Тест эрика берна: Тест Берна на трансактный анализ. Кто вы: родитель, взрослый или ребенок?

Содержание

Тест Трансактный анализ Э. Берна (Тест ребенок, взрослый, родитель)

Часто на тренингах мы задаем вопрос участникам: «Чем отличается взрослый от ребенка?» Как правило, мы приходим к ответу: ответственностью.

Позиция ребенка

Действительно, позиция ребенка – это позиция человека, не отвечающего за свою жизнь полностью.

Когда мы говорим, что причина нашего плохого настроения –

это погода,
мы расстроены,
начальник накричал,
чувствуем себя виноватыми,
в очередной раз опоздали из-за пробок.

Все это примеры «детского» поведения, характерного для позиции Ребенка.

Когда у нас что-то не получается, когда мы снова откладываем дело до лучших времен, когда говорим «ну я не знаю…» или «я постараюсь…» – все это именно из этой роли. И в ней нет ничего плохого: мы все с ней хорошо знакомы.

Важно просто не увлекаться этой ролью. Потому что если мы постоянно находимся в этой ипостаси – у окружающих нет выбора, кроме как становиться в позицию Родителя по отношению к нам.

Кто такой Родитель?

В первую очередь – это контролирующий орган, занимающийся воспитанием младшего товарища. Он всегда знает, как занять ребенка, какие указания ему дать, чему научить. И, что немаловажно, у него всегда наготове критические замечания.

Вспомните свое детство: скорее всего, мама или папа (а то и оба) частенько давали вам домашние поручения, проверяли правильность выполнения заданий, контролировали «собран ли портфель» и так далее.

Лично в моем детстве всегда наготове были следующие пункты «родительского меню»: помыт ли пол, чиста ли посуда. И, что больше всего меня удручало, – проверка скрипичного домашнего задания.

Мои музыкальные экзерсисы регламентировались временем, по истечении которого мне нужно было обязательно сыграть «контрольный раз». Иногда этих контрольных разов было несколько, ибо с первого раза проверка не была пройдена.

Каковы последствия того, что ребенок не выполнил задания или выполнил его некачественно? Как правило – наказания, лишения чего-либо. Телевизора (сейчас уже компьютера), гуляний, каких-то подарков и так далее.

Что интересно: вырастая, мы время от времени все равно попадаем в эти две позиции.

Жены контролируют мужей (что покушал, где деньги, почему не пришел вовремя с работы) – и тем самым включаются в роль Родителя. Мужья, оправдываясь, – попадают в роль Ребенка. Делают заначки, не говорят всей правды.

Последствия: у мамочки в семье на одного малыша больше. И если всех это устраивает – то у такой семьи отличные шансы на долгое существование. Иногда бывает и наоборот: вместо мужа и жены под одной крышей живут «папа» и «дочка».

Позиция Взрослого

Принципиально другая позиция – это позиция Взрослого.

Это – когда на равных, это – когда есть доверие, это – когда ответственны за свою жизнь и за свой вклад в отношения. В этой роли мы не включаемся в чужие проблемы и не решаем их вместо другого (как Родитель). Мы не жалуемся сами и не смакуем подробности чужой «несчастной жизни, потому что вокруг одни придурки» (как Ребенок).

Здесь мы видим реальность такой, какая она есть. И если нас что-то не устраивает – исправляем это. Рядом со Взрослым может быть только Взрослый. Это возможно лишь тогда, когда Ребенок стал ответственным и когда Родитель выключил тотальный контроль.

Поэтому – выбирайте. Решайте, из какой роли вы хотите строить отношения с близкими вам людьми.

Первый шаг – определите существующую позицию. И если она вас не устраивает – меняйте ее (это будет второй шаг). И помните: в жизни всегда есть место игре! Не относитесь всегда и ко всему слишком серьезно.

Взрослые люди очень даже умеют шалить!

Не так важен биологический возраст человека, как его душевное состояние. Американский психолог Э. Берн выделил три Я-состояния, в которых время от времени бывает каждый человек: Родитель, Ребенок или Взрослый.

Двадцатый век подарил миру многих выдающихся людей. Один из них – американский психолог и психиатр Эрик Берн (1910-1970), создатель трансактного анализа. Его теория стала отдельным популярным направлением в психологии, вобрав в себя идеи психоанализа, бихевиоризма, когнитивной психологии.

Теорию трансактного анализа Э. Берн изложил доступным для читателей языком в нескольких трудах. Многие из них переведены на русский язык и остаются бестселлерами вот уже более полувека. Самые известные его книги: «Игры, в которые играют люди» , «Люди, которые играют в игры» , “За пределами игр и сценариев” .

А в книге “Трансактный анализ в психотерапии. Системная индивидуальная и социальная психиатрия” содержится вся стройная теория Э.Берна, причем не только ее основные блоки, развернутые в последующих публикациях, – анализ игр и сценариев, – но и аспекты, которые автор в других своих книгах не излагает.

В практическом смысле трансактный анализ представляет собой систему коррекции поведения отдельных личностей, пар и малых групп. Ознакомившись с трудами Э. Берна и взяв на вооружение его концепцию, можно самостоятельно скорректировать поведение так, чтобы наладить отношения с окружающими людьми и самим собой.

Центральное понятие теории – трансакция – акт взаимодействия двух вступающих в общение личностей, основа межличностных отношений.

Дословно с английского языка слово «трансакция» перевести трудно, но по смыслу его чаще всего трактуют как «взаимодействие», хотя

трансакция – это не все взаимодействие целиком, а лишь его элемент, единица общения. Взаимодействие людей складываются из множества трансакций.

Трансакция включает стимул и реакцию. Один человек что-то говорит (стимул), а второй что-то отвечает (реакция).

Простой пример трансакции:

– Тебе помочь? (стимул)
– Нет, спасибо, я сам. (реакция)

Если бы взаимодействие строилось только на схеме «стимул-реакция» не было бы такого разнообразия человеческих отношений. Почему с разными людьми человек ведет себя по-разному и по-особенному раскрывается во взаимодействии?

Дело в том, что общаясь, один индивид контактирует с другим человеком как личность с личностью, точнее какой-то частью своей личности с частью личности другого человека.

Теория Я-состояний

Э. Берн определил структуру личности как композицию из трех ее составляющих или частей – Я-состояний (Эго-состояний).

Родитель

Все нормы, правила, запреты, предрассудки и мораль, которую усвоил человек в детстве от родителей и других значимых взрослых, складываются в то, что называют «внутренним голосом» или «голосом совести». Когда просыпается совесть, пробуждается внутренний Родитель.

Большинству людей известно, что значит быть родителем, заботится, ухаживать и воспитывать ребенка. В эго-состоянии Родитель человек стремится управлять, контролировать, руководить. Его позиция в общении снисходительная или презрительная, он категоричен, эмоционален, оперирует жизненным опытом и мудростью, любит поучать, наставлять, морализировать.

Э. Берн разделил это Я-состояние на Помогающего Родителя, который в основном оказывает поддержку и опекает и Критического Родителя, который ругает и обвиняет.

Ребенок

Каждый человек был ребенком и во взрослой жизни иногда случается возвращаться к детскому стилю поведения. Ребенок ведет себя естественно, наивно, спонтанно, он дурачится, радуется жизни, приспосабливается и бунтует. В позиции Ребенка человек часто необдуманно идет на поводу у собственных желаний и потребностей.

Во взаимоотношениях Ребенок – Родитель Ребенок зависит от Родителя, подчиняется ему, показывает свою слабость, несамостоятельность, перекладывает ответственность, капризничает и прочее.

Ребенок «просыпается» в зрелом человеке, когда он занимается творчеством, ищет креативные идеи, спонтанно выражает эмоции, играет и веселится. Позиция Ребенка – источник спонтанности и сексуальности.

Поведение, поза, мимика и жесты у Ребенка не надуманные, а живые и активные, они выражают истинные чувства и переживания. Человек-Ребенок легко расплачется, рассмеется, опустит голову, если почувствует себя виноватым, надует губы, если обидится и так далее. Его речь богатая и выразительная, наполнена вопросами и восклицаниями.

Взрослый

Я-состояние Взрослый призвано регулировать и адаптировать порывы Ребенка и Родителя с целью сохранить баланс психики. Это состояние уравновешенности, спокойствия, сдержанности. Решая проблему, Взрослый рассмотрит ее со всех сторон, проанализирует, сделает выводы, прогноз, составит план действий и осуществит его. Он общается не с позиции «сверху» как Родитель или «снизу» как Ребенок, а на равных, как партнер. Взрослый уверен в себе, разговаривает спокойно, холодно и только по делу. Он отличается от Родителя своей бесстрастностью, бесчувственностью и безэмоциональностью.

Каждое из трех Эго-состояний может быть определено как стратегия оказания влияния на другого человека. Ребенок манипулирует, занимая позицию «Я хочу!», Родитель – «Надо!», Взрослый – совмещая «Хочу» и «Надо».

Например, в семейной паре, где муж занимает позицию Родителя, жена может сознательно манипулировать им, занимая позицию Ребенка. Она знает, что ей стоит только расплакаться, чтобы муж сделал все, что она хочет.

Если Я-состояния двух людей дополняют друг друга, то есть трансактный стимул влечет за собой уместную и естественную реакцию, общение будет идти гладко и продолжаться очень долго. В противном случае, возникают недоразумения, недопонимания, ссоры, конфликты и прочие проблемы в общении.

Например, общение Взрослый–Взрослый или Родитель–Ребенок будет проходить гладко. Если же первый собеседник обращается ко второму с позиции Взрослого и ожидает что он также Взрослый, но получает ответ Ребенка, могут возникнуть трудности.

Например:

– Мы опаздываем, нужно поторопиться. (Взрослый Взрослому)
– Это все потому, что ты неорганизованный! (Родитель Ребенку)

Бывают намного более сложные и запутанные трансакции. Например, когда на вербальном уровне идет общение на уровне Взрослый–Взрослый, а на невербальном Взрослый–

Ребенок. Если фраза «Я с Вами не согласен», свойственная Взрослому, произносится с обидой, это позиция Ребенка.

Трансактный анализ начинается с обозначения Я-состояний участников взаимодействия. Это нужно для того, чтобы определить характер взаимоотношений и влияния людей друг на друга.

Каждое Я-состояние имеет как позитивный, так и негативный аспект. Хорошо когда человек умеет сочетать все эти три позиции: быть и жизнерадостным Ребенком, и заботливым Родителем, и рассудительным Взрослым.

Какое Я-состояние Вы замечаете за собой чаще всего?

В настоящее время имеется немало исследований, в которых анализируются различные аспекты влияния семьи на ребенка. Многие авторы выделяют в качестве ведущего фактора, влияющего на развитие личности ребенка, внутрисемейные отношения, всякое серьезное отклонение от нормы которых означает ущербность, а зачастую и кризис данной семьи, ее воспитательных возможностей. В.Я. Титаренко пишет о том, что внутренние семейные отношения обладают уникальными характеристиками, которые делают семейное воспитание наиболее адекватной формой воспитания. Особую роль они играют в раннем возрасте, так как выступают в форме межличностных отношений, осуществляющихся в процессе непосредственного общения.

Один из основных факторов, влияющий на формирование личности ребенка — взаимоотношения родителей и детей. По мнению английского психолога Л. Джекона , особенность отношения родителей к своим детям закрепляются у последних в их собственном отношении к окружающим и оценкам их. На основании анализа их у детей можно конструировать меру гармоничности или напряженности положения ребенка в семье.

Одним из наиболее изученных аспектов родительско-детских отношений являются родительские установки или позиции. В монографии «Семья в психологической консультации» понятие «родительские установки» определяется следующим образом: «Под родительскими установками понимается система или совокупность родительского эмоционального отношения к ребенку, восприятие ребенка родителями и способов поведения с ним» . А.С. Спиваковская конкретизирует это определение, говоря о том, что родительские позиции — это реальная направленность, в основе которой лежит сознательная или бессознательная оценка ребенка, выражающаяся в способах и формах взаимодействия с детьми .

А.С. Макаренко выделяет понятие родительского авторитета, подчеркивая, что он может быть истинным и ложным. Ложный авторитет, по мнению автора, возникает, когда единственной целью родителей становится лишь послушание детей и их собственное спокойствие. Такой авторитет неустойчив и недолговечен. Педагог выделял следующие типы ложных авторитетов: авторитет подавления, авторитет расстояния, авторитет педантизма, авторитет резонерства, авторитет любви, авторитет доброты и т.д. Истинный же авторитет, по мнению А.С.Макаренко, формируется, если родители «…всегда дают себе полный отчет в своих действиях и поступках…» . При этом он выделяет следующие компоненты истинного авторитета: авторитет знания (информированность о жизни своего ребенка, об его интересах, друзьях и т.д.), авторитет помощи (помощь при затруднениях, но и предоставление возможности самому преодолевать их), авторитет ответственности.’

П.Ф. Лесгафт в своем антропологическом этюде описал типы школьников и те семейные ситуации, ту семейную атмосферу, которая приводит к формированию того или иного типа. Так, например, «лицемерный тип» формируется в семье, где царит ложь и лицемерие, отсутствие всякой заботы о детях, удовлетворение тех желаний ребенка, которые он добивается лаской, смиренным видом и выпрашиванием. А «честолюбивый тип» развивается вследствие соревнования или вследствие постоянных похвал и восхищения достоинствами ребенка. Также автор описывает «добродушный», «мягко-забитый» и «злостно-забитый» типы.

Таким образом, анализ литературы показывает большое разнообразие описаний родительских позиций. Они могут обозначаться как стили общения, модели поведения, навязывание той или иной роли ребенку и т.д. Тем не менее, более целесообразным, по нашему мнению, представляется описание родительского поведения в системе двух пар независимых признаков: «неприятие — расположение», «гиперопека — гипоопека», предложенной И. Шефером .
И. Шефер, описывая эти признаки, отмечает, что на полюсе «расположение (тепло, любовь)» находятся родители, которые полагают, что их дети обладают многими положительными свойствами, принимают их такими, какие они есть. На противоположном полюсе находятся родители, которые не расположены к своим детям, не получают удовольствие от общения с ними, видят в них много недостатков. На полюсе «гиперопека (сдерживание, контроль)» строгие родители предписывают своим детям множество запретов, держат под пристальным надзором. На другом полюсе — отсутствие контроля. Снисходительные родители предписывают минимальное число норм, устанавливают минимальный контроль за их выполнением, делают мало замечаний .

На основе этой системы координат нами была сделана попытка типизации родительских позиций, описанных в различных литературных источниках . Названия родительских позиций предложены автором, заключая в себе характерную особенность той или иной позиции. Дальнейший их анализ будет проводиться именно в этой системе. (Описанные выше типы родительского отношения к ребенку также могут быть описаны в этой системе координат, но во избежание повторов будут рассмотрены позиции, не упомянутые ранее) (см. рисунок).

Рисунок. Типы родительских позиций (пояснения в тексте).

Чрезмерно оберегающие родители . Этот тип воспитания характеризуется преувеличенной, мелочной заботой о детях. Детям не предоставляется возможность самостоятельно принимать решения, самостоятельно действовать, справляться с трудностями, преодолевать препятствия . Родители проявляют постоянную гиперопеку ребенка — ограничивают его социальные контакты, дают советы и предложения . Встречаясь с трудностями в реальной жизни, не имея необходимых навыков их преодоления, выросшие дети терпят неудачи, поражения, что приводит к появлению чувства неуверенности в себе, что выражается в заниженной самооценке, недоверии к своим способностям, страхе перед любыми трудностями в жизни .

Гиперсоциальная требовательная позиция . В этом случае от детей требуют порядка, дисциплины, четкого выполнения своих обязанностей. Требования, предъявляемые ребенку, чрезмерно высоки, их выполнение связано с максимальной мобилизацией всех его возможностей, умственных или физических. Достижение успеха становится самоцелью, страдают духовное развитие, формирование гуманистических ценностей .
А.Б. Добрович описывает вариант такой родительской позиции как навязывание ребенку роли «паинька»: это воспитанный, послушный ребенок, от него ждут, прежде всего, соблюдения приличий . Куперсмит в своем исследовании «Предпосылки самооценки» показал, что низкая самооценка тесно связана именно с подобной родительской позицией, а именно, с попытками родителей сформировать у ребенка способность к аккомодации. Они требуют от детей, прежде всего, послушания, умение подстроиться к другим людям, требуют зависимости от взрослого в повседневной жизни, опрятности, бесконфликтного взаимодействия со сверстниками.
А.И. Захаров так описывает этот тип родительской позиции: это воспитание, которое имеет слишком правильный характер. Ему присущи элементы некоторой формальности в отношениях с детьми, недостаток эмоционального контакта. Родители не учитывают своеобразия личности ребенка, его возрастных потребностей и интересов .
Такое отношение родителей к своему ребенку приводит к тому, что он будет выполнять те или иные социальные нормы только из страха перед наказанием, осуждением со стороны родителей. А в их отсутствие будет позволять себе поступать, исходя из эгоистических интересов. Другими словами, подобная родительская позиция способствует развитию двуличия, формированию внешней воспитанности, без личностного принятия нравственных законов поведения.

Раздражительный, эмоционально лабильный родитель.
Основной чертой данной родительской позиции является противоречивость эмоций родителя по отношению к ребенку. Противоречивость в отношениях с детьми представлена различными, часто взаимоисключающими сторонами: аффективность и гиперопека уживаются с недостаточной эмоциональной отзывчивостью, тревожность — с доминантностью, завышенные требования — с родительской беспомощностью .
Разрушающим моментом здесь является резкий беспричинный перепад в настроении родителя, ребенок не понимает, что от него требуют, не знает, как себя вести, чтобы заслужить одобрение родителей. В результате у ребенка появляется чувство неуверенности и незащищенности. Все эти факторы препятствуют усвоению нравственных норм и их реализации в поведении.

Авторитарный родитель. Такие родители больше полагаются на строгость и наказания, редко общаются с детьми. Д. Баумринд назвала такую модель поведения родителей «властной», так как они жестко контролируют детей, легко применяют власть, не побуждают детей выражать свое собственное мнение. А.Б. Добрович приводит несколько ролей, которые могут быть навязаны такими родителями. Это роль «козла отпущения», роль «забитого» и роль «золушки».
А.И. Захаров , обозначает такую позицию родителей как «доминантность» и описывает ее следующим образом: безоговорочное предопределение взрослыми любой своей точки зрения, категоричность суждений, приказной тон, стремление подчинить ребенка, использование репрессивных мер, постоянный контроль за действиями ребенка, особенно за его попытками что-то делать по-своему.
В.П. Левкович обозначает подобную родительскую позицию как приказной стиль общения, который включает в себя безапелляционный тон, требование беспрекословного послушания, придирчивость, нудные нотации и упреки, резкость, запугивание. Подобный стиль общения, приводящий к дефициту положительных эмоциональных компонентов межличностных отношений в семье, формирует у детей негативные качества: лживость; скрытность, озлобленность, жестокость, безынициативность или протест и полное неприятие авторитета родителей.
Т. Адорно разработал концепцию авторитарной личности, механизмы ее формирования, выделил ее признаки. К последним, среди прочих, он относит:

    Построение межличностных отношений на основе статуса, власти, престижа и т.п., а не эмоциональной привязанности.

    Стремление рассматривать детей как свою собственность, отсюда стремление переделать их в рамках своих ценностей.

    Идеализированное представление о самом себе (установка: «Я всегда прав!»).

    Недооценка положительных качеств и способностей ребенка.

При этом все авторы сходятся в том, что такая родительская позиция, такой стиль воспитания приводит к формированию у ребенка неуверенности в себе, замкнутости, недоверчивости. Ребенок вырастает приниженным, завистливым, несамостоятельным.

Устранившийся, раздражительный родитель. Ребенок для такого родителя — главная помеха, он постоянно мешает. Если воспользоваться понятием А.Б. Добровича , ребенку навязывают роль «ужасного ребенка», создающего лишь хлопоты и напряженные ситуации. По мнению родителя, он непослушен, своеволен. Дети в такой обстановке вырастают замкнутыми, неспособными на чем-либо (ком-либо) сосредоточиться, старательными, но при это жадными, злопамятными, жестокими.

Отсутствие воспитания как такового. Дети предоставлены сами себе. Чаще это встречается в семьях, где один или оба родителя страдают алкоголизмом. М. Земска обозначает данную родительскую позицию как позицию уклонения, при которой контакты с ребенком носят случайный и редкий характер; ему предоставляется полная свобода и бесконтрольность . Если говорить о нравственном воспитании, то его в данном случае осуществляет кто угодно, только не такой родитель.

Либеральный родитель. Д. Баумринд характеризует таких родителей следующим образом: снисходительны, нетребовательны, неорганизованны, не поощряют детей, относительно редко и вяло делают им замечания, не обращают внимания на воспитание независимости ребенка и его уверенности в себе. По данным Куперсмита, родители, занимающие покровительскую, снисходительную позицию, имеют низкий уровень притязаний, а их дети имеют среднюю самооценку, при этом ориентируются на мнение других о себе .
В таких семьях родители апеллируют к самостоятельности ребенка («Ты уже большой»), но на самом деле это псевдоучастие, отказ от помощи в критических ситуациях. Эмоциональные отношения между родителями и детьми, как правило, неискренни.

Гипертрофированная родительская любовь. Выражается в снижении критичности и требовательности родителей во взаимоотношениях с детьми, когда родители не только не замечают недостатки ребенка, но и приписывают ему несуществующие достоинства. В результате чего у ребенка, не получающего в процессе общения с родителями критической оценки своих личностных качеств и поступков, развивается завышенная самооценка .
А.Б. Добрович выделяет роли, подчеркивающие ценность ребенка для семьи . «Кумир семьи» — ребенок вызывает всеобщее восхищение домашних, как бы он себя ни вел. На эту роль похожа и другая — «мамино (папино, бабушкино…) сокровище», но в данном случае ребенок является не всеобщим, а чьим-то личным кумиром.
Ребенок растет в такой семье, требуя к себе постоянного внимания, стремясь быть на виду, он привыкает думать только о себе. Может вырасти даже антисоциальная, аморальная личность, не знающая запретов, для которой ничего недозволенного нет.

Авторитетные родители. По данным Д. Баумринд, такие родители относятся к своим детям нежно, с теплотой и пониманием, много с ними общаются, контролируют детей, требуют осознанного поведения. И хотя родители прислушиваются к мнению детей, уважают их независимость, они не исходят только из желания детей, придерживаются своих правил, прямо и ясно объясняя мотивы собственных требований. Дети в таких семьях обладают многими полезными качествами: у них высокий уровень независимости, зрелости, уверенности в себе, активности, сдержанности, любознательности, дружелюбия и умения разбираться в окружающей обстановке .
А. Болдуин , обозначив данную родительскую позицию как контролирующий стиль воспитания, характеризует ее следующим образом: этот стиль воспитания включает значительные ограничения поведения ребенка, четкое и ясное разъяснение ребенку смысла ограничений, отсутствие разногласий между родителями и детьми по поводу дисциплинарных мер.

Демократичные родители. Эта модель поведения родителей сходна с предыдущей по всем признакам, кроме контроля, так как, не отвергая его, родители редко пользуются им. Дети просто поступают так, как того желают родители, без всякого видимого нажима .
А. Болдуин характеризует эту позицию следующими параметрами: высокий уровень вербального общения между детьми и родителями, включение детей в обсуждение семейных проблем с учетом их мнения, готовность родителей прийти на помощь, с одновременной верой в успех самостоятельной деятельности ребенка.

Родительские позиции 9 и 10 (авторитетные и демократичные родители), являются наиболее оптимальными. Им характерна взаимная информированность родителей и детей, родители и дети адекватно представляют личностные особенности друг друга, позитивные межличностные отношения, основанные на сопереживании, доброжелательности, деликатности и т.д. . Эти позиции создают благоприятные условия для нравственного развития ребенка.

Эти две позиции, на наш взгляд можно рассматривать как единую, которая реализуется и видоизменяется вместе с взрослением ребенка: по мере роста ребенка, обретения им самостоятельности, опыта поведения в тех или иных ситуациях, анализа последствий своих поступков, родители имеют возможность все меньше контролировать его поведения, постепенно передавая самому ребенку ответственность за свои решения и поступки. И если авторитетный родитель — это, скорее, родитель ребенка дошкольного возраста, то демократический — родитель ребенка, вступающего в подростковый возраст.

Необходимо отметить, что с возрастом ребенка меняется степень контроля за его поведением со стороны родителей, а любовь, уважение, доверие, остаются на прежнем высоком уровне на протяжении всего периода воспитания ребенка, общения с ним. По данным Куперсмита дети в таких семьях имеют высокую самооценку. Семья сплочена, определенный круг семейных вопросов решается совместно, семейное воспитание несет в себе дисциплинирующее начало.

А.Б. Добрович , в свою очередь, отмечает, что такая семья не предлагает ребенку только определенные, фиксированные роли. Через все роли ребенок проходит, но не застревает ни на одной из них, поскольку никто его к этому не вынуждает. Нормальная семья предлагает ребенку не только разумный «ролевой репертуар», но и социальные и ценностные ориентации, образцы для подражания, то есть, все то, что способствует формированию гармоничного характера.

В семейном консультировании рассмотрение нарушений семейного воспитания с точки зрения представленной типологии родительских позиций позволяет более четко нацеливать родителей на изменение своего поведения и восприятия ребенка — либо это изменения в степени контроля за его поведением, либо это построение качественно новых эмоциональных связей со своим ребенком. Психодиагностическое выявление родительской позиции возможно с помощью авторской (совместно с Р.И. Саневой) методики «Диагностика родительской позиции», которая имеет два варианта — для выявления родительской позиции отца и родительской позиции матери .

Жизнь многослойна и многосложна. Особенно хорошо это понимается на практике взаимоотношений. Сегодня мы их рассмотрим через призму трансактного анализа Эрика Берна.

Эмоциональные состояния непостоянны, сменяют друг друга внезапно так, что порой совершенно теряется контроль над ситуацией. Чтобы людям понимать друг друга, порой приходится отказываться от собственных интересов, планов и настроений, чтобы суметь помочь человеку справиться с его эмоциями. Понимаете, насколько мы все друг для друга важны?

Мы можем видеть ситуацию друга шире, чем он сам. А он, соответственно, может видеть наши ошибки или недочеты, помогая нам своим мнением усовершенствоваться и посмотреть на ситуацию с другой стороны. Разница вашего собственного восприятия и взгляд оппонента на это же кардинальным образом отличаются.

Ролевые взаимоотношения и взгляд на мир

Выглядит это примерно так: в первом случае вы — актер , участвующий в спектакле, соответственно, вы можете оценить ситуацию лишь в узком аспекте. Вы контролируете только свою игру, в данном случае, концентрация высока именно в этой области. Второй же вариант таков: вы – зритель , который наблюдает спектакль. В этом случае, вы, будто смотритель, наблюдающий со стороны, который способен оценить все происходящее в более объемном смысле.

На практике межличностных отношений мы взаимодействуем с помощью ролей и образов, от начала до конца их проигрываем. Наш партнер или собеседник делает в точности то же самое. Порой, мы заранее «надеваем» на собеседника нужную нам роль. И часто он вполне природным образом ее принимает. Цепочку ролевых отношений можно легко просмотреть на примере трансактного анализа Эрика Берна .


Трансактный анализ Берна

Трансактный анализ есть не что иное, как осмысленное понимание элементов поведения. Это психологическая модель, которая служит для подробного рассмотрения поступков индивидуума и группы людей.

Трансакция – это единица общения, состоящая из стимула и реакции.

Например: «Здравствуйте!» — это стимул , ответ «Здравствуйте! Чем могу быть Вам полезен?» — реакция .

Три эго-состояния по Берну — Родитель, Взрослый, Ребенок

Берн различает три эго-состояния, с помощью которых индивидуум взаимодействует с окружающим миром. Они носят названия: Родитель, Взрослый, Ребенок.

Состояние «ребенка»

. Человек следует самым простым нуждам и потребностям. При этом, решения им принимаются спонтанно, беззаботно, порой импульсивно.

Состояние «внутреннего родителя» , напротив же, имеет под собой установки поведения человека, перенятые извне (обычно от родителей). Такая роль обусловлена обдуманными поступками, и выражается в критическом отношении к окружению.

Состояние «взрослого» вовсе не зависимо от физического возраста человека. Проявляется в организованности, хорошем уровне адаптивности, критичной оценке, строгой рассудительности и самоконтроле.

Например, руководитель компании входит в эго-состояние Родителя и, по правилам принятой роли, обращается к своему подчиненному с указанием на совершенную им ошибку в работе. Следовательно, подчиненному ничего больше не остается, как взять на себя роль «ребенка», выслушать указания и приняться за решение возникших вопросов.

Когда собеседник принимает , контакт проходит благополучно.

Отношение к миру и к себе согласно трансактному анализу

Теория амортизации, немного скучная, но необходимая

Принцип амортизации был разработан на основе изучения и практического применения трансактного анализа — психотерапевтического метода, открытого и разработанного калифорнийским психотерапевтом Э. Берном в 50—70-е годы нашего столетия. Общение, как я указывал выше, является одной из необходимейших потребностей человека. У голода на общение, указывает Э. Берн, очень много общего с пищевым голодом. Поэтому здесь уместны гастрономические параллели.

Потребность в общении

Рациональное питание должно включать полноценный набор питательных веществ, витаминов, микроэлементов и т. п. Дефицит одного из них вызовет соответствующий вид голода. Так и общение может быть полноценным только в том случае, если удовлетворяются все его потребности, если в нем имеются все ингредиенты.

Выделяется несколько видов голода на общение.

Голод на стимуляцию развивается при отсутствии раздражителей, необходимых для общения, т. е. в ситуации полного одиночества. У младенцев, лишенных необходимого контакта с людьми в условиях детских домов, наступают необратимые изменения в психике, которые в последующем мешают человеку приспособиться к социальной жизни. Взрослый человек, не имеющий специальной подготовки, в условиях одиночества гибнет на 5—10-й день.

Но удовлетворение только голода на стимуляцию не может сделать общение полноценным. Так, попав в командировку в многомиллионный город или на отдых на многолюдный курорт, мы можем испытать острое чувство одиночества, если не будет удовлетворен еще один вид коммуникативного голода — голод на узнавание. Вот почему мы на новом месте стараемся обзавестись новыми знакомыми и приятелями, чтобы потом узнавать их! Вот почему мы с радостью встречаем в чужом городе человека, с которым дома не поддерживали близких отношений!

Но и этого еще мало. Необходимо ликвидировать еще и голод на удовлетворение потребности в общении. Он развивается тогда, когда человек вынужден общаться с людьми, которые его не интересуют глубоко, а само общение носит формальный характер.

Затем надо удовлетворить голод на события. Даже если вокруг глубоко симпатичные тебе люди, но не происходит ничего нового, развивается скука. Так, нам надоедает пластинка, которую еще недавно мы слушали с большим удовольствием. Вот почему люди с наслаждением сплетничают, когда вдруг становится известна какая-нибудь скандальная история с их добрым знакомым. Это сразу освежает общение.

Существует еще голод на достижение. Необходимо добиться какого-то результата, к которому ты стремился, овладеть каким-то навыком. Человек радуется, когда у него вдруг начинает получаться.

Следует удовлетворить и голод на признание. Так, спортсмен выступает на соревнованиях, хотя на тренировках уже показывал рекордные результаты, писатель старается опубликовать написанную книгу, а ученый — защитить подготовленную диссертацию. И здесь дело не только в материальном вознаграждении.

Мы едим не просто продукты, а готовим из них какие-то блюда и можем остаться неудовлетворенными, если давно не ели борща или не пили компота. Мы обмениваемся приветствиями (ритуалы), работаем (процедуры), ведем на перерывах разговоры (развлечения), любим, конфликтуем. Отсутствие некоторых форм общения может привести к структурному голоду. Например, он наступает, если человек только работает и совсем не развлекается.

О вкусной и здоровой пище пишется много книг. Но почему же так мало внимания уделяется гастрономии общения?

Общение с самим собой (структурный анализ)


Молодой инженер делает доклад на конференции. У него одна поза, словарный запас, мимика, пантомимика, жесты. Это Взрослый, объективно оценивающий реальность человек. Он приходит домой, а жена прямо с порога просит его выбросить мусор. И перед нами другой человек — капризное Дитя. Изменилось все: поза, словарный запас, мимика, пантомимика, жесты. Утром, когда он уже уходит на работу, сын случайно проливает на его светлый тщательно выглаженный костюм стакан вишневого сока. И снова перед нами другой человек — грозный Родитель.
Изучая общение людей, Э. Берн описал три Я-состояния, которыми располагает каждый человек и которые по очереди, а иногда вместе выходят на внешнюю коммуникацию. Я-состояния — нормальные психологические феномены человеческой личности (Родитель (Р) — Взрослый (В) — Дитя (Д)) (рис. 2. 2.).

Все они необходимы для жизни. Дитя — источник наших желаний, влечений, потребностей. Здесь радость, интуиция, творчество, фантазия, любознательность, спонтанная активность. Но здесь же и страхи, капризы, недовольство. Кроме того, в Дитяти — вся психическая энергия. Ради кого живем? Ради Дитяти! Это, может быть, лучшая часть нашей личности.

Взрослый необходим для выживания. Дитя хочет, Взрослый выполняет. Взрослый переходит улицу, карабкается в горы, производит впечатление, добывает пищу, строит жилище, шьет одежду и т. п. Взрослый контролирует действия Родителя и Дитяти.

Если действие выполняется часто и становится автоматическим, появляется Родитель. Это автопилот, который ведет правильно наш корабль в обычных условиях, что освобождает Взрослого от принятия рутинных обыденных решений, это и тормоза, которые автоматически удерживают нас от опрометчивых поступков. Родитель — наша совесть. Девизы Дитяти — хочу, нравится; Взрослого — целесообразно, полезно; Родителя — должен, нельзя. И счастлив человек, если у него хочу, целесообразно и должен имеют одно и то же содержание! Например, я хочу писать эту книгу, целесообразно писать эту книгу, я должен писать эту книгу.

Если желания Дитяти удовлетворять своевременно, они выглядят умеренными и исполнять их нетрудно. Задержка в удовлетворении потребности приводит или к исчезновению ее, или к излишествам. Так происходит, например, когда человек ограничивает себя в еде: он становится обжорой или теряет аппетит.

Руководителям, родителям, учителям, в общем, всем нам стоит помнить, что программы Родителя, особенно приобретенные в раннем детстве, бывают очень устойчивы. Для их разрушения требуется много усилий, специальные приемы. Родитель в своих требованиях становится агрессивным, заставляет работать Взрослого, наносит вред Дитяти, за счет энергии которого существует и сам.

Еще одна опасность исходит от Родителя. В нем часто имеются мощные запретительные программы, которые мешают удовлетворять личности свои потребности, запреты: «Не вступай в брак до тех пор, пока не получишь высшего образования». «Никогда не знакомься на улице» и т. п. На какое-то время они сдерживают Дитя, но затем энергия неудовлетворенных потребностей разрушает плотину запретов. Когда Дитя (хочу) и Родитель (нельзя) друг с другом ссорятся, а Взрослый не может их помирить, развивается внутренний конфликт, человек раздирается противоречиями.

Общение с партнером (трансактный анализ)

Параллельные трансакции


В каждом из нас живут как бы три человека, которые часто не ладят друг с другом. Когда люди находятся вместе, рано или поздно они начинают общаться. Если А. обращается к Б., то он посылает ему коммуникативный стимул (рис. 2.3.).

Б. ему отвечает. Это коммуникативный ответ. Стимул и ответ — это трансакция, которая является единицей общения. Таким образом, последнее можно рассматривать как серию трансакций. Ответ Б. становится стимулом для А.

Когда два человека общаются, они вступают друг с другом в системные отношения. Если общение начинает А., а Б. ему отвечает.

Дальнейшие действия А. зависят от ответа Б. Цель трансактного анализа состоит в том, чтобы выяснить, какое Я-состояние А. послало коммуникативный стимул и какое Я-состояние Б. дало ответ.

В—В:
А.: Который час?
Б.: Без четверги восемь.

Р-Р:
А.: Ученики совсем не хотят заниматься.
Б.: Да, раньше любознательность была выше.

Д-Д:
А.: А что, если с последней лекции уйти в кино? Б.: Да, идея хорошая.

Это параллельные трансакции первого типа (рис. 2.4.). Здесь конфликта нет и никогда не будет. По линии В — В мы работаем, обмениваемся информацией, по линии Д — Д любим, развлекаемся, по линии Р — Р сплетничаем . Данные трансакции протекают так, что в психологическом отношении партнеры равны друг другу. Это трансакции психологического равноправия.

Второй тип параллельных трансакций возникает в ситуации опеки, подавления, заботы (Р — Д) или беспомощности, каприза, восхищения (Д — Р) (рис. 2.5.). Это трансакции психологического неравноправия. Иногда такие отношения могут длиться достаточно долго. Отец опекает сына, начальник тиранит подчиненных. Дети вынуждены до определенного возраста терпеть давление родителей, подчиненный — сносить издевательства начальника. Но обязательно наступит момент, когда кому-то надоест опекать, а кому-то быть опекаемым, кто-то не выдержит тирании.

Можно заранее рассчитать, когда эти отношения закончатся разрывом. Давайте подумаем, когда? Нетрудно догадаться, что удерживаются эти отношения существующими связями по линии В — В. Понятно, что и закончатся они тогда, когда отношения В — В себя исчерпают, т. е. разрыв произойдет тогда, когда дети перестанут зависеть материально от родителей, а подчиненный получит высокую квалификацию и материальные блага.

Если отношения и после этого сохраняются, то непременно развивается конфликт, начинается борьба. Как на неуравновешенных весах, тот, кто был внизу, будет стремиться подняться наверх и опустить вниз того, кто был наверху. В крайних своих выражениях отношения Р — Д — это рабско-тиранические отношения. Рассмотрим их несколько подробнее.

О чем думает раб? Конечно же, не о свободе! Он думает и мечтает о том, чтобы стать тираном. Рабство и тирания — это не столько внешние отношения, сколько состояния души. В каждом рабе сидит тиран, а в тиране — раб. Можно быть формально рабом, но в душе оставаться свободным. Когда философа Диогена взяли в рабство и выставили на продажу, потенциальный покупатель его спросил:
— Что ты можешь делать? Диоген на это ответил:
— Властвовать людьми! Затем попросил глашатая:
— Объяви, не хочет ли кто купить себе хозяина?

Проанализируйте ваши отношения в семье или на работе. Если вы находитесь в положении раба, техника амортизации позволит вам почувствовать себя свободным человеком и выйти из рабской зависимости от своего угнетателя, даже если он ваш начальник. Если вы находитесь в положении тирана, при налаживании равноправных отношений используйте специальные приемы.

Итак, дорогой читатель, вам уже стала ясна теоретическая основа принципа амортизации. Необходимо увидеть, на какой позиции находится ваш партнер, и знать, в какое ваше Я-состояние направлен коммуникативный стимул. Ваш ответ должен быть параллельным. «Психологические поглаживания» идут по линии Д-Р, предложения к сотрудничеству — по линии В — В, а «психологические удары» — по линии Р — Д.

Ниже укажу некоторые признаки, по которым вы сможете быстро диагностировать состояние, в котором находится ваш партнер.

Родитель. Указующий перст, фигура напоминает букву Ф. На лице — снисходительность или презрение, нередко — кривая улыбка. Тяжелый взгляд вниз. Сидит, откинувшись назад. Ему все ясно, он знает какую-то тайну, которая другим недоступна. Любит прописные истины и выражения: «Я этого не потерплю», «Чтоб было сделано немедленно», «Неужели трудно понять!», «Коню понятно!», «Здесь вы абсолютно неправы», «Я в корне с этим не согласен», «Какой идиот это придумал?», «Вы меня не поняли», «Кто же так делает!», «Сколько можно вам говорить?», «Вы обязаны…», «Как вам не стыдно!», «Нельзя…», «Ни в коем случае» и т. п.

Взрослый. Взгляд направлен на объект, тело как бы подается вперед, глаза несколько расширены или сужены. На лице — выражение внимания. Употребляет выражения: «Извините, я вас не понял, объясните, пожалуйста, еще раз», «Я, наверное, непонятно объяснил, поэтому мне отказали», «Давайте подумаем», «А что, если нам поступить так», «Как вы планируете выполнить эту работу?» и т. п.

Дитя. И поза, и выражение лица соответствуют внутреннему состоянию — радость, горе, страх, тревога и т. д. Часто восклицает: «Превосходно!», «Замечательно!», «Хочу!», «Не хочу!», «Надоело!», «Осточертело!», «Пропади оно все пропадом!», «Пусть горит огнем!», «Нет, вы просто восхитительны!», «Я вас люблю!», «Ни за что не соглашусь!», «Зачем мне это надо?», «Когда же это все кончится?»

Перекрещивающиеся трансакции (механизмы конфликта)


Любой человек, даже самый конфликтный, конфликтует не все время. Следовательно, амортизирует, вступает в общение, которое носит характер последовательных транзакций. Если бы люди не вели себя хотя бы иногда правильно, они бы погибли.

В семье (классический пример Э. Берна):

Муж: Дорогая, не подскажешь ли, где мои запонки? (В — В).
Жена: 1) Ты уже не маленький, тебе пора знать, где твои запонки! 2) Там, где ты их оставил (Р — Д).

В магазине:

Покупатель: Вы мне не скажете, сколько стоит килограмм колбасы? (В — В).
Продавец: У вас что, глаз нет?! (Р — Д).

На производстве:

А.: Не подскажете ли вы мне, какую марку стали здесь лучше использовать? (В — В).
Б.: Вам пора уже знать такие элементарные вещи! (Р — Д).

Муж: Если бы у нас в доме был порядок, я бы смог найти свои запонки! (Р — Д).
Жена: Если бы ты мне хоть немного помогал, я бы смогла управиться с хозяйством! (Р — Д).
Муж: Не такое уж у нас большое хозяйство. Будь расторопней. Если бы твоя мамочка не баловала тебя в детстве, ты бы управлялась. Видишь же, что мне некогда! (Р — Д).
Жена: Если бы твоя мамочка приучила тебя помогать, не подавала тебе завтрак в постель, ты бы находил время, чтобы мне помогать! (Р — Д).

Дальнейший ход событий ясен: переберут всех родственников до седьмого колена, вспомнят все обиды, которые нанесли друг другу. Не исключено, что у одного из них поднимется давление и он будет вынужден покинуть поле боя. Потом они станут искать запонки вместе. Не лучше ли было делать это сразу?

Давайте рассмотрим схему конфликта (рис. 2. 7.).

Первый ход мужа был по линии В — В. Но, по-видимому, у жены очень обидчивое Дитя и мощный Родитель, а может быть, ее подзавели в другом месте (например, на работе). Поэтому просьбу мужа она восприняла как давление на Дитятю. Кто обычно заступается за дитятю? Конечно же, родитель. Вот и ее Родитель бросился на защиту Дитяти, оттеснив на задний план Взрослого. То же самое имело место и у мужа. Жена уколола Дитятю мужа. Это привело к тому, что энергия последнего попала в Родителя, который разрядился упреками и уколол Дитятю жены, которое «подрядило» своего Родителя. Ясно, что скандал будет до тех пор, пока не истощится энергия Дитяти одного из партнеров. Вообще психологический конфликт идет до уничтожения. Или кто-то покидает поле боя, или развивается болезнь. Иногда один из партнеров вынужден уступить, но практически это мало что дает, так как внутреннего спокойствия нет. Многие считают, что имеют хорошую психологическую подготовку, так как им удается сохранить внешнюю невозмутимость при внутреннем напряжении. Но это путь к болезни!

А теперь вернемся вновь к структуре психологического конфликта. Здесь задействованы все аспекты личности. На внешней коммуникации шесть человек. Это же базар! Выясняются отношения: Родитель жены сцепился с Дитятею мужа. Дитя мужа выясняет отношения с Родителем жены, тихий голос Взрослого мужа и жены не слышен, заглушён криком Родителя и плачем Дитяти. Но ведь только Взрослый делает дело! Скандал же забирает ту энергию, которая должна идти на продуктивную деятельность. Нельзя одновременно и скандалить и работать. Во время конфликта стоит дело. Ведь запонки все равно придется искать.

Я вовсе не против конфликтов. Но нужны деловые конфликты, которые идут по линии В — В. При этом уточняются позиции, шлифуются мнения, люди становятся ближе друг другу.

А что же случилось с нашими героями в магазине? Если Родитель покупателя слабенький, его Дитя заплачет и он уйдет из магазина без покупки, жалуясь на жизнь. Но если его Родитель не менее мощен, чем Родитель продавца, то диалог пойдет следующим образом:

Покупатель: Она еще спрашивает, есть ли у меня глаза! Не знаю, будут ли они сейчас у тебя! Знаю я, чем вы здесь занимаетесь весь день, пока я вкалываю! (Р — Д).
Продавец: Ишь, какой деловой выискался. Стань на мое место! (Р — Д).

Дальнейшее продолжение беседы вы можете представить. Чаще всего в конфликт вмешивается очередь, которая делится на две партии. Одна поддерживает продавца, другая — покупателя. Но самое главное — цену продавец все-таки назовет! Не лучше ли это сделать сразу?

На производстве дело обстоит сложнее. Если А. по службе зависит от Б., он может промолчать, но отрицательные эмоции, особенно если такие случаи происходят часто, у А. будут накапливаться. Разрядка конфликта может наступить тогда, когда А. выйдет из-под влияния Б., а Б. допустит какую-то неточность.

В описанных ситуациях Муж, Покупатель, А. видят себя страдающей стороной. Но тем не менее выйти из этого положения они могли бы с честью, если бы владели техникой амортизации. Как бы тогда протекал диалог?

В семье:
Муж: Да, я не маленький, мне уже давно пора знать, где мои запонки. Но вот видишь, какой я несамостоятельный. Зато ты у меня такая хозяйственная. Ты все знаешь. Я верю, что и меня ты этому научишь, и т. п. (Д — Р).

В магазине:
Покупатель: У меня действительно нет глаз. А у вас чудесные глаза, и сейчас вы мне скажете, сколько стоит килограмм колбасы (Д — Р). (Я был свидетелем этой сцены. Вся очередь смеялась. Продавец в растерянности назвал цену товара).

На производстве:
А.: Мне действительно уже пора знать это. Как только у вас хватает терпения повторять нам по тысяче раз одно и то же! (Д — Р).

Во всех этих амортизационных ответах Дитя наших героев отвечало Родителю обидчиков. Но управлял действиями Дитяти Взрослый.

Я надеюсь, что у вас в ряде случаев амортизация начала получаться. Но все-таки вы иногда срываетесь на старый стиль общения? Не спешите себя винить. Этот этап проходят все обучающиеся психологической борьбе. Ведь многие из вас жили с желанием командовать, а здесь, по крайней мере внешне, надо подчиняться. Не получается же сразу потому, что нет необходимой психологической гибкости.

Посмотрите еще раз на рис. 2.5.

Те места, где Взрослый соединен с Родителем и Дитятей, можно назвать «суставами души». Они обеспечивают психологическую гибкость, взаимоотношения между этими частями легко меняются. Если же отсутствует психологическая гибкость, «суставы души» срастаются (рис. 2.8.).

Родитель и Дитя заслоняют поле деятельности, предназначенное для Взрослого. Взрослый тогда занимается непродуктивной деятельностью. Денег нет, но Родитель требует угостить, устроить пышный праздник. Реальной опасности нет, но Дитя требует дополнительных усилий для ненужной защиты. Если Взрослый все время занят делами Родителя (предрассудки) или Дитяти (страхи, иллюзии), он теряет самостоятельность и перестает понимать, что происходит во внешнем мире, становится регистратором событий. «Я все понимал, но ничего не мог с собой поделать…»

Таким образом, первая задача обучающегося психологической борьбе — овладеть умением оставаться во взрослой позиции. Что для этого надо сделать? Как восстановить подвижность суставов души? Как оставаться объективным Взрослым? Томас Харис советует стать чувствительным к сигналам Родителя и Дитяти, которые работают в автоматическом режиме. Подождать при сомнениях. Полезно во Взрослом запрограммировать вопросы: «Правда ли это?», «Применимо ли это?», «Откуда я взял эту идею?». Когда у вас плохое настроение, спросить, почему ваш Родитель бьет вашего Дитятю. Необходимо отвести время для принятия серьезных решений. Своего Взрослого надо постоянно тренировать. Во время шторма нельзя обучаться навигации.

Еще одна задача — вывести во взрослую позицию своего партнера по общению. Чаще всего это приходится делать по службе, когда получаешь от начальника категорическое распоряжение, выполнение которого не представляется возможным. Оно обычно идет по линии Р — Д. Первый ход — амортизация, а затем задается деловой вопрос. При этом стимулируется мышление партнера по общению, и он становится в позицию Взрослого.

Начальник: Сделайте это немедленно! (Р — Д).
Подчиненный: Хорошо. (Д — Р). А как? (В — В).
Начальник: Сами сообразите! Для чего вы здесь? (Р — Д).
Подчиненный: Если бы я мог соображать так, как вы, тогда бы я был начальником, а вы подчиненным. (Д — Р).

Обычно после двух-трех амортизационных ходов (Дитя начальника при этом не затрагивается) энергия Родителя истощается, а так как поступления новой энергии нет, партнер спускается на позицию Взрослого.

Во время беседы всегда следует смотреть в глаза партнеру — это позиция Взрослого, в крайнем случае вверх, как бы отдаваясь на милость , — позиция Дитяти. Ни в коем случае нельзя смотреть вниз. Это позиция нападающего Родителя.

Резюме


В каждом из нас имеется три Я-состояния: Родитель, Взрослый и Дитя. Единицей общения является трансакция, состоящая из стимула и ответа.

При параллельных трансакциях общение длится долго (первый закон общения), при перекрещивающихся оно прекращается и развивается конфликт (второй закон общения).

В основе принципа амортизации лежит умение определить направление стимула и в обратном направлении дать ответ.

Деловое общение идет по линии В — В. Для выведения партнера в позицию Взрослого необходимо вначале согласиться, а потом задать вопрос.

Частная амортизация


С моей точки зрения, «волевой» руководитель, т. е. такой, который кричит, угрожает, требует, наказывает, мстит, преследует, — глупый руководитель. Во-первых, он сам не думает, ибо находится на позиции Родителя, во-вторых, стимулируя Дитятю подчиненного, он блокирует разум последнего и обрекает дело на неудачу.

Умный руководитель разъясняет, задает вопросы, прислушивается к чужому мнению, поддерживает инициативу подчиненных и обычно находится в позиции Взрослого. Создается впечатление, что не он командует, а им командуют. Такой руководитель смело может уходить в отпуск, и его отсутствие не скажется отрицательным образом на состоянии дел.

Часто конфликты между взрослеющими детьми и родителями возникают в связи с тем, что дети хотят большей самостоятельности, а родители пытаются сохранить командное положение. Серьезными бывают конфликты, когда дети уже взрослые, а родители продолжают активно вмешиваться в их жизнь.

Скандал не так неприятен, как это может показаться. Во время конфликта, особенно протекающего бурно, происходит энергетическая разрядка, которая приносит временное облегчение. Некоторые даже засыпают сразу после конфликта, а потом, вспоминая, говорят, что всласть поскандалили.

Любая, даже самая интересная, работа вызывает в организме то или иное напряжение. Организм «перегревается». Самым лучшим «охладителем» является радость любви. А если ее нет? Тогда на выручку приходит конфликт. Итак, лучшая профилактика конфликта — любовь.

К чему приводит амортизация? Человек убирает свои колючки. Психологическая борьба учит принимать партнера в совокупности всех его качеств, как розу, принимать и цветок и шипы. Надо научиться не натыкаться на колючки партнера, а иметь дело только с цветком. Необходимо также убирать свои колючки.

Удерживая, ничего не достигнешь, отпуская, можешь вернуть.

Резюме


Амортизация применима на службе, в общественных, личных и семейных отношениях. Здесь необходимо:

1. Доводить амортизацию до конца, уметь ждать результата.
2. Принимать человека в целом, стараясь не натыкаться на его колючки.
3. Прежде чем разрывать отношения, их налаживать.

Сюрприз

Кроме амортизации существует еще суперамортизация.
Принцип: усиль сам то качество, которое тебе приписал партнер по общению.

В автобусе:

Женщина (мужчине, пропустившему ее вперед в автобус, но немного придавившему ее): У, медведь!
Мужчина (с улыбкой): Надо еще козлом назвать.
А.: Вы глупец!
Б.: Не только глупец, но и подонок! Так что берегитесь!

При «психологическом поглаживании» и приглашении к сотрудничеству этот прием лучше не использовать.
Обычно суперамортизация прекращает конфликт немедленно.

Желаю вам удачи!

██ ██ Всем, потерявшим надежду и опустившим руки. Автор, как и Козьма Прутков, считает, что счастье человека в его собственных руках. И если он умеет общаться с собой, находит общий язык с близкими, способен управлять группой и быстро освоиться в новой ситуации, он обречен на счастье. Автор использует свой богатый клинический опыт и опыт психологического консультирования, дает простые рекомендации, как наладить общение. Жизнь — штука легкая, а если вам тяжело, значит вы что-то делаете не так. Радость — это то, что ощущается после какого-либо творческого или социально значимого действия, которое производилось не с целью получения выгоды.

Ролевые позиции в межличностных отношениях по Э. Берну

Основоположником трансактного (транзактного) анализа общения  является Эрик Берн.

Теория трансактного анализа Э. Берна исходит из того, что транзакция — единица акта общения, в течение которой со­беседники находятся в одном из трех состояний »Я».

В процессе взаимодей­ствия могут в большей или меньшей мере проявляться такие состояния челове­ка: состояние «родителя», «взрослого», «ребенка». Эти три состояния сопровождают человека всю жизнь.

Зрелый человек умело использует разные формы поведения, гибко проявляя себя в том или ином состоянии в зависимости от его целей и жизненных обстоятельств.

Инструкция к тесту:

Попробуйте оценить, как сочетаются эти три «Я» в вашем поведении. Для этого оцените приведенные высказывания в баллах от 0 до 10.

1. Мне порой не хватает выдержки.

2. Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять.

3. Родители как более взрослые люди должны устраивать семейную жизнь сво­их детей.

4. Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.

5. Меня провести нелегко.

6. Мне бы понравилось быть воспитателем.

7. Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому.

8. Думаю, что правильно понимаю все происходящие события.

9. Каждый должен выполнять свой долг.

10. Нередко я поступаю не как надо, а как хочется.

11. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия.

12. Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить.

13. Я, как и многие люди, бываю обидчив.

14. Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе.

15. Дети должны безусловно следовать указаниям родителей.

16. Я — увлекающийся человек.

17. Мой основной критерий оценки человека — объективность.

18. Мои взгляды непоколебимы.

19. Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать.

20. Правила оправданны лишь до тех пор, пока они полезны.

21. Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств.

ПЕРЕЙТИ К ИНТЕРПРЕТАЦИИ РЕЗУЛЬТАТОВ

Тест «Личная эгограмма» по Эрику Берну | Психолог Алина Максимова

Немного теории: транзактный анализ Э. Берна исходит из того, что транзакция – единица акта общения, в течение которой собеседники находятся в одном из трех состояний «Я» или эго-состояний. В процессе взаимодействия могут в большей или меньшей мере проявляться состояния человека «Родитель», «Взрослый», «Ребенок». Эти состояния сопровождают нас всю жизнь.

Психологическая игра «Pro-деньги» — отличный инструмент для проработки финансовых проблем — провожу ее один раз в два-три месяца или индивидуально по запросу, очно или онлайн

Психологическая игра «Pro-деньги» — отличный инструмент для проработки финансовых проблем — провожу ее один раз в два-три месяца или индивидуально по запросу, очно или онлайн

По Берну, мы активизируем разные состояния в зависимости от ситуации: ребенок, если он здоров, то радуется жизни и мечтает, родитель не дает сделать глупостей под влиянием эмоций, а взрослый помнит, что в этом месяце еще ждет квартплата, поэтому покупку нового смартфона лучше отложить…

Чаще всего, одна из ролей в человека является ведущей. Чтобы выяснить вашу, предлагаю пройти тест.

Инструкция: ниже приведены 30 фраз, описывающие различные убеждения. Каждому из них вам нужно выставить оценку – отвечайте честно и не задумываясь.

Совсем не соответствует – 0

В некоторой степени – 1

В достаточной степени – 2

Абсолютно – 3

Утверждения:

1. У меня всегда высокие требования к людям.

2. Я люблю, когда вокруг порядок и чистота.

3. Я думаю, что пробовать новое, это очень интересно.

4. Я горжусь успехами своих друзей и коллег по работе.

5. Я не редко шучу и смеюсь.

6. Мне легко сотрудничать.

7. Я полон(-на) энтузиазма.

8. Я стараюсь произвести хорошее впечатление

9. Я всегда уважаю желание других людей попробовать что-нибудь самостоятельно.

10. Я считаю, что все чувства хорошо

11. Я позволю разуму управлять своими чувствами.

12. Я часто принимаю спонтанные решения.

13. Я отвергаю предложения, кажущееся недостаточно продуманными.

14. Мне нужен тщательный экономический подсчет, прежде чем вложить деньги.

15. Когда я вижу, что кто-то допускает ошибку, то сразу же помогаю человеку ее увидеть.

16. Я уделяю свое внимание тщательному планированию.

17. У меня открытые отношения с окружающими.

18. Мне нравится оказывать людям конструктивную поддержку.

19. Я сначала думаю, потом делаю.

20. Я придерживаюсь общепринятых правил.

21. Мои решения основываются на фактах.

22. Если кто-то нарушает взаимное соглашение, я выясняю с ним эту ситуацию.

23. Я поощряю людей к развитию своих талантов.

24. Я останавливаю неподобающее поведение.

25. Я думаю, важно показать людям, что они вам не безразличны.

26. Я целеустремленный и организованный человек.

27. Люди мне действительно небезразличны

28. Я четко обозначаю свои границы.

29. Я стараюсь избегать провокаций.

30. Я люблю создавать уют для моих друзей.

Поставьте баллы каждому из 30 утверждений в колонках ниже. Затем сложите цифры в каждой колонке.

Колонка, которая собрала наибольшее кол-во баллов – Ваше ведущее эго-состояние.

Колонка, которая собрала наибольшее кол-во баллов – Ваше ведущее эго-состояние.

Расшифровка:

КР – критикующий родитель,

ЗР – заботливый родитель,

В – взрослый,

СД – свободное дитя,

АД – адаптирующееся дитя или адаптивный ребенок.

Описание эго-состояний

Родитель – наш внутренний контролер, который знает, как надо и говорит, что мы должны сделать, сказать или поступить и как положено и будет правильно. Это состояние со множеством запретов: не смей, не ходи, опасно, страшно, стыдно и т.д. Цензура и мораль вашей личности, наказания, похвалы, запреты и все, что связано с виной или стыдом. Так же отвечает за похвалу.

Ярко выраженный родитель означает жизнь с постоянной оглядкой на маму с папой — можно ли мне? могу я себе позволить? Он преобладает у несепарированных личностей, в голове у которых голос родителя перекрикивает собственный. Нет логики – только эмоции.

Тратят деньги на то, что запрещали им родители, например, покупают непрактичные белые вещи (не разрешала мама) и дорогие билеты на поезд и самолет (папа на этом всегда экономил).

Критикующий родитель имеет склонность к постоянной оценке, вине, стыду. Предпочтительная сфера профессиональной активности – области, где есть жесткая иерархия и дисциплина.

Заботливый родитель в Вас, это про поддержку, помощь, успокоение, похвалу. Предпочтительная сфера профессиональной активности – медицина, психология, педагогика.

Ребенок – отвечает за эмоции. Это то, что я хочу, что мне нравится, мне интересно. Дитя спонтанно, эмоционально, любит играть, требует внимания и заботы; умеет любить и ненавидеть, смеяться и грустить. У ребенка множество желаний, которые иногда приходится ограничивать или даже подавлять из-за родительского воспитания.

У человека, который ценит своего внутреннего ребенка, горят глаза хорошо развита интуиция, творческие способности. Он умеет мечтать и радоваться, быть счастливым без особых причин. Когда внутренний ребенок забит и забыт, перед нами предстает человек без возраста, морализатор, безрадостный. Нет логики – только эмоции.

Люди, с преобладающим детским состоянием тратят деньги нерационально. Могут спустить последние рубли на что-то мимолетное, что принесет удовольствие здесь и сейчас, но создаст проблемы с поддержкой жизнедеятельности и качества жизни в ближайшем (а иногда и в отдаленном) будущем.

Свободное дитя – очень бурно любит и ненавидит, смеется и грустит. Предпочтительная сфера профессиональной активности – актеры, режиссеры, писатели, художники, музыканты.

Адаптивное дитя – соблюдает правила хорошего тона, заботится, слушается. Оно безынициативно, затюкано «Родителем», что чревато депрессиями, потерей интереса к жизни. Если это про Вас, старайтесь чаще проявлять эмоции просто так, балуйте себя. Добавьте импульсивности, слушайте свое тело. Предпочтительная сфера профессиональной активности – работа с клиентами, сфера обслуживания.

Взрослый – единственное рациональное эго-состояние; состояние «Я могу!», не наказываю, как родитель и не требую, как ребенок – расчетливо хожу по золотой середине, вооружившись детской любознательностью, творчеством и интересом к жизни, а также родительской осторожностью.

Взрослый собирает информацию, оценивает, обосновывает, планирует. Разумен, логичен и объективен. Именно Ваш внутренний взрослый способен адекватно оценить любую ситуации и выбирать наилучшую стратегию поведения: он принимает решение жить так, как хочется, понимая последствия своего выбора.

Не имеют проблемы с эмоциональными покупками, легко откладывают. Если взрослый слишком логичный, он чересчур ориентирован на будущее.

Предпочтительная сфера профессиональной активности – бизнес, менеджмент, управление.

Резюме: если человек сбалансирован, он умеет накапливать деньги, тратить и инвестировать. Если же преобладает какое-то эго-состояние, в деньгах происходит перекос – и в зарабатывании, и в трате.

Задача: научиться распределять свои финансы так, чтобы они баловали внутренних ребенка и взрослого, но не родителя — Вы можете позволить себе жить так, как хотите, даже если это не одобрят мама и папа. Ваша жизнь – Ваш выбор.

Вопросы для размышления и самостоятельной работы: в чем у Вас нарушен баланс? Как, на Ваш взгляд, это можно исправить?

Подсказки: прекратить пытаться все контролировать, сравнивать себя с другими, ругать; не думать только о будущем – живем здесь и сейчас; баловать себя, ухаживать за собой, своим телом, позволять эмоциям проявляться. Что Вы говорите себе, когда совершаете промах? «Всегда у меня так!», «Балда!», «Тупая дура!» — вспомните свое. Остановите привычку ругать себя! Вместо этого придумайте похвалу для ситуаций, когда Вы молодец: «Умница моя!», «Супермозг!», «Успех любит тебя!». На выработку навой привычки поддерживать себя уйдет время – не отчаивайтесь, если сразу не получится. Успехов!

Книга «Трансакционный анализ в психотерапии»

Эрик Берн Трансакционный анализ в психотерапии

Вместо вступления

Введение

Часть I Психиатрия индивида и структурный анализ

Глава 1 Общие соображения

1. Логическое обоснование

2. Процедура

3. Словарь

Примечания

Глава 2 Структура личности

Примечания

Глава 3 Функции личности

1. Реакция на стимулы

2. Поток катексиса

3. Границы Эго

4. Проблема «Я»

5. Сдвиги состояний Эго

Глава 4 Психопатология

1. Исключение

2. Контаминация

3. Функциональная патология

Глава 5 Патогенез

Глава 6 Симптоматология

Глава 7 Диагностика

1. Предрасположение к изучению

2. Диагностические критерии

3. Полный диагноз – резюме

Примечания

Часть II Социальная психиатрия и трансакционный анализ

Глава 8 Социальные взаимоотношения

1. Теория социальных контактов

2. Структурирование времени

3. Социальные взаимоотношения

Примечания

Глава 9 Анализ трансакций

1. Вступление

2. Трансакционный анализ

Примечания

Глава 10 Анализ игр

1. Развлечение

2. Игры

Примечания

Глава 11 Анализ сценариев

Примечания

Глава 12 Анализ взаимоотношений

Часть III Психотерапия

Глава 13 Терапия функциональных психозов

1. Активные психозы

2. Латентные психозы

Примечания

Глава 14 Терапия неврозов

Глава 15 Групповая терапия

1. Цели

2. Методы

3. Начало занятий группы

4. Отбор пациентов

5. Начальная стадия

6. Социальный контроль

7. Дальнейший прогресс

8. Уход из группы

Примечания

Часть IV Перспективы трансакционного анализа

Глава 16 Детальная структура личности

Примечания

Глава 17 Продвинутый структурный анализ

1. Анализ Родительской структуры

2. Анализ структуры Ребенка

Примечания

Глава 18 Терапия супружеских отношений

1. Показания

2. Структура брака

3. Терапевтические цели

4. Любовь

5. Ход нарушенного брака

6. Клинические примеры

7. Сопротивление

Примечания

Глава 19 Регрессионный анализ

Глава 20 Теоретические и методические вопросы

1. Теория

2. Исполнение ролей

3. Обучение

4. Терапевтические рекомендации

5. Результаты

6. Психический аппарат

Примечания

Приложение Законченный случай с дальнейшим наблюдением

Примечания

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

ТЕСТ «Транзактный анализ Э. Берна»

   

Транзактный анализ – психологическая модель описания и анализа поведения человека как индивидуально, так и в группе. Данная модель позволяет людям понять самих себя и проанализировать их собственное поведение в социуме.

Транзактный анализ как направление психологии было основано Эриком Берном в 1955 году. В основе лежит предположение о том, что в каждом из нас живет три «Я», три «эго-состояния» – Родитель, Взрослый и Ребенок. В зависимости от того, какое «Я» преобладает в тот или другой момент, мы можем по-разному реагировать на одну и ту же ситуацию.

Каждый из нас замечал за собой, как с одними людьми он спокоен и приветлив,  других  постоянно пытается чего-то научить, что-то подсказать, а от третьих возмущенно что-то требует. Очень часто в определенной ситуации в человека превалирует не то «Я», что необходимо. На пример, общаясь с ребенком «включается» не Родитель, а просто Взрослый, на работе же в общении с коллегами может преобладать Ребенок и т.д.

Транзактный анализ – это именно тот метод, который позволяет проанализировать наше поведение и понять почему мы так часто не находим общий язык с детьми, с родителями, с коллегами.

А КАКОЕ «Я» ПРЕОБЛАДАЕТ У ВАС? — Взрослый? Ребенок? Родитель?

Для определения, как эти три «Я» сочетаются у Вас, предлагаем пройти тест «Транзактный анализ Э. Берна. Ролевые позиции в межличностных отношениях по Э. Берну». ОТВЕТЬТЕ на следующие вопросы в оценочной шкале от 0 до 10.

  1. Мне порой не хватает выдержки.
  2. Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять.
  3. Родители как более взрослые люди должны устраивать семейную жизнь своих детей.
  4. Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.
  5. Меня провести нелегко.
  6. Мне бы понравилось быть воспитателем.
  7. Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому.
  8. Думаю, что правильно понимаю все происходящие события.
  9. Каждый должен выполнять свой долг.
  10. Нередко я поступаю не как надо, а как хочется.
  11. Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия.
  12. Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить.
  13. Я, как и многие люди, бываю обидчив.
  14. Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе.
  15. Дети должны безусловно следовать указаниям родителей.
  16. Я — увлекающийся человек.
  17. Мой основной критерий оценки человека — объективность.
  18. Мои взгляды непоколебимы.
  19. Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать.
  20. Правила оправданны лишь до тех пор, пока они полезны.
  21. Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств.

КЛЮЧ К ТЕСТУ

Подсчитайте отдельно сумму балов по строкам.

I («Ребенок» (Дитя)): 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19.

II («Взрослый»): 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20.

III («Родитель»): 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21.

По убыванию количества баллов у вас сложилась формула.

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

С точки зрения Э. Берна, для нормального функционирование человека, необходимо, чтобы в личности были гармонично представлены все три «Я».

Если у вас получилась формула II, I, III (ВДР): это значит, что вы обладаете чувством ответственности, в меру импульсивны и не склонны к назиданиям и поучениям.

Если у вас получилась формула III, I, II (РДВ): для вас характерна категоричность в суждениях и действиях, возможно излишнее проявление самоуверенности при взаимодействии с людьми, чаще всего говорите без сомнения то, что думаете или знаете, не заботясь о последствиях ваших слов и действий.

Если на первом месте в формуле состояние I (Д-состояние): вы можете проявлять склонность к научной работе, хотя и не всегда умеете управлять своими эмоциями.

Если желаете лучше разобраться со своими «Я» и научиться управлять ими, записывайтесь на прием к психотерапевту/

 

Анализ качества корпоративной культуры — Спиральная динамика и интегральный подход

Имея представление о составе ценностей в культуре организации важно понимать, как именно люди взаимодействуют друг с другом, исходя из этих ценностей. Для этих целей исключительно хорошо применяется транзактный анализ Эрика Берна.
Привычные для сотрудников социальные роли Ребёнка, Родителя и Взрослого могут иметь как созидательные, так и разрушительные формы. Качественное решение современных задач требует создания и усиления в организации культуры взросления взрослых.

В результате чего, участниками рабочей группы был разработан авторский инновационный инструмент работы с ценностями сотрудников для осуществления необходимых изменений и для оптимизации качества вашей корпоративной культуры.

Инструмент основан на уникальном сочетании достоинств спиральной динамики Клэра Грейвза и транзактного анализа Эрика Берна.

Подход к определению спектрального состава ценностей внутри человеческой системы (измерение “спиральная динамика”), позволяющий выделить процент ролевых моделей: Ребенка, Родителя, Взрослого по отношению к разрешению актуальных задач (измерение “транзактный анализ”).

Метод позволяет выявить существенное различие в двух группах при предварительных испытаниях.

Тестирование помогает:

  • Обнаружить различия в составе ценностей и в привычных ролях сотрудников в разных департаментах и подразделениях;
  • Увидеть соотношение ценностей компании и ценностей сотрудников, учитывая разные ролевые модели;
  • Распознавать как проблемные, так и успешные зоны каждого сотрудника на фоне общих усреднённых показателей;
  • Наглядно аргументировать причины побед и поражений в реализации стратегических целей компании, чтобы скорректировать свои усилия;
  • Получать рекомендации по способам заботливой работы с ментальным здоровьем вашей компании;
  • Внимательно отслеживать и корректировать проводимые изменения, наблюдая за их результатами.

Подробнее о применении, транзактной динамики, новой модели вертикального развития людей и организаций, способа работы с качеством корпоративной культуры, можно прочитать здесь. Запись видео встречи, на которой модель была представлена, размещена здесь.

Что означают результаты теста ‘Определение типа поведения в обычной жизни’? Берн Э. Тест, эгосостояния

Наше триединое царство

Каждый из нас – это нечто целое, в тоже время, разделенное на некие части.

Возникают вопросы: что собой представляют эти части, насколько они отделены друг от друга, дифференцированы, как взаимодействуют друг с другом, как на них влиять?

Речь пойдёт о модели жизни человека по Э. Берну, трансактном анализе.

Я уже писал раньше об этом.

А в этом посте я намерен более подробно остановиться на основных признаках каждой из этих 3-х ролей или эго — состояний.

Зная эти признаки, можно будет легко обнаруживать, кто доминирует в данный момент: родитель, или взрослый.

Итак, родитель.

По сути это консерватор и догматик. Но цель его благая: благополучие и самосохранение!

Родитель – это оплот и строгий цензор, наставник и главный свидетель.

Слова: надо, должно, необходимо, принято, хорошо – плохо, правильно – неправильно, верно – неверно.

Родитель постоянно поучает, контролирует, вмешивается, осуждает, поощряет, критикует, хвалит и т. д.

Мы видим и отрицательные, и положительные оценки и реакции. А что преобладает?

Грубо родителя можно разделить на два типа: 1.осуждаюший и критикующий, 2.поощряющий и поддерживающий.

Этот момент самый важный. А какой родитель у вас?

Говоря о родителе, мы, конечно, имеем в виду внутреннего родителя, живущего внутри нашего я. Но предтечей, прототипом был наверняка наш реальный родитель или другой человек, который нас опекал и воспитывал, возможно, два человека. Это истоки, которые имеют много общего с нашим нынешним эго – состоянием «родитель».

Если выражаться языком Берна, «каждый носит в себе своих родителей».

Ребёнок. Ребёнок – это самое начало, это выживание слабого ещё росточка, рост и становление неокрепшего ещё жизненного создания, тяга к солнцу и боязнь ненастья.

Самая ранняя наша часть, искренняя и наивная, беззащитная и зависимая, самая импульсивная и безрассудная.

Это эго-состояние оперирует словами (если уже умеет говорить): хочу, не буду, дай, моё, мне. И эти слова не только и не столько следствие эгоизма (хотя эгоизм есть, и он здоров и оправдан), сколько следствие неспособности самому удовлетворить свои потребности, отсутствие тех ресурсов, которые имеет взрослый. Если сравнивать с реально живущим ребёнком (не эго – состоянием), то это возраст примерно до пяти лет.

Обычно эго — состояние «ребёнок» делят на три типа: 1. естественный, 2. адаптированный, 3. бунтующий.

Если грубо дать определения, то примерно так: естественный – веди себя, как хочешь, адаптированный – ты то, что надо и должно, бунтующий – ты не то и не так.

Счастливы те, в ком живёт ребёнок первого типа. К сожалению таких людей очень мало.

Неплохо живёт и второй тип, но «надо» и «должно» их напрягает, а порой и мучает.

Третий тип неудовлетворённый и ущемлённый, порой это бывает и опасно. Лично мне представляется, что алкоголики и наркоманы, зачастую «бунтующие дети». Лично моё предположение.

И наконец, взрослый! Взрослый – это реалист и практик, прагматичный деятель, трезво, взвешенно, хладнокровно смотрящий на жизнь.

Можно сказать, что это наиболее реальная часть нашего сознания. Если родитель и ребёнок это архаичные пласты нашего сознания, то, что во многом досталось нам от прошлого в наследство, то взрослый является актуальным действующим лицом, живущим «здесь и сейчас».

Он не робот – автомат, а самая приближённая к действительности и адекватно её воспринимающая часть нас. Его эмоции не импульсивны и экспрессивны, а глубоки и устойчивы. Взрослый обладает ресурсами и возможностями и решает, как действовать, исходя из ситуации. Для него нет «хочу» ребёнка и нет «надо и положено» родителя, для него есть то, что есть на самом деле.

«Ведь как в действительности чувствует себя человек, который на уровне привычки становится НЕХОРОШО СЕБЯ ЧУВСТВУЮЩИМ Ребёнком, когда он учится пребывать во Взрослом? Он чувствует, как постепенно раскрываются его сильные стороны, потенциал и ресурсы — те ресурсы, которых, как он считал, находясь в Ребёнке, ему недостаёт. Постоянно учась пребывать во Взрослом, он попросту учится раскрывать и действовать в соответствии с собственными потенциалами, а не отчуждать их, впадая в архаические петли НЕХОРОШО СЕБЯ ЧУВСТВУЮЩЕГО, нересурсного и беспомощного Ребёнка.»

Вот и описаны все три типа эго – состояний по Берну. О сложном и непростом их взаимодействии я хочу поговорить в следующей статье.

А сейчас вспомнил, что меня подвигло на написание этой.

Ездил я как-то на днях много на общественном транспорте. И оказалось, что общественный транспорт даёт огромные возможности для психологических наблюдений.

Вначале мне повстречались бабушка с внуком. Так приятно мне было смотреть на них. Внук что-то лопочет, а бабушка таким любящим взглядом на него смотрит. Лучезарным.

Ненароком и меня своим взором одарила. Поощряющий, одобряющий, поддерживающий родитель? Естественный ребёнок? Не знаю.

«Люди, которые играют в игры. Игры, в которые играют люди» – книги американского психотерапевта Эрика Берна , ставшие бестселлером и практическим руководством для нескольких поколений практикующих психологов. Берн впервые сформулировал базовые принципы трансакционного или трансактного анализа, составляющие основу межличностных отношений.

Трансактный анализ Берна помогает понять причины наших проблем , возникающих и проявляющихся на уровне общения. Основа трансакционного анализа – три эго-состояния (Я-состояния. Лат. ego — «я»), взаимодействие которых определяет психологию поведения, качество нашей жизни, общения и здоровья.

Трансактный анализ

Эрик Берн анализировал общение, разбив его на «единицы общения» или «трансакции» . Отсюда и название метода – трансактный анализ.

Теория даёт ответы на вопросы, определяющие качество нашего общения :

  1. Что есть наши эго-состояния?
  2. Какие эго-состояния мы несём с собой в течение всей жизни?
  3. Как убрать «мусор» из нашей головы, на что определить внимание в общении?
  4. Как проявляют себя наши состояния в различных ситуациях и моделях поведения?
  5. Как «сбалансировать» наши эго-состояния так, чтобы они работали на созидание?

Предмет трансакционного анализа в психотерапии – изучение эго-состояний – целостных систем идей и чувств, проявляющих себя в нашем общении через соответствующие модели поведения. Используя «единицы взаимодействия» – трансакции, сложнейший язык человеческих взаимоотношений мы можем представить на языке взаимодействий трех базовых эго-состояний. Научиться понимать язык нашего эго может даже человек, далекий от психотерапевтической практики. Говорить на этом языке – значит овладеть искусством общения в совершенстве.

Эго-состояния

Для многих из нас утро – это привычная последовательность действий: ванная – завтрак – поход на работу. Каждое из них совершается без раздумий, «на автопилоте». В такие моменты мы пребываем в состоянии контролирующего самого себя «Родителя».

В пути мы раскрепощаемся, беспричинно радуемся своему настроению, солнцу и пению птиц, свежести бодрящего воздуха и отличному утру, – мы позволяем проявиться своему внутреннему «Ребёнку».

Вдруг, метро, на котором мы обычно добираемся до офиса – закрыто. Мы вынуждены решать конкретную задачу – выбрать путь: доехать автобусами, поймать такси или поработать дома. Мы переключаемся из состояния «родительского автопилота» на «ручное управление», передавая инициативу «Взрослому».

Всего за несколько минут, по дороге в офис, мы побывали в разных состояниях эго – наших «Я».

В каждый момент жизни наши чувства, мысли, слова, реакции и действия определяются одним из трех возможных эго-состояний:

Трансактный анализ Эрика Берна – это готовый набор инструментов для анализа состояний нашего Я. Каждый из нас может научиться использовать их, не погружаясь в дебри бессознательного.

Внимательно понаблюдайте за мамой/папой минут 10. Заметите, как проявятся как минимум два эго-состояния. Только что она поучала дочь с позиции «Родителя», через доли секунды отреагировала на замечание мужа с позиции «Ребёнка». А спустя несколько минут, задумавшись, заговорила с ним как «Взрослый».

Смена эго-состояний может происходить и происходит быстро и часто , а время от времени все состояния или же два из трех проявляются одновременно.

Я-Родитель

В состоянии «Я-Родитель» человек копирует родительские образы поведения или образы авторитетов . Ощущает, мыслит, ведет беседу и реагирует на происходящее точно так же, как это делали родители в его детстве.

Согласно Берну, контролирующее состояние «Родителя» исполняет функцию совести и воздействует на человека даже в те моменты, когда его внешнее поведение определяют состояния Взрослого или Ребёнка. Зачастую, состояние «Родителя» используется в качестве модели при воспитании собственных детей. Поэтому новоиспечённый родитель, как правило, ведёт себя так же как с ним вели себя его родители. Если его ругали за разбитые тарелки, вскоре и он начнёт ругать своих детей. Эта реакция у него будет автоматическая, ему нужно учиться останавливать себя и включать внутреннего Взрослого.

«Родитель» проявляет себя в нашей способности делать что-то автоматически, в общих фразах и в манерах. Он любит констатировать: «Нельзя», «Необходимо», «Должен».

Что случается, если эго «Я-Родитель» с годами доминирует?

Человек, в состоянии которого жестко доминирует эго-родитель, легко впадает в другую крайность: пытается везде и всегда контролировать ситуацию. В случае неудачи, корит и пилит себя по любой причине, во всём, что с ним происходит ищет и находит свою вину.

