похожее на агрессию

Ниже перечислены некоторые виды поведения, которые обычно путают с агрессией:

Щенки, кусающие/кусающие – Щенки взаимодействуют с окружающим миром через рот.Когда щенки играют с другими собаками или их владельцами, они могут стать болтливыми и кусать сильнее, чем должны. Это покусывание исходит не от щенка, который ведет себя агрессивно, а от того, кто чрезмерно возбужден и нуждается в перерыве.

Грубая игра – Игра между собаками – нормальная часть собачьего взаимодействия. Игра с собакой — это имитация боя. Щенки учатся делать это правильно у своих сверстников. Игра с собакой может стать интенсивной, громкой и казаться агрессивной, но пока обе собаки развлекаются и уважают язык своего тела, это может быть отличным занятием для общения и физических упражнений.

Физический дискомфорт — Собака, которая внезапно начинает рычать или щелкать, также может болеть или испытывать боль. «Если поведение нетипично и возникает неожиданно, вы можете отвести собаку к ветеринару для осмотра, чтобы определить, есть ли у него медицинская причина», — говорит доктор Джерри Кляйн, главный ветеринарный врач AKC.

Язык тела

Поскольку собаки не могут говорить, они полагаются на язык своего тела, чтобы сообщить другим собакам и людям, что они чувствуют в различных ситуациях.Ниже приведены общие сигналы языка тела, которые должен понимать каждый, кто общается с собаками.

Знаки дружелюбной собаки:

  • Расслабленное тело
  • Счастливое выражение лица, мягкий рот
  • Виляющий хвост
  • Игровой лук
  • Уши расслаблены
  • Расслабленный хвост или виляние всем телом
  • Перевернуться на живот
  • Наклоняюсь для ласки
  • Мягкие глаза, нежный взгляд, часто моргает

Признаки тревоги :

  • Зевая, когда не устал
  • Облизывание губ
  • Внезапное царапание
  • Нюхать
  • Задыхаясь
  • Хвост подвернут под тело

Признаки возбуждения:

  • Уши вперед, рот закрыт
  • Глаза интенсивные, с большим количеством белых пятен
  • Корпус вперед, напряженный
  • Хвост высоко поднят, медленно виляет
  • Хаклз поднят

Признаки перед укусом:

  • Признаки тревоги или возбуждения
  • Интенсивный зрительный контакт
  • Показ белков глаз
  • Рычание
  • Показ зубов
  • Напряженное тело

Если вы считаете, что ваша собака агрессивна, лучше всего обратиться за профессиональной помощью.Вы можете обратиться к ветеринару за справкой о сертифицированном специалисте по поведению животных в вашем районе. Другими источниками являются Международная ассоциация консультантов по поведению животных, Совет по сертификации профессиональных дрессировщиков собак и Ассоциация профессиональных дрессировщиков собак. В то же время вам нужно тщательно избегать ситуаций, которые могут привести к агрессивному поведению вашей собаки.

Игра со щенком или агрессия? — Ветеринарный центр Best Friends

Обычная игра щенков vs.Агрессия:

КАК МОЖНО УЗНАТЬ?

  Щенки могут играть грубо. Игра щенков состоит из погони, прыжков, лая, рычания и укусов. Многие владельцы домашних животных ошибочно принимают нормальное игровое поведение за агрессию или смеются над поведением, которое является предупредительным признаком действительно агрессивного поведения. Хотя нормальная игра может стать интенсивной, важно уметь отличать нормальное поведение от ненормального.

В обычной игре щенок может кланяться (опускать голову и поднимать зад), представлять перед хозяином перед и бок, вилять хвостом, метаться взад-вперед, издавать пронзительный лай и рычание и спонтанно нападать на людей или объекты.Как правило, его уши подняты, а рот открыт и расслаблен.

Проблемное поведение: продолжительное, низкое рычание, неподвижный «пристальный» взгляд, жесткая осанка и искривление губ. Уши, скорее всего, будут прижаты назад. Вместо того, чтобы опускать голову и поднимать задние лапы в игровом поклоне, щенок, скорее всего, будет стоять неподвижно. Щенки в возрасте до 12 недель, которые реагируют на боль или страх рычанием или щелчками, реагируют ненормально. Щенки в собачьей стае будут атакованы, если они агрессивно отреагируют на исправление взрослой собаки.Это не нормальное развитие мозга для щенка, чтобы делать это с людьми или другими собаками. Чем моложе собака, когда она проявляет серьезное агрессивное поведение, такое как рычание или щелканье при обращении, тем больше вероятность того, что она укусит и ранит людей в будущем.


Было показано, что методы дрессировки с применением наказаний усиливают агрессию. 80% собак, представленных специалистам по поведению по поводу проблемной агрессии, были обучены их владельцами в домашних условиях с использованием методов наказания. Чем более квалифицированное и основанное на вознаграждении обучение, тем более приспособленной и дружелюбной будет собака.Плохая дрессировка создает плохих собак. Большинство владельцев собак тратят много времени на исправление поведения, которое они считают неправильным, и слишком мало времени на то, чтобы научить щенка тому, что они от него хотят. Не наказывайте, а поощряйте питомца, когда он делает что-то правильно.

Вот как:

  • ​Отвлекайте от плохого поведения.

    Всегда имейте под рукой игрушку, на которую щенок может перевести свое внимание. Другими словами, когда щенок возбужден и атакует ваши ноги или руки, перенаправьте его на игрушку.

     Если щенок слишком сильно кусается, крикните «ой» и отойдите назад. Не играй больше. Это то, что делают однопометники и как они учат друг друга не играть слишком грубо. Жесткий укус вызывает визг и выход из игры.

  • Прерывание проблемного поведения.

     Вы можете прервать проблемное поведение, напугав щенка, а не наказывая его. Банка для встряхивания с мелкими монетами или гремящим гравием, водяной пистолет, хлопок, звук «а» или «ба» напугают щенка, и он остановит нежелательное поведение.Затем у вас есть около двух секунд, чтобы побудить щенка заняться чем-то другим. Будьте осторожны, чтобы не напугать робких щенков, поскольку шейкер может слишком сильно напугать вашего питомца.

  • Когда щенок ведет себя тихо и расслабленно, похвалите его или дайте лакомство. Поощряйте поведение, которое вы хотите, чтобы щенок продемонстрировал во взрослой собаке.
  • Дайте щенку тайм-аут, если он слишком взвинчен и резок. Поместите его в свою комнату или ящик с игрушками, пока он не успокоится.
  • Установите драглайн в помещении или на улице.Если у вашего щенка есть поводок, который вы можете быстро схватить, его легче оттащить от чего-то непослушного. Не наказывайте, просто прерывайте.
  • Обеспечьте достаточное количество упражнений. Дети, у которых есть перемена, лучше концентрируются в классе после занятий, то же самое верно и для собак. Многие бегают и играют гораздо меньше, чем им нужно, чтобы вырасти здоровыми, сильными и расслабленными. (Бег по тротуару вреден для молодых костей и суставов, лучше играйте на снегу, траве или ковровом покрытии.) Попробуйте поиграть в обезьяну посредине. Попросите двух человек вооружиться угощениями.Один зовет щенка, дает лакомство, а затем другой сразу же зовет щенка в другой конец комнаты, дома или во двор, тоже за лакомством. Вы стоите на месте, щенок бегает туда-сюда.
  • Обеспечьте также умственную стимуляцию. Игрушки Конг, игрушки-головоломки, обучение трюкам и командам или отправка в приключение сделают щенка занятым и счастливым.
  • Обеспечьте социализацию людям и местам в возрасте от 8 до 12 недель, а также социализацию с другими щенками и взрослыми собаками в возрасте от 12 до 16 недель.Чем больше социализации получает щенок, тем лучше он будет вести себя при любых обстоятельствах. (Однако не ходите в собачий парк, пока щенок не завершит полный курс вакцинации.)
  • Научите свою собаку основным командам послушания, предпочтительно в классе. Узнайте у эксперта, как правильно дрессировать собаку. Избегайте тренеров, которые сами используют методы отвращения или наказания, такие как ошейники с шипами или электрошоковые ошейники. Вы бы не хотели, чтобы ваших детей били, шлепали или душили в классе; ваша собака также не должна получать такое лечение.
  • Используйте недоуздки для собак-подростков. Эти обучающие инструменты имеют большое значение, когда дело доходит до лая, выпадов и других неуправляемых действий, без боли или удушья.
  • Не применяйте никаких физических наказаний, таких как тряска за загривок, альфа-перевороты, сдавливание или толкание питомца на пол, удары или шлепки. Поступайте со щенком так, как поступили бы с собой, будучи взрослой собакой. Агрессивными, пугливыми или тревожными собаками часто становятся, а не рождаются.

Версия для печати

Статья с картинками.Нажмите выше, чтобы просмотреть.

Кошачья агрессия: кошачье общение — Ветеринарная больница Deer Park

Вы когда-нибудь гладили свою кошку, когда она, кажется, внезапно набрасывается на вас, превращаясь из мурлыкающей и милой в злую и атакующую? Кошки могут быть загадочными существами, и многие владельцы кошек разочаровываются в их кажущемся странным или агрессивном поведении. Но ключом к управлению агрессивной кошкой является понимание кошачьей агрессии и знание признаков того, что ваша кошка может быть готова побыть в одиночестве.Здесь мы расскажем вам о типах кошачьей агрессии и причинах, по которым ваша кошка может вести себя агрессивно.

Виды кошачьей агрессии

Кошачья агрессия часто попадает в одну из следующих категорий:

  • Агрессия при ласке — Некоторые кошки любят, когда их гладят. Другим это нравится, но только на их условиях и на срок, который им удобен. Большинство кошек, которые вот-вот достигнут своего предела ласки, покажут хотя бы один предупреждающий знак (см. ниже), прежде чем потеряют самообладание.
  • Территориальная/ресурсная агрессия — Кошки территориальны. Когда они воспринимают что-то как принадлежащее им, они могут чувствовать себя обязанными охранять и защищать это. Ресурсы, которые кошка может защищать, включают когтеточки, миски для еды, игрушки и даже людей. Новый посетитель или домашнее животное в доме кошки также может привести к агрессивному поведению.
  • Страшная/стрессовая агрессия — Если кошка боится какого-то незнакомого шума или испытывает тревогу или стресс, потому что она только что вернулась домой после того, как ее поселили во время отпуска, кошки, которые испытывают страх или тревогу, с большей вероятностью будут агрессивны.
  • Агрессия со стороны хищника/игровая агрессия — Чаще всего встречается у кошек, слишком рано отнятых от матери. результат, так и не научился торможению укуса.
  • Медицинская агрессия — Различные медицинские состояния, включая боль, гипертиреоз, когнитивную дисфункцию, дерматологические заболевания и т. д., могут привести к агрессии у кошек.Кошки, принимающие определенные лекарства, также могут испытывать изменения в поведении.

Предупреждающие знаки кошачьей агрессии

Следите за следующими предупреждающими знаками того, что ваша кошка может быть на грани нападения.

  • Расширенные зрачки
  • Мигающий хвост
  • Шипит или рычит
  • Бакенбарды и/или уши расправлены или направлены прямо вниз или прямо
  • Волосы стоят дыбом на затылке
  • Забиться в угол и пригнуться в маленьком положении или попытаться выглядеть как можно больше

Слишком много кошек отдают в приюты (и часто подвергают эвтаназии) из-за проблем с поведением.Если ваша кошка проявляет агрессивное поведение, обратитесь за помощью в наш офис.

Раннее выявление агрессивного поведения является ключом к сокращению случаев насилия

Больницы предназначены для оптимизации ухода за пациентами, но они не всегда могут быть предназначены для обеспечения оптимальной безопасности. Печальная статистика говорит о том, что работники здравоохранения, как правило, больше подвержены риску насилия на рабочем месте, чем работники других отраслей.Согласно недавнему исследованию Американской ассоциации больниц (AHA), в 2016 году больницы и системы здравоохранения потратили примерно 2,7 миллиарда долларов на борьбу с насилием.

Агрессия, обычно определяемая как враждебное или насильственное поведение или отношение к другому человеку, готовность к нападению или противодействие насильственному поведению, часто является предвестником инцидента или вспышки насилия. Агрессором может быть кто угодно — сотрудник, пациент, член семьи, посетитель или кто-либо из окружающих.

В сфере здравоохранения агрессия имеет два различных варианта:

Клиническая агрессия: Происходит в клинической зоне между врачом (лицом, оказывающим медицинскую помощь) и пациентом (лицом, получающим медицинскую помощь) из-за болезни или проблем со здоровьем.

Криминальная агрессия: Происходит от чрезмерного гнева или агрессивного стресса, вызванного ситуацией.

Для всех, кто работает в сфере здравоохранения, важно уметь распознавать признаки агрессии и различать клиническую и криминальную агрессию.Однако еще более важно, чтобы вспомогательный персонал понимал, что клиническая агрессия может быстро перерасти в криминальную агрессию. Рассмотрим следующий пример:

Майк пришел в отделение неотложной помощи возбужденным и искал обезболивающие. После обследования ему предлагают альтернативные варианты лечения и не назначают запрошенное лекарство. Между Майком и медицинским персоналом возникает краткое разногласие, когда Майк внезапно вытаскивает нож. Он угрожает убить доктора, если ему не дадут лекарства.

Немедленно вызываются и отправляются власти. В ожидании прибытия властей медицинскому персоналу и вспомогательному персоналу теперь поручено справиться с агрессивным человеком и не дать ему причинить вред их персоналу, пациентам и гостям.

Этот сценарий демонстрирует, насколько быстро клиническая агрессия может перерасти в криминальную агрессию и, в свою очередь, создать потенциально насильственную ситуацию, подвергающую других серьезному риску причинения вреда. Чтобы уважительно обращаться с жестоким человеком, важно использовать инновационные и творческие стратегии, которые подкрепляют успешную программу безопасности.

Раннее выявление агрессивного поведения и потенциально агрессивного поведения является ключом к снижению рисков и созданию более безопасных медицинских условий. Все лица, осуществляющие уход, лица, выполняющие вспомогательные функции, и назначенный персонал службы безопасности должны быть должным образом обучены и хорошо осведомлены об обстоятельствах, связанных с потенциально агрессивным пациентом. Это обучение дает им возможность успешно способствовать наиболее подходящей реакции на поведение. Это также обеспечивает большую вероятность того, что будут выявлены тревожные сигналы для раннего вмешательства и деэскалации ситуации.

Поскольку даже небольшие изменения в поведении или окружающей среде могут привести к более масштабным событиям, жизненно важно быть внимательным и наблюдательным. Для эффективного реагирования сотрудники службы безопасности должны сделать следующее:

  • Упреждающее выявление потенциальных угроз
  • Используйте методы обучения деэскалации
  • Определите, кому может быть причинен вред, и обеспечьте защиту
  • Выявить опасности и устранить их
  • Оценка рисков
  • Полностью и тщательно документировать события

Сохранение бдительности и работа в сотрудничестве с партнерами в сфере здравоохранения — одно из наиболее ценных средств программы безопасности для снижения уровня насилия в сфере здравоохранения.

Об авторе:

Лиза Терри
Вице-президент по вертикальным рынкам и здравоохранению

Лиза Терри, CHPA, CPP имеет значительный опыт работы в области безопасности здравоохранения и управления полицией. В настоящее время Лиза занимает должность вице-президента по вертикальным рынкам Allied Universal Security. До своей нынешней должности она работала директором больничной полиции и транспорта в Университете Северной Каролины в Чапел-Хилл. Лиза работала начальником полиции и общественной безопасности кампуса в больнице WakeMed Health and Hospitals в Роли, Северная Каролина, и начальником полиции и общественной безопасности в Медицинской школе Восточной Вирджинии в Норфолке, штат Вирджиния.Она делится своими знаниями, стратегиями и извлеченными уроками для успешного предотвращения и смягчения последствий насилия в своих книгах: «Предотвращение насилия в отделении неотложной помощи» и «Инструментарий активного реагирования на стрельбу для медицинских работников».

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован.