Почему люди лгут психология: Почему люди врут — ECONS.ONLINE

Posted on 22.01.1984 by alexxlab

Содержание

почему люди говорят неправду? – Психология – Домашний

Причин, заставляющих человека лгать, немало.

Бегство от сложностей

Самая простая и распространенная из них – это стремление избежать неприятностей. Школьник убеждает родителей, что потерял дневник, не желая показывать двойку. Неверный муж, отправляясь к любовнице, говорит жене о сверхурочной работе или внеочередном совещании. Опоздавший сотрудник выдумывает для начальника историю о сломавшемся автобусе или автомобильной пробке, хотя в действительности он попросту проспал. Всех этих людей объединяет нежелание отвечать за свои поступки, потому они и лгут.

Самоутверждение

Другая возможная цель лжеца – привлечь к себе внимание. Некоторые дети обожают рассказывать одноклассникам, как они на каникулах ездили в Америку, хотя в действительности провели лето в деревне у бабушки, как вышли победителями из драки со старшеклассником. В конечном итоге одноклассники разоблачают лжеца и начинают посмеиваться на его рассказами, но на какое-то время ребенок добивается восхищения сверстников.

Основной инстинкт

Не следует думать, что так ведут себя лишь дети – взрослые тоже могут пытаться произвести впечатление подобным образом, особенно на представителей противоположного пола. Например, мужчина с такой целью вполне может приписать себе героическое прошлое или престижную профессию.

Снизить стресс

Существует и такое понятие, как «ложь во спасение». Иногда под это понятие пытаются подвести обычную ложь с целью избегания неприятностей – так люди убеждают себя, что не совершают дурного поступка, но в некоторых случаях ложь действительно не приносит никакой выгоды тому, кто говорит неправду. Врач может лгать больному, скрывая безнадежность его состояния. Подруга обманутой жены, знающая об измене ее мужа, может скрывать этот факт от женщины, не желая причинять ей боль.

Польза «лжи во спасение» сомнительна: больной все равно поймет, что его болезнь неизлечима, женщина однажды узнает об измене мужа и будет страдать от того, что ее предал не только супруг, но и подруга. Такую ложь можно сравнить с сильнодействующим лекарством, которое применяют только тогда, когда польза определенно превысит вред.

Путаница

Не всегда ложь бывает сознательной. Человеческая память – это не компьютер, который сохраняет информацию в таком виде, в каком она была загружена. То, что человек запомнил, вступает во взаимодействие с его жизненным опытом, установками, влияниями социальной среды. Так рождаются ложные воспоминания.

В ходе психологических экспериментов испытуемые под влиянием внушения «вспоминали», как они становились жертвами несчастных случаев, которых в действительности не было. Подобное может произойти и самопроизвольно. Особенно опасны ложные воспоминания при расследовании преступлений, ведь очень трудно уличить во лжи человека, который уверен, что говорит правду.

Отклонения

Говорить неправду людей заставляют и некоторые психические расстройства, например, синдром Мюнхгаузена. Люди, страдающие этим заболеванием, добиваются медицинской помощи, помещения в больницу, искусно симулируя различные болезни и даже нанося себе увечья. Например, одна больная жаловалась на гнойные язвы, постоянно возникающие на коже. Врачи не могли понять, почему язвы появляются только на левой половине тела, но однажды медсестра застала пациентку за странным занятием: она колола себя грязной иглой. Левшой она не была, а правой рукой удобнее колоть в левую половину.

Какой бы ни была причина лжи, пользы она не приносит. Говоря неправду, можно добиться лишь временного разрешения сложной ситуации, точнее, псевдоразрешения.

детерминанты обмана. Психология обмана [Как, почему и зачем лгут даже честные люди]

Всегда ли нужно быть честным со всеми?

4 октября в 20.55 на телеканале «МИР» стартует новое шоу – «Игра в правду». Участникам предстоит приложить все свои умения и старания, чтобы выяснить: кто врет, а кто говорит правду?

Всегда ли нужно быть честным со всеми? Возможно, вы задавались таким вопросом и даже старались никогда не врать. Но говорить правду всегда, наверное, не под силу никому. Ведь, как говорят психологи, фраза «я не врал, я не договаривал» тоже является ложью. Мы решили помочь вам утихомирить вашу совесть и узнать у психологов, в каких случаях лжи не избежать и как вернуть доверие, когда тебя рассекретили?

Всегда ли нужно быть честным?

В первую очередь, стоит ответить на главный вопрос – действительно ли всегда нужно быть честным со всеми? Психологи, которых мы опрашивали, пришли к единому мнению – никогда не врать невозможно. Более того, этого не нужно делать. Возможно, многим не понравятся такие выводы, ведь в нашем обществе ложь принято осуждать, а с «врунишкой» никто не хочет иметь дел. Давайте тогда разберемся, что есть хорошо, а что плохо.

«Всегда ли нужно быть честным? Нет! Не всегда и не со всеми! Хочу начать с того, что честность – атрибут очень сильного и бесстрашного человека. Как известно, за правду люди подвергались гонениям, страдали и нередко погибали. Поэтому иной раз сказать правду означает неминуемую гибель. И нужно быть супервоином Духа, чтобы быть готовым умереть за правду. Таких сильных и честных людей не так уж и много. Среднестатистический человек не готов слишком страдать за свои убеждения и его нельзя винить за это. Ко лжи приходится прибегать в случаях, когда наступает угроза безопасности, комфорту или достижению цели», – рассказывает психолог-психотерапевт Андрей Смирнов.

По мнению психолога Милы Кудряковой, правду нужно говорить тогда, когда вас об этом просят. Прежде чем сказать правду, особенно зная, что она может быть неприятной, спросите разрешения, убедитесь, что человек готов вас услышать и дал на это согласие. Такая форма общения сохраняет границы – ваши и другого человека. Не стоит внезапно вываливать на другого ушат правды. Даже если человек дал вам согласие высказать свое мнение, правду все равно нужно говорить максимально аккуратно, не забывая о форме подачи.

«Попробуйте хотя бы день говорить всем правду и вы потеряете друзей, работу, семью, статус, репутацию, возможно, даже свободу. У всех нас армия скелетов в шкафу, а умышленное умалчивание какой-то важной информации – это тоже форма лжи. С этой точки зрения, мы лжём каждую секунду сотни раз, не говоря, например, о своём отношении к тому или иному человеку. Скажите о себе всю правду на первом свидании, и второго не будет. Если ребёнок научился лгать, родители, радуйтесь, он далеко пойдёт. Умение лгать – это залог успешного человека и его выживания в обществе», – комментирует основатель «Школы профалинга», эксперт по лжи и жестам Илья Анищенко.

Люди лгут по разным причинам, считает практикующий психолог, гештальт-терапевт, исполнитель сервиса YouDo Елена Ефименко. Одни лгут «во благо», стараясь оградить близкого человека от чего-то плохого или неприятного. Другие лгут из корысти, ради собственной выгоды. У каждого человека есть свои оправдания, почему он использует ложь в своей жизни.

К чему может привести ложь?

Ложь может иметь не только плохие исходы, будь то разоблачение и наказание, но и привести к успеху, власти, спасению, богатству.

Как говорит Илья Анищенко, ложь – это инструмент достижения поставленной цели, который нас и отличает от животных. Именно фантазия и ложь сделали из обезьяны человека, а не труд. Это очень сложный мысленный процесс, который развивает мозг. Он заставляет думать, прогнозировать, запоминать, анализировать информацию, выбирать грамотные пути выхода из ситуации. Но здесь есть и другая сторона медали. Можно настолько сильно завраться, что потеряешь грань между вымыслом и реальностью.

«Самое неприятное, к чему ведет ложь, – это ситуации, когда человек начинает путаться в собственных показаниях и врать самому себе. В любом вранье есть два уровня: личный и межличностный. На межличностном уровне ложь опасна тем, что подрывает самое важное, что есть в отношениях – безопасность. Осознание того, что нам скажут правду, какой бы она ни была, дает нам безопасное пространство, в котором мы можем доверять другому», – говорит Мила Кудрякова

К ситуации, когда ложь может оказаться полезной, Андрей Смирнов приводит прозаический пример: ложь работодателю о своем возрасте как в сторону уменьшения, так и увеличения может сыграть позитивную роль при решении о проведении очного собеседования. В этом случае такая небольшая хитрость помогает обойти изъяны формалистского подхода кадровиков.

Как вернуть доверие, когда тебя рассекретили?

Во время вранья мы больше всего боимся, что нас рассекретят. Когда это происходит, мы чувствуем вину, стыд. Как быть, когда самое страшное уже произошло и ложь не удалась?

Илья Анищенко советует признать свою ошибку и не продолжать врать дальше. Это дает шанс, что человек, которого мы обманывали, нас простит. Все дело в том, что в нашей психике заложено равенство всех людей. А ложь – это умышленное желание получить преимущество одного человека над другим. А кто любит, когда нами манипулируют и когда обещания не выполняют?

«Необходимо утихомирить свои эмоции: взять паузу и придумать план оправдания. Лучший способ восстановить доверие – это провести открытый разговор, обсудить свои и чужие ошибки. Конечно, градус антипатии к вам может быть очень высок, если вы действительно вышли из зоны доверия, но попытаться стоит. Важно пообещать, что такое больше не повторится, и вы будете следить за своими эмоциями. При объяснении не стоит переигрывать, начинать плакать или же давать пафосные клятвы», – комментирует Елена Ефименко.

По словам Милы Кудряковой, вернуть доверие в ситуации, когда вас поймали на лжи, очень сложно. Это работа обеих сторон, и человеку, который соврал, нужно быть готовым к тому, что на какое-то время он лишится доверия. Обманщику придется принимать чувства обманутого и помогать с ними справляться. При этом адекватно относиться к недоверию и перепроверкам, быть готовым к обсуждению и открытым к диалогу. Главное – научиться брать ответственность за свои слова и очень внимательно относиться к любым обещаниям. Если вы не уверены в чем-то – не обещайте. Еще одно важное условие возврата доверия – внимательное отношение к тем ситуациям, в которых случилась ложь. Например, если жена застукала мужа на флирте в соцсетях, то пара может сесть и написать список действий, которые будут успокаивать обманутого партнера и оговорить срок, в течение которого эти действия будут выполняться. Так, муж может дать согласие на то, чтобы в течение месяца жена раз в неделю могла без предупреждения попросить его показать ей диалоги в мессенджерах. И в случае, если жена не обнаружит там никакого криминала, то у нее появится возможность вернуть себе безопасность и доверие к мужу.

Бывает и такое, что полностью восстановить доверие не удается. В этом случае Андрей Смирнов советует смириться, учесть прошлый опыт и искать новое окружение.

Стоит ли врать работодателю?

Это тема на самом деле очень популярна. Связано это с новыми формами собеседования, которые приходят в нашу рабочую жизнь, с развитием и распространением сервисов для поиска работы и сотрудников. Эта тема актуальна и для тех, кто не находится в поисках работы. О причинах опоздания, отсутствия на работе, увольнения многим также приходится врать.

«Для начала нужно помнить о том, что вранье всегда всплывает и практически всегда работает против того, кто соврал. Если вы соврете работодателю «на входе», то будьте готовы к тому, что в какой-то момент можете начать не справляться с объемом работы, ввиду чего у вас может возникнуть стресс, который отразится на вас же. При другом варианте вас рассекретят, и в лучшем случае уволят, а в худшем вы потеряете свою репутацию. При этом, если вы специалист в узкой сфере или на маленьком рынке, то такое развитие событий может быть для вас крайне нежелательно», – говорит Мила Кудрякова

Илья Анищенко даже провел опрос и выяснил, о чём чаще люди лгут на собеседовании:

И, как мы видим, самая популярная ложь связана с тем, что практически невозможно узнать, а именно причины увольнения и истинную мотивацию. Стоит или нет врать работодателю? Каждый решает сам. Но стоит помнить, ложь – это сильный стресс.

Кому стоит врать, а кому нет?

Всем, кроме себя, утверждает Илья Анищенко. Самообман – это любимое состояние нашей психики. Мы не хотим признаваться самим себе в своих ошибках, недостатках и просчётах. Боимся принять их и начать работать над собой.

«В идеале лучше не врать никому, но учитывая жизненные реалии, нужно всегда думать о последствиях лжи, и в зависимости от этого принимать решения. К примеру, маме не нужно говорить, что вас отправили служить в «горячую точку». Кроме измотанных нервов мамы, это ни к чему не приведет. Не надо говорить жене, что заскочил на чашечку кофе к старой подружке. Кроме нервотрепки дома ничего не будет, хотя и с подружкой ничего не было», – говорит Андрей Смирнов.

При каких обстоятельствах ложь неизбежна?

Ложь становится неминуемой, когда наказание или выгода очень велики. Илья Анищенко и Андрей Смирнов сходятся во мнении, что ложь во спасение неизбежна. Чаще всего для эмоционального успокоения наших родителей и близких. Когда врач или психолог видит, что у пациента плохой прогноз, он старается не говорить об этом прямо. Такая правда может добить человека. Наоборот полезнее внушить уверенность, что все обойдется и порой такое внушение действительно помогает выкарабкаться из крайне сложных и неоднозначных ситуаций.

Но какой бы ни была причина, ложь всегда останется ложью. Перед тем, как врать, Елена Ефименко предлагает задаться вопросом: «Действительно ли нет другого выхода?». Обман может причинить боль вашему собеседнику или же вам самому. Часто бывает, что соврешь один раз и тянет соврать еще и еще, здесь есть некая зависимость. Самой страшной ложью является предательство. Люди, которым врут постоянно, черствеют душой, теряют веру в человека и надежду на помощь ближнего.

Вы сами выбираете: лгать по-крупному или «приукрашивать» факты, главное, делать это осознанно и понимать, для чего вам это нужно. Однако стоит помнить, что всё тайное становится явным.

Зачем и о чём лгут на собеседовании

Вернуться к списку статей

Самая эффективная ложь — та, что выстроена на правдивых фактах.

Сергей Лозунько

От кандидата на собеседовании хочется слышать правду и только правду. К сожалению, соискателю не на чем поклясться, что он обязуется быть искренним, кроме собственного резюме. Впрочем, собеседование — не суд. Да и в резюме наверняка есть приукрашенные моменты.

По данным международных исследований, около 30% соискателей врут на собеседованиях или в резюме. Как же распознать, говорит кандидат правду или нет?

В крупнейших западных компаниях для этого нанимают психолога-полиграфолога, который проверяет соискателей на детекторе лжи — специальном устройстве, регистрирующем целый ряд физиологических параметров испытуемого: частоту дыхания, сердечный пульс и другие, с целью выяснить, насколько достоверна сообщаемая информация. Но, так или иначе, нет никаких серьезных научных исследований, подтверждающих целесообразность использования полиграфа.

И цель у нас другая. Нам нужно перестать допрашивать и начать разговаривать.

Всемирно известный исследователь лжи, американский психолог Пол Экман, в своей книге «Психология лжи» определяет обман как действие, с помощью которого один человек умышленно вводит в заблуждение другого, не сообщая о целях этого действия. Экман выделяет две формы лжи: искажение и умолчание. При искажении человек выдает ложную информацию за истинную, а при умолчании — скрывает правдивую информацию, но и не сообщает ложной.

Применительно к собеседованию чаще всего приходится иметь дело с умолчанием: все-таки большинство фактов из резюме можно при желании проверить (образование подтвердят дипломы; возраст — паспорт; заслуги на прошлом месте работы — бывшие коллеги; профессиональные качества — собеседование с будущим руководителем; отсутствие судимости — служба безопасности), поэтому искажать информацию довольно глупо. А вот умолчать соискатель действительно может о многом, но другой вопрос — в том, что именно вам необходимо о нем знать.

При этом распознать ложь во время интервью также довольно трудно. Пытаясь соответствовать определенным социальным стереотипам, кандидаты надевают эмоциональные маски, и чаще всего, по мнению Экмана, в качестве маски люди «надевают» улыбку. Считается, что благодаря радостному выражению лица гораздо легче обмануть, к тому же улыбка является традиционным элементом приветствия. Еще радость проще изобразить, чем какую-либо другую эмоцию (попробуйте, к примеру, убедительно изобразить гнев или испуг), тем самым скрыв истинные переживания.

Что скрывают?

Причины скрыть определенную информацию у каждого кандидата могут быть свои. Если обобщить, то соискатели банально не хотят, чтобы какая-либо информация могла помешать их трудоустройству. К тому же желание казаться лучше, чем они есть, свойственно подавляющему количеству людей. Поэтому чаще всего мы слышим от кандидатов социально ожидаемые ответы. Что важного могут утаить от вас соискатели?

Мотивация

У кандидатов обычно есть представление о том, что на собеседовании надо проявить себя человеком, который всю жизнь мечтал работать именно в этой компании или в этой отрасли, или на данной должности. Стараются порой чересчур, пытаясь показать чувства, которых может и не быть.

Пробелы в карьере

Если между разными местами работы у кандидата были перерывы, вряд ли вы услышите что-то достоверное. Даже если соискателю важно было просто передохнуть несколько месяцев, он может скрыть этот факт, чтобы вы не подумали, к примеру, будто он слишком быстро утомляется или эмоционально выгорел. К сожалению, проверить это вы вряд ли сможете. Но, позвонив бывшему работодателю или руководителю, можете проверить причины увольнения, а это позволит понять многое.

Причины увольнения с прошлого места работы и уровень дохода

Говорить плохо о бывших работодателях не принято. Но еще больше не принято на собеседовании говорить плохо о себе. Если были серьезные конфликты, от вас это скроет в том числе и сама компания при снятии рекомендаций — никто не хочет портить репутацию. Здесь будет важно во время собеседования рассказать о правилах компании и том, что бывает, если эти правила нарушаются. Что касается размера зарплаты на последнем месте, то здесь кандидат может солгать, чтобы не было большой разницы между уровнем прошлого и предлагаемого дохода.

Профессиональные навыки и знание программного обеспечения

Тот случай, когда умение построить таблицу в Excel кандидат может выдать за навыки работы с большими данными, а основы пользования графическим редактором — за уверенное владение цифровым дизайном. Если однажды сталкивался вскользь с какой-то нечасто встречающейся программой — то может сказать, что являлся пользователем. Понять, что из резюме соискателя реально ему по силам, поможет грамотно составленное вместе с потенциальным нанимателем тестовое задание или контрольные вопросы. На собеседовании же стоит расспросить о том, как кандидат подходил к решению задачи, почему сделал именно так, а не иначе, что ему помогло в работе. Так вам будет проще понять, выполнил ли соискатель задание сам.

Негативные качества и вредные привычки

Если у соискателя есть проблемы с алкоголем, вы легко выясните это на ближайшем корпоративе, и будет здорово, если он выпадет на испытательный срок кандидата. Очень информативным в этом случае может быть звонок на предыдущее место работы, но тут важно понимать, кого именно об этом спросить. А если без шуток, то вряд ли кто-то прямо скажет, что много курит или любит выпить, и никакие проверки тут не помогут. То же самое и с негативными качествами: от вас будут скрывать вспыльчивость, раздражительность, неуверенность в себе. Ситуация собеседования слишком напряженная, чтобы делиться такими нюансами.

Немного о правде

Повлиять на степень искренности кандидата сложно, но можно. Расскажу об основных моментах, которые могут вам помочь создать необходимую атмосферу для того, чтобы кандидат был с вами настолько честен, насколько он может себе это позволить.

Следует принять тот факт, что люди врут. Так и есть. Давая человеку право на ложь, вы прежде всего снимаете с себя роль следователя, который разыскивает преступника. Эта позиция не отменяет того, что вам необходимо найти наиболее подходящего кандидата и задать ему все необходимые вопросы, зато здорово помогает снять напряжение в процессе интервью, из-за которого соискатель только больше закрывается. Нет — допросу, да — профессиональной беседе.

Проверьте, не врете ли вы кандидату. Иногда соискатели, увидев вакансию, просто пытаются себя на нее «натянуть», редактируя резюме и искажая факты на собеседовании. Возможно, уже в самой вакансии есть не вполне честные ожидания или требования, которые на самом деле не понадобятся при исполнении обязанностей. Честное и открытое общение с кандидатом может вызвать встречную искренность.

Многие соискатели думают, что специалисты по подбору персонала (особенно так называемые «внутренние HR») — препятствия, которые делают все, чтобы помешать им устроиться на работу. Стресс при поиске работы играет на руку подобным фантазиям, поэтому рвите шаблоны и дайте кандидату понять, что вы живой человек, испытываете эмоции, но при этом профессионально выполняете свою работу. Когда у вас на лице дежурная улыбка-маска, то вы наверняка встретите то же самое и на лице соискателя, поэтому буквально пара слов «за жизнь» здорово понизит градус напряжения: как добрались, легко ли нас нашли, удачно ли припарковались? А ваши искренние ответы на вопросы кандидата о внутренней кухне компании поспособствуют встречному доверию, благодаря чему можно услышать от соискателя чуть больше, чем он планировал вам сообщить. Очень полезно дать понять кандидату, что вы заинтересованы в нем и предложить полезную литературу для более удачного прохождения следующих этапов собеседования, если такие планируются.

Возможно ли вычислить обман?

Нельзя сказать о том, что существуют универсальные признаки лжи, так как, к примеру, один человек может теребить мочку уха от сильного волнения, а другой — из-за привычки с детства. Зато выражение эмоций универсально даже для людей из разных культур, что тщательно исследовал вышеупомянутый американский психолог Пол Экман.

О том, как выражаются эмоции на лицах людей, известно очень много, поэтому лучшее, что можно сделать, чтобы увереннее «считывать» кандидатов, — научиться как можно точнее распознавать эмоции других. Как правило, начинается этот процесс с умения хорошо понимать свои эмоции.

Также стоит помнить о техниках настройки с собеседником: к примеру, отзеркаливание позы или подстройка к темпу его речи. Благодаря этим несложным приемам проще наладить доверительный контакт с кандидатом.

И, конечно, доверяйте интуиции. Если что-то настораживает вас в соискателе, выражайте ваши сомнения, задавая тактичные вопросы.

Для понимания своих эмоций и эмоций собеседника можно применять следующую литературу:

Пол Экман «Психология лжи»
Пол Экман «Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь»
Кэррол Изард «Психология эмоций»
Дилан Эванс «Эмоции. Очень краткое введение»
Павел Васильевич Симонов «Эмоциональный мозг. Физиология»

почему люди врут и как распознать ложь?

Человеку без лжи жить невозможно – уверяют психологи. Рано или поздно к обману, в тех или иных обстоятельствах, прибегает каждый. Причины могут быть самые разные – от банального желания приукрасить реальность до получения личной выгоды.

Психологические исследования свидетельствуют, что чаще всего лгут люди с малой устойчивостью к стрессу и повышенной тревожностью. Причем, желание постоянно обманывать во многих случаях имеет корни из детства. Считается, что в период с одного года до двух лет дети не умеют врать, поскольку малыши попросту не умеют обобщать информацию. С двухлетнего возраста у ребенка начинает активно работать воображение, и он видит причинно-следственные связи между событиями. Творческое начало помогает выдумывать различные истории, сюжеты. Такие фантазии считаются нормой.

Однако, не всегда причина обмана ребенка – его фантазии. Часто дети врут, чтобы избежать наказания, защитить себя, выделиться, продемонстрировать свою обиду. Родители не должны оставлять это без внимания.

Взрослые, порой, обманывают гораздо изощреннее, чем дети. И если у сказочного персонажа Буратино вырастал нос, когда он говорил неправду, то человек, когда лжет, выдает себя сам. Раскусить обман с первых нот по силам только настоящему профессионалу. Антон – один из них. Молодой человек – профайлер, то есть эксперт по выявлению лжи на основе мимики, жестов и манеры разговора.

Навыки профайлера особенно важны в деловых кругах – на переговорах, во время собеседований. Если человек кусает губы, отводит взгляд, прячет большие пальцы рук – это признак, что вам пора насторожиться.

Обман нередко становится причиной ссор и обид. Но прежде чем обвинять человека во лжи, психологи советуют разобраться в мотивах происшедшего. Когда обман носит случайный характер, лучше мягко продемонстрировать, что подобные вещи для вас недопустимы. Если вранье для вас неприемлемо в принципе, с человеком лучше попрощаться, скандалы при этом не обязательны.

Почему кандидаты лгут на собеседовании и что с этим делать

Во многих компаниях для этого нанимают психолога-полиграфолога, который проверяет соискателей на детекторе лжи — специальном устройстве, регистрирующем целый ряд физиологических параметров испытуемого: частоту дыхания, сердечный пульс и другие с целью выяснить, насколько достоверна сообщаемая информация.

Но, во-первых, полиграф — это довольно дорогостоящее удовольствие. Во-вторых, проверка на полиграфе не дает однозначного ответа на вопрос, лжет ли человек (нет никаких серьезных научных исследований, подтверждающих это). В-третьих, соискатели крайне негативно относятся к детектору лжи, и их можно понять: сидеть более двух часов, будучи обвешанным несколькими датчиками, и отвечать на однообразные и не всегда приятные вопросы… Как будто они сделали что-то ужасное, и теперь необходимо провести тщательное расследование-эксперимент.

Существуют ли более гуманные способы распознать неправду?

Всемирно известный исследователь лжи, американский психолог Пол Экман, в своей книге «Психология лжи» определяет обман как действие, с помощью которого один человек умышленно вводит в заблуждение другого, не сообщая о целях этого действия. Экман выделяет две формы лжи: искажение и умолчание. При искажении человек выдает ложную информацию за истинную, а при умолчании — скрывает правдивую информацию, но и не сообщает ложной.

Применительно к собеседованию чаще всего приходится иметь дело с умолчанием: все-таки большинство фактов из резюме можно при желании проверить (образование подтвердят дипломы; возраст — паспорт; заслуги на прошлом месте работы — бывшие коллеги; профессиональные качества — собеседование с будущим руководителем; отсутствие судимости — служба безопасности), поэтому искажать информацию довольно глупо. А вот умолчать соискатель действительно может о многом, но другой вопрос — в том, что именно вам необходимо о нем знать.

Причины скрыть определенную информацию у каждого кандидата могут быть свои. Если обобщить, то соискатели банально не хотят, чтобы какая-либо информация могла помешать их трудоустройству. К тому же желание казаться лучше, чем они есть, свойственно подавляющему количеству людей. Смешные случаи на собеседованиях мы собрали в одной из наших статей.

Что же важного могут утаить от вас соискатели?

Отсутствие мотивации. У кандидатов обычно есть представление о том, что на собеседовании надо проявить себя человеком, который всю жизнь мечтал работать именно в этой компании. Стараются порой чересчур, пытаясь показать чувства, которых может и не быть.

Пробелы в карьере. Если между разными местами работы у кандидата были перерывы, вряд ли вы услышите что-то достоверное. Даже если соискателю важно было просто передохнуть несколько месяцев, он может скрыть этот факт, чтобы вы не подумали, к примеру, будто он слишком быстро утомляется. К сожалению, проверить это вы вряд ли сможете.

Причины увольнения с прошлого места работы и уровень дохода. Говорить плохо о бывших работодателях не принято. Если были серьезные конфликты, от вас это скроет в том числе и сама компания — никто не хочет портить репутацию. Здесь будет важно во время собеседования рассказать о правилах компании и том, что бывает, если эти правила нарушаются. Что касается размера зарплаты на последнем месте, то здесь кандидат может солгать, чтобы не было большой разницы между уровнем прошлого и предлагаемого дохода. Согласно исследованиям HeadHunter, большинство работодателей уверены, что кандидаты приукрашивают свою зарплату. Так зачем говорить правду, если вам все равно не поверят?

Профессиональные навыки и знание программного обеспечения. Тот случай, когда умение построить таблицу в Excel кандидат может выдать за навыки работы с большими данными, а основы пользования графическим редактором — за уверенное владение цифровым дизайном. Понять, что из резюме соискателя реально ему по силам, поможет грамотно составленное вместе с руководителем подразделения тестовое задание. На собеседовании же стоит расспросить о том, как кандидат подходил к решению задачи, почему сделал именно так, а не иначе, что ему помогло в работе. Так вам будет проще понять, выполнил ли соискатель задание сам.

Негативные качества и вредные привычки. Если у соискателя есть проблемы с алкоголем, вы легко выясните это на ближайшем корпоративе, и будет здорово, если он выпадет на испытательный срок кандидата. А если без шуток, то вряд ли кто-то прямо скажет, что много курит или любит выпить, и никакие проверки тут не помогут. То же самое и с негативными качествами: от вас будут скрывать вспыльчивость, раздражительность, неуверенность в себе. Ситуация собеседования слишком напряженная, чтобы делиться такими нюансами.

Повлиять на степень искренности кандидата сложно, но можно. Расскажем об основных моментах, которые могут вам помочь создать необходимую атмосферу для того, чтобы кандидат был с вами настолько честен, насколько он может себе это позволить.

❶ Следует принять тот факт, что люди врут. Так и есть. Давая человеку право на ложь, вы прежде всего снимаете с себя роль следователя, который разыскивает преступника. Эта позиция не отменяет того, что вам необходимо найти наиболее подходящего кандидата и задать ему все необходимые вопросы, зато здорово помогает снять напряжение в процессе интервью, из-за которого соискатель только больше закрывается. Нет — допросу, да — профессиональной беседе.

❷ Проверьте, не врете ли вы кандидату. Иногда соискатели, увидев вакансию, просто пытаются себя на нее «натянуть», редактируя резюме и искажая факты на собеседовании. Возможно, уже в самой вакансии есть не вполне честные ожидания или требования, которые на самом деле не понадобятся при исполнении обязанностей (шутка про знание английского языка в вакансиях именно по этой причине стала избитой). Честное и открытое общение с кандидатом может вызвать встречную искренность.

❸ Многие соискатели думают, что специалисты по подбору персонала — машины, которые делают все, чтобы помешать им устроиться на работу. Стресс при поиске работы играет на руку подобным фантазиям, поэтому рвите шаблоны и дайте кандидату понять, что вы живой человек, испытываете эмоции, но при этом профессионально выполняете свою работу. Когда у вас на лице дежурная улыбка-маска, то вы наверняка встретите то же самое и на лице соискателя, поэтому буквально пара слов «за жизнь» здорово понизит градус напряжения. А ваши искренние ответы на вопросы кандидата о внутренней кухне компании поспособствуют встречному доверию, благодаря чему можно услышать от соискателя чуть больше, чем он планировал вам сообщить.

О том, как выражаются эмоции на лицах людей, известно очень много, поэтому лучшее, что можно сделать, чтобы увереннее «считывать» кандидатов, — научиться как можно точнее распознавать эмоции других. Как правило, начинается этот процесс с умения хорошо понимать свои эмоции.

Изучение литературы по психологии эмоций и эмоционального интеллекта, а также соответствующие курсы помогут лучше понимать, что происходит между вами и соискателем, когда вы беседуете. К примеру, заметив, что ваш вопрос напугал или удивил кандидата, вы сможете вежливо об этом поинтересоваться.

Также стоит помнить о техниках настройки с собеседником: к примеру, отзеркаливание позы или подстройка к ритму его дыхания. Благодаря этим несложным приемам проще наладить доверительный контакт с кандидатом.

И, конечно, доверяйте интуиции. Если что-то настораживает вас в соискателе, выражайте ваши сомнения, задавая тактичные вопросы, например: «Вы уверены, что такие объемы работы вам по силам?»

И не забывайте, что собеседование — это всегда стресс для человека. Поэтому легкое волнение, дрожащие руки, горящие щеки — это нормально. Не зацикливайтесь на проявлениях психосоматики, не делайте вывод на основании проявлений беспокойства или одного неудачного ответа — рассматривайте совокупность всех факторов.

NEWости hh.ru для HR

Официальный телеграм-канал hh.ru для работодателей. Рассказываем про обновления на сайте, развитие наших сервисов и новые проекты.

Как распознать ложь и противостоять ей: советы эксперта

Как распознать неправду и противостоять ей: советы эксперта

Эвелин ДЖОНС, Dagens Nyheter

Люди врут довольно часто — от 6 до 8 раз в день. В основном это мелкая ложь, которая даже полезна для поддержания социальных связей. Но бывает, что обманщика необходимо вывести на чистую воду. Шведский специалист, изучающий ложь в условиях полицейских допросов, дает несколько полезных советов.

Ложь во благо

Большинство людей лгут несколько раз в день. Но, хотя вранье для нас — дело привычное, мы плохо умеем распознавать, когда это делают другие. Какие признаки надо искать, чтобы понять, что собеседник нечестен? И всегда ли стоит противостоять лжецу? «Разумнее всего было бы попытаться отбросить стереотипные представления о поведении лжецов», — говорит преподаватель полицейского дела Ула Крунквист.

Например, некто говорит «Как я рад тебя видеть!», а сам до последнего пытался избежать зрительного контакта со знакомым человеком, внезапно возникшим у него на пути. Или кто-то ищет оправдание, чтобы не приходить на ужин для пар.

«По большей части ложь полностью социально приемлема. В нашей части мира мы часто лжем, чтобы защитить свою независимость и личную жизнь, как, например, в случае с ужином для пар, если у человека нет партнера или ему просто не нравится компания. В таком случае он говорит, что у него другие планы», — объясняет У.Крунквист.

Но бывает и ложь другого типа. К ней прибегают, чтобы защитить себя в разных обстоятельствах или же получить выгоду. «Например, когда человек хочет сэкономить немного денег, он задумывается, как именно заполнить налоговую декларацию. А в суде лгут прежде всего для того, чтобы избежать наказания, сохранить полученную от правонарушения выгоду или, в некоторых случаях, — получить определенный статус».

Мы начинаем врать еще в раннем детстве. В журнале «Психология развития» в 2013 году сообщалось об исследовании среди 65 детей от 2 до 3 лет. Их просили не подглядывать за игрушкой, когда взрослые не смотрят. 80% детей подглядывали. После соответствующего опроса ученые выяснили, что чем старше ребенок, тем больше вероятность, что он не станет честно отвечать на вопрос, не сжульничал ли он.

По данным исследования Амстердамского университета, опубликованного в Acta Psychologica в 2015 году, подростки — наиболее часто лгущая возрастная группа. А сложнее всего вранье дается детям от 6 до 8 лет и пожилым людям старше 65 лет. Всего в исследовании участвовали 1000 человек от 6 до 77 лет.

Но, хотя мы сами начинаем врать довольно рано, мы плохо умеем распознавать чужую ложь. Неужели мы все — такие виртуозные обманщики, или нам просто не хватает способности замечать, когда лгут другие? Согласно проведенным исследованиям, шанс заметить, что вам солгали, — примерно 55%. «Другими словами, это примерно как подбросить монетку», — говорит специалист.

Хороший лжец не нервничает

Существует ряд признаков, на которые стоит обращать внимание, если вы хотите понять, говорит ли ваш собеседник правду или кривит душой. Но, по словам У.Крунквиста, вокруг поведения лгунов бытует множество стереотипов.

«Человек якобы должен нервничать, смотреть в сторону или вверх, — все это просто-напросто не работает. Конечно, некоторые нервничают, но хороший лжец — нет. А еще можно нервничать, даже если говоришь правду, — например, когда человек опасается, что ему не поверят».

Другими словами, нет никаких надежных сигналов, что вас обманывают, будь то вербальных или невербальных. К тому же обман часто бывает не прямой ложью, а, например, сочетанием разных правдивых фактов с изменением времени или места действия.

«Скажем, я допрашиваю подозреваемого и хочу знать, что он делал вчера вечером. А он рассказывает вполне правдоподобную историю, вот только это было в другой день. С другой стороны, правда тоже может включать в себя элементы додумывания, когда мы соединяем воспоминания так, чтобы получить целостную и логичную картину».

Тем, кому надо уметь профессионально разоблачать лжецов, например, полицейскому на допросе, стоит взять на вооружение стратегию, когда формируется и применяется преимущество в знании фактов. «Собственно, это делается, не чтобы разоблачить ложь, а чтобы увеличить разницу между ложью и правдой».

Стратегия поиска правды

Как напоминает У.Крунквист, важно помнить, что смысл полицейской работы — не в выяснении, кто лжет, а кто говорит правду. Оценку надежности показаний проводит суд исходя из собранных доказательств. Так он без обоснованных сомнений решает, виновен человек или нет.

«Для полицейского умение разоблачать ложь не так уж полезно, ведь мы в любом случае должны тщательно расследовать все доводы за и против. Исходная точка — преступление и собранные доказательства, а не личность подозреваемого».

Однако все же есть ряд уловок, которыми можно воспользоваться, чтобы понять, обманывают вас или нет. В полиции, например, принято допрашивать главного подозреваемого последним, когда информация от других свидетелей уже собрана и подвергнута оценке. «Следственная информация, ясно указывающая на вину подозреваемого, становится козырем, который следует приберечь напоследок».

Когда дело доходит до допроса подозреваемого, следует для начала позволить ему рассказать, как все было, максимально подробно и без лишних вопросов. Затем наступает время задавать вопросы, и, как только получены достаточно полные показания, можно выложить на стол известные улики.

«Например, у вас есть отпечатки пальцев подозреваемого со стакана в доме, где произошла кража со взломом. А он утверждает, что вообще никогда не бывал в том районе. Тут-то и становится ясно, что он лжет. А если подозреваемый признал, что проезжал через этот район, понадобится еще пара вопросов, чтобы добраться до сути. Если вы собрали достаточно информации и правильно ее проанализировали, можно с высокой степенью надежности сделать вывод о правдивости показаний».

Так действует полиция. А что может сделать обычный человек, чтобы понять, что его обманывают?

Преимущество — в деталях

Преимущество в знании фактов — ключевой инструмент в разговоре с потенциальным вруном, подчеркивает У. Крунквист.

Если вам кажется, что партнер вам изменяет, и вы знаете, что он точно был в том или ином месте, попросите его рассказать, что он делал в то время. «А если он не упомянет то место, можете уже прямо спросить, что он там делал. Вероятно, вопрос окажется неожиданным, и человеку придется лгать экспромтом, а это большая интеллектуальная нагрузка. Вы сможете уловить разницу в манере повествования».

Еще один совет: не спешите делать выводы. Чем раньше в ходе беседы вы решаете, что все понятно, тем выше риск ошибиться. Как только вы определились, сбор улик становится необъективным, потому что вы начинаете искать подтверждения тому, во что уже успели поверить.

Но есть один вопрос, который следует задать себе, прежде чем ловить кого-то на лжи: готовы ли вы к последствиям? Всегда есть риск, что вы можете счесть человека обманщиком по ошибке. Или, вероятно, вы правы, но не хотите вступать в конфронтацию. Не делайте этого, если не готовы к последствиям. Зачастую можно просто сделать вид, что ничего не произошло, и в будущем помнить, что вы имеете дело с человеком, на которого нельзя положиться.

Иначе говоря, не задавайте вопросы, на которые не хотите услышать ответы.

Почему люди лгут вам?

Источник: Stock-Asso / Shutterstock

Вопрос о том, почему люди лгут, чрезвычайно важен и бесконечно интригует. Прежде чем я обратился к исследованиям и написанию статей об одиноких людях и одинокой жизни, я потратил около двух десятилетий на изучение лжи.

Когда мои коллеги и я попросили студентов колледжа и людей из сообщества вести дневник всех их социальных взаимодействий и всей лжи, которую они рассказывали в этих взаимодействиях каждый день в течение недели, мы стали первыми, кто взглянул на ложь в такой систематической способ.С незапамятных времен люди высказывали свое мнение о лжецах и их лжи, не имея точных данных по некоторым из самых фундаментальных вопросов по этому поводу — кто лжет, как часто люди лгут и почему они лгут.

Сейчас существует так много исследований лжи, что потрясающая статья «Почему мы лжем» — это история самого последнего выпуска National Geographic . В наши дни требуется много времени, чтобы отвлечь мое внимание от работы с одиночными играми, но статья Юдхиджита Бхаттачарджи побудила меня еще раз заглянуть за дверь обмана.

Чтобы найти ответы на вопрос, почему люди лгут, посмотрите статью National Geographic или некоторые из моих более ранних работ. В этом посте я хочу затронуть более конкретный вопрос, который редко встречается во всех других статьях и книгах о лжи, которые вы можете найти: Почему люди лгут вам ?

Когда люди лгут, иногда они делают это из-за чего-то около их . Я писал об этом в научных публикациях и в предыдущем посте здесь: «Кто лжет?»

В других случаях в you есть что-то, что соблазняет людей солгать вам.Это не обязательно критика; Иногда, когда люди лгут вам, это из-за ваших лучших качеств. Вы не хотите ничего менять — вы должны этим гордиться. Но полезно знать, как ваши сильные стороны могут быть магнитом для лжи других людей.

Однако вы можете обладать и другими личными качествами, которые не столь замечательны, что также соблазняют людей солгать вам — и, возможно, вы захотите поработать над некоторыми из них.

Я стал осведомлен о том, как мы соблазняем других людей солгать нам, когда мои коллеги и я попросили 173 человека рассказать нам о самой серьезной лжи, которую они когда-либо говорили кому-либо, или о самой серьезной лжи, которую кто-либо когда-либо говорил им.Вы можете прочитать некоторые из историй в За дверью обмана: понимание самых больших лжецов в нашей жизни . Здесь я просто обобщу ключевые уроки о том, как мы соблазняем других людей солгать нам.

Ваши хорошие качества, которые соблазняют других лгать вам

1. Ваше уважение и большие ожидания в отношении особенных людей в вашей жизни.

В жизни всех нас есть особенные люди. Мы высоко ценим их. Мы в их углу.Это прекрасное чувство для этих людей. Они знают, что мы заботимся о них и ожидаем от них самого лучшего.

Так в чем проблема?

Наше высокое уважение настолько ценно, что они просто не хотят нас разочаровывать. Когда они делают что-то, чем не гордятся (как все люди), мы — последний человек, которому они хотят сказать. Так что они лгут нам, чтобы мы еще немного видели их.

2. Ваши высокие моральные устои.

У вас высокие моральные нормы? Вы стараетесь поступать правильно, даже когда это сложно?

Это хорошо.

Может быть, ваша честность выражается в ваших действиях, и вы никогда не говорите об этом ни слова. Или, может быть, вам нравится говорить о своих высоких стандартах, чтобы они были понятны другим. Иногда так поступают родители, когда говорят: «Мы не лжем в этой семье» или когда выражают свое неодобрение плохому поведению других людей.

Проблема, опять же, в психологии разочарования. Когда другие люди видят в вас человека с высокими моральными стандартами, они не хотят признавать свои собственные недостатки, даже те мелкие, которые мы все разделяем.Из-за того, что вы такой хороший человек, другие люди склонны солгать вам, когда они сами не так хороши.

3. Ваша привлекательность — не только физическая.

У всех нас есть качества, которые привлекают к нам других людей. Они могут включать в себя доброту, щедрость, остроумие, мудрость, сочувствие, причудливость или физическую привлекательность. Все, что нравится другим людям, является примером вашей личной привлекательности.

Так почему ваша привлекательность побуждает других людей солгать вам? Когда другие люди восхищаются вами, они часто хотят произвести на вас впечатление.Это может означать солгать вам, чтобы они казались более впечатляющими, чем они есть на самом деле. Они восхищаются вами, и это заставляет их хотеть вы, восхищаться ими. Если они не думают, что вы будете восхищаться ими такими, какие они есть, у них возникнет искушение солгать вам, чтобы вы были впечатлены.

4. Ваш статус или власть.

Вы человек с высоким статусом или властью? Может ты чей-то начальник. Или, может быть, вы можете сказать, получит ли другой человек повышение заработной платы или повышение по службе или что-то еще, что они хотят.Если вы учитель, вы сами определяете оценки своих учеников. Может быть, вы также напишете им рекомендательные письма.

У вас также может быть статус или власть благодаря вашим достижениям или тем, кого вы знаете.

Если у вас есть власть над другими людьми, если вы контролируете их жизнь, если у вас есть что-то, чего они хотят, тогда у них может возникнуть соблазн солгать вам. Иногда ложь принимает форму подлизывания. Они ведут себя так, будто вы величайший человек в мире, даже если не верят этому.Или они пытаются произвести на вас впечатление, солгав о своих достижениях и прошлом. Вы сами решаете, что произойдет в их жизни, поэтому они склонны сказать все, что им нужно, чтобы произвести на вас впечатление, даже если это ложь.

Ваши не очень хорошие качества, которые соблазняют других людей солгать вам

Некоторые качества, которые заставляют других людей солгать вам, не так хороши. Возможно, вы захотите поработать над ними, даже если некоторые из них не совсем ваша ошибка . Как я объясню, если вы переживаете особенно плохой период или если у вас есть личный стиль, который неправильно истолковывают, вы можете в конечном итоге стать магнитом для лжи других людей.

5. Ты страшный человек.

Некоторые люди пугают. Ты один из них? Некоторые люди напуганы дурным образом и намеренно — например, хулиганы. Но у других людей просто стиль, который может показаться устрашающим. Они не пытаются показаться злыми или отталкивающими — они просто такие, какие они есть. Как вы думаете, вы могли бы быть такими? Если так, то другим людям может быть сложно сказать вам правду, когда они обеспокоены тем, что правда вам может не понравиться.

6.Вы находитесь в плохом эмоциональном положении.

Вы ранимый человек? Тебя легко ранить? Ты в депрессии? Может быть, вы обычно не ранимый человек, но в данный момент вы переживаете очень тяжелые времена.

Если вы находитесь в очень уязвимом месте и другие люди об этом знают, они могут не захотеть сказать вам то, что вы, возможно, не захотите слышать. Если они думают, что вы не можете справиться с правдой, потому что вы слишком хрупки, у них возникнет искушение солгать.

7.Вы действительно не хотите знать правду, и другие люди могут сказать это о вас.

Уязвимые люди — не единственные люди, которые не хотят знать правду. Иногда очень уверенные в себе и успешные люди тоже не хотят знать. Например, влиятельные генеральные директора могут ясно дать понять по своим действиям, что не хотят слышать плохие новости о своей компании. Когда что-то начинает идти не так, как надо, люди, которые могут предупредить их, боятся этого сделать. Вместо этого они скрывают важную информацию или лгут.

8. Вы показываете своим примером, что нельзя говорить определенные истины.

Ваше поведение может сказать другим людям, хотите ли вы знать правду, осознаёте вы это или нет. Когда кажется, что вы не можете сказать правду об одних вещах, вы показываете пример другим.

Некоторые родители поступают так, общаясь со своими детьми, особенно когда происходит что-то по-настоящему ужасное. Когда дедушка или бабушка, другой любимый родственник или друг серьезно болеют, или когда любимое домашнее животное оказывается на пороге смерти, родители просто не хотят сообщать своим детям ужасные новости.

Родители различаются тем, насколько они защищают детей от болезненной правды. Те, кто делают это постоянно — даже когда то, что они скрывают, не так уж и ужасны — подают пример. Они передают сообщение: «Мы не говорим о сложных вещах в этой семье». Когда их дети вырастают, иногда они действуют так же, как их родители. Когда в их жизни происходит что-то трудное или плохое, они не говорят об этом родителям. Они скрывают эту болезненную реальность от своих родителей, защищая их так, как когда-то их защищали родители.

Искушение попытаться защитить кого-то от боли — особенно кого-то, кого вы любите, или кого-то особенно уязвимого, например ребенка, — вполне понятно. Но нам также необходимо понять, как даже наши лучшие инстинкты могут невольно сделать нас мишенью для обмана.

Правда о лжи

Практикующие психологи обычно считают, что их офисы — это безопасные места, места, где пациенты могут чувствовать себя комфортно, делясь своими самыми глубокими, сокровенными мыслями и чувствами без осуждения и работая над разрешением и исцелением.Тем не менее, удивительно высокий процент пациентов — если не почти все — признают, что они либо лгали, либо не были полностью правдивы со своими терапевтами.

«Это не просто обычное явление, это повсеместно», — отмечает Барри Фарбер, доктор философии, профессор программы клинической психологии педагогического колледжа Колумбийского университета и редактор журнала Journal of Clinical Psychology: In Session . «Ложь неизбежна в психотерапии», — говорит он.

Иногда все скрывают правду, будь то рассказ подруге о том, что цвет действительно ей идет, или оправдание того, почему вы опоздали на ужин к родственникам.«Мы всегда решаем, что сказать и что скрыть от других», — говорит Фарбер. И время, проведенное в кабинете терапевта, похоже, не исключение.

Фарбер не просто строит предположения — он изучал эту тему десятилетиями. При опросе 547 клиентов психотерапевтов 93 процента заявили, что сознательно солгали своему терапевту хотя бы один раз ( Counseling Psychology Quarterly , Vol. 29, No. 1, 2016). Во втором опросе 84 процента заявили, что эта нечестность продолжается на регулярной основе.

И хотя терапевты могут подозревать, что они могут сказать, когда пациенты не правдивы, исследования показывают, что это не так. В исследовании Фарбера 73 процента респондентов сообщили, что «правда об их лжи никогда не подтверждалась в терапии». Только 3,5 процента пациентов признали ложь добровольно, и еще в 9 процентах случаев терапевты раскрыли неправду, отмечает Фарбер, который сообщает об этом и связанных исследованиях в новой книге «Секреты и ложь в психотерапии» с соавтором. -авторы Мэтт Бланшар, доктор философии, и Мелани Лав, магистр медицины.«Похоже, что терапевты не особенно хороши в обнаружении лжи», — говорит Фарбер.

О чем не говорят

Пациенты склонны лгать или не быть полностью правдивыми своим терапевтам по широкому кругу вопросов, но исследователи были удивлены некоторыми из наиболее распространенных областей дезинформации. «Темы, о которых чаще всего лгали, были очень тонкими», — отмечает соавтор Бланшар, клинический психолог из Нью-Йоркского университета. Более половины респондентов (54 процента) в первом исследовании сообщили, что минимизируют свой психологический стресс во время терапии, делая вид, что чувствуют себя более счастливыми и здоровыми, чем они были на самом деле.Авторы сообщают, что это минимизирование было почти в два раза чаще, чем все другие формы нечестности. Вторая наиболее часто сообщаемая ложь — аналогичная первой, хотя и несколько более целенаправленная — заключалась в минимизации серьезности их симптомов, о чем сообщили 39% участников выборки.

Третьей по частоте ложью было сокрытие или сокрытие мыслей о самоубийстве, о чем сообщил 31 процент респондентов, а четвертой была минимизация или сокрытие неуверенности и неуверенности в себе. (См. Список наиболее распространенной лжи на следующей странице.В целом, шесть из 20 наиболее распространенных лжи касались самого опыта пациентов в терапии, например, притворства, будто терапия эффективна.

Зачем врать?

Клиенты тратят значительную часть своих ресурсов (как времени, так и денег) на терапию, так что же является стимулом для сокрытия правды? Исследователи говорят, что все зависит от самой лжи. Для большого процента клиентов, которые либо сводят к минимуму свои страдания, либо говорят, что терапия идет лучше, чем они на самом деле думают, это, вероятно, комбинация вещей.«Это« минимизация стресса »или поведение более счастливым или здоровым, чем они могут на самом деле чувствовать, может происходить из-за нежелания расстраивать терапевта или быть замеченным как жалобщик», — говорит Бланшар. «Но это также может быть способом защитить себя от болезненного осознания того, насколько плохими могут быть дела. Есть идея, что« разговор о том, как я делаю, заставляет меня чувствовать себя более подавленным »или что они не могут признать болезненная ситуация для себя, не говоря уже о том, чтобы сказать это вслух ».

Для пациентов, которые скрывают мысли о самоубийстве или употреблении наркотиков, основной причиной, вероятно, является страх последствий, если правда все-таки откроется.«Около 70 процентов людей, которые скрывали мысли о самоубийстве, беспокоились о том, что их отвезут в больницу, но большинство из них, похоже, не были склонны к суициду до такой степени, что большинство клиницистов были бы вынуждены предпринять такие действия», — говорит Бланшар. «Многие клиенты просто не понимали, что вызывает госпитализацию».

То же самое может быть верно и в отношении употребления наркотиков, когда пациенты обеспокоены тем, что их принудят к реабилитации. «Сказать вам, что я курю травку, — не такая уж большая проблема, но я не уверен, что захочу рассказать вам о выработанной мной привычке к кокаину или оксиконтину», — говорит Фарбер.

Кроме того, существует идея стыда — особенно в том, что касается секса. «Многие клиенты стыдятся и вынуждены лгать или скрывать правду на эту тему», — говорит соавтор Мелани Лав. «Также было опасение, что терапевт может осудить их или просто не понять, откуда они пришли».

Некоторые пациенты также были обеспокоены тем, что, если они признаются своим терапевтам в определенных мыслях или чувствах, это окажет огромное влияние на остальную часть их терапии.«Некоторые клиенты думают, что если я сообщу своему терапевту, что время от времени у меня возникнет мысль о самоубийстве, это будет все, о чем он захочет говорить, и мы никогда не доберемся ни до чего другого», — говорит Фарбер.

Для терапевтов также важно понимать разницу между секретом и ложью. Эти два связаны, но отличаются друг от друга, — говорит Эллен Маркс, доктор философии, младший психолог из Службы здравоохранения Университета Висконсин-Мэдисон, проводившая исследования в этой области. «Хотя оба они могут включать в себя некоторый уровень обмана, секрет — это бездействие, а ложь — это обман», — отмечает она.

Это может быть важным отличием, добавляет она, особенно когда речь идет о клиентах, которые раскрывают секреты во время терапии или предпочитают хранить их при себе. Согласно исследованию Маркс, 41 процент клиентов скрыли хотя бы один секрет, а 85 процентов раскрыли хотя бы один секрет ( Journal of Counseling Psychology , Vol. 66, No. 1, 2019).

«Мы должны признать, что хранить секреты не всегда плохо», — говорит она. «Нам нужно отказаться от наших ожиданий, что клиенты поделятся с нами всем.«Вместо этого, — говорит она, — сосредотачиваясь на том, чем пациенты действительно хотят поделиться, и делая терапевта надежным доверенным лицом,« если и когда придет время, у клиента будет возможность поделиться секретом ».

Движение вперед

Итак, что психологи могут поделать с ложью в терапии? «В некоторых случаях лучше всего ничего не делать», — говорит Фарбер. Например, говорит он, терапевт может захотеть промолчать, «если клиент прямо сказал вам, что ему или ей нужно идти в своем собственном темпе по этой конкретной теме, и он не хочет, чтобы его торопили в обсуждении чего-то сложного. до того, как он или она будут готовы, или если у вас есть ощущение, что поиск истины — даже осторожный — означает, что клиент может полностью покинуть терапию.«Терапевт также может обнаружить, что с незначительной ложью, например, почему клиент опоздал на сеанс, лучше разбираться, только если она повторяется снова или является частью шаблона, который необходимо устранить.

Но есть шаги, которые терапевты могут предпринять, чтобы проводить сеансы в правильном порядке, а своих клиентов — как можно более честными.

Будьте в курсе процесса раскрытия информации. «Клиенты упомянули, что они хотят, чтобы терапевты были более активными в объяснении процесса раскрытия», — говорит Лав, стажер-психолог в Университете Темпл.«Они хотели бы, чтобы терапевт обрисовал в общих чертах, что могло бы случиться, если бы они говорили на эту тему». Помощь в объяснении того, почему раскрытие информации важно для лечения и что от этого может получить клиент, а также изучение идеи о том, что клиенты могут испытывать определенные эмоции, побуждающие к избеганию, — все это может иметь ключевое значение.

Это общение можно и нужно начинать рано, даже в процессе приема, — говорит Лав. «Важно учитывать температуру того, к чему могут быть готовы клиенты, и закладывать основы того, какие темы вы можете обсуждать, — отмечает она.

Пациентам, которые могут беспокоиться о том, чтобы обсуждать любые мысли о самоубийстве, особенно ясно и открыто объяснение ограничений конфиденциальности может быть особенно полезным. Знание того, что запускает процесс госпитализации, может помочь тем, кто беспокоится об этом шаге, если у них есть суицидальные мысли. Помогите пациентам быть в безопасности и комфортно, обучая их тому, что может или не может потребовать более высокого уровня ухода.

Задавайте прямые вопросы. Клиенты часто готовы обсуждать практически все, но не решаются сделать первый шаг, особенно в отношении темы, которую они считают постыдной.По словам Фарбера и его соавторов, терапевты, которые не вводят сложные темы, могут (непреднамеренно) сообщить клиенту, что эти области закрыты. Вместо этого, пишут они, терапевты должны «моделировать для клиентов, что все темы обсуждаются в терапии».

Исследования подтверждают это. «В нашем втором опросе 46 процентов клиентов заявили, что были бы более честными, если бы терапевт задавал прямые вопросы», — говорит Бланшар. «Как терапевты, мы не хотим, чтобы нас считали назойливыми, потому что это не наша работа — быть допрашивающими, но бывают случаи, когда терапевту может потребоваться направить клиента к раскрытию информации прямыми вопросами.«

В некоторых случаях вопросы, которые вызывают простой ответ «да» или «нет», могут быть самым простым способом продвижения вперед. «Нас могут научить задавать открытые вопросы, но это не всегда лучший подход», — добавляет Бланшар.

Обеспечение положительной обратной связи, когда клиенты более открыты, также важно, особенно когда речь идет о снижении некоторого стыда, который может быть связан с раскрытием информации по темам, которые могут быть восприняты как табу. В конечном итоге, говорят авторы, это укрепит отношения между пациентом и терапевтом.

Внимательно относитесь к тому, как вы оторвались. Подлинность важна, особенно в терапии, поэтому важно, чтобы пациенты воспринимали ее как понимающую и искреннюю. «По большей части терапевтам необходимо уравновешивать любопытство с принятием и пониманием ограничений клиентов на раскрытие информации в любой момент», — отмечают авторы. Может помочь использование удобной и аутентичной речи, равно как и осознание собственного тона. Психотерапевт, который производит впечатление слишком нетерпеливого или чрезмерно эмоционально реагирующего, или, наоборот, ведет себя совершенно безразлично, как будто обсуждаемая тема звучит плохо, может заставить пациента отключиться.

Некоторые респонденты-женщины сообщили, что они беспокоятся, что их терапевты-женщины будут особенно критически относиться к тому, что они могут раскрыть. «Одним из самых желанных вмешательств было нормализация того, что говорить на определенные темы в терапии — это нормально, и обоснование того, почему это может быть полезно», — объясняет Лав.

Вернитесь к определенным темам. Пациенты, как правило, оставляют то, что Фарбер называет «комментарием о дверной ручке», небрежным комментарием в конце сеанса, который указывает на более глубокую тему.«Хороший терапевт чувствителен к подобным комментариям и заметит, что к ним, возможно, стоит вернуться в будущем», — говорит Фарбер.

Потребность в повторном посещении сложных тем также может измениться со временем, поскольку некоторые пациенты захотят подождать, пока они перейдут на терапию, прежде чем они почувствуют себя комфортно, обсуждая такие темы; другие дадут небольшое указание на то, что они, возможно, что-то скрывают, и подождут, чтобы увидеть, как отреагирует терапевт. По словам Фарбер, это может помочь начать с более широкой темы и сузить ее на основе сигналов пациента — например, спросить больше об отношениях в целом, прежде чем вдаваться в подробности о сексуальных проблемах, или обсудить симптомы депрессии, прежде чем говорить конкретно о суицидальных мыслях.

Терапевту также может потребоваться настроить язык тела или другие сигналы, указывающие на то, что пациент может быть не совсем правдивым по теме. «Обратите внимание, если вы заметили, что клиент чувствует себя некомфортно по определенной теме, и затем дождитесь подходящего момента, чтобы поговорить об этом», — советует Бланшар. «Многое происходит вокруг глаз человека, поэтому я часто смотрю чьи-то глаза на реакцию и замечаю, регистрируется ли что-то, чем он или она, возможно, не захочет делиться».

Признайте трудности. Терапия — непростая задача, и иногда терапевтам нужно воспользоваться моментом и обратиться к этому факту как к себе, так и к своим пациентам. «Иногда бывает трудно добраться до сложной части», — говорит Фарбер. Часто важно иметь дело с сопротивлением теме до самой темы. «Может быть полезно сказать:« Мы должны поговорить об этом больше, это важно »или даже:« Я понимаю, что может быть трудно говорить об этом — давайте не будем говорить об этой проблеме, но почему об этом трудно говорить. Это.’»

Для пациентов, которые могут быть обеспокоены тем, что их реакции могут вызвать нежелательные действия терапевта (например, госпитализацию из-за суицидальных мыслей или рекомендации по реабилитации от алкогольной или наркотической зависимости), особенно важно решить эти проблемы заранее. «Мы должны внимательно относиться к тому, как решать эти проблемы», — говорит Фарбер.

Итог

Кажется неизбежным, что пациенты будут лгать своим терапевтам, но есть и яркая сторона, — говорит Бланшар.«Со временем и терпением мы можем создать условия, в которых клиентам будет комфортно раскрывать свои чувства».

И иногда, возможно, неправда может сыграть свою роль в терапевтическом процессе.

«Хотя мы чаще всего считаем сокрытие и ложь неизбежно проблематичными, в минимальных дозах такое поведение не только неизбежно, но и может помочь людям создать более эффективные повествования о своей жизни», — говорит Фарбер. «Это, в свою очередь, улучшает их самоощущение и способность взаимодействовать с другими.«

Фактически, большинство терапевтов должны быть готовы признать, что они могут никогда не знать, что происходит в сознании пациента. Даже когда может быть очевидно, что клиент что-то скрывает, в конечном итоге это его или ее собственная прерогатива — делиться или не делиться. «Наказание не в наших интересах — клиенты имеют право лгать своим терапевтам все, что они хотят, — говорит Бланшар. «Честное раскрытие информации лежит в основе всей психотерапии, но если кто-то чувствует, что ему нужно солгать, это также может быть важно.«

Исследование показывает, почему люди лгут — Science & Tech

Служба новостей (The Jakarta Post)

Джакарта ● Вс, 5 мая 2019 г. 2019-05-05 18:03 949 db1d47cf6ffbed4060cffaa87362c88e 1 Наука и техника ложь, ложь, психология, наука, исследования, учеба Бесплатно

Все время от времени говорят небольшую неправду.Люди могут лгать, среди прочего, чтобы защитить кого-то или избежать неловких ситуаций.

Однако некоторые по привычке лгут. Кроме того, чем больше людей лгут, тем легче и чаще они лгут. Наука теперь обнаружила, почему лжецы лгут, о чем сообщает The Washington Post .

По мнению психологов, дети начинают лежать с двухлетнего возраста. Поскольку ложь требует внимания к окружающей среде, продуманного планирования и способности манипулировать ситуацией, на самом деле это считается важной вехой в их развитии.

А как насчет взрослых? Американское исследование, проведенное в 2010 году, изучило частоту лжи взрослых. В течение 24 часов большинство участников заявили, что говорят правду. Только 5 процентов опрошенных взрослых были ответственны за половину всей зафиксированной лжи. Выяснилось, что большинство из них начали лгать, когда правда была неприятной.

Во время эксперимента когнитивный нейробиолог из Гарварда Джошуа Грин исследовал физический процесс лжи.Участникам давали шанс выиграть деньги обманом. Некоторые из них остались верны правде, а другие обратились к обману.

Читайте также: Мы все лжем, говорят ученые, а политики тем более

С помощью аппарата МРТ мозг участников был исследован во время исследования, и группа лжецов показала повышенную активность в их лобно-теменной сети управления, поскольку выбор между правдой и нечестностью требует сложного и сложного мышления. Поскольку нейронные центры вознаграждения людей, выигравших деньги, лгая, были более активными, можно предположить, что нечестность может быть следствием неспособности противостоять искушению.

Тем не менее, пока нет научного объяснения того, почему мы стараемся избегать лжи. Это социальная норма, результат конфликта в нашем мозгу или понимание морали и самоконтроля? «Мы сами себе судьи о нашей честности. И этот внутренний судья — то, что отличает психопатов от непсихопатов », — объяснил Дэн Ариели, поведенческий психолог из Duke.

Хотя намерение лжи исходит изнутри, на частоту могут влиять и внешние факторы.Согласно исследованиям, люди склонны вести себя нечестно, когда страдают от стресса или недосыпания, или когда видят, что другие лгут. «Мы, как общество, должны понимать, что, когда мы не наказываем ложь, мы увеличиваем вероятность того, что это повторится снова», — добавил Ариэли для размышления.

Вместе с коллегами он провел исследование в 2016 году, чтобы показать изменения, которые претерпевает человеческий мозг, будучи нечестным. Исследование показало повышенную активность миндалины, части мозга, которая вызывает страх, беспокойство и эмоции.Эта трансформация упростила лгать. Сигналы миндалины уменьшаются только тогда, когда люди не ожидают никаких последствий за свою нечестность, например, во время игры.

«Если вы дадите людям множество возможностей лгать ради их собственной выгоды, они начнут с небольшой лжи и со временем станут все больше и больше», — сказала Тали Шарот, когнитивный нейробиолог из Университетского колледжа Лондона, руководившая исследованием. (соп / кес)

Наука, стоящая за тем, почему люди лгут, на самом деле довольно удивительно

Вы помните, когда впервые осознали, что кто-то вам лжет? Причины, по которым люди лгут, могут варьироваться от сохранения лица до нежелания обидеть свои чувства ради личной выгоды.Но есть также настоящая наука, объясняющая, почему люди лгут, и различие в типах лжи, которые люди рассказывают, пытаясь сохранить лицо, защитить любимого человека или служить своим собственным желаниям и / или желаниям.

Никто не любит, когда ему лгут, и большинство людей не считают себя лжецами. Однако ложь стала настолько распространенной в нашей культуре, что психологи и ученые изучают, что побуждает людей лгать, и определили два типа лжи и их мотивы.

Согласно Psychology Today , эти два типа лжи являются корыстной ложью и доброй ложью , и каждый служит своей цели для человека, рассказывающего им — первый, например, предназначен для помочь человеку, который лжет, выглядеть лучше, чем он может чувствовать на самом деле, а последнее, с другой стороны, предназначено для искренней защиты чужих чувств, несмотря на то, что это делается путем лжи.

Вот что открыло исследование, стоящее за этой ложью:

Самостоятельная ложь

Психология сегодня отметил два типа лжи, первый из которых — корыстная. Эгоистичная ложь призвана сохранить лицо, заставить себя казаться лучше или успешнее, чем вы есть на самом деле, или для того, чтобы продвигать вас определенным образом — например, на работе. Альтернативные факты, кто-нибудь?

В июньской обложке журнала National Geographic сообщается, что корыстная ложь более распространена, чем вы думаете.Журнал изучил исследование Беллы ДеПауло, социального психолога из Калифорнийского университета в Санта-Барбаре, в котором 147 взрослых попросили задокументировать каждый случай, когда они пытались ввести кого-то в заблуждение в течение одной недели.

Исследователи обнаружили, что испытуемые лгали в среднем один или два раза в день. Большая часть этой лжи предназначалась для того, чтобы замаскировать недостатки или защитить чувства других; и некоторая ложь была оправданием.

«Еще одна ложь — например, утверждение о том, что является сыном дипломата — была направлена на создание ложного изображения», — отмечает National Geographic .«Более позднее исследование, проведенное ДеПауло и другими коллегами с использованием аналогичной выборки, показало, что большинство людей в какой-то момент рассказали одну или несколько« серьезных лжи »- например, сокрыли роман от супруга или сделали ложные заявления в заявлении в колледж. . »

Исследователи предположили, что ложь так же стара, как язык, и предпочтение отдавалось физическому насилию как средству контроля над другими.

«Лгать так легко по сравнению с другими способами обретения власти», — сказала National Geographic Сиссела Бок, специалист по этике Гарвардского университета.«Намного легче солгать, чтобы получить чьи-то деньги или богатство, чем ударить их по голове или ограбить банк».

Добросердечная ложь

Вы когда-нибудь говорили кому-то, что вам нравится их одежда, чтобы избавить их чувства, когда на самом деле думали, что встать ужасно? Это называется доброй ложью, и им часто говорят, что нужно щадить чьи-то чувства.

Psychology Today отметил, что женщины чаще всего обмениваются доброй ложью и «рассказываются с намерением заставить другого человека выглядеть лучше или чувствовать себя лучше, или избавить их от смущения, наказания или обвинять, или из-за того, что их чувства обиделись.»

Практически каждый хоть раз в жизни сказал добрую ложь. Лично я, скорее всего, сделаю это с людьми, которых я не очень хорошо знаю. С самыми близкими мне людьми я довольно прямолинеен, если они спрашивают мое мнение. Например, если мой лучший друг спрашивает: «Что ты думаешь об этом наряде?» Если я действительно думаю, что наряд плохой, я буду честен и, возможно, скажу: «Я думаю, ты выглядишь как футбольная мама ». Я бы не стал отвечать так же незнакомцу.

Добросердечная ложь настолько распространена, что ДеПауло написал об этом книгу, а Когда правда причиняет боль: лгать, чтобы быть добрым исследует, как справляться с благими намерениями вкупе с обманом.

Как определить, что кто-то лжет

Как вы думаете, вы можете определить, когда кто-то вам лжет? Большинство людей не могут. «Оказывается, ложь — это то, в чем большинство из нас очень хорошо разбираются», — пояснил National Geographic .

«Мы с легкостью лжем, большие и маленькие, незнакомцам, коллегам, друзьям и близким. Наша способность к нечестности так же важна для нас, как и наша потребность доверять другим, что по иронии судьбы делает нас ужасными при обнаружении Ложь, будучи лживой, вплетена в нашу ткань настолько, что было бы правдиво сказать, что лгать — это человек.

Psychology Today предложил поискать эти сигналы, чтобы определить, лжет ли кто-то.

Изменения в высоте голоса.
Необычное мигание или ерзание.
Использование меньшего количества слов от первого лица, таких как «Я».
Снижение склонности к использованию эмоциональных слов, таких как обида или гнев.
Затруднение при установлении зрительного контакта при разговоре (бегающие глаза).
Использование успокаивающих техник, таких как дергание за уши, прикосновение к шее, тянущее за воротник или прикрытие рта.
Несоответствие жестов / мимики по сравнению с содержанием сообщения.

К сожалению, эти методы работают, только если вы действительно видите человека, который, по вашему мнению, может вам лгать. Социальные сети вывели ложь на совершенно новый уровень, и National Geographic отмечает, что « Наша способность общества отделять правду от лжи находится под беспрецедентной угрозой».

Более того, исследование, опубликованное в Nature Neuroscience , показало, что ложь активирует центр вознаграждения мозга, поэтому люди, которые лгут регулярно, с большей вероятностью будут продолжать обман, пока их не поймают.Ну что теперь? По словам Фокса Малдера, «правда где-то рядом», но действуйте осторожно.

Как определить, лжет ли вам кто-то, по мнению исследователей

Если вы утверждаете, что никогда не лжете, что ж, вы лжец.

Эта маленькая белая ложь ускользает гораздо чаще, чем вы думаете: одно исследование показало, что американцы в среднем лгут около 11 раз в неделю. Другие исследования показывают, что это консервативная цифра. Исследование, опубликованное в Журнале базовой и прикладной социальной психологии, показало, что 60 процентов людей не могут прожить 10 минут, не солгав хотя бы раз.И становится еще хуже: те, кто солгали, на самом деле лгали в среднем три раза во время этого короткого разговора.

Почему мы это делаем?

При опросе более 100 аспирантов-психологов, которые в настоящее время или ранее проходят терапию, Лесли Мартин, доктор философии из консультационного центра Университета Уэйк Форест, обнаружил, что из 37 процентов, которые сообщили о лжи, большинство сделали это «для того, чтобы каким-то образом защитить себя — в основном чтобы избежать стыда или смущения, избежать болезненных эмоций и избежать осуждения.»

60 процентов людей не могут прожить 10 минут, не лежа хотя бы один раз.

Знаете, например, когда вы слишком устали, чтобы пойти на поздний завтрак, вы заявляете, что у вас желудок, или рассказываете своему боссу, что у вас был проблемы с тренировкой, когда вы на самом деле просто проспали. Кроме того, есть маленькие выдумки, называемые просоциальной ложью, которым нас учат в детстве. в этом наряде, когда ты действительно думаешь, что она выглядит немного тяжеловесной.)

Проблема с этой маленькой ложью — которая поначалу безвредна — в том, что она имеет тенденцию производить эффект снежного кома.

Исследование, опубликованное в журнале Nature Neuroscience, показало, что ложь — это скользкая дорожка: когда люди говорят мелкую ложь, мозг теряет чувствительность к боли вины, которую обычно вызывает нечестность.

По сути, чем больше вы лжете, тем легче это делать, и тем сильнее становится ложь.

Насколько хорошо мы обнаруживаем ложь?

Скорее всего, вы довольно часто разбрасываете ложь.Но знаете ли вы, когда вас обманывают?

Оказывается, мы довольно хорошо умеем обманывать лжецов, но в конечном итоге отговариваем себя от этого. Исследования, опубликованные в журнале Psychological Science, показали, что у всех нас есть предустановленные инстинкты обнаружения лжецов, но они часто подавляются нашим сознанием.

«Хотя люди не могут сознательно отличать лжецов от рассказчиков правды, они действительно чувствуют, на каком-то менее осознанном уровне, когда кто-то лжет», — говорят авторы. Наши сознательные предубеждения и навыки принятия решений мешают естественной способности обнаруживать обман.

Исследования показывают, что наша точность отличия правды от лжи составляет всего 53 процента — не намного лучше, чем подбрасывать монетку.

Большой метаанализ показал, что общая точность отличия правды от лжи составила всего 53 процента — не намного лучше, чем подбрасывать монетку, отмечают авторы, психологи Чарльз Бонд, доктор философии из Техасского христианского университета, и Белла ДеПауло, доктор философии, Калифорнийский университет в Санта-Барбаре.

И похоже, что мы все одинаково плохо их идентифицируем: исследование 2014 года показало, что эмоционально интеллигентных людей легче обмануть лжецами.

Хотя отпустить эту маленькую белую ложь — это не жизнь или смерть (и, честно говоря, нам может быть лучше не знать, ненавидит ли наш коллега нашу одежду), есть более серьезные ситуации, когда проверка лжи является важным навыком. Допустим, у вас есть скрытое подозрение, что ваш супруг изменяет или что ваш ребенок может заниматься опасными делами за вашей спиной.

К счастью, есть активные шаги, которые мы можем предпринять, чтобы улучшить наш радар обнаружения лжи. По мнению поведенческих экспертов и профессиональных следователей, главное — смотреть, а не слушать.Возможно, вы не сможете услышать ложь, но вы сможете распознать лжеца по этим невербальным признакам.

Когда дело доходит до обнаружения лжеца, главное — смотреть, а не слушать. MaryAnnShmueli / Getty Images

5 шагов к тому, чтобы стать человеком на детекторе лжи

«В мире поведенческого анализа базовые наблюдения — это совокупность наблюдения невербальных атрибутов. отсутствует введение стрессоров и триггеров. Большинство базовых измерений следует откалибровать во время неконфронтационного разговора », — говорит Роджер Стрекер-старший., обученный интервьюер / следователь по поведенческому анализу с более чем 30-летним опытом работы в правоохранительных органах, который в настоящее время является генеральным директором Ternion Risk Mitigation Group.

Особенно легко установить базовую линию поведения для тех, кто вам близок, таких как супруги, дети и друзья.

«Если вы используете визуальное поведение, чтобы оценить доверие к кому-то, кого вы знаете, у вас также будет преимущество в виде базовых показателей. Некоторые люди, например, никогда не будут смотреть вам в глаза. Для других каждое взаимодействие — это взгляд вниз », — написала Венди Л.Патрик, доктор философии, профессиональный прокурор, поведенческий эксперт и автор книги «Красные флажки: как обнаружить заклятых врагов, подрывников и безжалостных людей». «Знание того, как кто-то обычно выглядит (или не выглядит) во время личного общения, может помочь в оценке значимости отклонений от нормы.

Говорят, наши глаза — это зеркало нашей души, а когда дело доходит до обнаружения лжеца, изучение портала может привести вас к истине.

Исследование людей в 58 странах показало, что отвращение взгляда было поведением, которое большинство людей ассоциировало с обманом.Но есть ли в этом правда?

Исследователи говорят «нет».

Наука показывает, что лжецы не избегают зрительного контакта чаще, чем те, кто говорит правду. Главное, на что следует обращать внимание при движении глаз, — это отклонение от исходного уровня.

«Мы всегда смотрим на отклонения от исходного анализа, независимо от того, что демонстрирует интервьюируемый в отношении зрительного контакта, фокусировки и даже оценки расширения или сужения зрачков», — говорит Стрекер. «Если зрительный контакт был постоянным в начале разговора, а затем изменился, когда был вставлен фактор стресса или триггерный вопрос, это следует отметить как атрибут, который может быть обманчивой реакцией.

Он также отмечает, что очень важно наблюдать за тем, насколько быстро или медленно кто-то моргает (и как это меняется от их исходного уровня, когда они говорят что-то, что вы подозреваете во лжи).

Предостережение возникает, когда речь идет о очень высоких ставках — скажем, обман в отношениях или выполнение чего-то в офисе, что может стоить вам вашей работы. В таких ситуациях некоторые исследования показали, что отвращение взгляда связано с обманом.

Ищите «микровыражения»

Исследования, проведенные в лаборатории судебной психологии Стивена Портера в Университете Далхаузи, показали, что лицо выдает истинные эмоции обманщика — на короткое время «трескается», позволяя проявиться истинным эмоциям.

Когда людей велели лгать, исследователи смогли различить редкие «микровыражения», вспышки истинных эмоций, которые кратковременно, от одной пятой до одной 25-й секунды, проявлялись на их лицах.

«Лицо и его мускулатура настолько сложны — намного сложнее, чем где-либо еще в наших внешних телах», — говорит Линн тен Бринке, аспирантка экспериментальной психологии, которая участвовала в исследовании. «На лице есть некоторые мышцы, которыми вы не можете управлять … и эти мышцы не будут задействованы в отсутствие настоящих эмоций — вы просто не сможете этого сделать.

Лицо выдает истинные эмоции обманщика — ненадолго «трескается», позволяя проявить истинные эмоции.

Портер добавляет, что если кто-то говорит действительно большую ложь с серьезными последствиями, лицо обязательно раскроет обман. «Потому что, в отличие от языка тела, вы не можете отслеживать или полностью контролировать то, что происходит у вас на лице. Это исследование было первой подробной экспериментальной демонстрацией секретов, раскрываемых, когда люди принимают «фальшивое лицо», симулируя или подавляя различные универсальные эмоции.

Эти крошечные трещины, длящиеся менее одной пятой секунды, могут давать утечку эмоций, которые кто-то хочет скрыть, например гнев или чувство вины. Эксперты отмечают, что признаки эмоций не обязательно являются признаками вины, но они могут дать вам возможность заглянуть в глубину эмоций, которые кто-то может скрывать.

«Выражение лица кажется потрескавшимся, и на лице просачивается еще одна эмоция, хотя и ненадолго», — говорит тен Бринке. «Когда вы видите подобное выражение лица, вам нужно задать вопросы, чтобы выяснить, почему человек так себя чувствует.

Согласно метаанализу ДеПауло, лжецы чаще сжимают губы, в результате чего их улыбка выглядит натянутой или напряженной.

Но дело не только в губах — это комбинация рта и глаза, которая является ключом к обнаружению лжеца.

«Правдивый человек улыбается всем лицом, как знаменитая Мона Лиза», — говорит Патрик. «Гусиные лапки указывают на честность».

Связанные

Она подчеркивает, что, хотя мы склонны не доверять людям с бегающими глазами, прерываем зрительный контакт или вообще не смотрят вам в глаза, этому есть множество невинных объяснений, будь они застенчивыми или нервными. или социально неловко.Поэтому сосредоточение внимания на чьих-то глазах, когда они улыбаются, — отличный способ исключить эти другие объяснения.

По словам Штекера, существует семь человеческих эмоций: гнев, счастье, печаль, страх, удивление, отвращение и презрение. Они вступают в игру, когда кто-то заставляет улыбнуться.

«Теперь мы смотрим на« смешанное выражение », при котором нижняя половина лица демонстрирует вторичные человеческие эмоции, а верхний квадрант лица — первичные человеческие эмоции», — говорит Стрекер. «Настоящая улыбка демонстрирует соответствие нижнего и верхнего полушарий человеческого лица, которые совпадают и, возможно, будут внесены в каталог как счастливые.«В фальшивой улыбке есть разрыв между глазами и ртом. «Верхнее полушарие или области вокруг глаз могут проявлять презрение, гнев или отвращение», — объясняет он.

Итак, вы почти уверены, что ваш друг, начальник или член семьи просто солгал вам в лицо. Вы решаете надавить на них по этому вопросу, прося разъяснений по поводу утверждения. Скорее всего, произойдут некоторые физические изменения, которые могут указать вам на их дискомфорт.

Прикосновение к лицу является «успокаивающим средством» и оказывает успокаивающее действие на мозг при стрессе.

«Лимбическая система и система базальных ганглиев — два важнейших компонента человеческого мозга, контролирующих обработку стресса и видимых невербальных атрибутов обмана, которые проявляются людьми», — говорит Стрекер. «Обычно не известно, когда человеческий мозг находится в состоянии стресса, температура мозга повышается и часто проявляется в виде пота на лбу или в области верхней губы лица. Прикосновение к лицу является» успокаивающим средством «и оказывает успокаивающее действие на человека. в противном случае мозг находится в состоянии стресса.Следует отметить постукивание ногами или суетливые руки (когда в исходном состоянии их руки, ноги и ступни были доброкачественными).

Конечно, это зависит от исходного уровня — у некоторых людей просто есть привычка закручивать волосы или трогать лицо. Но Стрекер говорит, что нужно помнить о любых изменениях в скорости моргания, глотании, растирании рук, зевании, закручивании волос или скорости дыхания — все действия, которые могут намекать на ложь, уже выполняются.

БОЛЬШЕ ИЗ ЛУЧШЕ

Хотите еще подобных советов? NBC News BETTER одержимы поиском более простых, здоровых и разумных способов жизни. Подпишитесь на нашу рассылку новостей и подписывайтесь на нас в Facebook, Twitter и Instagram.

Почему люди лгут? Правда о нечестности

Согласно The New York Times, одна история о королеве Виктории и принце Альберте связана с тем, что они бросают вызов своим гостям, чтобы найти общее слово, которое не является обычным явлением. Кто-то ответил: «Это« правда »или« честность »?»

Ложь широко распространена, согласно как основополагающим исследованиям, так и неофициальным данным. Исследование 1996 года, опубликованное в журнале Journal of Personality and Social Psychology , показало, что большинство людей лгут один или два раза в день.Это примерно так же часто, как, по словам статьи Psychology Today , как часто люди чистят зубы. По иронии судьбы, 48 процентов детей в Соединенном Королевстве «время от времени» или «все время» лгут своим родителям о чистке зубов, согласно исследованию, проведенному дантистами с помощью приложения для отслеживания зубных щеток.

К счастью, недавние исследования показывают, что люди в большинстве случаев честны. Согласно журналу Journal of Language and Social Psychology , несколько плодовитых лжецов в большинстве своем лгут.Тем не менее, остается еще много вопросов. Почему люди лгут? Какая ложь наиболее распространена?

В следующих разделах кратко рассматриваются некоторые основные темы, связанные с недобросовестностью.

Почему люди лгут

Один из самых больших вопросов о мотивах лжи. Это многогранная тема, но исследователи выяснили, почему люди систематически лгут. National Geographic собрал данные о том, почему люди лгут, и разделил причины на четыре основные категории.

Чтобы продвигать себя: Лишь менее половины лжи (44%) предоставляют лживому человеку какое-то преимущество или выгоду вне защиты.Человек может получить финансовую выгоду (16%), предложить ему выгоду помимо денег (15%), помочь человеку создать лучшее представление о себе (8%) или позволить человеку выглядеть юмористическим, заставляя других смеяться (5%). ).
Чтобы защитить себя: Другая основная причина, по которой люди лгут, — это защита. Чуть более одной трети всей лжи (36%) прикрывают те или иные ошибки или проступки (22%) или помогают избегать других людей (14%).
Чтобы повлиять на других: Небольшая часть лжи (11%) затрагивает других людей.Ложь из этой категории помогает другим (5%), причиняет вред другим (4%), либо ее заставляют вести себя вежливо или отстаивать социальные роли (2%).
Неясно: Самая маленькая категория лжи вращается вокруг неопределенности (9%). Большинство из них неясны для того, кто лжет (7%), а остальные считаются патологическими (2%). Исследование, проведенное в журнале Applied Cognitive Psychology , показало, что постоянная ложь увеличивает веру в ложное событие и снижает веру в истинные события. Ложь может исказить восприятие людьми и их уверенность в том, что правда.

Изучение лжи

Понимание природы лжи можно глубже понять, исследуя ее природу. Например, есть виды лжи, которые раскрывают , как что-то становится ложью. Кроме того, на более практическом уровне может быть полезно увидеть, какие из самых распространенных лжи в повседневной жизни.

Типы лжи

Как на самом деле строится ложь? Вот некоторые из самых популярных видов лжи.

Жирный: Смелая ложь, также известная как наглая или неприкрытая ложь, очевидна для людей, которые слышат ложь.Эти виды лжи настолько вопиют, что они чаще встречаются у детей, чем у взрослых.
Обман: Обманчивая ложь создается тщательно и умело с намерением ввести в заблуждение человека, получающего информацию. Эта ложь часто бывает тонкой, и ее трудно обнаружить.
Отказ: Отказ подразумевает отказ признать что-то истинное.
Ошибка: Ложь может случиться по ошибке. Люди могут верить в то, что они говорят, правда, даже если это не так.
Exaggeration: Преувеличения делают ложное утверждение, что что-то больше или лучше. Например, люди могут попытаться изобразить себя более привлекательно, говоря, что они более успешны, чем они есть на самом деле. Другой пример — люди обещают что-то слишком много, чтобы исправить ошибку.
Фабрика: Фальсификация намеренно выдумывает историю или что-то не так. Эти виды лжи имеют тенденцию быть откровенными и могут быть признаком отчаяния.
Минимизация: Минимизация уменьшает степень чего-либо. Часто такая ложь требует рационализации и имеет место, когда люди не могут полностью отрицать правду. Минимизация противоположна преувеличениям.
Упущение: Ложь из-за упущения не учитывает часть правды. Многим людям легче совершить упущение, чем другие виды лжи, потому что упущение пассивно и не требует придумывания чего-либо.

Самая распространенная ложь

Самая распространенная ложь — это ложь во благо, которую обычно считают безобидной, банальной или обыденной.Например, когда людей спрашивают, как у них дела, они могут сказать, что с ними все в порядке, даже если это не так. Несмотря на то, что многие невинные лжи имеют благие намерения и могут считаться безобидными, они все же могут причинить людям эмоциональный вред, как рассказала Psychology Today семейный и семейный терапевт Джулия Брер. «Я рекомендую, чтобы, когда вы собираетесь солгать во что бы то ни стало, найдите момент и спросите себя, почему бы просто не сказать правду — притормозите и подумайте, как любезно выразить свою правду», — сказала она.

Исследование выявило ряд областей, в которых люди регулярно лгут, особенно в их резюме и во время интервью.По данным Inc. CNN Money, в 2017 году 85 процентов работодателей поймали соискателей, лгавших в резюме или заявках, по сравнению с 66 процентами пятью годами ранее, что не только 23 процента соискателей лгали или лгали во время собеседования, но и «даже эксперты признают, что излишняя честность может вам навредить ». Статья следовала этому совету. Он рекомендовал читателям приступить к «искусной уловке», состоящей из трех шагов: «танцевать вокруг фактов», «справедливо увеличивать число» и «сосредотачиваться на большей истине».”

Другая область, где часто встречается ложь, — это когда пациенты разговаривают со своими врачами. Исследование, опубликованное в Jama Network Open , показало, что около 81 процента пациентов лгали своим врачам по крайней мере в одном из шести сценариев:

Несоблюдение предписаний врача в соответствии с инструкциями
Не занимается спортом регулярно или вообще
Непонимание указаний врача
Несогласие с рекомендациями врача
Соблюдение нездоровой диеты
Прием определенного лекарства

Прием чужих лекарств

Почему люди лгут своим врачам? Более 50 процентов пациентов признали, что это потому, что они были смущены своими привычками или непониманием.Нечестность была самой высокой среди пациентов с самым плохим здоровьем. К сожалению, эти пациенты «больше всего нуждаются в высококачественной медицинской помощи, поскольку сложность их здоровья может с большей вероятностью поставить под угрозу лечение, утаивая важную информацию от своего врача», — говорится в отчете.

Последний пример распространенной лжи можно найти в Интернете. Одно исследование, опубликованное в Computers in Human Behavior , показало, что в виртуальных областях, таких как социальные сети и сайты онлайн-знакомств, от 16 до 32 процентов сообщили, что они честны, и только от 0 до 2 процентов ожидают честности от других.Причины этой распространенной лжи должны казаться более привлекательными из соображений конфиденциальности или защиты или, по словам некоторых респондентов, «потому что все лгут в Интернете». По данным исследовательского центра Pew Research Center, 15 процентов взрослого населения США использовали сайты онлайн-знакомств или мобильные приложения для знакомств, а 59 процентов считают, что онлайн-знакомства — это хороший способ познакомиться с людьми.

Реагирование на нечестное поведение

Определить, когда люди лгут вам, не всегда легко, но обычно есть признаки, указывающие на нечестность.Кто-то может лгать вам, если он царапается или ерзает, смотрит или отводит взгляд в критический момент, заикается или у него есть изменения в движениях губ, цвете лица или высоте / громкости голоса, по словам экспертов по языку тела, опрошенных в TIME.

Что делать — тоже сложно и зависит от ситуации. Например, ваша реакция на диковинную ложь, сказанную вашим ребенком, будет отличаться от обманчивой лжи со стороны незнакомца и сфабрикованной лжи со стороны коллеги. В профессиональной среде эксперт по эмоциональному интеллекту Трэвис Брэдберри подчеркнул в статье Forbes, что защита себя — не вариант, когда имеешь дело с лжецом.Дополнительные варианты действий включают: ничего не делать, когда никакие действия не оправданы; отклоняться с юмором, когда ложь нельзя игнорировать, но она не требует ничего, кроме шутки; притворяться тупицей, задавая вопросы, которые могут помочь раскрыть правду и дать лжецу шанс раскрыться; и осторожно разоблачая их ложь.

Ложь — часто негативное, но относительно обычное явление. Тем не менее, это дает представление не только о честности. Ложь предлагает понимание таких вопросов, как доверие, отношения и ценности.Если вы хотите узнать больше, степень в области психологии в Интернете может помочь вам понять темы человеческого поведения и способы их применения в клинических условиях.

Получите навыки и знания, необходимые для работы на начальном уровне в растущей сфере психиатрических услуг или для обучения в аспирантуре. В Husson University вам понравятся небольшие классы и гибкий онлайн-график, который позволит вам совмещать учебу с занятой жизнью. Более 95 процентов выпускников Husson трудоустраиваются или учатся в аспирантуре в течение одного года после выпуска.

Эта статья была переиздана с разрешения Husson University Online.

Психология лжи — Почему люди лгут

Даже самый честный человек лгал хотя бы раз в своей жизни. Иногда ложь кажется оправданной и безобидной — мы называем это «маленькой белой ложью». Иногда ложь кажется необходимой для сохранения мира между супругом, другом или членом семьи.

Хотите разместить это изображение на своем сайте? Просто скопируйте и вставьте код встраивания ниже:

Психология Ложь Предоставлено eLearners.com

Но, как видно из любого скандала, связанного с заголовками, ложь может нанести вред и известно, что разрушает браки, дружбу и карьеру. Давайте рассмотрим психологию лжи: кто лжет, почему мы лжем и о чем лжем.

В то время как 12% взрослых признаются, что лгали «иногда» или «часто», колоссальный 31% людей признаются, что лгали в своих резюме. Эти выдумки из резюме могут варьироваться от перечисления навыков, с которыми кандидат не имеет опыта, до перечисления в истории работы компаний, над которыми они не работали — ложь, которая может легко дисквалифицировать кого-то за работу, если нанимающая компания пытается подтвердить вашу занятость.

Еще один популярный обман — это когда пациенты приходят к врачу. В целом 13% пациентов лгут своему врачу, а 30% пациентов лгут о своей диете или режиме физических упражнений. Возможно, пациент чувствует, что врач будет критиковать его за отказ от здорового образа жизни и изменения диеты, которые обсуждались при их последнем посещении офиса.

Мужчины — преобладающие лжецы

Еще одна интересная статистика о лжи — это разница между частотой лжи и лжи, которую говорят мужчины и женщины.В среднем мужчины лгут своему партнеру, начальнику или коллеге шесть раз, а женщины в среднем всего три раза тем же людям. То, о чем лгут мужчины и женщины, как правило, служит их личным интересам или им говорят, чтобы они не задели чувства своих партнеров.

Мужчины признались во лжи о своем местонахождении («Я застрял в пробке» / «Я уже в пути»), внешности партнера («Нет, твоя задница в этом не выглядит большой») и подарки, которые они получили («Это то, чего я всегда хотел!»).Женщины также лгут о подарках, которые они получают, но также и о плохом самочувствии («У меня болит голова») и о финансах («Это было не , а дорого»). Кажется, что когда мужчина или женщина думают, что правда разозлит их партнера, они лгут о том, что считают безвредным.

Частота лжи

Исследование Journal of Basic and Applied Psychology показало, что 60% людей лгали хотя бы один раз в течение 10-минутного разговора с незнакомцем — так что, возможно, мы лжем больше, когда разговариваем с кем-то, кого не лгали » я не знаю, чем тот, кто знает нас и может разглядеть наш обман.По словам психолога Роберта Фельдмана, побуждение солгать также может иметь прямое отношение к нашей самооценке: «Мы обнаруживаем, что, как только люди чувствуют, что их самооценка находится под угрозой, они немедленно начинают лгать выше. уровней ». Фельдман также говорит, что ложь рассказывается для того, чтобы поддерживать социальные отношения, избегая высказывать неприятную правду, которая приходит с полной честностью. Однако люди, как правило, добиваются более положительных результатов в своих романтических отношениях, когда они честны со своими партнерами и верят, что их партнер честен с ними.Может быть честность — это лучшая политика.

Вести дневник лжи в течение недели. Запишите каждую ложь, которую вы говорите, кому вы ее говорили, а затем погрузитесь в психологию того, почему вы чувствовали себя обязанными сказать это. После этого, если вы захотите получить больше знаний в области психологии, вы можете поискать программу по психологии, которая подходит вашей жизни!

Источники: statisticbrain.com/lying-statistics | blifaloo.com/info/lying-why.php | smg.media.mit.edu/library/DePauloEtAl.LyingEverydayLife.pdf | smg.media.mit.edu/library/DePaulo.ManyFacesOfLies.pdf | cbsnews.com/news/science-proves-it-men-lie-more-than-women/ | condor.

Психолог