Если подобный сценарий преобладает годами и десятилетиями, он становится причиной психосоматических расстройств. В этом случае состояние «Я-Родитель» проявляет себя как деструктивное и протекает с тяжелыми последствиями . Пока родитель существует, сбежать от его контролирующего влияния на уровне закладываемых в детстве родительских программ-предписаний личность не сможет. Единственный способ вырваться из оков – переписать устаревшие родительские программы.

Контролирующий и Заботливый Родитель

Заботливый Родитель – «живущий» в вас или в окружающих – это одно из самых счастливых состояний, которые может проявлять и испытывать человек. Он способен помогать, прощая ваши обиды и несовершенства. Он находит в этом удовольствие, поэтому такая помощь всегда окажется вовремя и воспринимается естественно, без напряжения. Всё что требует взамен Заботливый Родитель – это чуточку внимания к своей персоне.

Контролирующий Родитель всегда и везде стремится «Вышибить клин клином». Человек в этом состоянии будет снова и снова обращать внимание на ваши ошибки и слабости, подчеркивать своё превосходство и наставлять на путь истинный по поводу и без повода.

Я-Ребёнок

В каждом из нас до седых волос продолжает жить ребёнок . Время от времени, он проявляет себя в зрелой жизни совершенно по-детски – оперируя теми же чувствами, словами и мыслями, действуя, играя и реагируя так же, как в возрасте 2-6 лет. В такие моменты мы проживаем жизнь в состоянии «Я-Ребёнок», вновь и вновь возвращаясь к своим детским переживаниям, но уже с позиции зрелой личности. По сути, «Ребёнок» – это тот кусочек детства, который нам удается сохранить до глубокой старости.

Именно эту часть человеческой личности Эрик Берн считает наиболее ценной . Пребывая в этом состоянии в любом возрасте мы позволяем себе счастье оставаться естественными – восторженными и милыми, радостными и печальными или упрямыми и покладистыми – такими же, какими были в своём детстве. Спонтанность, интуицию, искру творчества – ярче всего проявляющиеся в детском возрасте, мы переносим во взрослую жизнь и вновь проявляем в состоянии Ребёнка.

Что случается, если эго «Я-Ребёнок» с годами доминирует?

Жестко доминируя в зрелом возрасте, состояние Ребёнка может стать источником серьезных проблем. Потерпев даже мимолетную неудачу человек в состоянии «Я-Ребёнок» тут же находит козла отпущения – несовершенный мир, неискренних друзей, тупое начальство, вечно жалующуюся на жизнь семью или, за неимением более конкретных объектов, – карму и родовое проклятье. Следствие таких рассуждений – обвинительный приговор, который он выносит людям, миру и самому себе, разочарование жизнью, пренебрежение возможностью использовать полученный опыт для исключения подобных ошибок в будущем.

Как и в случае доминирования позиции «Я-Родитель», растянувшееся во времени постоянное пребывание в состоянии «Я-Ребёнок» и накапливание отрицательных эмоций в виде обид и ожесточения – фундамент для серьезных психосоматических заболеваний. Таких же последствий можно ждать, активно и систематически подавляя в себе «Ребёнка» из состояния «Я-Взрослый».

Свободный и адаптивный Ребёнок

В зависимости от той роли, которые сыграли родители в воспитании человека в его раннем детстве, его Ребёнок может сформироваться Свободным или Адаптивным.

Пока мы сохраняем в себе Свободного Ребёнка , мы способны не только воспринимать жизнь, но удивляться и искренне радоваться её проявлениям. Мы способны забыть о возрасте, до слезинок хохотать над удачной доброй шуткой, испытывать детский восторг от ощущения единства с природой и её энергиями. Мы готовы расплыться в широкой улыбке отыскав единомышленника, беспричинно любить окружающих, находить смысл во всем, что происходит с нами и вокруг нас.

Адаптивный Ребёнок – это постоянные сомнения и комплексы. Его легко определить в окружении по «маске Жертвы» – постоянно озабоченному и тревожному выражению лица. Обычно эта маска полностью соответствует его внутреннему состоянию – напряжения, боязни сделать лишний или неверный шаг, сомнения, борьбы с самим собой по любому, даже самому незначительному поводу. Жизнь для него – это движение по заранее определенной траектории, причем то, какой будет эта траектория чаще выбирает не он.

Я-Взрослый

В состоянии «Я-Взрослый» человек оценивает окружение и происходящее с ним объективно, способен просчитать вероятность и возможность тех или иных событий исходя из накопленного опыта. Находясь в этом состоянии, человек живёт по принципу «Здесь и сейчас», обмениваясь с миром чувственной и логической информацией подобно компьютеру – в режиме реального времени. В состоянии «Я-Взрослый» пребывает пешеход, переходящий улицу, хирург, проводящий операцию, или ученый, делающий доклад. Главные слова у Взрослого: «Это целесообразно», «Могу – не могу», «Давайте посчитаем», «Где польза?».

Что случается, если человек предпочитает руководствоваться эго «Я-Взрослый»?

Состояние «Я-Взрослый» предполагает адекватную оценку действительности и своих поступков, принятие ответственности за каждый из них. В позиции «Я-Взрослый» человек сохраняет возможность учиться на своих ошибках и использовать накопленный опыт для дальнейшего развития. Он не распинает себя за допущенные промахи, а принимает ответственность и идёт дальше.

Вместо того, чтобы тащить за собой тяжкий эмоциональный хвост ошибок и поражений, он использует новый шанс и находит верный путь для их исправления с минимальными энегозатратами. С другой стороны, находясь под постоянным контролем со стороны «Родителя» и «Ребёнка», «Я-Взрослый» теряет способность принимать взвешенные решения. И тогда весь свой заработок за полгода «Взрослый», попавший под влияние «Ребёнка», потратит на пышное празднование Нового Года.

Примеры, когда баланс трех начал нарушен

Педант

Если поле «Взрослого» замусорено хламом предписаний «Родителя», а «Ребёнок» блокирован, без возможности повлиять на «Взрослого» – перед нами классический педант, человек, лишенный умения и желания играть. Сухарь, напоминающий ходячую механическую схему. И тогда хронический дефицит ярких положительных эмоций может спровоцировать взрыв аморального поведения, карать за которое вплоть до психосоматических расстройств будет строгий внутренний «Родитель».

Бессовестный лицемер

Представим ситуацию, когда поле «Взрослого» утопает в неумеренных детских желаниях, а «Родитель» при этом блокирован, без возможности их ограничить. Поступки такого человека в социуме определены целью: полностью удовлетворить потребности своего «Ребёнка», в то время как «Родитель» пытается жестко контролировать окружение.

Мы имеем дело с лицемером – человеком, лишенным совести. Получив власть, такой человек легко преображается в садиста, пытающегося удовлетворять потребности за счёт интересов своего окружения. Со временем, конфликт на уровне социума проецируется на внутренний мир с трагическими последствиями для психического и физического здоровья.

Неуправляемый

Если поле «Взрослого» пребывает под постоянным контролем «Родителя», и при этом отягощено страхами «Ребёнка» – мы имеем дело с человеком, лишенным возможности управления. Его позиция «Я понимаю, что поступаю неверно, но поделать ничего не могу» .

В зависимости от того, какая составляющая эго берёт верх в данный момент, человек, не управляющий собой может проявлять себя то святошей, то законченным развратником. Такой внутренний расклад – идеальная питательная среда для невроза и психоза.

Расставим акценты

Зрелой личностью можно назвать человека, в поведении которого доминирует позиция «Я-Взрослый». Если с годами позиции «Я-Родитель» или «Я-Ребёнок» остаются доминантными, мироощущение и поведение человека в социуме перестают быть адекватными. Личности, претендующей «на зрелость», следует сбалансировать все три исходных состояния и сознательно сместить акцент на позицию «Я-Взрослый».

Вместе с тем, как считает Эрик, даже развив в себе конструктивную доминанту «Взрослый», и достигнув искусства сдерживать свои эмоции, полностью и жестко изолировать в себе «Ребёнка» и «Родителя» не продуктивно. Время от времени они должны проявляться хотя бы для того, чтобы в нашем «жизненном супе» всегда хватало соли, перца и здоровой самокритики.

Чтобы избежать стойких неврозов в будущем, «Взрослому» не стоит слишком часто и надолго передавать инициативу «Родителю» или «Ребёнку». А чтобы навсегда забыть о таком печально известном продукте цивилизации, как неврозы, нам предстоит:

  • Восстановить нормальный баланс отношений между всеми тремя аспектами своего эго.
  • Избавиться от родительских программ.
  • Узнать и переписать сценарий своей жизни.

В той или иной форме мы принимаем участие в общении в роли Взрослых, Детей или Родителей, поскольку надеемся обрести желаемое. Каждая трансакция, составленная из единичного стимула и единичной вербальной/невербальной реакции – не что иное, как единица социального действия.

Зная, от имени какого из наших «Я» мы ведём беседу и на какую реакцию собеседника можем рассчитывать, мы можем влиять на конечный результат и качество общения. А психологическая гибкость, состоящая в умении адекватно оценивать ситуацию и передавать управление какой-либо одной стороне личности – залог нашего психического и физического здоровья.

Умение правильно использовать свои мысли, интонации, слова, выражения в повседневных диалогах – это величайшее искусство налаживать обратную связь с собеседником, слушать и слышать то, что он хочет донести или, напротив, скрыть. Овладеть этим редким умением, необходимым в сбалансированной и счастливой жизни поможет трансактный анализ Эрика Берна.

Наблюдайте за собой, учитесь различать свои «Я» .

Теория амортизации, немного скучная, но необходимая

Принцип амортизации был разработан на основе изучения и практического применения трансактного анализа — психотерапевтического метода, открытого и разработанного калифорнийским психотерапевтом Э. Берном в 50—70-е годы нашего столетия. Общение, как я указывал выше, является одной из необходимейших потребностей человека. У голода на общение, указывает Э. Берн, очень много общего с пищевым голодом. Поэтому здесь уместны гастрономические параллели.

Потребность в общении

Рациональное питание должно включать полноценный набор питательных веществ, витаминов, микроэлементов и т. п. Дефицит одного из них вызовет соответствующий вид голода. Так и общение может быть полноценным только в том случае, если удовлетворяются все его потребности, если в нем имеются все ингредиенты.

Выделяется несколько видов голода на общение.

Голод на стимуляцию развивается при отсутствии раздражителей, необходимых для общения, т. е. в ситуации полного одиночества. У младенцев, лишенных необходимого контакта с людьми в условиях детских домов, наступают необратимые изменения в психике, которые в последующем мешают человеку приспособиться к социальной жизни. Взрослый человек, не имеющий специальной подготовки, в условиях одиночества гибнет на 5—10-й день.

Но удовлетворение только голода на стимуляцию не может сделать общение полноценным. Так, попав в командировку в многомиллионный город или на отдых на многолюдный курорт, мы можем испытать острое чувство одиночества, если не будет удовлетворен еще один вид коммуникативного голода — голод на узнавание. Вот почему мы на новом месте стараемся обзавестись новыми знакомыми и приятелями, чтобы потом узнавать их! Вот почему мы с радостью встречаем в чужом городе человека, с которым дома не поддерживали близких отношений!

Но и этого еще мало. Необходимо ликвидировать еще и голод на удовлетворение потребности в общении. Он развивается тогда, когда человек вынужден общаться с людьми, которые его не интересуют глубоко, а само общение носит формальный характер.

Затем надо удовлетворить голод на события. Даже если вокруг глубоко симпатичные тебе люди, но не происходит ничего нового, развивается скука. Так, нам надоедает пластинка, которую еще недавно мы слушали с большим удовольствием. Вот почему люди с наслаждением сплетничают, когда вдруг становится известна какая-нибудь скандальная история с их добрым знакомым. Это сразу освежает общение.

Существует еще голод на достижение. Необходимо добиться какого-то результата, к которому ты стремился, овладеть каким-то навыком. Человек радуется, когда у него вдруг начинает получаться.

Следует удовлетворить и голод на признание. Так, спортсмен выступает на соревнованиях, хотя на тренировках уже показывал рекордные результаты, писатель старается опубликовать написанную книгу, а ученый — защитить подготовленную диссертацию. И здесь дело не только в материальном вознаграждении.

Мы едим не просто продукты, а готовим из них какие-то блюда и можем остаться неудовлетворенными, если давно не ели борща или не пили компота. Мы обмениваемся приветствиями (ритуалы), работаем (процедуры), ведем на перерывах разговоры (развлечения), любим, конфликтуем. Отсутствие некоторых форм общения может привести к структурному голоду. Например, он наступает, если человек только работает и совсем не развлекается.

О вкусной и здоровой пище пишется много книг. Но почему же так мало внимания уделяется гастрономии общения?

Общение с самим собой (структурный анализ)


Молодой инженер делает доклад на конференции. У него одна поза, словарный запас, мимика, пантомимика, жесты. Это Взрослый, объективно оценивающий реальность человек. Он приходит домой, а жена прямо с порога просит его выбросить мусор. И перед нами другой человек — капризное Дитя. Изменилось все: поза, словарный запас, мимика, пантомимика, жесты. Утром, когда он уже уходит на работу, сын случайно проливает на его светлый тщательно выглаженный костюм стакан вишневого сока. И снова перед нами другой человек — грозный Родитель.
Изучая общение людей, Э. Берн описал три Я-состояния, которыми располагает каждый человек и которые по очереди, а иногда вместе выходят на внешнюю коммуникацию. Я-состояния — нормальные психологические феномены человеческой личности (Родитель (Р) — Взрослый (В) — Дитя (Д)) (рис. 2. 2.).

Все они необходимы для жизни. Дитя — источник наших желаний, влечений, потребностей. Здесь радость, интуиция, творчество, фантазия, любознательность, спонтанная активность. Но здесь же и страхи, капризы, недовольство. Кроме того, в Дитяти — вся психическая энергия. Ради кого живем? Ради Дитяти! Это, может быть, лучшая часть нашей личности.

Взрослый необходим для выживания. Дитя хочет, Взрослый выполняет. Взрослый переходит улицу, карабкается в горы, производит впечатление, добывает пищу, строит жилище, шьет одежду и т. п. Взрослый контролирует действия Родителя и Дитяти.

Если действие выполняется часто и становится автоматическим, появляется Родитель. Это автопилот, который ведет правильно наш корабль в обычных условиях, что освобождает Взрослого от принятия рутинных обыденных решений, это и тормоза, которые автоматически удерживают нас от опрометчивых поступков. Родитель — наша совесть. Девизы Дитяти — хочу, нравится; Взрослого — целесообразно, полезно; Родителя — должен, нельзя. И счастлив человек, если у него хочу, целесообразно и должен имеют одно и то же содержание! Например, я хочу писать эту книгу, целесообразно писать эту книгу, я должен писать эту книгу.

Если желания Дитяти удовлетворять своевременно, они выглядят умеренными и исполнять их нетрудно. Задержка в удовлетворении потребности приводит или к исчезновению ее, или к излишествам. Так происходит, например, когда человек ограничивает себя в еде: он становится обжорой или теряет аппетит.

Руководителям, родителям, учителям, в общем, всем нам стоит помнить, что программы Родителя, особенно приобретенные в раннем детстве, бывают очень устойчивы. Для их разрушения требуется много усилий, специальные приемы. Родитель в своих требованиях становится агрессивным, заставляет работать Взрослого, наносит вред Дитяти, за счет энергии которого существует и сам.

Еще одна опасность исходит от Родителя. В нем часто имеются мощные запретительные программы, которые мешают удовлетворять личности свои потребности, запреты: «Не вступай в брак до тех пор, пока не получишь высшего образования». «Никогда не знакомься на улице» и т. п. На какое-то время они сдерживают Дитя, но затем энергия неудовлетворенных потребностей разрушает плотину запретов. Когда Дитя (хочу) и Родитель (нельзя) друг с другом ссорятся, а Взрослый не может их помирить, развивается внутренний конфликт, человек раздирается противоречиями.

Общение с партнером (трансактный анализ)

Параллельные трансакции


В каждом из нас живут как бы три человека, которые часто не ладят друг с другом. Когда люди находятся вместе, рано или поздно они начинают общаться. Если А. обращается к Б., то он посылает ему коммуникативный стимул (рис. 2.3.).

Б. ему отвечает. Это коммуникативный ответ. Стимул и ответ — это трансакция, которая является единицей общения. Таким образом, последнее можно рассматривать как серию трансакций. Ответ Б. становится стимулом для А.

Когда два человека общаются, они вступают друг с другом в системные отношения. Если общение начинает А., а Б. ему отвечает.

Дальнейшие действия А. зависят от ответа Б. Цель трансактного анализа состоит в том, чтобы выяснить, какое Я-состояние А. послало коммуникативный стимул и какое Я-состояние Б. дало ответ.

В—В:
А.: Который час?
Б.: Без четверги восемь.

Р-Р:
А.: Ученики совсем не хотят заниматься.
Б.: Да, раньше любознательность была выше.

Д-Д:
А.: А что, если с последней лекции уйти в кино? Б.: Да, идея хорошая.

Это параллельные трансакции первого типа (рис. 2.4.). Здесь конфликта нет и никогда не будет. По линии В — В мы работаем, обмениваемся информацией, по линии Д — Д любим, развлекаемся, по линии Р — Р сплетничаем . Данные трансакции протекают так, что в психологическом отношении партнеры равны друг другу. Это трансакции психологического равноправия.

Второй тип параллельных трансакций возникает в ситуации опеки, подавления, заботы (Р — Д) или беспомощности, каприза, восхищения (Д — Р) (рис. 2.5.). Это трансакции психологического неравноправия. Иногда такие отношения могут длиться достаточно долго. Отец опекает сына, начальник тиранит подчиненных. Дети вынуждены до определенного возраста терпеть давление родителей, подчиненный — сносить издевательства начальника. Но обязательно наступит момент, когда кому-то надоест опекать, а кому-то быть опекаемым, кто-то не выдержит тирании.

Можно заранее рассчитать, когда эти отношения закончатся разрывом. Давайте подумаем, когда? Нетрудно догадаться, что удерживаются эти отношения существующими связями по линии В — В. Понятно, что и закончатся они тогда, когда отношения В — В себя исчерпают, т. е. разрыв произойдет тогда, когда дети перестанут зависеть материально от родителей, а подчиненный получит высокую квалификацию и материальные блага.

Если отношения и после этого сохраняются, то непременно развивается конфликт, начинается борьба. Как на неуравновешенных весах, тот, кто был внизу, будет стремиться подняться наверх и опустить вниз того, кто был наверху. В крайних своих выражениях отношения Р — Д — это рабско-тиранические отношения. Рассмотрим их несколько подробнее.

О чем думает раб? Конечно же, не о свободе! Он думает и мечтает о том, чтобы стать тираном. Рабство и тирания — это не столько внешние отношения, сколько состояния души. В каждом рабе сидит тиран, а в тиране — раб. Можно быть формально рабом, но в душе оставаться свободным. Когда философа Диогена взяли в рабство и выставили на продажу, потенциальный покупатель его спросил:
— Что ты можешь делать? Диоген на это ответил:
— Властвовать людьми! Затем попросил глашатая:
— Объяви, не хочет ли кто купить себе хозяина?

Проанализируйте ваши отношения в семье или на работе. Если вы находитесь в положении раба, техника амортизации позволит вам почувствовать себя свободным человеком и выйти из рабской зависимости от своего угнетателя, даже если он ваш начальник. Если вы находитесь в положении тирана, при налаживании равноправных отношений используйте специальные приемы.

Итак, дорогой читатель, вам уже стала ясна теоретическая основа принципа амортизации. Необходимо увидеть, на какой позиции находится ваш партнер, и знать, в какое ваше Я-состояние направлен коммуникативный стимул. Ваш ответ должен быть параллельным. «Психологические поглаживания» идут по линии Д-Р, предложения к сотрудничеству — по линии В — В, а «психологические удары» — по линии Р — Д.

Ниже укажу некоторые признаки, по которым вы сможете быстро диагностировать состояние, в котором находится ваш партнер.

Родитель. Указующий перст, фигура напоминает букву Ф. На лице — снисходительность или презрение, нередко — кривая улыбка. Тяжелый взгляд вниз. Сидит, откинувшись назад. Ему все ясно, он знает какую-то тайну, которая другим недоступна. Любит прописные истины и выражения: «Я этого не потерплю», «Чтоб было сделано немедленно», «Неужели трудно понять!», «Коню понятно!», «Здесь вы абсолютно неправы», «Я в корне с этим не согласен», «Какой идиот это придумал?», «Вы меня не поняли», «Кто же так делает!», «Сколько можно вам говорить?», «Вы обязаны…», «Как вам не стыдно!», «Нельзя…», «Ни в коем случае» и т. п.

Взрослый. Взгляд направлен на объект, тело как бы подается вперед, глаза несколько расширены или сужены. На лице — выражение внимания. Употребляет выражения: «Извините, я вас не понял, объясните, пожалуйста, еще раз», «Я, наверное, непонятно объяснил, поэтому мне отказали», «Давайте подумаем», «А что, если нам поступить так», «Как вы планируете выполнить эту работу?» и т. п.

Дитя. И поза, и выражение лица соответствуют внутреннему состоянию — радость, горе, страх, тревога и т. д. Часто восклицает: «Превосходно!», «Замечательно!», «Хочу!», «Не хочу!», «Надоело!», «Осточертело!», «Пропади оно все пропадом!», «Пусть горит огнем!», «Нет, вы просто восхитительны!», «Я вас люблю!», «Ни за что не соглашусь!», «Зачем мне это надо?», «Когда же это все кончится?»

Перекрещивающиеся трансакции (механизмы конфликта)


Любой человек, даже самый конфликтный, конфликтует не все время. Следовательно, амортизирует, вступает в общение, которое носит характер последовательных транзакций. Если бы люди не вели себя хотя бы иногда правильно, они бы погибли.

В семье (классический пример Э. Берна):

Муж: Дорогая, не подскажешь ли, где мои запонки? (В — В).
Жена: 1) Ты уже не маленький, тебе пора знать, где твои запонки! 2) Там, где ты их оставил (Р — Д).

В магазине:

Покупатель: Вы мне не скажете, сколько стоит килограмм колбасы? (В — В).
Продавец: У вас что, глаз нет?! (Р — Д).

На производстве:

А.: Не подскажете ли вы мне, какую марку стали здесь лучше использовать? (В — В).
Б.: Вам пора уже знать такие элементарные вещи! (Р — Д).

Муж: Если бы у нас в доме был порядок, я бы смог найти свои запонки! (Р — Д).
Жена: Если бы ты мне хоть немного помогал, я бы смогла управиться с хозяйством! (Р — Д).
Муж: Не такое уж у нас большое хозяйство. Будь расторопней. Если бы твоя мамочка не баловала тебя в детстве, ты бы управлялась. Видишь же, что мне некогда! (Р — Д).
Жена: Если бы твоя мамочка приучила тебя помогать, не подавала тебе завтрак в постель, ты бы находил время, чтобы мне помогать! (Р — Д).

Дальнейший ход событий ясен: переберут всех родственников до седьмого колена, вспомнят все обиды, которые нанесли друг другу. Не исключено, что у одного из них поднимется давление и он будет вынужден покинуть поле боя. Потом они станут искать запонки вместе. Не лучше ли было делать это сразу?

Давайте рассмотрим схему конфликта (рис. 2. 7.).

Первый ход мужа был по линии В — В. Но, по-видимому, у жены очень обидчивое Дитя и мощный Родитель, а может быть, ее подзавели в другом месте (например, на работе). Поэтому просьбу мужа она восприняла как давление на Дитятю. Кто обычно заступается за дитятю? Конечно же, родитель. Вот и ее Родитель бросился на защиту Дитяти, оттеснив на задний план Взрослого. То же самое имело место и у мужа. Жена уколола Дитятю мужа. Это привело к тому, что энергия последнего попала в Родителя, который разрядился упреками и уколол Дитятю жены, которое «подрядило» своего Родителя. Ясно, что скандал будет до тех пор, пока не истощится энергия Дитяти одного из партнеров. Вообще психологический конфликт идет до уничтожения. Или кто-то покидает поле боя, или развивается болезнь. Иногда один из партнеров вынужден уступить, но практически это мало что дает, так как внутреннего спокойствия нет. Многие считают, что имеют хорошую психологическую подготовку, так как им удается сохранить внешнюю невозмутимость при внутреннем напряжении. Но это путь к болезни!

А теперь вернемся вновь к структуре психологического конфликта. Здесь задействованы все аспекты личности. На внешней коммуникации шесть человек. Это же базар! Выясняются отношения: Родитель жены сцепился с Дитятею мужа. Дитя мужа выясняет отношения с Родителем жены, тихий голос Взрослого мужа и жены не слышен, заглушён криком Родителя и плачем Дитяти. Но ведь только Взрослый делает дело! Скандал же забирает ту энергию, которая должна идти на продуктивную деятельность. Нельзя одновременно и скандалить и работать. Во время конфликта стоит дело. Ведь запонки все равно придется искать.

Я вовсе не против конфликтов. Но нужны деловые конфликты, которые идут по линии В — В. При этом уточняются позиции, шлифуются мнения, люди становятся ближе друг другу.

А что же случилось с нашими героями в магазине? Если Родитель покупателя слабенький, его Дитя заплачет и он уйдет из магазина без покупки, жалуясь на жизнь. Но если его Родитель не менее мощен, чем Родитель продавца, то диалог пойдет следующим образом:

Покупатель: Она еще спрашивает, есть ли у меня глаза! Не знаю, будут ли они сейчас у тебя! Знаю я, чем вы здесь занимаетесь весь день, пока я вкалываю! (Р — Д).
Продавец: Ишь, какой деловой выискался. Стань на мое место! (Р — Д).

Дальнейшее продолжение беседы вы можете представить. Чаще всего в конфликт вмешивается очередь, которая делится на две партии. Одна поддерживает продавца, другая — покупателя. Но самое главное — цену продавец все-таки назовет! Не лучше ли это сделать сразу?

На производстве дело обстоит сложнее. Если А. по службе зависит от Б., он может промолчать, но отрицательные эмоции, особенно если такие случаи происходят часто, у А. будут накапливаться. Разрядка конфликта может наступить тогда, когда А. выйдет из-под влияния Б., а Б. допустит какую-то неточность.

В описанных ситуациях Муж, Покупатель, А. видят себя страдающей стороной. Но тем не менее выйти из этого положения они могли бы с честью, если бы владели техникой амортизации. Как бы тогда протекал диалог?

В семье:
Муж: Да, я не маленький, мне уже давно пора знать, где мои запонки. Но вот видишь, какой я несамостоятельный. Зато ты у меня такая хозяйственная. Ты все знаешь. Я верю, что и меня ты этому научишь, и т. п. (Д — Р).

В магазине:
Покупатель: У меня действительно нет глаз. А у вас чудесные глаза, и сейчас вы мне скажете, сколько стоит килограмм колбасы (Д — Р). (Я был свидетелем этой сцены. Вся очередь смеялась. Продавец в растерянности назвал цену товара).

На производстве:
А.: Мне действительно уже пора знать это. Как только у вас хватает терпения повторять нам по тысяче раз одно и то же! (Д — Р).

Во всех этих амортизационных ответах Дитя наших героев отвечало Родителю обидчиков. Но управлял действиями Дитяти Взрослый.

Я надеюсь, что у вас в ряде случаев амортизация начала получаться. Но все-таки вы иногда срываетесь на старый стиль общения? Не спешите себя винить. Этот этап проходят все обучающиеся психологической борьбе. Ведь многие из вас жили с желанием командовать, а здесь, по крайней мере внешне, надо подчиняться. Не получается же сразу потому, что нет необходимой психологической гибкости.

Посмотрите еще раз на рис. 2.5.

Те места, где Взрослый соединен с Родителем и Дитятей, можно назвать «суставами души». Они обеспечивают психологическую гибкость, взаимоотношения между этими частями легко меняются. Если же отсутствует психологическая гибкость, «суставы души» срастаются (рис. 2.8.).

Родитель и Дитя заслоняют поле деятельности, предназначенное для Взрослого. Взрослый тогда занимается непродуктивной деятельностью. Денег нет, но Родитель требует угостить, устроить пышный праздник. Реальной опасности нет, но Дитя требует дополнительных усилий для ненужной защиты. Если Взрослый все время занят делами Родителя (предрассудки) или Дитяти (страхи, иллюзии), он теряет самостоятельность и перестает понимать, что происходит во внешнем мире, становится регистратором событий. «Я все понимал, но ничего не мог с собой поделать…»

Таким образом, первая задача обучающегося психологической борьбе — овладеть умением оставаться во взрослой позиции. Что для этого надо сделать? Как восстановить подвижность суставов души? Как оставаться объективным Взрослым? Томас Харис советует стать чувствительным к сигналам Родителя и Дитяти, которые работают в автоматическом режиме. Подождать при сомнениях. Полезно во Взрослом запрограммировать вопросы: «Правда ли это?», «Применимо ли это?», «Откуда я взял эту идею?». Когда у вас плохое настроение, спросить, почему ваш Родитель бьет вашего Дитятю. Необходимо отвести время для принятия серьезных решений. Своего Взрослого надо постоянно тренировать. Во время шторма нельзя обучаться навигации.

Еще одна задача — вывести во взрослую позицию своего партнера по общению. Чаще всего это приходится делать по службе, когда получаешь от начальника категорическое распоряжение, выполнение которого не представляется возможным. Оно обычно идет по линии Р — Д. Первый ход — амортизация, а затем задается деловой вопрос. При этом стимулируется мышление партнера по общению, и он становится в позицию Взрослого.

Начальник: Сделайте это немедленно! (Р — Д).
Подчиненный: Хорошо. (Д — Р). А как? (В — В).
Начальник: Сами сообразите! Для чего вы здесь? (Р — Д).
Подчиненный: Если бы я мог соображать так, как вы, тогда бы я был начальником, а вы подчиненным. (Д — Р).

Обычно после двух-трех амортизационных ходов (Дитя начальника при этом не затрагивается) энергия Родителя истощается, а так как поступления новой энергии нет, партнер спускается на позицию Взрослого.

Во время беседы всегда следует смотреть в глаза партнеру — это позиция Взрослого, в крайнем случае вверх, как бы отдаваясь на милость , — позиция Дитяти. Ни в коем случае нельзя смотреть вниз. Это позиция нападающего Родителя.

Резюме


В каждом из нас имеется три Я-состояния: Родитель, Взрослый и Дитя. Единицей общения является трансакция, состоящая из стимула и ответа.

При параллельных трансакциях общение длится долго (первый закон общения), при перекрещивающихся оно прекращается и развивается конфликт (второй закон общения).

В основе принципа амортизации лежит умение определить направление стимула и в обратном направлении дать ответ.

Деловое общение идет по линии В — В. Для выведения партнера в позицию Взрослого необходимо вначале согласиться, а потом задать вопрос.

Частная амортизация


С моей точки зрения, «волевой» руководитель, т. е. такой, который кричит, угрожает, требует, наказывает, мстит, преследует, — глупый руководитель. Во-первых, он сам не думает, ибо находится на позиции Родителя, во-вторых, стимулируя Дитятю подчиненного, он блокирует разум последнего и обрекает дело на неудачу.

Умный руководитель разъясняет, задает вопросы, прислушивается к чужому мнению, поддерживает инициативу подчиненных и обычно находится в позиции Взрослого. Создается впечатление, что не он командует, а им командуют. Такой руководитель смело может уходить в отпуск, и его отсутствие не скажется отрицательным образом на состоянии дел.

Часто конфликты между взрослеющими детьми и родителями возникают в связи с тем, что дети хотят большей самостоятельности, а родители пытаются сохранить командное положение. Серьезными бывают конфликты, когда дети уже взрослые, а родители продолжают активно вмешиваться в их жизнь.

Скандал не так неприятен, как это может показаться. Во время конфликта, особенно протекающего бурно, происходит энергетическая разрядка, которая приносит временное облегчение. Некоторые даже засыпают сразу после конфликта, а потом, вспоминая, говорят, что всласть поскандалили.

Любая, даже самая интересная, работа вызывает в организме то или иное напряжение. Организм «перегревается». Самым лучшим «охладителем» является радость любви. А если ее нет? Тогда на выручку приходит конфликт. Итак, лучшая профилактика конфликта — любовь.

К чему приводит амортизация? Человек убирает свои колючки. Психологическая борьба учит принимать партнера в совокупности всех его качеств, как розу, принимать и цветок и шипы. Надо научиться не натыкаться на колючки партнера, а иметь дело только с цветком. Необходимо также убирать свои колючки.

Удерживая, ничего не достигнешь, отпуская, можешь вернуть.

Резюме


Амортизация применима на службе, в общественных, личных и семейных отношениях. Здесь необходимо:

1. Доводить амортизацию до конца, уметь ждать результата.
2. Принимать человека в целом, стараясь не натыкаться на его колючки.
3. Прежде чем разрывать отношения, их налаживать.

Сюрприз

Кроме амортизации существует еще суперамортизация.
Принцип: усиль сам то качество, которое тебе приписал партнер по общению.

В автобусе:

Женщина (мужчине, пропустившему ее вперед в автобус, но немного придавившему ее): У, медведь!
Мужчина (с улыбкой): Надо еще козлом назвать.
А.: Вы глупец!
Б.: Не только глупец, но и подонок! Так что берегитесь!

При «психологическом поглаживании» и приглашении к сотрудничеству этот прием лучше не использовать.
Обычно суперамортизация прекращает конфликт немедленно.

Желаю вам удачи!

██ ██ Всем, потерявшим надежду и опустившим руки. Автор, как и Козьма Прутков, считает, что счастье человека в его собственных руках. И если он умеет общаться с собой, находит общий язык с близкими, способен управлять группой и быстро освоиться в новой ситуации, он обречен на счастье. Автор использует свой богатый клинический опыт и опыт психологического консультирования, дает простые рекомендации, как наладить общение. Жизнь — штука легкая, а если вам тяжело, значит вы что-то делаете не так. Радость — это то, что ощущается после какого-либо творческого или социально значимого действия, которое производилось не с целью получения выгоды.

Теория эго-состояний Э. Берна, на которой основан данный тест, опирается на три элементарных положения.

Каждый человек был когда-то ребенком.
— Каждый человек имел родителей или заменивших их воспитывающих взрослых.
— Каждый человек со здоровым мозгом способен адекватно оценивать окружающую реальность.

Из этих положений вытекает представление о личности человека, содержащей три компонента, три особые функциональные структуры — эго-состояния: Ребенок, Родитель и Взрослый.

Эго-состояние Ребенок — это чувства, поведение и мысли человека, которые были у него прежде, в детстве. Это эго-состояние характеризуется интенсивными эмоциями, причем как свободно выраженными, так и сдерживаемыми, переживаемыми внутри. Поэтому мы говорим о двух типах эго-состояния Ребенок — Естественном, или Свободном, Ребенке и Адаптированном Ребенке.

Естественный Ребенок — это состояние спонтанное, творческое, игривое, независимое и самопотворствующее. Для него характерны естественный выход энергии, естественность самовыражения, непосредственность побуждений, импульсивность, поиск приключений, острых переживаний, риска.

Воздействие воспитывающих взрослых, ограничивающих самовыражение ребенка, вводящих поведение ребенка в рамки социальных требований, формирует Адаптированного Ребенка . Такого рода адаптация может привести к потере способности к внутренне достоверным чувствам, проявлениям любознательности, способности испытывать и вызывать любовь, к замене собственных чувств и мыслей человека на ожидаемые от него чувства и мысли.

Формой несогласия с родительскими требованиями может быть бунт, открытое противостояние родительским предписаниям (Бунтующий Ребенок ). Такая форма поведения выражается в негативизме, неприятии любых правил и норм, чувстве гнева и возмущения. Во всех своих вариантах Адаптированный Ребенок функционирует в ответ на воздействие внутреннего Родителя. Рамки, вносимые Родителем, навязаны, далеко не всегда рациональны и нередко мешают нормальному функционированию.

Эго-состояние Родитель — сохраненные внутри нас, внутри нашей психики значимые другие люди. Наиболее значимы для большинства людей родители, отсюда название этого эго-состояния. Причем эго-состояние Родитель «содержит» не просто воспоминания, образы значимых других, это как бы вложенные в нас другие люди со своим голосом, обликом, поведением, характерными жестами и словами, как они воспринимались тогда, в детстве.

Эго-состояние Родитель — это наши убеждения, верования и предрассудки, ценности и установки, многие из которых мы воспринимаем как свои собственные, принятые нами самими, тогда как на самом деле они «внесены» извне посредством включения внутрь значимых для нас людей. Поэтому Родитель — наш внутренний комментатор, редактор и оценщик.

Точно так же, как фиксируются разные состояния в Ребенке, в эго-состояние Родитель значимые для нас люди «вкладываются» в различном состоянии. Воспитывающие взрослые проявляют по отношению к ребенку две основные формы поведения: жесткие указания, запреты и т. д.; проявление заботы, доброты, покровительства, воспитание по типу рекомендаций.

Первое формирует Контролирующего Родителя , второе — Заботящегося Родителя.

Контролирующий Родитель характеризуется низкой эмпатией, неспособностью сочувствовать, сопереживать другому, догматичностью, нетерпимостью и критичностью. Человек, проявляющий эту форму поведения, видит причину неудач исключительно вне себя, перекладывает ответственность на других, но одновременно требует следования жестким нормам и от самого себя (направляет собственного Адаптированного Ребенка).

Заботящийся Родитель защищает, заботится и беспокоится о других, поддерживает и успокаивает окружающих («Не надо волноваться»), утешает и ободряет их. Но в обеих этих формах Родитель предполагает позицию сверху: и Контролирующий, и Заботящийся Родитель требуют от другого быть Ребенком.

Наконец, третье эго-состояние — Взрослый — отвечает за рациональное восприятие жизни, объективную оценку реальности, что характеризует взрослого человека; отсюда название этого эго-состояния. Взрослый принимает решения с опорой на мыслительную деятельность и используя прошлый опыт, исходя из конкретной ситуации в данный момент, «здесь» и «теперь».
Это эго-состояние воплощает объективность, организацию, приведение всего в систему, достоверность, опору на факты. Взрослый действует наподобие компьютера, исследуя и оценивая имеющиеся вероятности и альтернативы, и принимает осознанное рациональное решение, целесообразное в настоящее время, в данной ситуации.

В этом отличие Взрослого от Родителя и Ребенка, обращенных в прошлое, воспроизводящих ситуацию, которая переживалась особенно ярко (Ребенок), или фигуру воспитывающего взрослого (Родитель).
Еще одна функция эго-состояния Взрослый — проверка заложенного в Родителе и Ребенке, сопоставление этого с фактами (проверка реальностью). Эго-состояние Взрослый называют менеджером личности.

Таким образом, существует взаимосвязь между предпочитаемыми эго-состояниями и характерным поведением человека.

Эго-состояние

Тип поведения

Контролирующий родитель (КР)

Воспитывающий родитель (ВР)

Взрослый (В)

Демократичный (как в общении, так и в принятии решений), ориентируется на информацию. Всегда деловит.

Свободное дитя (СД)

Демократичный в общении, но может быть непоследовательным в принятии решений или не доводить их до реализации (внезапно отказаться от контакта, — «сбежать», и т.п.).

Бунтующее дитя (БД)

Эмоциональный, изменчивый, непоследовательный (его стиль зависит от его настроения). Может «взорваться».

Адаптивное дитя (АД)

Либеральный стиль (мягкость, непоследовательность, неумение настоять на своем, ориентируется на мнение окружающих).

Однако, как же интерпретировать результаты теста?

Следует обратить внимание на соотношение эго-состояний друг с другом. Хотя очевидно, что не существует «единственно правильного» варианта распределения, тем не менее, ряд исследователей считают, что оптимальны 2 варианта.

В первом случае соотношение эго-состояний на эгограмме представляет собой ситуацию, когда наиболее выражено Взрослое состояние, затем идут Свободный Ребенок и Воспитывающий Родитель. Наименьшим весом обладают Адаптивный и Бунтующий Ребенок, а также Контролирующий Взрослый. Во втором случае все состояния выражены приблизительно в одинаковой степени.

Если наиболее силен Ребенок, то существует вероятность, что в этом случае в личности преобладают инфантильные качества. Такой человек может быть лишен рассудительности, чувства ответственности (либо напротив — гиперответственнен), этических норм (если при этом Родитель выражен слабо).

Если наиболее силен Родитель, то велика вероятность, что такой человек склонен к критиканству, стереотипности мышления, излишнему консерватизму, а также, возможно, гиперопеке над окружающими.

Работа над собой позволяет существенно изменить характер распределения эго-состояний в структуре нашей личности.

Insight & Coaching – Каковы ваши движущие силы? Пройди онлайн-тест!

Леонор FINI – L’Abreuvoir de nuit, 1963 – Huile sur toile, 75 x 170 см

 

Pour la version française, cliquez ici.

Контекст

Трансактный анализ (ТА), разработанный канадским психиатром Эриком Берном, от состояний эго до жизненных сценариев, предлагает теоретическую основу, помогающую нам осознать и понять, что происходит здесь и сейчас.

Имея это в виду, Тайби Калер в 1970-х годах разработала модель, описывающую шесть типов личности. Эти типы соответствуют сочетаниям характеристик, связанных с потребностями, предпочтительными каналами связи, поведением в условиях стресса и, прежде всего, с пятью драйверами (или стилями работы). Вот пять убеждений, которые определяют наше поведение в условиях легкого стресса:

    • Будь совершенным
    • Будь сильным
    • Стараться изо всех сил
    • Радуй других
    • Спешите

Таким образом, эти пять движущих сил вырабатываются каждым из нас в детстве после повторения сообщений, отправленных направляющими взрослыми.Эти драйверы соответствуют тому, что мы определяем как поведение, которое нам необходимо принять для сохранения собственной безопасности. Например, повторение «Ты нехороший! » даст водителю «Пожалуйста других» и «Вы еще не закончили? » даст «Спешите». Точно так же «Будь мужчиной, не плачь» приведет к «Будь сильным», «Давай, попробуй еще раз» приведет к «Постарайся», а «Это хорошо, но ты мог бы сделать лучше » приведет к « Будь совершенным ».

Однако Клоди Рамонд говорит, что эти драйверы не универсальны, как сказала Тайби Калер, а специфичны для западного христианского мира. В Азии, как и в мусульманской культуре, основным обязательным посланием было бы: «Будь верен» (своей семье, своему клану, своей религии и т. д.). И другие наверняка существовали бы.

 

Драйвера, зачем?

Универсальные или нет, но драйверы, которые мы разработали в детстве, полезны, когда они позволяют нам взаимодействовать с окружающей средой и двигаться в желаемом направлении.В профессиональной среде они могут иметь благотворное влияние как на субъекта, так и на компанию, если соответствуют занимаемой должности.

Однако эти бессознательные тюрьмы, представляющие собой повторяющиеся процессы и источники стресса, могут вывести нас из строя и привести к поиску недостижимого идеального поведения, подрывая нашу самооценку. Тогда они являются реальными механизмами самосаботажа наших собственных проектов.

Таким образом, как только мы идентифицируем и понимаем наших водителей и как только мы можем дать себе разрешение (если оно не дано нам другими), мы можем использовать их вместо того, чтобы быть управляемыми ими.

 

Какие у вас драйверы? Пройдите онлайн-тест здесь!

Нажмите здесь, чтобы пройти (бесплатный) онлайн-тест и сразу же просмотреть свои результаты.

 

Аналогичные изделия

Эрик Берн о победителях и проигравших

Психиатр Эрик Берн создал трансактный анализ для психотерапии и написал 8 книг по психиатрии и психологии человека, самая известная из которых — « Games People Play » 1964 года.Берн определяет победителя, обладающего четырьмя ключевыми качествами:

Победители

  1. Победитель выполняет свой контракт с миром и с самим собой.
  2. Победитель говорит: «Я совершил ошибку, но это больше не повторится».
  3. Победитель знает, что он будет делать дальше, если проиграет, но не говорит об этом.
  4. Победитель говорит: «Я больше этого не допущу», и не делает этого.

Они взяты из серии лекций по психологии секса в Калифорнийском университете в Сан-Франциско в 1966 году, которые были собраны в 1970 году под названием «Секс в человеческой любви.В книге есть четыре отступления, где Берн говорит о победителях и проигравших, вот четыре выдержки с некоторыми дополнительными комментариями по применению их к предпринимательству.

Выполните свой контракт с миром и самим собой

«Победитель определяется как человек, который выполняет свой контракт с миром и с самим собой. То есть он намеревается что-то сделать, говорит, что намерен это сделать, и в конечном итоге делает это. […] Если он достигает своей цели, он победитель.
Эрик Берн

Есть много способов определить успех предпринимателя. Мне больше всего нравится создавать ценность для ваших клиентов, сотрудников, партнеров и сообщества устойчивым образом.

Winner Test: Какие обещания вы дали себе, своей команде и клиентам, когда начинали свой бизнес? Они записаны? Вы просматривали их за последние три месяца?

Победитель говорит: «Я совершил ошибку»

Победитель говорит что-то вроде: «Я сделал ошибку, но это больше не повторится» или «Теперь я знаю, как это сделать правильно.Неудачник говорит: «Если бы только…» или «Мне следовало бы…» и «Да, но…»
Эрик Берн

Если вы не можете дать точную ретроспективу и после анализа действий, это очень сложно улучшить. Одна формула, которую нужно запомнить, — заменить «если бы только» на «в следующий раз». Самая большая ошибка, которую совершают предприниматели, заключается в том, что они переворачивают уравнение стоимости и пытаются получить больше ценности, чем вы создаете. Устойчивые деловые отношения должны давать преимущества всем сторонам по сравнению с конкурирующими альтернативами.

Winner Test: Вы анализировали ошибки, допущенные вами за последние три месяца? Если не найти время на этой неделе.

У победителя есть план на случай проигрыша

«Лучший способ отличить победителя от проигравшего таков: победитель — это тот, кто знает, что он будет делать дальше, если проиграет, но не говорит об этом; проигравший — это тот, кто не знает, что он будет делать, если проиграет, но говорит о том, что он сделает, если выиграет».
Эрик Берн

Амбициозные планы заряжают команду энергией, предлагают видение возможного будущего, которое волнует потенциальных клиентов и потенциальных партнеров, и позволяют вам поднять планку против существующего положения дел.Но они должны быть ограничены резервными планами и хорошо продуманными альтернативами, которые позволят вам выполнять обязательства перед собой и вашими клиентами.

Победитель теста: Какой план А на этот год? Что такое план Б? Что такое план C? Какими тремя наиболее значительными рисками вы пытаетесь управлять?

Победитель совершает новые ошибки

Победитель – это человек, который намеревается сделать что-то, что он решил сделать, и выполняет это, если это возможно; если он не понял это в первый раз, он сделает это правильно в следующий раз.Он знает, что ошибаются все, кроме победителей. […] Победитель говорит: «Я больше не позволю этому случиться», и не делает этого.
Эрик Берн

Ничто новое никогда не работает, и любая успешная инновация — сведение изобретения к практике в бизнес-культуре для оказания положительного влияния — требует экспериментов, доработок, проб и ошибок. Иногда вам следует попробовать то же самое еще раз или два, чтобы убедиться, что вы не упустили из виду искажающие факторы, но довольно быстро вам придется изменить свой подход.Это не столько уменьшает количество ошибок, сколько лучше согласовывает ваше решение с потребностями ваших клиентов.

Winner Test: Какие три ошибки, которые вы совершили в прошлом году, вы не хотите повторить? Какие три новые вещи вы пробуете в этом году, но они могут не сработать?

Связанные сообщения в блоге

В двух словах: как избежать драматического треугольника

Когда конфликт возникает втроем, пора обратиться к драматическому треугольнику в наших взаимодействиях на рабочем месте.

В 1964 году доктор Эрик Берн, отец транзактного анализа, опубликовал книгу « игр, в которые играют люди: психология человеческих отношений».

Описанный писателем Куртом Воннегутом как «блестящий, забавный и ясный каталог психологических спектаклей, которые люди разыгрывают снова и снова», он представил концепцию «игр» Берна: повторяющиеся модели взаимодействия, основанные на правдоподобных легендах для прикрытия, чтобы скрыть скрытые , часто неосознанные мотивы.

Чтобы привести пример, первоначальным стимулом для концепции «игр» было признание Берна «Почему бы и нет — да, но», в котором игрок ворчит о проблеме и предлагает другим найти решения, отвергая каждое из них. по очереди.Как объяснил Берн, истинная цель состоит в том, чтобы «продемонстрировать, что никто не может дать им приемлемое предложение».

Силовые ролевые игры

Одной из коварных «игр», в которые обычно играют на рабочем месте, хотя и бессознательно, является «Треугольник драмы», описанный доктором Стивеном Карпманом, учеником Берна. Эта динамическая модель социального взаимодействия включает в себя три архетипических (дисфункциональных) персонажа — жертву, преследователя и спасателя — пойманных в непрекращающийся цикл конфликта и переключения между ролями без разрешения.

Их характеристики следующие:

  • Преследователь:   «Это все твоя вина!»  Злодей пьесы: контролирующий, угнетающий, критический и превосходящий, чья сила выражается в агрессии.
  • Жертва:  «Бедный я!»  Пассивный и преследуемый аутсайдер , который чувствует себя безнадежным и бессильным и неспособным принимать решения, решать проблемы или получать удовольствие от жизни. Жертвы подсознательно ищут преследователей и спасателей, чтобы снять с себя ответственность за неудачи.Последние спасают положение, но увековечивают чувство беспомощности жертв.
  • Спасатель:  «Позвольте мне помочь вам!»  Классический герой: пособник, который чувствует себя виноватым, если не идет на помощь. Спасатели находят ценность в том, чтобы быть нужными другим, но на самом деле их действия — это избегание собственных проблем, а их вмешательство скорее наклеивает пластыри, чем устойчивые решения.

Преследователь перекликается с эго-состоянием «Критикующего Родителя» в рамках транзакционного анализа Берна, в то время как Жертва напоминает «Адаптивного Ребенка».Динамика также может показаться знакомой, потому что сюжеты большинства романов, фильмов и телепрограмм основаны на драматическом треугольнике (классический вариант — «хороший полицейский, плохой полицейский»).

Пройди небольшой тест, чтобы узнать, какие роли ты предпочитаешь играть в драматических треугольниках.

Изменение формы через различные роли

Возникает дисфункциональный треугольник, когда один человек берет на себя роль жертвы или преследователя, побуждая других принимать симбиотические роли.У каждого из нас есть свои стартовые ворота (или привычная роль), в которые мы склонны впадать, инициируя конфликтную ситуацию или присоединяясь к ней, хотя ни одна из этих ролей на самом деле не является подлинной. Наш выбор по умолчанию восходит к идеям и убеждениям, которые мы сформировали о себе в раннем детстве; Драматический треугольник представляет собой ролевую игру, а не настоящее взаимодействие.

Роли также не статичны: участники могут очень легко переключаться между преследователем, жертвой и спасателем, при этом изменение роли одного игрока провоцирует эволюцию всех трех.

Примером для офиса может быть:

Недовольный менеджер (стучит часами): «Спасибо, что снова опоздали, Крис. У нас сжатые сроки и нехватка персонала. Это довольно эгоистично». (Преследователь)

Покойный коллега:  «Мне очень жаль! Это была не моя вина сегодня; поезда задерживаются, и моя поездка на работу превращается в кошмар». (Жертва)

Недовольный менеджер:  «Ага, я смотрю, вы успели попить кофе по дороге?» (Преследователь)

Сотрудник:  «Честно говоря, поезда сегодня утром были ужасными, и я могу помочь с дополнительной работой.” (Спасатель) «В любом случае, для вас все в порядке, вы можете заехать – в отличие от большинства из нас». (переходит к Преследователю)

Недовольный менеджер:  «Да, хорошо, я выделил парковку, но у меня болит спина, поэтому я не могу далеко ходить; Я знаю, что другие люди возмущены этим». (переходит к Жертве)

Покойный коллега:  «Никто не имеет к вам никакого отношения! В любом случае, ты проработал здесь дольше всех. (переключается на Спасателя)

Коллега:  «Ну, у меня тоже болит спина; Я бы хотел, чтобы кто-нибудь занялся выделенной парковкой для большего числа из нас, я ненавижу садиться на поезд.(переходит к Жертве)

Здесь спасатель превращается в преследователя, меняя динамику, которая потом меняется и снова меняется.

Обратите внимание, что это также может быть короткий переход от жертвы к преследователю — роли — это две стороны одной медали. Литературный пример можно найти в пьесе Артура Миллера « Горнило », действие которой происходит во время Салемского суда над ведьмами в 1692 году, в результате которого 19 человек были повешены, а многие другие заключены в тюрьму.

В драматизации Миллера молодая женщина, Эбигейл Уильямс (застуканная за участием в суеверных ритуалах), отклоняет обвинения в колдовстве, обвиняя окружающих, быстро превращаясь из жертвы в безжалостного угнетателя.На протяжении всей пьесы мы видим, как меняется динамика, поскольку другие обвиняются и следуют примеру Эбигейл, ложно обвиняя своих сверстников, чтобы спасти свою собственную шкуру.

Образец нарушается только тогда, когда меньшинство жертв вообще выходит из драматического треугольника, отказываясь лгать, признавая свою вину или указывая пальцем на других. Например, восьмидесятилетний Джайлс Кори, которого пытают под тяжелыми камнями, призывает «больше веса», а не брать на себя роль гонителя.

Опасности жертвы

В то время как преследование других явно негативно, действия из состояния жертвы могут быть столь же разрушительными.Жертвы, как правило, имеют внешний локус контроля (как правило, полагая, что их успехи или неудачи являются результатом факторов, находящихся вне их контроля, таких как удача, судьба, обстоятельства, несправедливость или предвзятость), и фиксированное мышление, а не рост. Те, кто играет роль жертвы, могут избегать сложных ситуаций, идти на риск и нововведения любого рода, занимать оборонительную позицию, когда оспаривают их собственное поведение.

Вместо того, чтобы размышлять, учиться и развиваться, жертвы часто бесполезно размышляют о своих мыслях, чувствах и статусе; однако, чтобы помочь, а не навредить, размышление должно принести «понимание», которое связано с большим чувством автономии, мастерства, цели и самопринятия.

Принятие «мышления жертвы» может также привести к «черно-белому мышлению». Это снижает нашу эмпатию к чужой боли и страданиям, ведет к моральному элитаризму («я всегда прав»), огульной характеристике «преследователей» как «злых грешников» и оправданию преследования других. Легитимизация агрессии по отношению к преследователям. превращает жертв в преследователей, продолжая описанный выше цикл.

Это стоит иметь в виду в эпоху онлайн-позора и дебатов вокруг нашей предполагаемой «культуры отмены».

От драмы к расширению возможностей

Чтобы выйти из драматического треугольника, нужно перевернуть его с ног на голову, создав положительный вариант и работая из состояния «присутствия» в качестве лидера.

В 1990 году Эйси Чой создал Треугольник победителя , основанный на взрослых характеристиках , которые мы все можем развить, чтобы бросить вызов классическим ролям Драматического треугольника. В модели Чоя:

Преследователи  используют свою  напористость  , чтобы предложить конструктивный вызов, чтобы помочь другим развиваться.

Спасатели  показывают свою заботливую  сторону, слушая других и помогая им найти свой собственный путь.

Жертвы принимают свою уязвимость  и понимают, что у них тоже есть свобода действий. Они берут на себя ответственность и решают проблемы.

Треугольник расширения прав и возможностей TED определяет новые взрослые роли на основе схожих характеристик:

Преследователь становится Челленджером .

Спасатель становится тренером .

Жертва становится Создателем .

Борьба с драматическим треугольником предполагает принятие ответственности за свое положение без утверждения власти над другими; ведут себя, с точки зрения транзакционного анализа, как «Взрослые».

На практике это означает стать более самосознательными, выявлять закономерности во взаимодействиях и менять свою собственную роль в них, побуждая других делать то же самое; как и в дисфункциональных треугольниках, изменение роли одного игрока может спровоцировать изменение всех трех.

Претендент Треугольника Силы превращается из жесткого и критичного преследователя в «твердого, но справедливого». В этой роли они конструктивно решают проблемы, проявляя напористость, а не агрессию, и излагают последствия негативного поведения. Это позволяет другой стороне сохранять самоуважение и ответственность за свои действия.

Сдвиг ставит жертву в новую роль решателя проблем и создателя, решая проблемы активно и позитивно. В этом их поддерживает спасатель, который делает шаг назад, чтобы стать учителем или тренером, вооружая «творца» для самостоятельного решения проблем.Это дает спасателю время подумать о любых собственных проблемах, которых он, возможно, избегает.

Превратив драму в возможность расширения прав и возможностей, тот же разговор в офисе может вестись примерно так: 

Разочарованный менеджер (хочет изменить поведение): «Крис, нам нужно поговорить о том, что ты часто опаздываете на работу. Вы знаете, что мы заняты, и это просто несправедливо по отношению ко всем остальным». (Челленджер)

Покойный коллега:  «Мне очень жаль.У меня были некоторые проблемы дома, и мне трудно выходить из дома вовремя, но я думаю о том, как внести изменения». (Создатель)

Разочарованный менеджер:  «Хорошо, давайте забронируем через некоторое время, чтобы обсудить некоторые возможные решения». (Челленджер)

Сотрудник:  «Крис, может быть, стоит поискать выделенную парковку? Тогда вы могли бы подъехать, а не делать конкретный поезд? (Тренер)

«А разве мы не говорили о потенциальном введении основных часов, с гибким временем начала и окончания и случайной домашней работой? Что случилось с этой идеей?» (переходит на Челленджер)

Разочарованный менеджер:  «Да, я признаю, что увяз в других вещах, но я снова подниму этот вопрос перед советом на нашей следующей встрече.(переходит на Creator)

Покойный коллега:  «Я обязательно проверю ситуацию с парковкой. Я мог бы помочь вам организовать опрос об основных часах, если это поможет доказать это? (создатель переходит на тренера)

Коллега:  «Хорошая идея. Я наименее технарь, так что нам не помешало бы ваше мнение по этому поводу». (переходит на Создателя)

Пресекать драматические треугольники в зародыше — непростая задача, особенно там, где их инициируют другие.Однако, научившись менять свои собственные роли и реакции, мы можем влиять на действия наших коллег, поощряя более продуктивные паттерны во всех отношениях.

Как отмечает профессор Гарвардской школы бизнеса Розабет Мосс Кантер: «Лидеры являются более сильными образцами для подражания, когда они учатся, чем когда они учат».

 

Проверьте свое понимание

  • Опишите драматический треугольник Карпмана и различные роли, которые люди играют в нем.
  • Опишите, как мы можем превратить это в модель расширения возможностей, адаптировав роли.

Что это значит для вас?

  • Пройдите викторину «Треугольник драмы», чтобы узнать свою роль по умолчанию.
  • Подумайте о драматических треугольниках на работе и о том, как вы можете адаптировать свою роль в них, чтобы сделать взаимодействие более конструктивным.

 

Загрузите викторину «Треугольник драмы» здесь и в оттенках серого здесь.

 

Зарегистрируйтесь для получения информации и обновлений или реализуйте одну из наших программ лидерства, финансируемых за счет сборов, нажав на кнопки ниже.

Зарегистрируйтесь для получения информации

Откройте для себя нашу программу трансформационного лидерства

Интервью с Эриком А. Зиллмером

Как бы вы оценивали ответы?

Я думаю, что самый простой способ сделать это — посмотреть, как информация была обработана и интегрирована. Принимает ли человек во внимание все пятно или его действительно интересуют детали? Кстати, один ответ-клякса на самом деле ничего не значит, но если есть закономерность, что субъекту удобнее выделять детали, то этому человеку, вероятно, удобнее с деревьями, а не с лесом.Я не думаю, что этот человек должен быть ответственным за ядерный реактор или национальную безопасность. И наоборот, может быть хорошо, если кто-то пытается интегрировать все, но информация, которую он пытается интегрировать, должна быть соответствующей. Таким образом, хорошим ответом на сложную карточку, такую ​​как Card10, может быть: «Это День независимости во Франции, это Эйфелева башня с фейерверком, «Да здравствует Франция!» Этот ответ представляет собой то, что объединяет каждый аспект в абстракцию. Плохая реакция — это когда человек пытается интегрировать образ, но в этом мало смысла.У меня был пациент, который был доктором философии. кандидат антропологии и уехал в Новую Гвинею работать над диссертацией, чтобы не возвращаться через два-три года, а его советник недоумевал, что с ним случилось. Наконец они вернули его, и мы проверили его. Его ответ на Карту 2 заключался в том, что она была похожа на медведя, что она и делает, и на карту Франции, которую она делает, танцующих вместе. Но медведь и карта Франции не умеют танцевать! Он продемонстрировал то, что мы называем «скольжением» в своем мышлении, и позже ему поставили диагноз «шизофрения».

Это неподвижные пятна, но если объект может наложить движение, этот человек обычно очень яркий. Часто люди видят людей по сравнению с другими людьми, которые вообще не видят людей или видят только фрагментарных людей или животных, что является очень простой реакцией, которую часто дают дети и подростки. По сути, два основных критерия для просмотра результатов теста Роршаха — это интеграция информации, а затем проверка того, видят ли другие люди то, что видели вы. Это всего лишь частотная характеристика, а не вопрос, есть ли она на самом деле.

Новые ориентиры для приближенных ближайших соседей · Эрик Бернхардссон

ОБНОВЛЕНИЕ (2018-06-17): есть более поздняя запись в блоге с новыми тестами!

Одним из моих супер-занудных интересов являются приближенные алгоритмы поиска ближайших соседей в многомерных пространствах. Проблема проста. У вас есть, скажем, 1 миллион точек в каком-то многомерном пространстве. Теперь, имея точку запроса, можете ли вы найти ближайшие точки из набора 1M? Делать это быстро оказывается непросто.

Я автор Annoy, у которого более 3000 звезд на Github. Spotify использовал множество моделей векторных пространств для музыкальных рекомендаций, и я думаю, что по мере того, как люди все больше и больше используют модели векторных пространств, мы увидим больше внимания к быстрому приблизительному поиску.

Что меня беспокоило в этом исследовании, так это то, что есть тысячи статей о том, как это сделать, но очень мало эмпирических сравнений. Я создал ANN-бенчмарки, чтобы решить эту проблему. Он сталкивает кучу реализаций (включая Annoy) друг с другом в смертельном матче: какая из них может вернуть наиболее точных ближайших соседей за максимально короткое время.Это не новый проект, но я давно над ним не работал.

Недавно два исследователя (Мартин Аумюллер и Александр Фейтфулл) опубликовали статью, посвященную ИНС-бенчмаркам, и были достаточно любезны, чтобы включить меня в соавторы (несмотря на то, что я не написал в статье ни слова). Они внесли массу полезного в ANN-бенчмарки, которые заставили меня понять, что мой инструмент может стать своего рода «золотым стандартом» для всех приближенных бенчмаркингов ближайших соседей в будущем. Поэтому я решил потратить немного больше времени на то, чтобы сделать ANN-benchmarks до смешного простым в использовании для исследователей или отраслевых практиков, работающих в этой области.

Я надеюсь, что есть группа людей, которые заботятся о приблизительном поиске ближайшего соседа, и надеюсь, что все люди смогут придерживаться одних и тех же ориентиров в будущем. Это было бы здорово, потому что это облегчает жизнь всем (наподобие того, как ImageNet упростил работу для людей, занимающихся глубоким обучением).

Что нового в ИНС-бенчмарках?

Что я добавил за последние несколько месяцев? Куча вещей:

  • Все алгоритмы теперь Dockerized.Это означает, что вам не нужно устанавливать кучу всего на хост-компьютер и разбираться со всем беспорядком, который это влечет за собой. Все, что вам нужно сделать, чтобы добавить новый алгоритм, — это создать Dockerfile и еще немного конфигурации. Очень хорошо!
  • Он поставляется с предварительно вычисленными наборами данных. Я собрал кучу различных наборов векторных данных (MNIST и многие другие), разделил на обучающие и тестовые наборы и вычислил ближайших соседей для тестового набора. Каждый может просто загрузить набор данных и использовать его.
  • Наконец-то я заработал тест Travis-CI (он все еще немного глючит).

Я повторно провел все тесты, что заняло несколько дней и около 100 долларов затрат на EC2. Результаты зависят от того, какой набор данных вы используете, но в некоторой степени согласуются. Я не собираюсь вдаваться в подробности. Все, что вам нужно знать на данный момент, это то, что чем дальше вверх и вправо, тем лучше. Не стесняйтесь проверить ANN-benchmarks для получения дополнительной информации.

перчатка-100-угловая:

просеять-128-евклидово:

fashion-mnist-784-euclidean:

суть-960-евклидово:

Почти во всех наборах данных первые 5 расположены в следующем порядке:

  1. HNSW (иерархический навигационный малый мир) из NMSLIB (библиотека неметрического поиска) выбивает его из парка.Это более чем в 10 раз быстрее, чем Annoy.
  2. KGraph не сильно отстает, это еще один алгоритм на основе графа
  3. SW-граф из NMSLIB
  4. FAISS-IVF от FAISS (из Facebook)
  5. Раздражает (хотелось бы, чтобы это было немного быстрее, но думаю, что это все еще благородно!)

В предыдущих бенчмарках FALCONN работал очень хорошо, но я не уверен, что там с последними бенчмарками — кажется, что это огромная регрессия. Если кто-то из авторов читает это, я был бы рад, если бы вы могли понять, что происходит.FALCONN несколько интересен, потому что это единственная библиотека, которую я видел, которая дает достойные результаты, используя хеширование с учетом местоположения. Кроме этого, LSH меня не очень впечатлил. Алгоритмы на основе графов кажутся современными, в частности HNSW. Annoy использует совсем другие алгоритмы (рекурсивно разбивает пространство, используя алгоритм двух средних).

Последнее слово

Забегая вперед, если я увижу статью о быстрых приближенных запросах к ближайшим соседям, и в ней нет надлежащих тестов для какой-либо из лучших библиотек, мне будет наплевать 💩! ANN-benchmarks делает это слишком просто, чтобы не иметь для этого оправдания!

С тегами: ,

Эрик Берн, основатель | Международная ассоциация трансактного анализа

Эрик Берн (1910–1970)
Основатель трансактного анализа

Эрик Берн  родился 10 мая 1910 года в Монреале, Квебек, Канада, как Леонард Эрик Бернштейн, сын Дэвида Гиллеля Бернштейна, доктора медицины, врача общей практики, и Сары Гордон Бернштейн, профессионального писателя и редактора.Единственный брат Берна, его сестра Грейс, родилась несколько лет спустя. Родители Дэвида и Сары иммигрировали в Канаду из Польши и России. Эрик был близок со своим отцом и с любовью отзывался о сопровождении отца в медицинских обходах. Доктор Бернштейн умер от туберкулеза в возрасте 39 лет. Затем миссис Бернштейн содержала себя и двоих своих детей, работая редактором и писателем. Она призвала Эрика пойти по стопам отца и изучать медицину. Берн получил степень доктора медицины и К.М. (магистр хирургии) Медицинской школы Университета Макгилла в 1935 году.

Довоенные годы

Берн стажировался в Соединенных Штатах в госпитале Энглвуд в Нью-Джерси. В 1936 году он начал свою ординатуру по психиатрии в Психиатрической клинике Медицинской школы Йельского университета, где проработал два года. В начале 1940-х годов Берн стал гражданином США и сократил свое имя до Эрика Берна. Его первое назначение в качестве психиатра было клиническим ассистентом в психиатрии в больнице Маунт Сион в Нью-Йорке, и эту должность он занимал до 1943 года, когда он поступил в армейский медицинский корпус.В 1940 году Берн открыл частную практику в Норуолке, штат Коннектикут. Там он познакомился и женился на своей первой жене Рут, от которой у него было двое детей, Эллен и Питер. С 1940 по 1943 год он ездил из своего дома в Вестпорте, чтобы одновременно практиковать в Нью-Йорке. В 1941 году он начал обучение психоаналитику в Нью-Йоркском психоаналитическом институте и стал анализандом Пола Федерна.

Армейская медицинская служба

Из-за спроса на армейских психиатров во время Второй мировой войны, Dr.Берн служил с 1943 по 1946 год в медицинском корпусе Австралии, пройдя путь от старшего лейтенанта до майора. Его задания включали Спокан, Вашингтон, Форт. Орд, Калифорния и Бингем-Сити, Юта. В течение последних двух лет он практиковал групповую терапию в психиатрическом отделении больницы общего профиля Бушнелл. После демобилизации из армии в 1946 году Берн, теперь разведенный, решил переехать в Кармел, штат Калифорния, район, который он полюбил, когда работал в соседнем Форт-Орде. Еще до конца года он завершил работу над «Разумом в действии» и подписал контракт на ее публикацию с издательством «Саймон и Шустер» из Нью-Йорка.В том же году он возобновил свое психоаналитическое обучение в Психоаналитическом институте Сан-Франциско. В 1947 году он стал анализандом Эрика Эриксона, с которым проработал два года.

Семейная жизнь в Калифорнии

Вскоре после начала анализа с Эриксоном Берн встретил молодую разведенную Дороти де Масс Уэй, на которой хотел жениться. Эриксон сказал, что Берн не может жениться, пока не закончит свой дидактический анализ, и поэтому только в 1949 году Эрик и Дороти обменялись клятвами и поселились в Кармеле.Дороти привела к браку троих своих детей, и в конце концов у них с Эриком родилось двое собственных сыновей, Рики и Терри. Берну нравилась роль отца семейства, он наслаждался своей большой группой отпрысков и был склонен быть, во всяком случае, чрезмерно снисходительным, заботливым родителем чаще, чем авторитарным. Однако он также знал, как найти время для своего письма. У него был уединенный кабинет, построенный в дальнем конце его большого сада, подальше от слышимости его детей. В этом исследовании он написал большую часть своего письма между 1949 и 1964 годами, после чего они с Дороти развелись.В эти знаменательные годы в Кармеле Берн поддерживал темп работы. В 1950 году он получил должность ассистента психиатра в больнице Маунт Сион в Сан-Франциско и одновременно начал работать консультантом главного хирурга армии США. В 1951 году он добавил должность адъюнкта и лечащего психиатра в Управление по делам ветеранов и клинику психической гигиены в Сан-Франциско. Эти три назначения были в дополнение к его частной практике как в Кармеле, так и в Сан-Франциско.

Отказ от психоанализа
и создание транзактного анализа

Истоки трансактного анализа можно проследить до первых пяти из шести статей Берна об интуиции, которые он начал писать в 1949 году.Уже тогда, когда он еще работал над тем, чтобы стать психоаналитиком, его работы бросали вызов фрейдистским концепциям бессознательного. Тем не менее, когда в 1941 году он начал обучение в Нью-Йоркском психоаналитическом институте, а затем возобновил обучение в Сан-Франциско, Берн явно считал важным стать психоаналитиком. Однако в конце концов этот желанный титул был лишен; его заявка 1956 года на членство была отклонена с вердиктом, что он не готов, хотя, возможно, после трех или четырех лет личного анализа и обучения он мог бы подать новую заявку.Для Берна отказ был воодушевляющим, побуждая его усилить свои давние амбиции добавить что-то новое в психоанализ. Он принялся за работу, решив разработать новый подход к психотерапии. Еще до выхода 1956 года он написал две основополагающие статьи, обе опубликованные в 1957 году. В первой статье «Интуиция V: образ эго» Берн сослался на П. Федерна, Э. Кана и Х. Зильберера, пришел к концепции эго-состояний, включая его идею отделения «взрослого» от «ребенка».Вторая статья, «Эго-состояния в психотерапии», была основана на материалах, представленных ранее в том же году в психиатрической клинике больницы Маунт-Сион в Сан-Франциско и в нейропсихиатрической клинике Лэнгли-Портер в Калифорнийском университете. Медицинская школа. В этой второй статье он разработал трехчастную схему, используемую сегодня (Родитель, Взрослый и Ребенок), представил метод ее построения с помощью трех кругов, показал, как зарисовывать контаминации, назвал теорию «структурным анализом» и назвал ее « новый психотерапевтический подход.Несколько месяцев спустя он написал третью статью под названием «Трансактный анализ: новый и эффективный метод групповой терапии», которая была представлена ​​по приглашению на Западном региональном собрании Американской ассоциации групповой психотерапии в Лос-Анджелесе в 1957 году. после публикации этой статьи в 1958 году в Американском журнале психотерапии новый метод диагностики и лечения Берна, транзакционный анализ, стал неотъемлемой частью психотерапевтической литературы. статья добавила важные новые черты собственно трансактного анализа (т.е. анализ транзакций), игры и скрипты.

Бернские семинары по социальной психиатрии    

С самого начала Берн использовал свои регулярные вечерние клинические семинары по четвергам в Монтерее в качестве испытательного полигона для своей новой теории и методов. В 1950–1951 годах он начал вечерний семинар по вторникам в Сан-Франциско; в феврале 1958 г. он был включен в состав Сан-Францисских семинаров по социальной психиатрии, чтобы распоряжаться средствами, необходимыми для публикации Бюллетеня трансактного анализа, который впервые появился в январе 1962 г. под редакцией Берна.В 1964 году Берн и его коллеги по семинарам в Сан-Франциско и Монтерее решили создать ассоциацию, назвав ее Международной ассоциацией трансактного анализа в знак признания растущего числа специалистов по трансактному анализу за пределами США. Новая организация была назначена преемницей семинаров по социальной психиатрии в Сан-Франциско, а семинар в Сан-Франциско изменил свое название на Семинар по транзакционному анализу в Сан-Франциско в знак признания того факта, что он был лишь одним из многих ответвлений ITAA.

Последние годы

Годы с 1964 по 1970 год были для Берна неспокойными. После второго развода его личная жизнь стала хаотичной, и он жаждал найти другую пару. Его разочарование в этой области заставило его работать над писательством больше часов, но когда он снова женился на Торре Петерсон Розенкранц в 1967 году, он не отказался ни от одного из своих все более сложных писательских обязательств. Так что к началу 1970-х он снова развелся. 10 мая того же года, в свой 60-й день рождения, Берн только что отправил свою рукопись «Что вы говорите после того, как поздороваетесь» в Grove Press и сказал друзьям, что доволен тем, как все получилось.Он фактически позволил себе несколько выходных для чистой игры, без сочинительства. Однако 26 июня у него появились острые боли, пронзившие грудь и спину, которые оказались сердечным приступом. Он был госпитализирован и медленно выздоравливал, когда три недели спустя в 4 часа утра у него случился еще один сердечный приступ, на этот раз обширный, который стал причиной его смерти. Берн умер 15 июля 1970 года.

Эрик Берн похоронен на кладбище Эль-Кармело
в Пасифик-Гроув, Калифорния.

 

[Слева направо} Джек Дюсей, Памела Блюм, Эрик Берн и Клод Штайнер на Международном конгрессе групповой психотерапии 1968 года в Вене.

Основные публикации Берна

Эрик Берн написал восемь главных книг в своей жизни:
разум в действии (1947)
Руководство по психиатрии и психоанализу (1957)
транзакционный анализ в психотерапии (1961)
Структура и динамика Организации и группы (1963)
игр люди играют (1964)
принципы групповой обработки (1966)
секс в людях человека (1970)
Что вы говорите после того, как вы говорите HELLO (1971)

Кроме того, были опубликованы две антологии его работ: 
      Beyond Games and Scripts  (1976)
      Intuition and Ego States  (1977)

См. полную библиографию публикаций Эрика Берна.

Биографии и мемуары

Биографию Эрика Берна, мастера игр Элизабет Уоткинс Йоргенсен и Генри Ирвина Йоргенсена (Grove Press, 1984) можно приобрести в Интернете, как и книгу Яна Стюарта Эрика Берна (из серии «Ключевые фигуры в консультировании и психотерапии» ). Собственные мемуары Берна « Монреальское детство » были отредактированы младшим из его семи детей, Теренсом (Терри) Берном.

Терапия транзакционного анализа и роль консультанта — видео и расшифровка урока

Философия ТА

Трансактный анализ охватывает позитивный взгляд на человеческую природу.Вот некоторые основные предположения:

  • Все люди важны, и их заботы обоснованы.
  • Ко всем людям следует относиться как к равным и с уважением.
  • За некоторыми исключениями, все люди способны мыслить как взрослые.
  • Все люди сами решают свою судьбу и могут вносить в нее изменения.

Исходя из этих предположений, ТА создает форму терапии, которая не только проблемно-ориентированная, но и целеустремленная. Он направлен на то, чтобы освободить клиента от неадаптивных моделей поведения, основанных на прошлом мышлении.При этом они смогут выбрать новое направление в жизни. На самом деле основная цель транзакционного анализа — помочь клиентам принять новые решения относительно своего текущего поведения и изменить направление своей жизни. Другими словами, человек научится писать историю своей жизни вместо того, чтобы позволять ее писать за себя.

Транзактный анализ должен помочь клиентам получить как когнитивное, так и эмоциональное понимание своих проблем. Давайте посмотрим на пример.

Джон не думает, что людям он нравится.Эмоциональными сторонами этого являются его чувства депрессии и низкая самооценка. Из-за этих чувств он разочаровался в личном общении. Когнитивный аспект ситуации Джона заключается в том, что его избегание личного взаимодействия не позволяет другим иметь возможность полюбить его. Если Джон сможет перестать избегать других, он, скорее всего, найдет кого-то, с кем сможет развить отношения, и это улучшит его эмоциональное здоровье.

Роль консультанта

В транзакционном анализе консультант и клиент работают вместе, чтобы установить конкретные цели терапии.Другими словами, консультант будет использовать свои знания для решения проблем, высказанных клиентом, вместо того, чтобы говорить клиенту, на каких вопросах ему следует сосредоточиться.

Процесс лечения в транзакционном анализе основан на этом сотрудничестве. Фактически, фактический письменный контракт часто используется. Этот контракт ТА является выраженным соглашением между клиентом и консультантом относительно желаемой цели и того, из чего будет состоять процесс лечения.

Например, давайте представим женщину, которую мы назовем Тэмми.Тэмми трудно быть напористой. Ей хотелось бы научиться лучше выражать свои чувства, особенно когда она не согласна с действиями других. Она встречается с консультантом по ТА, который вносит свой вклад, и они составляют контракт, который приведет к изменению ее поведения. В ее контракте будет описано, какие действия она будет выполнять во время терапии, когда она будет это делать и как часто она будет это делать. Для Тэмми это может начаться с демонстрации уверенного поведения. Она делала это во время ролевой игры с терапевтом.Цель состоит в том, чтобы она продемонстрировала правильные ответы в 90% случаев. Как только Тэмми достигнет этой цели, контракт будет расширен за счет включения ситуаций за пределами офиса консультанта.

Роль консультанта состоит в том, чтобы помочь клиенту определить конкретные проблемы, которые можно решить. Большую часть времени консультант будет тратить на обучение клиентов тому, что происходит, и тому, как изменить любые негативные паттерны с помощью различных терапевтических стратегий.Таким образом, консультант поможет человеку приобрести инструменты, необходимые для изменения. Транзактный анализ стремится создать удобную для пользователя форму терапевтического вмешательства, которая может быть легко понята клиентом.

Сильные стороны и ограничения

Теперь давайте быстро выделим, что может быть положительным или отрицательным аспектом транзактного анализа. В этом типе терапии задействованы определенные сильные стороны.

  • ТА может применяться к отдельным лицам, парам, семьям или группам.
  • ТА — это полностью индивидуальный подход, поэтому терапия может быть построена в соответствии с самыми разными потребностями.
  • TA позволяет четко и организованно измерять цели.

Хотя анализ транзакций имеет много достоинств, он также имеет некоторые ограничения .

  • ТА эффективна только для клиентов с достаточной эмоциональной стабильностью и когнитивными способностями для разработки и завершения терапевтического контракта.
  • ТА имеет очень мало собственных техник и поэтому часто должна заимствовать их из других терапевтических подходов.

Краткий обзор урока

Эрик Берн разработал теорию трансактного анализа, или ТА. Трансактный анализ — это теория личности и систематическая психотерапия для личностного роста и личных изменений.

Консультант по ТА и клиент работают вместе, чтобы определить проблемы, которые необходимо решить, и разработать терапевтические цели. Часто используется фактический договор. Контракт ТА — это выраженное соглашение между клиентом и консультантом о желаемой цели и о том, из чего будет состоять процесс лечения.

Трансактный анализ включает в себя позитивный взгляд на человеческую природу.

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован.