Терпение это в психологии: Общие дети, г. Воронеж

Терпение – это сила или слабость? Является ли оно составляющей счастья? | Саморазвитие

В наше время терпение свойственно всё меньшему количеству людей. Догадываетесь ли вы о том, что это важный аспект счастливой жизни? Если его у вас нет, вряд ли вы назовёте себя счастливым. Скорее, вас будет раздражать всё медленное вокруг. Вы будете злиться из-за мелочей и легко выходить из себя. Если вы уловили суть моего послания, то развивайте терпение. Если нет, то следуйте за мной и находите ответы для себя.

Те, кто знаком с религией, знают, что терпение – одна из семи добродетелей. Но также многие знают, как религия может искажать добродетели. Так произошло и с терпением, но не только в религии дело. С одной стороны, терпение – важная черта человека, она помогает не сойти с ума от медленности этого мира. Она учит нас ждать, принимать разность других людей и неподконтрольность ситуаций.

С другой стороны, терпение превращают в напряжение. Когда у тебя нет права высказать свои чувства, быть другим, несогласным или не похожим.

Ты учишься терпеть, точнее подавлять себя. Если вы переполнены напряжением, то рано или поздно придёте к раздражению, ненависти, отторжению, эмоциональному выгоранию. Так как же из терпеливого, осознающего, взрослого и счастливого человека не превратиться в терпилу, который на всех срывается и всех ненавидит?

Так что такое терпение? Это сила нашего характера или слабость?

Посмотрим примеры. Если вы сажаете семена и у вас не хватает терпения, вы бегаете каждый час к горшку с семенами, чтобы проверить, выросли ли они, а через пару дней, не дождавшись, откапываете – это слабость.

Если вы терпите плохое отношение к себе, и с каждым днём оно становится всё хуже – это слабость.

Но если вы посадили зернышко и терпеливо ждёте, когда оно прорастёт – это сила. Если вы ждёте наилучшего времени, чтобы начать – это сила.

Иногда терпение может выглядеть как пассивность, бездействие. Но на самом деле терпение – это часть действия. Только в одних случаях, оно помогает накопить силы и в нужный момент использовать их. А в других оно помогает делать медленную монотонную работу, которую за один раз не сделаешь.

Как разобраться со своим терпением

Чтобы определить, насколько вы терпеливый человек и как вы используете этот инструмент в своей жизни, необходимо провести анализ своих поступков и выборов. И впредь определять, стоит терпеть или нет.

Терпение – это не просто навык, который нужен каждому, он как лекарство: в одних случаях поможет, в других погубит. Поэтому не терпите ради потерпеть, задавайте себе вопрос: для чего вы это делаете? Действительно ли сейчас важно потерпеть? Если вы сильная личность и можете задать себе эти вопросы, у вас появляется выбор.

Терпение относится ко всем людям, вне зависимости от ранга и статуса. Именно выбор определяет адекватность действий и наделяет терпение добродетелью. Бездумное терпение может разрушить вас. Если у вас выбора нет и вы руководствуетесь страхом, ваше терпение можно назвать напряжением, страданием, корыстью.

Если вы с детства не развили эту черту, вы можете начать сейчас.

Спорт – это отличный способ для развития выносливости и терпения. Любого рода аскезы, которые вы самостоятельно выбираете, также подходят. Даже просто придумав график пользования телефоном, можно хорошо развивать свою устойчивость.

Я бы предложила с телефона и начать, так как он является одной из главных причин расшатывания нашего характера и устойчивости. Терпение – это ваш ключ к спокойному, уравновешенному счастью. Развивайте его.

Полезно? Поделись статьей в Вконтакте или Фейсбук в 1 клик!

ТЕРПЕНИЕ, ВЫДЕРЖКА — это… Что такое ТЕРПЕНИЕ, ВЫДЕРЖКА?

ТЕРПЕНИЕ, ВЫДЕРЖКА

ТЕРПЕНИЕ, ВЫДЕРЖКА Терпение — это искусство скрывать нетерпение. Терпение — добродетель нищих.
Филип Массинджер
Терпение — ослабленная форма отчаяния, замаскированная под добродетель.
Амброз Бирс
Терпение — оружие самых слабых и самых сильных.
Лешек Кумор
Нужно очень много терпения, чтобы научиться терпению.
Станислав Ежи Лец
Странная вещь! Терпение приходит с годами. Чем меньше остается лет жизни, тем больше наша способность к терпению.
Элизабет Тейлор
Ангельское терпение требует дьявольской силы.
Лешек Кумор
Господи, ниспошли мне терпение! Сейчас! Сию же минуту!
Орен Арнолд
Терпение может быть просто неспособностью принять решение. Там, где кончается терпение, начинается выносливость.
Данил Рудый
Запасись терпением на двоих: на себя и на своего шефа.
Веслав Брудзиньский
Двадцать раз попробуйте, на семьдесят первый раз получится.
Армейский фольклор
Бойся гнева терпеливого человека.
Джон Драйден
(см. ХАРАКТЕР)

(Источник: «Большая книга афоризмов.» Душенко К. В. Изд. 5-е, исправленное. — М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001.)

Сводная энциклопедия афоризмов. Академик. 2011.

• ТЕОРИЯ, ГИПОТЕЗА
• ТЕРПИМОСТЬ И НЕТЕРПИМОСТЬ

Смотреть что такое «ТЕРПЕНИЕ, ВЫДЕРЖКА» в других словарях:

• терпение — Терпеливость, терпимость, снисхождение. Чаша терпения. Он потерял терпение, он вышел из терпения, терпение его истощилось. .. Прот …   Словарь синонимов

• выдержка — См. извлечение, упрямство… Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. выдержка вер …   Словарь синонимов

• выдержка — ВЫДЕРЖКА, и, жен. 1. см. выдержать. 2. Терпение, стойкость, самообладание. Проявить выдержку. Выдержки не хватает. 3. Время, в течение к рого свет действует на светочувствительный фотографический слой. Снять с большой выдержкой. II. ВЫДЕРЖКА, и,… …   Толковый словарь Ожегова

• ТЕРПЕНИЕ — ТЕРПЕНИЕ, я, ср. 1. Способность терпеть (в 1 знач. ). Проявить т. Потерять всякое т. Вывести из терпения (раздражить). Запастись терпением (заставить себя терпеть). Т. лопнуло (не хватило терпения; разг.). 2. Настойчивость, упорство и выдержка в… …   Толковый словарь Ожегова

• терпение — способность терпеть; упорство, выдержка А. Человеческое терпение 1. Заповедь быть терпеливым быть терпеливым в скорби, в предлежащем поприще: Рим 12:12; 1Фес 5:14; Евр 12:1; Иак 5:7,8 снисходить к чужим слабостям: Еф 4:2; Кол 3:12,13 2. Способ… …   Библия: Тематический словарь

• Выдержка — или тренировка искусство довести организм до наивысшей силы и выносливости. Все искусство В. заключается в доведении организма до наибольшого развития силы и упругости мускулов, особенно тех, которые играют наибольшую роль в области, к которой… …   Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

• Выдержка — (ср.: держать себя в руках) – самообладание, терпение, способность к сдержанности.

  Оценивается обычно положительно, в том числе вызывает восхищение. У этого насмерть раненного француза была нечеловеческая выдержка, он не показал своего горя всем… …   Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

• терпение — ТЕРПЕНИЕ1, я, ср Состояние, в котором человек спокойно и безропотно переносит тяготы жизни, лишения, невзгоды; Син.: смирение; Ант.: нетерпение. Катерина Ивановна… стала с одушевлением говорить о несомненных способностях Софьи Семеновны служить… …   Толковый словарь русских существительных

• Титикша

  — (санскр. Titikshâ = терпение, выдержка) одно из многочисленных аллегорических божеств или олицетворений в позднейшей индийской мифологии: дочь Дакши, богиня терпения, жена Дхармы (санскр. dharma долг, обязанность) …   Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

• УСИДЧИВОСТЬ — УСИДЧИВОСТЬ, усидчивости, мн. нет, жен. 1. отвлеч. сущ. к усидчивый. 2. Терпение, выдержка в каких нибудь занятиях, обычно требующих длительной сидячей работы. Благодаря его усидчивости и прилежанию, работа была окончена в срок. Толковый словарь… …   Толковый словарь Ушакова

С меня хватит: как переступить порог терпения

Что вам приходится «терпеть» в своей жизни? Автомобильные пробки? Занудство шефа? Недостатки климата? Капризы ребенка?

Безусловно, часть этих ситуаций мы научились просто не принимать близко к сердцу — или даже сделать их более приятными для себя, раз их все равно невозможно избежать. А другая часть послана нам для тренировки умения защищать свои границы и отстаивать свои интересы.

О чем сигнализирует нам порог терпения? Как распознать сигналы приближающегося порога (своего и чужого)? Какими способами его можно «двигать»? И надо ли это делать?

Реклама на Forbes

Порог терпения – не только недвусмысленный сигнал о дискомфорте, но и очень сильный внутренний мотиватор.  

Порог – это состояние, когда человек говорит: «Все, с меня хватит.

Больше я этого не потерплю!» Под воздействием этого состояния мы идем на серьезные изменения в своей жизни или внутренние рывки в развитии личности. И, надо отметить, что этот тип мотивации («не могу больше терпеть») характерен для российского менталитета гораздо больше, чем «сахарные» перспективы в Будущем, за которые я готов работать в Настоящем.

И у каждого из нас уровень терпения свой: «застреваем» ли мы, несмотря на недовольство, или же убегаем, как ошпаренные, при первых же признаках разочарования. Застревающие люди не умеют принимать решения о прохождении порога. Они обычно ждут, пока кто-то другой перейдет порог и закончит ситуацию. Противоположной крайностью является человек, который переходит порог «как по маслу». У него может быть много бывших друзей, бывших жен, бывших хобби и бывших мест работы.

Со стороны достижение порога терпения может выглядеть не просто эмоциональным, а порой даже разрушительным. Кажущийся спокойным и невозмутимым человек вдруг «взрывается», стучит кулаком по столу или хлопает дверьми, заявляя окружающим свое решительное «Нет» или даже «Да пошли вы!. .» Но все это — только вершина айсберга.

На самом деле, достижение порога — это длинный и тернистый путь, часто полный сомнений, колебаний, самоутешения, попыток сохранить текущее положение дел.

И, естественно, чем более важное и ответственное решение принимается — тем более долгим будет промежуток времени от первой мимолетной мысли до реального «хлопанья дверью».

Психологи разделяют процесс принятия любого важного решения на три стадии. Первая – постепенное достижение «порога», когда человек все настойчивее приходит к мысли: «Я не хочу больше этого терпеть!», однако все еще делает это. Вторая стадия — это пересечение порога, когда он говорит: «Хватит! Это уж слишком! С меня достаточно!». Третья стадия — это выяснение того, что же делать дальше.

Представьте, что вы даете себе слово перестать есть после шести вечера… И, каким-то образом получается, что вы продолжаете делать набеги на холодильник. Это значит, что вы еще не перешли порог – недостаточно «напугали» себя своим лишним весом. Но однажды вы собираетесь на вечеринку и внезапно понимаете, что ни одно из любимых платьев уже не смотрится на вас хорошо (а то и вовсе не застегивается). Признак пройденного порога – когда вы говорите себе «Хватит!», и для вас уже не представляется сложным следовать принятому решению.

После того, как вам пришлось везти свою машину в сервис в третий раз за последние полгода – вы купили новую. Или человек, которому вы доверяли, обманул вас так серьезно, что вы навсегда перестали ему верить. Когда вы получили очередную незаслуженную критику от начальства или вас прокатили с обещанным ранее проектом, вы решаете, что уж лучше пройти через риск и хлопоты, связанные со сменой работы, чем оставаться на прежнем месте. Третью стадию можно считать успешно завершенной, когда вы уже нашли новую работу и почувствовали облегчение, оттого что вам не нужно больше сталкиваться с прежними неудобствами.

Каковы механизмы приближения к порогу?

На первой стадии люди могут двигаться по направлению к порогу и обратно в зависимости от того, какие эмоции у них сейчас перевешивают – видят ли они в сложившейся ситуации больше плюсов или минусов. В порыве ссоры с близким человеком, к примеру, люди могут подойти очень близко к порогу, но затем остыть и вспомнить про то, что у партнера есть масса достоинств, или найти некое оправдание случившемуся, или вдруг испугаться одиночества и т.д. И тогда плюсы станут снова приоритетнее, и человек опять отходит от порога. Так может продолжаться месяцами и даже годами.

Когда речь идет об отношениях супругов, медленно, но верно идущих к расставанию, однажды у них наступает фаза ожиданий. То, что раньше ценилось, перестает замечаться. Оно начинает восприниматься как должное. Жалоб становится больше, чем комплиментов и благодарности. Люди начинают замечать, скорее, то, чего нет, нежели то, что есть. Когда-то было значимо, что муж приходит домой вовремя. Теперь имеет значение только то, когда он опаздывает.  Отсутствие желаемого поведения начинает приравниваться к охлаждению, равнодушию и нелюбви. Фильтры восприятия меняются, и примеры для разочарования появляются и накапливаются у обоих партнеров.

Механизмы накопления отрицательных примеров здесь могут быть самые разные. Кто-то буквально «взвешивает» плюсы и минусы, кто-то слышит внутри себя голос возмущения все нарастающей громкости.

Часто люди сравнивают внутри себя картины — представления о том, чего они хотели бы или ожидали получить, с тем, что происходит в реальности. Картинки эти тоже могут зарождаться различными способами. Иногда это ваша презентация того, что вам было обещано партнером в начале этих отношений. Иногда — то, что было обещано кем-то другим, но с тех пор вы считаете это само собой разумеющимся. Бывает, что это – фильм, составленный из кусочков ваших любимых мелодрам или даже детских сказок.

У некоторых людей, наоборот, на картинах изображены представления о том, чего в их отношениях быть не должно. Так что если они видят совпадения своих ужасных картин с реально происходящими в их жизни событиями, это приближает их к порогу. Есть и те, кто вспоминает картинки о своих еще нереализованных мечтах и понимает, что нынешние отношения не позволят ему эти мечты осуществить.

И вот однажды вы можете накопить внутри себя достаточное количество убедительных примеров несоответствия желаемому. В один прекрасный день вы вдруг видите сразу все эти картинки, и тогда ваше терпение кончается. В этом случае стороннему наблюдателю или вашему партнеру кажется, что вы поссорились из-за чепухи. Он не знал, что это была последняя соломинка, и что вы копили эти примеры много лет. Другой способ — когда вы сталкиваетесь с одной единственной, но ОЧЕНЬ убедительной иллюстрацией, которую вы уже не в состоянии выкинуть из памяти или как-то вписать в свою жизнь. Третья возможность перехода порога терпения – это терпеть какое-то критическое для вас количество времени, а потом понять, что вы не желаете на это тратить больше ни минуты. И дело не просто в накоплении примеров в прошлом. В определенный момент вы начинаете понимать, что это будет повторяться и в будущем, снова и снова. Вы видите это во всех красках и с самыми неприглядными подробностями, и это заставляет вас принять «роковое» решение.

Реклама на Forbes

Всегда ли у вас уже есть под рукой устраивающие вас альтернативные варианты? – Нет. Иногда вы не готовы уходить в никуда и в одночасье терять важные для себя ресурсы.

В этом случае можно попытаться «подкрутить» у себя в голове те же самые «механизмы». Громкость вопиющего внутри голоса может приглушаться, возмутительные картинки могут перекрашиваться, отдаляться, в них меняется фокус внимания, а то, что казалось нереальным — как бы очерчивается в другую рамку и становится вполне приемлемым. В результате мы заключаем с самой собой новый договор о том, что пока все останется как есть.

Но тут очень важно тоже не перегибать палку. Например, сейчас я довольно много работаю с проблемой домашнего насилия, и очень явно вижу эти колебания настроений, эту внутреннюю борьбу за то, чтобы оставить все как есть. Прогнуться, найти оправдания, поверить новым обещаниям — лишь бы не уходить в «темную бездну» самостоятельно принятого решения. Многим людям кажется гораздо более простым подвинуть свои границы терпения, чем решиться явно эти границы защищать.

Критический взгляд позволяет трезво оценивать ситуацию, видеть некие подводные камни, регулярно измерять «уровень счастья в крови». И вовремя принимать решения о том, в нужном ли направлении течет наша жизнь. С другой стороны, умение отодвигать порог терпения позволяет нам быть гибкими, перешагивать через мелочные обиды и прощать партнеру его крошечные недостатки.

Важно помнить, что за принятием этого решения, когда догорела последняя спичка, вас ждет невероятное чувство облегчения. Не только от того, что у вас, наконец, появляются, гораздо лучшие перспективы в Будущем, но и от того, что ваше Настоящее перестает быть таким мучительным. Вас прекращает доводить до белого каления этот бесконечный внутренний мазохизм отчаяния и страха, вы больше не волнуетесь о том, какое решение надо принять.

Реклама на Forbes

Собственно, сам по себе эмоциональный накал — это спасительный механизм, с помощью которого ваша психика дает вам «волшебный пендель».

Сила отрицательных эмоций выгоняет вас за порог терпения, какими бы ужасами вы себя не запугивали и не удерживали от принятия решения. И, кстати, тот же самый механизм заставляет нас, порой, долго помнить обиду — чтобы напоминать себе, что с нами так нельзя, что мы этого терпеть и прощать не можем.

А дальше, за порогом — да, начинается новая жизнь. Даже если вы не совершили каких-то кардинальных перемен. Потому что теперь вы:

1.  точно знаете, где именно проходят ваши границы
2. заявили об этом вслух
3. наконец-то, можете себя уважать.

И когда у вас появился некоторый опыт прохождения порога терпения, — и вы убедились, что вы с этим справились и выжили! — можно просто разрешить себе что-то хотеть, обращать внимание окружающих на ваши желания и решаться что-то менять в своей жизни. В удобном для вас темпе.

Отсутствие терпения – частая причина неудач

Как и многие другие качества, терпение – это палка о двух концах. С одной стороны, всем известны случаи, когда человек проявляет бездну терпения себе во вред. Можно много лет терпеть придирки начальника, надеясь, что рано или поздно он повысит тебя в должности. Можно мириться с изменами мужа, надеясь, что он, наконец, остепенится. Можно содержать взрослого ребенка, надеясь, что он возьмется за ум и найдет работу. Можно, можно, можно… В подобных ситуациях часто бывает так, что изменения наступают тогда, когда терпение дающего или иссякает.

Однако не менее распространены и ситуации, когда нетерпеливость делает свое дело. Например, Вы хотите стать более успешным человеком, нежели сейчас. Что для этого надо? Как правило, любые профессиональные достижения требуют времени, потраченного на работу, а также времени, которое необходимо для получения необходимых знаний. Одни учатся три месяца, другие – несколько лет, третьи постоянно самостоятельно осваивают новую информацию. Стремясь обрести результат быстро, без вложений (речь не только о материальных вложениях, но, в первую очередь, о душевных силах), Вы рискуете не получить ничего, остаться разочарованным.

Часто слышишь: «Меня не ценят на работе, я мало получаю». Возникает вопрос: что ты делаешь для того, чтобы получать больше? От людей, занимающихся бизнесом, можно услышать: у тебя нет сил и возможностей построить бизнес за несколько лет, но есть силы 40 лет ходить на работу. Так о каких силах идет речь?!

Конечно, жить в мире, где никто не обязан заниматься Вашим развитием, помогать Вам, когда Вам трудно, нелегко. Но кто, кроме Вас, способен помочь Вам подняться?

Другой пример. Любящие девушка и молодой человек поженились. Они полны надежд на светлую совместную жизнь и ожиданий друг от друга. Однако совместная жизнь, привычки, в том числе и дурные, которые у каждого свои, лень, нежелание прикладывать слишком большие усилия часто становятся причиной разочарований. В результате значительное количество пар разводится, не прожив вместе и полугода. А причина — в отсутствии терпения.

Из повседневной жизни. Вы хотите выучить английский язык. Конечно, для того, чтобы знать его хорошо, нужно потратить на обучение годы. Однако многие стремится освоить только разговорный язык, что требует меньших временных затрат. Они записываются на трехмесячные, шестимесячные курсы с посещением два-три раза в неделю. Но и эти курсы оканчивают далеко не все, спотыкаясь на ежедневном повторении пройденного материала или домашних заданиях.

Или Вы хотите обрести спортивную форму, избавиться от лишних килограмм. Вы купили годовой абонемент в фитнес-зал. Как часто Вы туда ходите?

Ожидание быстрого результата при минимальных затратах очень распространено. Однако любое дело требует времени. Фокус в том, что каждый это понимает. И все бы ничего, если бы мы сами себя не обманывали, предпринимая фиктивные попытки к достижению цели. Фиктивные – потому что невозможно занять высокооплачиваемую должность, проучившись полтора года в институте. Потому что трудно добиться крепких взаимоотношений за полгода. Для того, чтобы дерево выросло высоким, должны пройти годы. Секрет прост: чтобы что-то получить, нужно это делать. Франсуа Рабле сказал: «Кто обладает терпением, может достичь всего».

 

Нетерпение психология. Нервозность, как симптом различных заболеваний. Откладывание на потом

Вы терпеливый человек или наоборот? Нетерпеливость все чаще стала проявляться в людях. Почему такое стало происходить? Как победить нетерпеливость?

Аналитики предполагают, что виной всему технический прогресс, связанный с цифровыми технологиями – электронная почта, мобильные телефоны, айподы и фотоаппараты. Все это приучило людей получать результат моментально. В результате появилось желание удовлетворять свои потребности немедленно, быстро, четко и именно так, как хочется. Если человек не получает того, чего хочет сразу, то он выходит из себя или раздражается. Знакомая картина нетерпения?

Электронная почта для таких нетерпеливых людей теряет свою популярность и может вообще уйти в небытие. Как так? Нет терпения ждать ответа несколько минут, не говоря уже о часах. Писать приветы или традиционные слова, ради приличия, тоже требует времени, на которые жалко тратить свои силы. Все больше предпочитаются мгновенные сообщения, без правил этикета. Однако результатом таких электронных посланий – множество грамматических опечаток и ошибок, а также то, что они попадали вообще не к тем адресатам.

Читать длинные печатные тексты тоже не хватает терпения. Люди, стараясь отыскать важную информацию, быстро перескакивают от заголовка к заголовку или с одной страницы на другую.
Такая нетерпеливость наблюдается и в других сферах деятельности. Возможно, вы замечаете за собой, что стали делать все быстрее, чем раньше. Например, слишком быстро ведете машину, говорите быстро или тратите деньги. Ожидание зеленого света на светофоре, приезда лифта или загрузки компьютера кажется иной раз вечным.

Почему такое произошло? До конца разобраться в этом вопросе не могут даже эксперты. Однако известно, что нетерпение обходится людям очень дорого. Какие опасности нетерпения? Как стать более терпеливым?

Опасность для здоровья

Прежде всего нетерпение вредит здоровью. Нетерпеливые люди чаще других испытывают разочарование, гнев и раздражение. Все эти переживания повышают уровень стресса, что и приводит к вреду здоровья. Нетерпеливость может спровоцировать гипертонию в молодом возрасте. Это известно по исследованию Американской медицинской ассоциацией. Есть и другие последствия этого пагубного качества – ожирение. Нетерпеливые люди предпочитают есть недорогую и легкодоступную пищу – поп-еду, которая всегда под рукой.

Откладывание на потом

Нетерпеливые люди имеют привычку не доводить трудоемкую работу до конца. Это негативно влияет, как на самого человека, так и на экономику страны. Один исследователь, Эрнесто Рубен, отметил, что из-за того, что нетерпеливые люди любят откладывать бумажные дела на потом, то подобные проволочки стоят огромных денег и сказываются на производительности труда.

Алкоголизм и насилие

По исследованию специалистов сотен мужчин и женщин была установлена связь между нетерпением и насилием, подогретым алкоголем.

Безрассудные поступки

Нетерпеливые люди очень часто делают необдуманные и скоропалительные решения. Иланго Понхасвами, профессор, делает вывод, что нетерпимость обходится очень дорого – потеря друзей, страдания и боль, масса неприятностей. И все из-за нетерпения и принятия неправильных решений.

Финансовые проблемы

У нетерпеливых людей больше долгов. Например, молодожены проявляют нетерпение в отношении комфортной жизни. Они покупают в кредит – дом, мебель, и др., что в дальнейшем сказывается на их браке. Обремененными долгами, они менее счастливы, чем те, кто не имеет долгов и живут проще.
Недавний экономический кризис в Соединенных Штатах выявил проявление нетерпимости многих людей. Они приобретали собственность, которая по стоимости намного превышала их реальные сбережения. Беря групповые займы на огромные суммы, они вряд ли смогут их выплатить спустя годы, если вообще смогут.

Потеря друзей

В разговоре тоже проявляется нетерпимость. Если у человека нет желания что-то детально обсуждать, то он говорит часто не думая. Ему не нравится ждать, когда выскажутся другие и не дожидается, когда они скажут главное, о чем хотели сказать. Обычно такой нетерпеливый собеседник подгоняет и даже сам заканчивает начатое предложение того, с кем говорит. Так постепенно нетерпеливость может разрушить дружбу. Кому понравится, когда его постоянно подталкивают или смотрят на часы?
Дальше мы узнаем, как развивать и сохранять терпение.

Выявите причины

Для этого напишите что или кто испытывает ваше терпение. Это может быть кто-то из родных – супруг, дети, родители. Или же это могут быть какие-то обстоятельства, как опоздание, кого-то нужно ждать, не вовремя приготовленная пища, стресс или желание спать. Где это происходит чаще – на работе или дома?
Но как может помочь то, что вы выяснили причины нетерпения? Мудрый царь Соломон высказал полезную притчу (смотри Притчи 22:3) о том, что если мудрый человек предвидет трудность, то сможет вовремя укрыться, а глупый идет прямо и попадает в беду. Как можно это применить? Если предвидеть вспышку раздражения, то ее можно предотвратить. Чтобы проявить терпение, поначалу нужны сознательные усилия. Однако со временем выработанное терпение станет качеством вашей натуры и вы сможете чаще проявлять терпение.

Упростите свою жизнь

Когда слишком много дел, очень трудно развивать терпение. Хочется сделать много, переговорить с одним, другим, третьим или побывать сразу во многих местах. Чаще всего испытывая стресс, человек начинает испытывать и нетерпение. Наш мозг не может сконцентрироваться сразу на нескольких задачах. Многозадачность со временем подрывает способность сосредоточиться и это пагубно сказывается на проявлении терпимости, способности решать проблемы, силу воли, рассудительность.
Находясь в такой спешке, постарайтесь находить возможность остановиться, чтобы почувствовать радость жизни. Правильно распределите время. Пусть оно не тратиться на бесполезные увлечения. Лучше укрепляйте отношения с друзьями, например.
Пересмотрите свои повседневные дела, чтобы упростить свою жизнь. Может придется с чем-то расстаться, а где-то умерить темп. Или же пришло время убрать из жизни то, что поглощает много времени. После таких перемен, у вас обязательно найдется время на терпение.

Будьте реалистами

В жизни не все происходит так быстро, как хочется. Поэтому нужно смотреть на вещи реалистично. Наши ожидания не в состоянии угнаться за временем. Остается только проявлять терпение. Не всегда обстоятельства бывают за нас, часто против нас. Нужно сохранять спокойствие и определить, что может быть в вашей власти. Раздражаться, если что-то нам не под силу – вряд ли это принесет пользу.

Например, что вы делаете, когда опоздали на автобус или маршрутку? Вместо злости и негодования, подумайте, как лучше добраться до места. А может пройтись пешком? Если придется ждать, то воспользуйтесь этим временем, чтобы почитать или сделать важные звонки.

Развивайте духовность

Как еще можно развить терпение? – Развивать духовность. Священное писание помогло многим людям развить это качество. Ее принципы, как кирпичики заполняют те места, где не хватало любви, мира, радости, самообладания и кротости. Проявляя такие качества, легче проявлять терпение. Читая Библию по странице каждый день, можно прочитать ее за год. На страницу уйдет совсем мало времени — 5 минут. Еще 2-3 минуты, если поразмышляете над прочитанным.

Желаю удачного развития терпения!

Терпение необходимо развивать всем людям. Оно помогает чувствовать себя более энергичным, спокойным. Оно улучшает умение слушать и сопереживать, а так же более эффективно реагировать, не вступать в ссоры, не портить отношения с близкими.

Нетерпение же напоминает беспокойство. Оно очень утомительно, разрушает ваши нервные силы. Как беспокойством, нетерпением можно управлять. Вот несколько способов:

1.Глубоко дышите. Сознательно управлять дыханием может помочь вам замедлить ваше мышление. В то время как какой-то человек просит вас о чем-то уже в третий раз, вы, глубоко дыша, даете себе время, чтобы успокоиться, а не раздражаться.

2. Изменить фокус. Если вы чувствуйте, что раздражаетесь, постарайтесь изменить свой фокус на те вещи, которые вам дают положительные эмоции и чувство умиротворения. Вы вправе выбирать то, на чем концентрировать свое внимание.

3. Каждый раз, когда вы чувствуете, что ваше нетерпение растет, и вы начинаете срываться на других, спросите себя, почему. Изучайте собственное мышление, а не недостатки и нелепости в других.

Продолжаем тренировать терпение:

4. Проведите реконструкцию своих коммуникационных стратегий, если у вас сложности с пониманием. Напоминайте себе, что все люди разные. Воспользуйтесь возможностью, чтобы освоить новую стратегию. Учитесь понимать других, смотреть на вещи с разных сторон.

5. Составьте список целей, касающихся вашего терпения. Посмотрите, что делает вас раздражительным. Мозговой штурм возможных путей реагирования поможет вам увидеть возможность иных реакций, которые вы сможете наработать и превратиться в более терпеливого человека.

6. Вспомните времена, когда другие практиковали свое терпение. Вспомните, как это положительно повлияло на вас. Это осознание может мотивировать вас, чтобы быть более терпеливыми с другими.

7. Вспомните и анализируйте ситуации, в которых другие были не терпеливы с вами. Как вы себя чувствовали? Вы хотите, чтобы другие чувствовали себя таким образом?

8. Мысленно вознаграждайте себя за практику терпения или ведите дневник своих побед. Вы должны гордиться тем, что становитесь более уравновешенным и терпеливым.

Почему же мы становимся раздражительными, нетерпеливыми? Вот некоторые причины:

Нереалистичные ожидания
Почему мы позволяем себе нервничать, рисковать своей жизнью, бросаясь на красный свет светофора, чтобы сэкономить несколько минут? Ученые психологи утверждают, что причина такого поведения нереалистичные ожидания, то есть, мы торопимся, когда отвели на поездку вместо 20 минут 15, когда уверены, что к врачу мы попадем вовремя, хотя до этого он всегда задерживался с другими пациентами.
Издержки прогресса — мобильный телефон, электронная почта, факс и др. приучили нас к тому, что мы привыкли все получать мгновенно — по нажатию кнопки. Вот почему мы предъявляем завышенные требования к скорости и продуктивности.

Огромная цена нетерпения
Нетерпение может навредить не только душевному, но и физическому здоровью. Вы почти доехали до работы на машине, и тут внезапно пробка! Ваше раздражение ежесекундно растет, в это время организм резко увеличивает содержание стресс- гормонов, артериальное давление повышается, сердцебиение увеличивается, вырабатываются эндорфины — естественные болеутоляющие вещества. Если вы изредка нетерпеливы, то это не страшно. А вот если вы проявляете нетерпение всегда и везде, то вы буквально травмируете свой организм, ведь гормоны стресса ослабляют иммунную систему, из-за повышенного давления страдают сосуды. К тому же портятся отношения с близкими и друзьями, ведь кому понравятся придирчивые и раздражительные люди. У вечно спешащей мамы, постоянно раздражающейся, дети могут чувствовать себя покинутыми и брошенными.

Принцип «здесь и сейчас»
Почувствовать себя в настоящем в тот момент времени, в котором вы находитесь, сосредоточиться на этом моменте — основы принципа «здесь и сейчас», который используется во многих религиях. Такая практика полезна для развития духовной сферы человека. Когда мы концентрируемся на моменте, то освобождаемся от негативных мыслей прошлого, тревожных ожиданий будущего, именно так мы учимся ценить то, что имеем, а не беспокоиться о том, чего возможно и не произойдет. Тревожность, нетерпеливость, по мнению психологов, передается по наследству. Если вы заметили за собой такие не самые лучшие характеристики, то это значит, что вам придется провести остаток жизни в нетерпении. Вот несколько советов, которые помогут справиться с нетерпеливостью:

1. Для выполнения нужных дел отводите с запасом время. Ведь нетерпение проявляется чаще всего тогда, когда мы опаздываем куда-то, ведь в обычной ситуации мы не обращаем внимание на то, сколько автобус стоит на светофорах, в пробке. Когда времени остается совсем немного, нас может нервировать даже человек, замешкавшийся при выходе из автобуса.

2. Учитывайте закон Мёрфи, который говорит о том, что если плохое может случиться, то оно случится. Особенно часто может подводить техника, если вы до последнего делали отчет, то обязательно сломается компьютер или что-нибудь произойдет с сервером и вам придется ждать еще целый час, пока все починят. Мы привыкли к тому, что техника всегда спасет, всегда под рукой, и если с ней что-то не так, то это вызывает раздражение.

3. Смиритесь с тем, что некоторые вещи от вас не зависят. Ваш знакомый постоянно не торопится на встречу с вами, опаздывая в лучшем случае на 15 минут. Он даже может не осознавать, что такое поведение вас раздражает, поговорите с ним на эту тему. Если разговор не подействовал, то выходите позднее назначенного времени, если все же друг пришел вовремя, то ему будет полезно почувствовать себя на вашем месте.

4. Взгляд со стороны. Перед тем, как решить в очередной раз перебежать дорогу в неположенном месте или на желтый свет, подумайте, ради чего вы так рискуете? Не слишком ли велика цена риска? Взгляните на ситуацию под другим углом, тогда вам станет понятно то, чем опасна такая нетерпеливость и спешка.

5. Следите за дыханием. Как только вы чувствуете то, что нетерпение начинает разрастаться, то выполните небольшие дыхательное упражнение: сделайте 3 глубоких вдоха с задержкой дыхания на 3 секунды, и 3 выдоха. Такое простое упражнение можно выполнять везде.

6. Постройте в своем воображении эмоциональное убежище. В свободное время закройте глаза, представьте какое-то место, это может быть пляж, горы, луг, где вам хорошо и спокойно. Прислушайтесь к звукам, вдохните запахи. Вы теперь всегда можете спрятаться от той ситуации, которая вас раздражает в этом прекрасном месте.

7. Учитывайте все хорошее в вашей жизни. Вы почувствовали то, что раздражение опять выходит из-под контроля? Вспомните о том, что у вас любимая работа, счастливая семья, здоровые дети и т.д. Это поможет вам успокоиться и более объективно смотреть на мир.

8. С некоторыми событиями смиритесь. Наш мир не совершенен и порой вам придется сидеть в очередях ко врачу, ждать свою очередь в магазине, ехать в битком набитом автобусе. Примите такое как должное и как то, что вы не сможете исправить!

Представьте себе следующую ситуацию: вы ждете, когда ваш коллега доделает отчет, который необходим вам на совещании, которое должно вот-вот начаться. Все ваши мышцы напряжены, вы начинаете потеть и срываться на людях, которые не имеют никакого отношения ни к отчету, ни к совещанию. Знакомая картина? Так что же делать, если у вас начался приступ нетерпения?

Зачем нужно терпение?

Прежде всего, какими бы мы ни были организованными, как бы грамотно мы ни занимались планированием рабочего времени, жизнь периодически вбрасывает нам форс-мажоры, с которыми мы ничего не можем поделать. Опять же, нам регулярно приходится чего-то ждать. От этого никуда не деться.

И вот мы оказываемся в ситуации, когда нам очень надо что-то срочно получить от какого-либо человека или людей, или просто дождаться чего-то, а они, как нарочно, ведут себя как в замедленном фильме!

Мы можем, конечно, выпустить на волю свое раздражение, перессориться с сослуживцами и родственниками, наломать дров и потом месяцами сожалеть о сделанном. Но принесет ли нам это пользу?

Люди, страдающие частыми вспышками нетерпения:

• редко пользуются симпатией и уважением сослуживцев,
• оказываются в изоляции, люди начинают их избегать,
• лишают себя перспектив карьерного роста, таких людей стараются не назначать руководителями.

Так откуда берется нетерпеливость и как с ней совладать?

Симптомы приступа нетерпеливости:

• учащенное дыхание,
• напряжение в мышцах,
• нервные движения рук и ног,
• раздражение и гнев,
• нервозность,
• спешка,
• спонтанные непродуманные решения.

В чем причина?

Наверное, вы замечали, что разные неожиданности вызывают у вас различную реакцию. В одной форс-мажорной ситуации вы спокойны и знаете, что делать, а другая, возможно, гадкая мелочь, выводит вас полностью из себя.

Дело в том, что у каждого из нас есть индивидуальные «триггеры» — люди, слова или ситуации, провоцирующие состояние нетерпеливости. И они у всех – разные. Это еще раз доказывает, что приступ нетерпеливости вызывает не та или иная ситуация, а наши внутренние психологические зацепки и комплексы.

Постарайтесь вычислить свои слабые места. В этом вам поможет методика «Пять почему?». При помощи этой методики проанализируйте самую недавнюю ситуацию, когда вы проявляли нетерпение, и вы, возможно, удивитесь, докопавшись до истинных причин вашей нетерпеливости.

Зная, где вы можете «сорваться с катушек», вы будете настороже в таких ситуациях.

Что делать?

Сейчас, в спокойном состоянии, нам кажется очевидным, что ежеминутное дерганье человека, который делает для нас срочную работу, не ускорит ее выполнение. Но как избежать этого в состоянии нетерпения?

Если вы заметили у себя симптомы нетерпения, приведенные выше, то следуйте советам трех популярных сайтов личной эффективности*, приведенным ниже:

• Для начала дайте себе небольшую физическую нагрузку, хотя бы просто пройдитесь. Мышечная активность снижает стресс.
• Переключите внимание на другие дела, отвлекитесь. Придавая избыточную важность данной проблеме, вы лишаете себя возможности объективно оценивать ситуацию.
• Замедляйтесь: говорите медленнее, двигайтесь медленнее, дышите медленнее.
• Если вы чего-то ждете, отвлекитесь на компьютерную игру, порисуйте, почитайте. Если вы идете в место, где возможно ожидание, возьмите с собой книгу или другое занятие.
• Если вы ждете чего-либо в долгосрочном плане, разбейте свое ожидание на несколько этапов, установите точки промежуточного контроля (но не слишком частые).
• Помните, что у вас есть выбор, как реагировать на любую ситуацию. Вы можете выбрать быть нетерпеливым или выбрать терпение.
• Если нетерпеливость сочетается со вспышками гнева, прочитайте об инструментах контроля гнева.
• Вознаграждайте себя за те случаи, когда вам удалось преодолеть нетерпение, вести себя адекватно ситуации.

Во время стресса терпение порождает душевное спокойствие, а не злость.

Что такое терпение? Я предпочитаю сначала заглянуть в словарь: «терпение: способность принять и перенести задержку, сложность или неприятность, не злясь и не огорчаясь». Не знаю никого, чья жизнь свободна от этих трёх факторов. На самом деле, не могу припомнить ни одного дня в собственной жизни без присутствия одного из этих чувств.

Многие годы моей реакцией на них была «злость» или, во всяком случае, «огорчение». Затем я осознала, что такой ответ только ухудшал и без того стрессовую и неприятную ситуацию. Так что я начала сознательно пытаться реагировать на «задержку, сложность или неприятность» по-другому. Иногда лучшее, что я могла сделать, это переносить присутствие этих факторов. Однако, я продолжала эти попытки, и, с практикой, мне стало легче «признать» их с открытым сердцем, как неизбежную часть моей жизни.

Когда я смогла это делать – переносить и иногда даже признавать задержку, сложность или неприятность – я заметила две вещи о психологии терпения. Во-первых, быть терпеливым – это относиться к себе с сочувствием. Сочувствие – это способ протянуть руку тем, кто страдает, в том числе, себе самому. Я несомненно страдаю, когда я нетерпелива, потому что недостаток терпения – это стрессовая реакция на то, что происходит в моей жизни. Я могу чувствовать стресс и в моём сознании, и в моём теле. Так что развивать терпение – это проявление заботы о себе, что является основой сочувствия к самому себе.

Во-вторых, я заметила, что терпеливость улучшает самообладание – душевное спокойствие позволяет легче переживать взлёты и падения, а не метаться, как лодка, попавшая в шторм. Корреляция между терпением, усилением сочувствия к самому себе и самообладанием убедила меня в ценности терпения. Я подумала: «Хм, меньше страдания и стресса, да ещё и спокойное принятие жизни, такой какая она есть… звучит хорошо». Если вы хотите узнать, как научиться терпению, то я рекомендую вам практиковаться следующим образом. (Примечание: я более детально разбираю этот подход трансформации мыслей и эмоций в моих книгах: «Как пробудиться: вдохновнное буддизмом руководство по управлению радостью и печалью» и «Как жить хорошо с хронической болью и болезнью: справочник»).

1. Осознать появление нетерпения

Поначалу это может быть сложно. Когда что-то идет не так (например, мы застряли в пробке), мы имеем склонность думать, что причина нашего нетерпения внешняя – то, что происходит «там». Естественно, причина в том, что происходит в нашем сознании, а именно, наш ответ на обстоятельства, с которыми мы сталкиваемся. Так что начните с того, чтобы следить за появлением нетерпения в сознании в ответ на то, что что-то не идёт так, как мы бы того хотели.

Возможно, вы уже знаете некоторые из ваших раздражающих факторов: когда вас заставляют ждать слишком долго; когда вы стоите в длинной очереди; когда вы пытаетесь разобраться с компьютерной проблемой; когда вам приходится подолгу ждать врача; приходится слушать как кто-то невозможно долго объясняет что-то очень простое (последнее является моей чертой, которая испытывает терпение моей семьи!).

Отметьте, что нетерпение проявляется, когда что-то идёт не так — особенно, когда люди или наша окружающая обстановка не соответствуют наших ожиданиям, даже в обстоятельствах, которые мы не можем контролировать (например, формирование пробки или длинна очереди). Наши ожидания зачастую не соответствуют реальности. Я могу привести четыре примера подобных ожиданий, и все они могут провоцировать нетерпение.

Во-первых, мы имеем склонность ожидать, что окружающая обстановка будет соответствовать нашим ожиданиям: никаких пробок, никакого отсутствия парковочных мест рядом с нашей точкой назначения; никаких длинных очередей; никаких задержек в аэропорту; никакого длительного ожидания еды в ресторане.

Во-вторых, мы имеем склонность ожидать, что люди будут соответствовать нашим ожиданиям. Они должны вести себя так, как мы считаем они должны себя вести. «Женщина, стоящая в очереди передо мной, не должна болтать с кассиром». «Если он сказал, что позвонит в ровно в три часа, он должен позвонить ровно в три». Даже если мы «правы» (в конце концов, звонить в обещанное время – это вежливо), люди часто не соответствуют нашим ожиданиям, это факт.

В-третьих, наши ожидания часто нереалистичны по части формирования новых навыков, будь то новое ремесло, работа с новым приложением или самостоятельная починка чего-нибудь. Мы думаем, что должны быть способны овладевать новыми навыками быстро, не важно, как незнакомы или сложны они для нас.

В-четвёртых, наши ожидания почти всегда нереалистичны касаемо того, что происходит в нашем сознании. Мы думаем, что должны быть способны контролировать мысли и эмоции, которые у нас появляются. Тем не менее нежданные мысли и эмоции всё время возникают. Думать и испытывать эмоции – в природе нашего сознания; по моему опыту, это невозможно остановить. Без сомнения, нетерпение не останавливает этот процесс!

2. Исследуйте как ваши сознание и тело реагируют на нетерпение

Позволить себе прочувствовать нетерпение – это важный шаг к его признанию. Это важно, потому что, по моему опыту и с точки зрения психологии, невозможно начать трансформировать напряженное психическое состояние, пока не признаешь, что застрял в нём. Так что поработайте над тем, чтобы хорошо узнать, как чувствуется нетерпение. Ваше сознание спокойно или взволновано? Ваше тело расслаблено или напряжено? Ещё ни разу нетерпение не ощущалось как что-то приятное для моего сознания или тела. Осознание, что это – неприятное чувство, помогает мне себя мотивировать и пытаться изменить то, как я реагирую на «задержку, сложность или неприятность» – наших трёх друзей из словаря.

3. Начните трансформировать нетерпение в терпение

Для этого нужна практика. Практика, полная терпения. И поскольку терпение – это акт сочувствия к самому себе, надеюсь, вы отнесетесь с сочувствием к вашей неспособности быть терпеливым в некоторых случаях. В связи с этим, вот несколько стратегий трансформации нетерпения в терпение.

Давайте начнём с тех случаев, когда окружающая обстановка или люди не соответствуют вашим ожиданиям: например, вы застряли в пробке или оказываетесь в очереди прямо за человеком, который болтает с кассиром. Во-первых, отметьте, что реагируете на ситуацию с нетерпением. Во-вторых, обратите внимание на то, что вы ощущаете в сознании и теле. Затем спросите себя: «Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы изменить ситуацию, без того, чтобы не ухудшить всё для себя и других?». Если ваш ответ «нет» (в большинстве случаев он будет таким), тогда посмотрите, можно ли найти что-то, как я бы это назвала, «хорошее» в этой ситуации. А именно, начните фокусироваться на чём-то приятном или интересном, пока вы ждёте.

Это тренировка самоосознанания, то есть вы делаете сознательный выбор – поддерживаемый усилием – обращать внимание на то, что происходит в вашем поле сознания. Когда я чувствую, что появляется нетерпение, я почти всегда могу найти что-то в настоящем моменте, что пробуждает моё любопытство или интерес. Это позволяет мне реагировать на то, что происходит, не со «злостью» или «огорчением», а с терпением.

Находясь в пробке, можно рассматривать различные марки, модели и возраста машин на дороге; можно завязать разговор с другим человеком в машине; можно найти радиостанцию. Если я оказываюсь в длинной очереди, можно с изумлением отмечать смехотворные заголовки в жёлтой прессе, расставленной на стойках рядом с кассиром; можно посмотреть на людей, стоящих вокруг меня – как все они выглядят по-разному и у каждого из них есть собственная жизненная история, о которой я ничего не знаю; можно даже подслушать болтовню, которая меня задерживает!

Вообще, я пытаюсь культивировать дружелюбность по отношению к болтунам, наслаждаться тем, как они наслаждаются компанией друг друга. В конце концов, что такое ещё одна-две минуты в очереди? Если, как и мне, вам сложно подолгу стоять, можно поискать на что опереться или встать в устойчивую позу, чтобы быть более сбалансированным. Иногда я ношу с собой трость.

Я хочу сказать, да, первоначальный выбор – это установить правило «никаких пробок на скоростной дороге» и директиву «никакой болтовни на кассе», но в большинстве случаев у нас нет этого выбора. Когда это случается, я знаю, что я предпочту, если одна альтернатива – это огорчение и злость, а другая – попытка сделать этот опыт приятным, или хотя бы терпимым.

Есть ещё нереалистичные ожидания при формировании новых навыков. Это ожидание частично сформировано нашей культурной установкой спешить-спешить-спешить, что бы мы ни делали. Однако, если бы мы действовали медленнее и терпеливее, мы бы не только получали больше наслаждения, но также скорее всего развили бы этот навык лучше.

Наконец, о нереалистичных ожиданиях в контролировании нашего сознания. Вместо того, чтобы испытывать нетерпение («злиться» или «огорчаться») из-за того, что происходит в нашем сознании, мы могли бы относиться к нежелательным мыслям и эмоциям с большей лёгкостью, иногда даже с юмором по отношению к разнузданности сознания. В моей новой книге «Как пробудиться» (How to Wake Up) я цитирую одну из первых буддистских книг, что я прочитала, «Простыми словами об осознанности» (Mindfulness in Plain English) Бханте Гунаратана. Вот, что он сказал о сознании:

«[Однажды] вы столкнетесь лицом к лицу с внезапным и шокирующим осознанием, что вы абсолютно сумасшедший. Ваше сознание – это визжащий, бормочущий сумасшедший дом на колёсах, беспорядочно катящийся вниз по холму, совершенно бесконтрольный и беспомощный. Нет проблем».

Я люблю эту цитату по двум причинам. Во-первых, меня успокаивает тот факт, что я не единственная, у кого вместо сознания визжащий, бормочущий сумасшедший дом на колёсах. Во-вторых, Бханте говорит: «Нет проблем». Я понимаю «нет проблем» как подтверждение тому, что я могу научиться быть терпеливой к этому «сумасшедшему» сознанию. Я могу научиться не огорчаться или злиться, когда появляются нежелательные мысли и эмоции, а вместо этого спокойно признать их наличие, зная, что, со временем, вселенский закон недолговечности поможет мне. Условия изменятся… и моё сознание тоже.

Мы можем трансформировать нетерпение в терпение. Это стоит потраченного усилия, потому что быть терпеливым – это относиться к самому себе с сочувствием, и это также помогает нам спокойно принять всё таким, какое оно есть… и это хорошее ощущение.

Тони Бернард, юрист, бывшая преподаватель юриспруденции Калифорнийского Университета в Дэйвисе, буддийская практикующая, автор книг

Терпение и служение. 6 качеств настоящего лидера | Психология жизни | Здоровье

Автор книги «100 способов изменить жизнь» Лариса Парфентьева уверена, что настоящие истории достижений начинаются с одержимости, умения терпеть боль и неопределённости. АиФ.ru выбрал несколько советов из этой книги.

Умение терпеть боль

Роберт Кеннеди говорил: «Только те, кто не боится больших неудач, смогут достичь большого успеха». Путь к успеху усыпан всякими трудностями. Когда человек только начинает свой Путь, его ждёт целый ворох «проблем»: непонимание близких, отсутствие времени, денег, условий, неверие в себя и прочие вещи, которые сильно влияют на наше настроение. И по факту те, кто в итоге приходит к своей цели, обладают очень мощным свойством: умением терпеть боль. У всех нас есть какой-нибудь знакомый Вася, который сдувался при первой же трудности. Например, начинал свой бизнес и при первом же провале говорил: «Нет, это не моё». Это яркий пример того, как «боль» побеждает.

Великие учёные, прежде чем сделать свои открытия, терпели фиаско. Вспомним хотя бы Томаса Эдисона, который сделал 10 000 неудачных попыток перед тем, как открыть лампочку накаливания. В его случае «боль» только закаляла его. Если бы «боль» побеждала всегда, то человечество стояло бы на месте. Именно поэтому одно из главных качеств лидера — это его умение терпеть боль, проблемы и стойко их переносить.

Непоколебимость

Директор одного из театров назвал Фаину Раневскую «бездарью». Уолта Диснея уволили из газеты из-за того, что у него якобы нет воображения. Когда Зигмунд Фрейд представил свои теории группе учёных в Европе, его освистали. Когда мама «Гарри Поттера» Джоан Роулинг захотела издать свой роман, то ей отказывали более 10 раз. Но тем не менее они были непоколебимы.

Каждый раз, когда эксперты говорят вам, что то, что вы делаете, никому не нужно, просто вспомните эти факты. Каждый раз, когда друзья говорят вам: «Ты псих! Это же невозможно!» — подумайте о том, что ошибаются даже эксперты (чего уж говорить о простых людей). Умение следовать своему пути и быть несгибаемым — это то, чем отличались люди, которые чего-то добились.

Одержимость

Многие говорят, что успеха добиваются только те, кто нашёл «любимое дело». Но это, пожалуй, не совсем то понятие. Всё получается у тех, кто нашёл свою одержимость. «Одержимость — это то, что не даёт тебе спать по ночам, это то, что зудит, и то, что чешется. Это может быть сверхидея, или проблема, которую ты пытаешься решить, или какой-то важный вопрос, не дающий покоя, да или просто желание стать лучше и помочь людям», — как сказал один бизнесмен.

Например, известный изобретатель Джим Дайсон, который создал технику «Dyson», понял, что его дико раздражает то, что в обычных пылесосах есть мешок для сбора пыли, который постоянно переполняется. И он стал думать, как решить эту проблему. После долгих раздумий он придумал вихревой пылесос без мешка для сбора пыли.

Другой человек — известный бизнес-тренер в России — с детства не очень хорошо говорил и был застенчивым. И тогда он во что бы то ни стало поклялся стать одним из лучших ораторов. Позже он открыл свою сеть ораторских школ и стал очень известным бизнес-мыслителем.

Так что дело вовсе не в мифическом «любимом деле», а в том, чтобы найти то, что у вас «зудит». Найти свою одержимость.

Служение миру

Все, кто попадал на страницы истории, так или иначе сознательно служили миру и людям или несознательно двигали мир вперёд. Тесла и Рембрандт, Гоголь и Циолковский, Айвазовский и Эйнштейн, Агасси и Исинбаева — все они достигли уровня Мастера в своём деле. Все они так или иначе служат миру, занимаясь своим любимым делом. Учёные двигают прогресс и развитие человечества вперёд. Спортсмены демонстрируют силу духа. Писатели делают мир чище, благодаря тому, что люди, читая книги, могут пережить огромное количество эмоций. Никто из выдающихся людей не делал ставку только на деньги. Они пытались стать лучшими в мире, они искали свою «одержимость», они выжимали из себя максимум, показывая своим примером, что если получилось хотя бы у одного человека, то получится и другого. Служение миру (осознанно или нет) — ещё одно важное качество.

Быть сконцентрированным

Эдвард Хэлловэлл — практикующий психиатр и эксперт по СДВГ (синдром дефицита внимания и гиперактивности) — рассказывает такую историю: «Однажды ко мне пришёл мужчина 40 лет, который жаловался на то, что он не «рождён для успеха». После нескольких сеансов мы выяснили, что для того, чтобы добиваться того, чего он хочет, ему не хватает очень простой вещи — умения сосредотачиваться».

И это правда: фундамент любых позитивных изменений начинается с «заливки» умения концентрировать своё внимание. Если наше внимание рассеяно, и мы не можем успокоить свой разум и внутренние шумы хотя бы на 15 минут, то о каких достижениях можно говорить? Самый простой способ научиться концентрироваться — делать практику с чёрной точкой. Она очень простая. На листе А4 рисуется небольшая чёрная точка и вешается на стене на расстоянии вытянутой руки на уровне глаз. Вы садитесь на стул и смотрите на эту чёрную точку столько времени, сколько сможете. При этом лучше не отводить взгляд, не отвлекаться и отключить внутренний диалог. Как правило, новичку тяжело просидеть в таком положении даже 15 минут. Начать можно как раз с четверти часа и увеличивать свою способность к концентрации.

Прыгать выше головы

Определить человека, у которого, вероятнее всего, всё получится, очень просто: он редко жалуется. В обычной жизни всегда можно увидеть два типа людей. Первые жалуются на отсутствие возможностей, а другие — создают их сами.

Жалобы большинства звучат примерно так: «У меня работа-дом-семья. Я не могу разорваться, у меня совершенно нет времени!» Но выдающиеся люди умели прыгать выше головы и находить ресурсы даже там, где их, казалось бы, нет. Например, автор «Унесённых ветром» Маргарет Митчелл написала свою эпопею за 10 лет, урывками записывая книгу на салфетках. Она использовала любую свободную минутку. Через 10 лет у неё скопились горы таких обрывков, и она даже любила подшучивать на этот счёт. Только представьте, если каждый день в течение 10 лет хотя бы 30 минут уделять какому-то делу, то это выходит 1825 часов. За это время можно свернуть горы!

Книга «100 способов изменить жизнь» предоставлена издательством «Манн, Иванов и Фербер»

Терпение как строительство жизни или как неумение жить?

Приветствую всех! Сегодня я хотел бы поговорить о таком качестве человека, как терпение.

Пару месяцев назад я опубликовал статью: «Почему я еще не пошел к психологу?». 

В ней говорилось о причинах, мешающих человеку обратиться за психологической помощью в случае, даже если у него чрезвычайно тяжелое психологическое состояние.

Я полагаю, что кроме описанных в этой статье причин есть еще одна. Я называю ее – «дьявольская причина». Это терпение. Именно терпение заставляет многих людей сживаться со своими проблемами, привыкать к ним, стиснув зубы претерпевать тяжелые обстоятельства, вместо того, чтобы изменять их.  

Поэтому я очень неоднозначно отношусь к этому качеству и считаю, что кроме очевидных достоинств у него есть и недостатки.

Ниже я поясню свое мнение, а пока напомню, что этому качеству везде поют дифирамбы и возводят его в базовые человеческие добродетели.

Так, недавно, на одном из психологических форумов зашла речь об этом качестве. Почти все участники дискуссии убежденно говорили, что терпение – это очень важное и ценное качество, что без него человек не способен переносись сложности жизни, не может жить в тяжелых условиях, терпеть лишения и т.п.

Считается, что именно в терпении проявляются многие положительные качества личности, и что именно терпение обеспечивает саморазвитие человека и его личностный рост.   

Я полностью согласен с этим, также я всецело согласен  с тем, что терпение – одна из человеческих добродетелей.  

Но, тем не менее, мое отношение к данному качеству очень противоречивое,  считаю, что у него есть и обратная, очень негативная и даже вредоносная сторона, тормозящая саморазвитие человека и ухудшающая его жизнь.

         Для начала давайте определимся,

 

Что такое терпение?

В табличке для сравнения я привел 4 определения этого качества и разделил терпение на два типа:

1-й тип терпения	2-й тип терпения
Словарь Ожегова говорит нам, что «терпение – это настойчивость, упорство и выдержка в каком-либо деле или работе».     Словарь по психологии объясняет, что «терпение – это способность стойко переносить жизненные испытания и невзгоды, проявлять упорство и действовать в направлении поставленной цели, для достижения определенного результата».	«Терпение – это способность человека длительное время ждать наступления нужного, положительного результата, стойко перенося трудности, страдания и жизненные невзгоды».      «Терпение – это способность преодолевать тяжелые жизненные обстоятельства и ситуации путем их упорного переживания, претерпевания и преодоления, за счет внутренней силы».

 

Видите, в чем разница?

Во 2-м варианте терпения нет ничего про действие и деятельность, только одна способность длительное время ждать и стойко переносить трудности, страдания и жизненные невзгоды.

Это и есть терпение в чистом виде. Я считаю, что такой вид терпения, в конце концов, приводит к личной и социальной пассивности.   

Моя психологическая практика и жизненные наблюдения убедительно показывают, что большинство людей, особенно в России, обладает неимоверным терпением, но их терпение изначально патологично, т.е., по сути, вредоносно.

Почему? – спросите вы.

Ответ прост: оно бездеятельно! В таком терпении есть только само терпение. Да, в нем есть еще и мужество переносить страдания и трудности, и способность смело встретить их лицом к лицу.

Но такое терпение может быть полезным только некоторое время, если оно лишается действия, направленного на изменение ситуации, то оно становится не помощником, а врагом.   

Дело в том, что такие люди стремятся преодолеть проблему не за счет ее изменения посредством необходимых действий, направленных на поиск решения проблемы.

Такие люди стремятся просто перетерпеть проблему, героически и упорно перенося страдания, терпеливо дожидаются, когда проблема иссякнет сама собой. Перемолоть проблемные обстоятельства, заставить проблему сдаться, взять ее на измор. Для них нужно просто снести обстоятельства, и они рано или поздно изменятся сами или останутся в прошлом.  

Да, быть может, это иногда срабатывает. Но только в тех случаях, когда действительно невозможно изменить обстоятельства, и никакое действие, кроме чистого терпения, уже не поможет.

Но проблема в том, что многие люди все трудные ситуации в своей жизни принимают как безвыходные и, избавившись от всяких действий, просто терпят, возводя терпение в великую добродетель.  «Надо терпеть!» – говорят они, замыкаюсь в жесткую жизненную скорлупу. В таком случае, все выглядит как банальное подчинение обстоятельствам.

 Таким образом, терпение становится способом избегания проблемы, своеобразным отрицанием ее решения и всяких действий, направленных на его поиск.

«Слюбится, стерпится, само изменится»! – вот лозунг таких людей, так как согласиться с силой и неизбежностью жестких жизненных обстоятельств и терпеть их почему-то оказывается удобнее, чем их изменять.    

В данном случае, терпение становится своеобразной психологической защитой, препятствующей каким – либо изменениям. Меняться ведь не нужно, можно просто терпеть, ничего не меняя. В этом случае не надо брать на себя ответственность за свою жизнь, достаточно сослаться на тяжесть и безысходность обстоятельств и гордиться своей терпеливостью. Но, по своей сути – это неумение жить.    

Противоположный тип людей – это люди тоже довольно-таки терпеливые, но они еще и деятельные. Просто претерпевать и упорствовать, им мало, они еще хотят изменять ситуацию и много чего делают для этого.  

Для таких людей терпение – это не только способ совладания с трудностями, не только проявление жизнестойкости, но это и позитивное основание для изменения ситуации и для саморазвития. Это не просто терпение – это терпеливое развитие и строительство жизни.   

Исходя из этого, можно определить, что есть два типа терпения и два им соответствующих психологических типа людей. Они кратко представлены в нижеследующей табличке.  

Активное терпение	Пассивное терпение
Такой человек, сталкиваясь с проблемой, попадая в тяжелую жизненную ситуацию, стойко переносит эти испытания, проявляя упорство и настойчивость, стремиться решить проблему и изменить трудные обстоятельства  в лучшую сторону.	Такой человек, переживает жизненные невзгоды и трудности не путем активного воздействия на них с целью их изменения, а он играет с ними в игру, «кто кого переживет», «либо трудности меня победят, либо я их перетерплю». Он просто упорно терпит и ждет, когда обстоятельства изменяться сами собой.
Плоды активного терпения	Плоды пассивного терпения
Победа над тяжелой ситуацией + новое качество жизни и новые возможности для саморазвития человека.	Овладение тяжелой ситуацией + неизменность и повторяемость жизни, отсутствие прогресса и возможностей для саморазвития человека.

Кто из них вам нравиться больше? Лично мне первые. Хотя и вторые тоже ведь молодцы – умеют терпеть так, что даже зависть берет, это по-своему очень сильные люди. 

Да вот только их терпение дорого им обходится – слишком велика цена, которую они отдают за победу над проблемой, а самое главное – жизнь-то не меняется, только воспроизводится один и тот же ее порядок, да и то, в случае, если проблемные обстоятельства перетерпелись удачно.

Но саморазвитие человека и его жизнь остаются в этом случае на одном уровне, и жизнь не меняется, и все следует к известному всем предельному обстоятельству.  

Думаю, что эта маленькая заметка о терпении есть важный повод для размышления над тем, как мы живем. Быть может, нужно поменьше пассивно следовать обстоятельствам жизни, а по мере сил и возможностей изменять их в лучшую сторону? В противном случае, неумение жить, активно изменяя саму жизнь и самих себя, дорого нам обойдется.  

На этом все. В следующей публикации поговорим о так называемом лжеоптимизме, который только пускает пыль в глаза, но при этом отрицает всякое строительство жизни, успех и развитие.

Удачи и бодрости!

 

© Денис Крюков

---

Вместе с этой статьей читайте:

Один в поле воин или мозговая атака в одиночку

Жизненный кризис: союз опасностей и возможностей (Часть 1)

Жизненный кризис: союз опасностей и возможностей (Часть 2)

12 признаков того, что ваша жизнь — это не «ваша» жизнь

Как проходит психологическая консультация?

---

Вам понравилась статья?

Буду очень Вам признателен, если оставите свой комментарий 🙂  (форма комментирования расположена ниже. Ваш e-mail нигде не будет опубликован). 

Также буду очень Вам благодарен, если оформите подписку на новые статьи моего блога! Их анонсы будут просто приходить вам на e-mail.  

Зачем это нужно? 

Вы первые будете узнавать о самых свежих обновлениях, новостях и публикациях. Кроме того, все подписчики получают очень привлекательные бонусы и скидки на предлагаемые мною услуги и информационные продукты! 

 Как подписаться?  

Воспользуйтесь формой подписки, что расположена после каждой статьи. Теперь анонсы новых публикаций будут приходить Вам на почту!  😀

Автор: Денис Крюков

Сила терпения | Психология сегодня

Как психиатр, терпение — бесценный навык, которому я обучаю всех своих клиентов-психотерапевтов. В своей новой книге я подчеркиваю важность терпения как навыка преодоления трудностей и способов его достижения. Разочарование — не ключ к любой двери. Терпение — это духовная практика на всю жизнь, а также способ обрести эмоциональную свободу.

Нам нужна новая наклейка на бампер: Frustration Happens. Каждое утро, полдень и ночь есть множество веских причин для нетерпения.Еще одна длинная очередь. Телемаркетологи. Цель не материализуется «достаточно быстро». Люди не делают того, что им положено. Отказ. Разочарование. Как со всем этим бороться?

Вы можете сводить себя с ума, вести себя раздражительно, чувствовать себя жертвой или пытаться форсировать результат — все это обреченные на провал реакции, которые отталкивают других и пробуждают в них самое худшее. Или вы можете научиться преодолевать разочарование с помощью терпения.

Терпение означает не пассивность или смирение, а власть.Это эмоционально освобождающая практика ожидания, наблюдения и знания, когда действовать. Я хочу подарить терпению облик 21 века, чтобы вы оценили его ценность.

Терпение получило плохую репутацию по неправильным причинам. Многим людям, когда вы говорите: «Наберитесь терпения», это кажется необоснованным и сдерживающим, как несправедливое сдерживание устремлений, какое-то викторианское замешательство или похмелье. Вы об этом думаете?

Ну, передумай. Я представляю терпение как форму сострадания, восстановление настройки на интуицию, способ эмоционально восстановить свой центр в мире, полном разочарований.

Расстраивать означает препятствовать или делать бесполезным. Разочарование — это чувство волнения и нетерпимости, возникающее, когда ваши потребности не удовлетворяются; это связано с неспособностью откладывать удовлетворение. На свой страх и риск мы слишком привыкли к немедленным результатам. Электронная почта распространяется по всему миру за секунды. Родители отправляют своим детям текстовые сообщения, чтобы они зашли на ужин, вместо того, чтобы кричать с крыльца. Вы можете узнать температуру в Куала-Лумпуре или отчет о серфинге на пляже Малибу одним щелчком мыши.

Несмотря на чудеса цифровой эпохи, в ней пропитан эмоциональный дух времени с низкой терпимостью к разочарованию — не только тогда, когда вы случайно удалили компьютерный файл, но и с точки зрения вашего подхода к отношениям и к себе. Без терпения вы превращаетесь в самого худшего надсмотрщика. Вы относитесь к супругам и друзьям как к одноразовым, вместо того, чтобы посвящать необходимое время воспитанию любви.

Но с терпением, вы можете сделать шаг назад и перегруппироваться вместо того, чтобы агрессивно реагировать или поспешно отказаться от того, кто вас расстраивает.Вы можете уделять отношениям значимое время, не сдаваясь и не сдаваясь. На самом деле, терпение дает вам освобождающее дыхание, которое вы всегда стремились обрести.

Разочарование мешает эмоциональной свободе. Выражение разочарования в попытке разрешить их — это здорово, но это нужно делать из не раздражающей, не враждебной стороны. В противном случае вы заставите других занять оборонительную позицию. Погружение в отчаяние ведет к бесконечной неудовлетворенности, ставя нас в противоречие с жизнью. Эта эмоция заставляет нас напрягаться, убивает чувство юмора.Это также приводит к промедлению; мы откладываем все на потом, чтобы избежать неприятностей. Преодоление разочарования оживит вашу эмоциональную жизнь, сделав ваш выбор, как вы справляетесь с повседневными неприятностями и стрессами.

Я определяю терпение как активное состояние, выбор, который нужно держать крепко, пока интуиция не скажет: «Сделайте свой ход». Это значит ждать своей очереди, зная, что придет ваша очередь. Когда вы изо всех сил стремитесь к цели, вам нужно доверять потоку, зная, когда дать супу закипеть.

Проявив терпение, вы сможете отложить получение удовольствия, но это будет иметь смысл и будет казаться правильным.Почему? Интуиция разумно передает терпение. Он расскажет, когда это нужно, и стоит ли над чем-то работать или ждать.

Как психиатр, я одурманен терпением, потому что оно интуитивно интуитивно и основано на идеальном выборе времени, что является ключом к прорыву в работе с пациентами. У меня может быть острейшая интуиция или психологическая проницательность, но если я не поделюсь ими в нужный момент, они могут нанести вред или просто попасть в одно ухо и вылететь из другого. В этом отношении я стремлюсь к огромному терпению; что-нибудь меньшее препятствовало бы исцелению.

Меня также поразил тот факт, что каждая мировая религия рассматривает терпение как способ познать Бога. Это дает мне стимул практиковать это, и, возможно, это делает для вас тоже. В то время как разочарование сосредоточено на внешнем, терпение — это внутреннее влечение к большей мудрости.

Наконец, терпение не делает вас тряпкой или неспособностью устанавливать границы с людьми. Скорее, это позволяет вам интуитивно понять ситуацию, чтобы получить более широкий, более любящий взгляд, чтобы определить правильные действия. Терпение, дар, когда его дарят или получают, становится доступным, когда вы можете понять чьи-то более глубокие мотивы.

Чтобы попрактиковаться в терпении, попробуйте это упражнение из моего бестселлера New York Times , Emotional Freedom . Я делаю это все время, чтобы превратить разочарование в длинные очереди. Я советую сделать это и своим пациентам.

Этап эмоционального действия: проявляйте терпение в длинной очереди

Чтобы избавиться от разочарования, найдите длинную медленную очередь, чтобы подождать. Возможно, в продуктовом магазине, банке или почтовом отделении. Или, если вы продлеваете свои водительские права, осмелитесь взять на себя ответственность за все линии в DMV.

Но вот выход: вместо того, чтобы становиться раздражительным или напористым, который нагружает вашу систему выбросом гормонов стресса, сделайте вдох. Скажите себе: «Я собираюсь спокойно ждать и наслаждаться паузой». А пока попробуйте посочувствовать переутомленному кассиру или государственному служащему. Улыбнитесь и скажите несколько приятных слов другим осажденным людям в очереди. Используйте время, чтобы помечтать; взять отпуск из-за работы или других обязательств.

Обратите внимание на снятие стресса, которое вы чувствуете, и на то, как расслабляется ваше тело.Линии — отличный полигон для испытания терпения. Чтобы усилить этот актив, я настоятельно рекомендую встать как можно больше.

Практика терпения поможет вам рассеять стресс и даст вам выбор в отношении того, как вы реагируете на разочарование и разочарование. Когда вы сможете сохранять спокойствие, сосредоточенность и не действовать опрометчиво из-за разочарования, все области вашей жизни улучшатся.

GoodTherapy | Терпение

Терпение — это состояние терпимости к разочаровывающим или трудным обстоятельствам, которое часто воспринимается как черта личности.Качество терпения позволяет людям часто переносить разочарования или трудности.

Что такое терпение?
Терпение — распространенная тема в литературе по самопомощи, религии и книгах нового века, но для разных людей может означать совершенно разные вещи. Терпение обычно означает терпение чего-то неприятного в течение длительного периода времени. Например, человек, который ждет покойного друга, не злясь, проявляет терпение; ребенок, который ждет Рождества, не беспокоясь и не расстраиваясь, также проявляет терпение.

Терпение не ограничивается ожиданием во времени, оно также может проявляться в связи с поведением другого человека или сложными обстоятельствами. Человек, который является алкоголиком и переносит стресс отмены, проявляет терпение, и родитель, который не теряет самообладания с разгневанным ребенком, проявляет такое же терпение.

Терпение и психическое здоровье
Пациенты не свободны от разочарования; скорее, они способны терпеть разочарование, не испытывая крайних отрицательных эмоций или проявляя общие признаки разочарования.Многие люди обращаются за помощью, чтобы стать более терпеливыми, особенно когда их жизнь чрезвычайно напряжена или стремительна. Есть некоторые свидетельства того, что из-за того, что большинство рабочих мест лишено отвлекающих факторов, может быть труднее проявить терпение. Непреодолимые требования также могут затруднить терпение.

Терапевты, которые пытаются помочь своим клиентам стать более терпеливыми, могут попробовать несколько стратегий. Медитация, внимательность и переосмысление разочарованных мыслей — все может быть полезным. Людям с тревогой часто сложно набраться терпения, потому что ожидание может усилить их беспокойство.Когда возникают трудности с терпением из-за другой проблемы психического здоровья, могут помочь психотерапия и, в некоторых случаях, лекарства.

Почему люди терпеливы?

Эволюционные психологи все больше интересуются терпением и часто рассматривают терпение как форму принятия решений. Терпеливые люди и животные, не являющиеся людьми, могут откладывать меньшее вознаграждение за более крупное, и это вознаграждение, похоже, требует некоторой степени расчетов. Некоторые обезьяны проявляли терпение через вознаграждение.

Артикул:

1. Локос А. (2012). Терпение: искусство мирной жизни. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Джереми П. Тарчер / Penguin, член Penguin Group (США).
2. Терпение. (нет данных). Университет Принстона. Получено с http://www.princeton.edu/~achaney/tmve/wiki100k/docs/Patience.html
.

Последнее обновление: 17.08.2015

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

Как улучшить связь между врачом и пациентом: использование психологии для оптимизации

«Эта книга о магии надежды — и показывает нам, насколько надежда действительно доступна для всех нас. В то время, когда в медицине так много ограничений, эта книга прекрасно иллюстрирует уровни понимания и примеры для врачей и врачей. пациенты на пути к построению трансформирующих отношений друг с другом и со своими близкими ». — Марк Абдельмалек, доктор медицины, корреспондент и медицинский корреспондент ABC News, США

«Забота требует от нас сочувствия и компетентности, но всегда начинается с замечаний.Письма доктора Ко могут помочь вам лучше осознавать и улучшить вашу способность замечать глазами, ушами, разумом и сердцем, заботиться. Прочтите эту книгу ». — Виктор М. Монтори, доктор медицины, профессор медицины в клинике Мэйо и соучредитель PatientRevolution.org, США

«Доктор Кристин Ко, врач-клиницист, а также мать, ухаживающая за ребенком с дополнительными медицинскими потребностями, берет нас с собой в свое личное путешествие, поскольку она обнаруживает, что значит для врачей сострадательное общение с пациентами.Ее книга полна смирения и приправлена ​​удивительной наукой о человеческих взаимодействиях ». — Рэнди Эпштейн, доктор медицины, автор книги« Возбужденные: история гормонов и как они управляют почти всем », США

«Читаемое и полезное руководство доктора Кристины Ко по общению с пациентами включает в себя увлекательное сочетание личных анекдотов, от воспитания глухого ребенка до дерматологической практики. Она четко разбивает когнитивные способности, восприятие и другие психологические концепции и предлагает упражнения, которые будут полезно для медицинских работников во всех областях.» — Анна Райзман, доктор медицины, директор Йельской программы гуманитарных наук в медицине, США

«Продолжайте анализировать реакцию кишечника — эта книга дает представление о том, как врачи и пациенты могут это сделать». — Дэвид Карузо, доктор философии, старший советник декана Йельского колледжа и соавтор теста эмоционального интеллекта Майера, Саловея, Карузо, США

«Tour de force» — охватывает многие ключевые области клинической практики, с которыми врачи и медсестры должны быть знакомы, но, к сожалению, не знакомы.Он предоставляет введение в теорию двойных процессов (основы того, как мы принимаем решения), метапознание, метаперцепцию, критическую роль эмоций в медицинской помощи, общение, когнитивные и аффективные предубеждения и другие вопросы, а также дает глубокое понимание практики. медицины, как правило, не охвачены медицинским обучением. Он представлен в удобном для чтения формате с инновационными практическими советами ». — Пэт Кроскерри, доктор медицинских наук, автор книги Когнитивное вскрытие: анализ первопричин принятия медицинских решений (2020)

«Тест зефира» показал, что терпение является ключом к успеху.Новая репликация говорит нам больше.

Вот хорошие новости: ваша судьба не может быть определена только проверкой вашей способности в возрасте 5 лет противостоять искушению одного зефира в течение 15 минут, чтобы получить два зефира.

Это облегчение приходит к нам из статьи, недавно опубликованной в журнале Psychological Science , в которой пересматривается одно из самых известных исследований в области социальных наук, известное как «тест зефира».

В конце 80-х — начале 90-х годов исследователи показали, что простая отсрочка получения удовольствия (поедание зефира) в возрасте от 4 до 6 лет может предсказать будущие успехи в школе и жизни.Идея нового документа заключалась в том, чтобы посмотреть, можно ли воспроизвести результаты этой работы.

Что обнаружили исследователи: откладывание удовлетворения в возрасте 5 лет мало что говорит о вашем будущем. Скорее, действуют более важные — и удручающе упрямые — силы, которые отталкивают или уводят нас от нашего величайшего потенциала.

История теста зефира важна. Оригинальные исследования вызвали всплеск исследований того, как черты характера могут влиять на результаты обучения (твердость мысли и установка на рост).Они также повлияли на школы, чтобы они учили откладывать удовлетворение в рамках программ «воспитания характера».

Это также история о «кризисе репликации» в психологии, когда классические открытия переоцениваются (и часто терпят неудачу) с использованием более строгой методологии. Это преподает урок разочаровывающей истины, которая пронизывает большую часть исследований образовательных достижений: в Америке нет быстрого решения, нет единого рычага, который можно было бы использовать, чтобы закрыть пробелы в успеваемости. Модные идеи поп-психологии часто не справляются с более серьезными проблемами, оставляя пробелы в достижениях широко открытыми.

«Люди отчаянно ищут простой, быстрый и очевидно эффективный ответ на вопрос, как мы можем изменить жизнь людей, находящихся в бедственном положении», — говорит Брент Робертс, психолог, который редактировал новую статью Psychological Science . «И что больше всего расстраивает, так это то, что еще одна особенность человеческой натуры состоит в том, что мы обманываемы, делая слишком большой упор на быстрые и простые ответы на более сложные».

Что, по иронии судьбы, в некотором смысле, именно то, что изначально намеревался показать тест с зефиром.

Зефирный тест, объяснение

Как часто в детстве вас просили сидеть и ждать? В детстве, когда родители просили сидеть тихо, пока родители не разговаривают со взрослыми, или им велели выключить телевизор всего на несколько секунд, или не есть кексы до прихода гостей, — это одни из самых сложных проблем. в молодой жизни. Огромная часть взросления — это научиться откладывать удовлетворение, терпеливо сидеть в надежде, что наша награда того стоит.

Изобразить, как, когда и почему дети развивают этот важный навык, было первоначальной целью знаменитого исследования «зефирный тест».Тест на зефир, впервые предложенный психологом Уолтером Мишелем из Стэнфорда в 1970-х годах, представляет собой контролируемую лабораторией версию того, что родители говорят маленьким детям делать каждый день: сидеть и ждать.

В ходе испытания зефир (или другое желаемое угощение) ставили перед ребенком, и ребенку говорили, что он может получить второе угощение, если он будет сопротивляться искушению в течение 15 минут. Если они поддавались дьявольскому притяжению сахара, они получали только один. Вот видео, показывающее, как это обычно осуществляется.

Тест был инструментом для того, чтобы составить график развития юного ума и увидеть, как дети используют свои познавательные инструменты, чтобы справиться с трудным испытанием силы воли.

Мишель узнал, что испытуемые, которые проявляли наилучшие результаты, часто использовали творческие стратегии, чтобы избежать соблазна (например, представить себе зефира там нет). Последующая работа показала, что дети могут научиться дольше ждать своего угощения. Дальнейшие исследования показали, что обстоятельства имеют значение: если ребенок не доверяет экспериментатору, он схватит угощение раньше.

Но не эта работа сделала «зефирный тест» одним из самых известных психологических тестов всех времен. В ходе последующей работы в конце 80-х — начале 90-х годов была обнаружена поразительная корреляция: чем дольше дети могли воздерживаться от еды зефира, тем выше вероятность, что у них будут более высокие баллы по SAT и меньше поведенческих реакций. проблемы, сказали исследователи. Результаты были восприняты как означающие, что если бы мы только могли научить детей быть более терпеливыми, иметь больший самоконтроль, возможно, они также достигли бы этих преимуществ.

Но исследования 90-х были небольшими, и их испытуемыми были дети образованных, богатых родителей.

Честно говоря, Мишель и его коллеги говорят, что их выводы, написанные в 1990 году, не были столь радикальными. В исследовании, связывающем задержку получения вознаграждения с оценками SAT, исследователи признали возможность того, что с увеличением размера выборки величина их корреляции может уменьшиться. Они также упомянули, что стабильность домашней среды может играть более важную роль, чем их тест должен был показать.Это тоже не был эксперимент. Результаты также не обязательно означали, что обучение детей откладыванию их удовлетворения принесет эти преимущества позже.

«Результаты этого исследования никогда не предназначались для того, чтобы быть рецептом для приложения», — говорит Юичи Шода, соавтор статьи 1990 года, связывающей задержку получения вознаграждения с оценками SAT. «В нашей газете ничего не говорится о вмешательствах или политике». И они с готовностью признают, что отложенное задание является результатом целого ряда факторов в жизни ребенка.«Ожидается, что« контроль »этих переменных, которые вносят вклад в диагностическую ценность меры задержки, уменьшит их корреляцию», — пишет Мишель, который приветствует новую статью. В интервью PBS в 2015 году он сказал, что «идея о том, что ваш ребенок обречен, если он решит не ждать своего зефира, на самом деле является серьезным неверным истолкованием».

Тем не менее, их результаты были истолкованы как рецепт школьных округов и политиков. «Если вы определяете политику и не говорите об основных психологических чертах, таких как навыки отложенного удовлетворения, то вы просто занимаетесь проблемами, связанными с прокси», — писал Дэвид Брукс из New York Times в 2006 году.Нетрудно найти исследования о мерах по увеличению отсрочки вознаграждения в школах или примеры школ, внедряющих эти уроки в свои учебные программы. Улица Сезам Монстр Печенья даже был использован, чтобы преподать урок.

Как новое исследование меняет историю

За прошедшие годы тестовые работы с зефиром получили много критики. Самая большая из них заключается в том, что отсрочка удовлетворения может быть в первую очередь ценностью среднего и высшего класса. Имеет ли смысл ребенку, растущему в бедности, откладывать удовлетворение своих потребностей, когда он так привык к нестабильности в своей жизни? Кроме того, некоторые дети просто меньше интересуются конфетами и лакомствами, чем другие.

Прошло почти 30 лет с тех пор, как появились потрясающие тестовые листы на зефир. И что поразительно, это только сейчас исследователи удосужились воспроизвести долгосрочные результаты в новом наборе данных. Это скорее обвинение стимулов и практик психологической науки, а именно, предпочтение ярких новых открытий перед тиражированием старых работ, чем недостатков в исходной работе. (Хотя будьте уверены, психология находится в самом разгаре реформаторского движения.)

Тайлеру Уоттсу, профессору психологии Нью-Йоркского университета, который является ведущим автором новой статьи о репликации, повезло.Он и его коллеги обнаружили, что в 1990-х годах большое исследование NIH предоставило версию теста почти 1000 детям в возрасте 4 лет, и в ходе исследования было собрано множество данных о поведении и интеллекте испытуемых в подростковом возрасте. Но никто не использовал эти данные, чтобы попытаться повторить более ранние исследования зефира.

Новая бумага не является точной копией оригинала. Тест на зефир в данных NIH был ограничен семью минутами, тогда как в исходном исследовании дети ждали максимум 15 минут.Тем не менее, он должен проверить ту же основную концепцию.

Есть и другие ключевые отличия. В первоначальных исследованиях 1960-х и 1970-х годов были набраны предметы из детского сада Стэнфорда, и многие из них были детьми студентов или профессоров Стэнфорда. Это не совсем репрезентативная группа. Новое исследование включало в 10 раз больше испытуемых по сравнению со старыми работами и было сосредоточено на детях, матери которых не учились в колледже.

Вот что они обнаружили, и нюанс очень важен.

Хотя успехи в тесте на зефир в возрасте 4 лет действительно предсказывали достижение в возрасте 15 лет, размер корреляции был вдвое меньше, чем в исходной статье. И корреляция почти исчезла, когда Уоттс и его коллеги учли такие факторы, как семейное происхождение и интеллект.

Это означает, что «если у вас есть двое детей, которые имеют одинаковую среду обитания, у них одинаковое воспитание, они одной национальности, одного пола, у них одинаковая домашняя среда, у них одинаковые ранние когнитивные способности», — говорит Уоттс. .«Тогда, если один из них способен откладывать получение удовольствия, а другой — нет, имеет ли это значение? В нашем исследовании говорится: «А, наверное, нет».

Другими словами: отсрочка получения удовольствия — не единственный рычаг, который нужно использовать, чтобы положительно повлиять на другие аспекты жизни человека. Это следствие более масштабных и сложных для изменения компонентов человека, таких как его интеллект и среда, в которой он живет.

Результаты показывают, что если вы можете научить ребенка откладывать удовлетворение, это не обязательно приведет к выгодам в дальнейшем.Их фоновые характеристики уже поставили их на этот путь.

Более того, исследование не обнаружило корреляции — даже без контроля — между откладыванием удовлетворения и поведенческими результатами в более позднем возрасте. «В этом смысле это единственный лист бумаги, который невозможно воспроизвести», — говорит Уоттс.

Его статья также нашла то, что они до сих пор не могут понять. Большая часть предсказательной силы теста на зефир объясняется тем, что дети делают это за 20 секунд до того, как решат съесть угощение.«Так что возможность ждать две, пять или семь минут, максимум, на самом деле не имело никаких дополнительных преимуществ по сравнению с возможностью ждать в течение 20 секунд».

Из-за этого трудно представить, что дети используют какой-то сложный когнитивный трюк, чтобы сохранять терпение, и что тест раскрывает что-то глубокое и прочное об их жизненном потенциале. И, возможно, это показатель того, что эксперимент с зефиром не является большим испытанием задержки удовлетворения или какой-либо другой основной меры самоконтроля.

Их исследование не полностью опровергает открытие оригинальной зефирной бумаги. Но это сводит результаты к тому, что можно задаться вопросом, имеют ли они какое-то практическое значение.

Также стоит упомянуть, что исследования самоконтроля в целом проходят переоценку. А именно, идея о том, что люди обладают самоконтролем, потому что они хорошо владеют силой воли (т. Е. Сдерживанием с усилием), все больше и больше напоминает миф. Люди, которые говорят, что они хорошо владеют собой, часто живут в среде с меньшим количеством соблазнов.Точно так же идея конечности силы воли — известная в академической литературе как истощение эго — также потерпела неудачу при более тщательном недавнем тестировании. В целом, мы меньше знаем о преимуществах сдерживания и откладывания вознаграждения, чем свидетельствует академическая литература.

Образовательные вмешательства часто терпят неудачу

Библиотеки JHU Sheridan / Gado / Getty Images

Исследования в области образования часто называют такие черты характера, как откладывание удовлетворения, «некогнитивными» факторами.Это личные качества, не связанные с интеллектом, которые, по мнению многих исследователей, можно изменить для улучшения результатов. Зефирный тест — основополагающее исследование в этой работе. И сегодня вы можете увидеть его влияние в таких идеях, как установка на рост и стойкость, которые также являются популярными идеями психологии, которые повлияли на школьные программы (а именно в виде программ «воспитания характера»).

Установка на рост — это идея о том, что если учащиеся считают, что их интеллект податлив, они с большей вероятностью добьются большего успеха для себя.Много исследований и денег было потрачено на обучение детей этому образу мышления в надежде, что это может быть вмешательством для уменьшения разрыва в успеваемости в Америке.

Состояние доказательств по этой идее разочаровывает. Недавно огромный метаанализ по 365 915 предметам выявил крошечную положительную корреляцию между образовательными достижениями с установкой на рост (говоря научным языком, корреляция была 0,10 — где 0 означает отсутствие корреляции, а 1 означает идеальную корреляцию).

«Это несущественно мало, — говорит Робертс.Было также показано, что вмешательства, направленные на повышение мышления, работают, но безрезультатно. Средняя величина эффекта (то есть средняя разница между экспериментальной и контрольной группами) составила всего 0,08 стандартных отклонений. Это всего лишь толчок. (Если вы нажмете здесь, вы сможете визуализировать, как выглядит такой маленький эффект.) Трудно сказать, стоят ли время и деньги, которые тратятся на вмешательство в установку на рост.

Существуют менее полные данные о стойкости, идея, которую популяризировала психолог из Пенсильванского университета Анджела Дакворт.Упорство, мера настойчивости (которую критики называют очень похожей на установившуюся черту личности — сознательность), соотносится с некоторыми мерами достижений. Но долгосрочной работы над тем, можно ли научить мужеству и может ли преподавание привести к академическим улучшениям, все еще не хватает.

Также учтите, что эти исследования проводятся в течение короткого периода времени. Исследователи обнаружили, что вмешательства для повышения успеваемости в школе — даже такие интенсивные, как программы раннего дошкольного образования — часто показывают сильное угасание: сначала вмешательства показывают сильные результаты, но затем в течение нескольких лет эффекты исчезают.«Большинство вмешательств, направленных на когнитивное, социальное или эмоциональное развитие детей, не позволяет следить за их предметами после окончания их программ», — говорится в обзоре литературы за 2018 год. «Когда они это делают, полное затухание является обычным явлением».

Что важнее: научить терпению или уменьшить неравенство доходов?

Дело не в том, что эти некогнитивные факторы не важны. Никто не сомневается, что откладывание удовлетворения — важный жизненный навык, которым непоседливые дети должны овладеть. И, конечно, приятно, если дети верят в возможность собственного роста.

Что показывает последний тест на зефир, так это то, что семейная жизнь и интеллект очень важны для определения как откладывания удовлетворения, так и более поздних достижений. Это факторы, которые постоянно влияют на ребенка.

Их влияние может расти во все более неравноправном обществе. По мере того, как в Америке усиливается неравенство доходов, увеличиваются и пробелы в достижениях. Сегодня самый большой разрыв в образовании наблюдается не между белыми американцами и меньшинствами, а между богатыми и бедными.Исследование, проведенное экономистом из Стэнфорда Шоном Рирдоном, показывает, что разрыв в успеваемости между самыми богатыми и беднейшими американцами в два раза превышает разрыв в успеваемости между черными и белыми американцами и продолжает расти на протяжении десятилетий.

Сокращение бедности может иметь большое значение для повышения уровня образования и благосостояния детей. «Очень трудно найти психологические эффекты, которые не объясняются социально-экономическим статусом семьи», — говорит Памела Дэвис-Кин, психолог по вопросам развития из Мичиганского университета.Ничто так не меняет окружающую среду ребенка, как деньги.

На деньги можно купить хорошую еду, тихие районы, безопасные дома, менее подверженных стрессу и более здоровых родителей, книги и время, которое они могут провести с детьми. По словам Дэвис-Кин, обучение детей тому, как откладывать удовлетворение или проявлять терпение, «не может быть главным фактором, который изменит их ситуацию».

Экономическая безопасность — возможно. Грег Дункан, экономист Калифорнийского университета в Ирвине и соавтор новой статьи о зефире, десятилетиями размышлял над вопросом, какие образовательные меры действительно работают.И он говорит: «Я не совсем уверен, что продвинулся дальше, чем был 30 лет назад».

Итак, он пытается выяснить, что происходит, когда домашняя среда ребенка резко меняется. В настоящее время Дункан проводит эксперимент, в котором спрашивает, помогает ли матери 333 доллара в месяц в течение первых 40 месяцев жизни ребенка его когнитивному развитию. В случае успеха исследование могло бы прояснить влияние сокращения бедности на уровень образования.

Сокращение неравенства в доходах — более сложная задача, чем научить детей терпению.Повышение IQ — более сложная задача, чем научить детей терпению (хотя, кстати, исследования показывают, что каждый год обучения в школе приводит к небольшому повышению IQ). Но если существует простое и широко эффективное вмешательство для повышения уровня образования, социологам еще предстоит его найти.

Даже меры, направленные на улучшение понимания детьми таких академических навыков, как математика, часто дают нечеткие результаты. В другой работе Уоттс и Дункан обнаружили, что математические способности в дошкольном возрасте сильно влияют на математические способности в возрасте 15 лет.Из этой работы можно было бы подумать, что, улучшив математические способности в дошкольных учреждениях, вы направите детей на более верный курс. Но все же программы, направленные на повышение математических способностей в дошкольных учреждениях, не работают так эффективно, как предполагают корреляционные исследования, и демонстрируют сильный эффект затухания.

Ваттс говорит, что его новое исследование теста зефира не означает, что невозможно разработать дошкольные мероприятия, которые имели бы долгосрочный эффект. Или что «отсрочка с удовлетворением не может быть или не может быть частью этого», — говорит он.

Но если недавняя история социальных наук чему-то нас и научила, так это тому, что эксперименты, которые позволяют быстро, легко и оптимистично делать выводы об улучшении жизни людей, обычно терпят неудачу при тщательной проверке. Остается еще более тяжелая работа. Исследования, которые обнаруживают интересные корреляции, должны сопровождаться долгосрочными экспериментальными исследованиями. Это исследование дорогое и трудновыполнимое. Но без тщательных исследований мы по-прежнему будем склонны к ажиотажу.

«Наша способность тестировать некоторые вещи, которые мы считаем действительно фундаментальными, никогда не была такой высокой», — говорит Уоттс.«Теперь у нас есть уникальная возможность вернуться к некоторым открытиям, которые мы принимаем как должное, и проверить их. Это не значит, что нам нужно выходить на улицу, чтобы все опровергнуть ».

Но это означает, что мы можем приблизиться к истине.

Надлежащее использование психологии в общении между пациентом и врачом: разумное влияние | Онкология | JAMA Онкология

Принятие современных клинических решений включает в себя 5-этапный процесс: постановка клинических вопросов, поиск доказательств, оценка доказательств, принятие решения и оценка эффективности. ¹ Тем не менее, при переходе от доказательств к наиболее эффективному решению существует важный промежуточный шаг, который часто упускается из виду, а именно: оптимальная формулировка рекомендаций врача пациенту. Принципы социальной психологии могут пролить свет на то, как вести беседу с пациентами, что может помочь гарантировать, что они принимают решения, которые наилучшим образом соответствуют их истинным долгосрочным целям. Это особенно важно при серьезных заболеваниях, таких как рак на поздних стадиях, когда ошибочные решения могут отрицательно сказаться на качестве медицинской помощи в конце жизни.

При обсуждении химиотерапии на поздних сроках у ослабленных пациентов, планировании ухода в конце жизни, составлении предварительных указаний и переходе в хоспис врачи часто сталкиваются с проблемой: как отстаивать вариант, который представляет наименее предпочтительный выбор пациента, но лучший отвечает их долгосрочным целям. На предпочтения пациентов влияет множество факторов, которые могут привести к отклонению их выбора от рекомендаций, основанных на фактических данных, и статистической вероятности.Поэтому врачам жизненно важно иметь более глубокое понимание психологических сил, влияющих на решения пациентов — на карту поставлено качество общения между пациентом и врачом и оказываемая медицинская помощь.

Здесь мы очерчиваем 3 принципа поведенческой психологии, которые позволяют понять, как влияют на предпочтения пациентов. Понимание этих принципов важно, особенно при выяснении того, какие виды лечения пациенты будут готовы переносить, когда их болезни резко прогрессируют.Это эффект кадрирования , смещение доступности и восприятие аффективного риска (таблица). Эти когнитивные ошибки могут влиять на предпочтения пациентов вместе или по отдельности и могут сделать суждения пациентов смещенными в любом направлении, как в пользу агрессивных вмешательств, так и против них, когда данные свидетельствуют об обратном, как показывают следующие 3 сценария.

Таблица. Распространенные предубеждения, мешающие пациентам рассматривать потенциально выгодные варианты, и коммуникационные стратегии для лучшего согласования выбора со своими ценностями и долгосрочными целями

Женщина с метастатическим раком груди прошла курс химиотерапии по поводу запущенного прогрессирующего заболевания.Несмотря на изменения в дозе и графике, лечение ослабило ее и вызвало другие изнурительные побочные эффекты, усугубляя, а не облегчая бремя симптомов. Тем не менее, она просит еще химиотерапии. Рекомендация о продолжении химиотерапии была заблокирована из-за страха пациента перед смертью и его неуверенности. Она прерывает разговор, говоря: «Я еще не пришла». Это может быть примером эффекта кадрирования, когда она рассматривает больше химиотерапии с точки зрения увеличения продолжительности жизни, а лучшую поддерживающую терапию — как ее потерю.Поступая таким образом, она игнорирует другие потенциальные выгоды, которые могут возникнуть в результате прекращения лечения рака, которые могут повысить качество, если не количество ее оставшегося времени.

В этой ситуации негативные эмоции и оценки пациента могут быть ослаблены из-за нарушения ее мотивационного фокуса. ² Для пациента, который сосредоточен на достижении выгод, может работать стратегия перенаправления разговора на избежание потерь. Например, ее онколог мог бы подчеркнуть потери, которых следует избежать при прекращении химиотерапии, такие как физический дискомфорт или госпитализация.Однако, если мотивация пациента для продолжения химиотерапии заключается в том, чтобы избежать потерь (например, избежать разлуки с семьей), а не продлить выживание как таковое, подчеркивая выгоды от отсрочки дальнейшего лечения рака, например, улучшение физического благополучия и увеличение значимого времени, проводимого с близкими , может быть эффективным.

Предубеждения при принятии решений также могут побуждать пациентов избегать лечения, которое может им помочь. В этом случае пациенту с недавно диагностированным метастатическим раком легких сообщают по ее запросу, что типичный прогноз составляет менее 1 года.Возможно, удивительно, что она храбро принимает свою судьбу и отказывается от любой химиотерапии, даже если это могло продлить ей жизнь. Дальнейшее обсуждение с пациентом показывает, что ее выбор обусловлен предвзятостью, а это означает, что она придает большее значение ярким примерам, чем обычным. Подруга рассказала ей, что при введении химиотерапии вена «горит», вызывая мучительную боль. В этом случае понимание того, что лежит в основе предпочтений пациентов, имеет решающее значение для «опровержения» таких неосведомленных суждений.После обучения и заверений онколога пациентка соглашается попробовать химиотерапию, которая переносится хорошо и значительно увеличивает ее выживаемость. В результате ее истинное предпочтение (продление жизни) выполняется лучше.

Аффективное восприятие риска

Пациентка с метастатическим раком толстой кишки, ограниченными возможностями дальнейшего лечения рака и плохой успеваемостью просит своего онколога записать ее на потенциально токсичное исследование фазы I, потому что это «ее единственная надежда».«Пациенты склонны выбирать химиотерапию, даже если шанс контролировать болезнь чрезвычайно низок, потому что их субъективная оценка преимуществ завышена. Многие люди, в том числе некоторые врачи, склонны обрабатывать вероятности рисков и выгод аффективно, а не когнитивно. Впоследствии многие пациенты принимают решения, которые отклоняются от медицинских данных и статистической вероятности. Эта предвзятость особенно сильна, когда на карту поставлены большие потери и возникают сильные эмоции.

Чтобы «ослабить» это аффективное восприятие риска, доступно несколько коммуникативных тактик. Проценты должны быть сбалансированы. Это означает, что если существует 1% -ная вероятность того, что химиотерапия повлияет на рост рака, следует также указать, что существует 99% -ная вероятность, что она будет неэффективной. Вместо того, чтобы представлять проценты в виде чисел или дробей, врач должен указать количество людей, которых можно лечить (например, лечение помогает 1 человеку из 100). Кроме того, может оказаться полезным сравнение вероятности медицинских результатов с повседневными рисками; например, у пациентки примерно такой же шанс умереть в автокатастрофе (1 из 112 по данным Совета национальной безопасности), как и у нее, чтобы контролировать свое заболевание.

Современная медицинская подготовка подчеркивает единый подход к медицинским решениям. Хотя врач действует как советник, в значительной степени ожидается, что пациент в конечном итоге определит курс действий. Принято считать, что выбор пациентов соответствует как их ценностям, так и ожиданиям. Однако на то, как пациенты формируют свои предпочтения, влияет множество факторов. Обсуждаемые здесь когнитивные искажения часто проявляются в разговорах с пациентами, оказавшимися в ситуации, когда их выбор вариантов для достижения желаемого результата, который часто заключается в том, чтобы остаться в живых, не подтверждается данными или статистикой.Ожидается, что врачи будут профессионально вести эти беседы и давать рекомендации по наилучшему возможному курсу действий таким образом, чтобы облегчить понимание пациентами и осознанную оценку предлагаемого варианта. Однако сами клиницисты склонны к тем же когнитивным ошибкам при интерпретации данных ³ и подвержены эффекту фрейминга. Поощряя дальнейшее лечение рака, они хотят контролировать рост рака, недооценивая при этом преимущества поддерживающей терапии.На них также могут чрезмерно повлиять необычные случаи, которые привели к неожиданно хорошим результатам лечения рака, став жертвами предвзятости в отношении доступности. Более того, врачи могут предложить химиотерапию, эффективно интерпретирующую статистику, потому что они действительно хотят, чтобы их пациенты были среди 1% тех, чей рак можно контролировать с помощью предлагаемого лечения. ⁴ Эти примеры предвзятого мышления мешают врачам эффективно общаться. Наука о поведении в сочетании с обучением коммуникативным навыкам может изменить мышление, убеждения и поведение врачей, ⁵ , давая им возможность не только «делать мудрый выбор» — выбирая подходящий курс действий для пациента, — но и «влиять» мудро », чтобы их пациенты принимали наиболее информированные решения, которыми они будут удовлетворены, которым они будут привержены, и в конечном итоге не будут возмущаться или сожалеть.

Автор для переписки: Илона Фридман, магистр, Колумбийский университет, Юрис Холл, 3022 Бродвей, Нью-Йорк, Нью-Йорк 10027 ([email protected]).

Опубликовано в Интернете: 28 мая 2015 г. doi: 10.1001 / jamaoncol.2015.0980.

Раскрытие информации о конфликте интересов : Не сообщалось.

Дополнительные материалы: Пол А. Глэр, доктор медицины, Служба паллиативной медицины онкологического центра Мемориал Слоан Кеттеринг, помогал в редактировании и подготовке рукописи.Он не получил компенсации за свои взносы.

3. Wegwarth О, Шварц Л.М., Волошин С, Гайсмайер W, Гигеренцер G. Понимают ли врачи статистику скрининга рака? национальный опрос врачей первичной медико-санитарной помощи в США. Энн Интерн Мед. . 2012; 156 (5): 340-349.PubMedGoogle ScholarCrossref 4. Дженкинс V, Солис-Трапала Я, Лэнгридж C, Кэтт S, Талбот Округ Колумбия, Фаллоуфилд LJ.Во что онкологи верят, что они сказали, и что пациенты верят, что слышали: анализ обсуждений фазы I. Дж. Клин Онкол . 2011; 29 (1): 61-68. DOI: 10.1200 / JCO.2010.30.0814.PubMedGoogle ScholarCrossref

Психология пациента лежит в основе успешного взаимодействия с пациентами

Один из самых неприятных вопросов, стоящих перед медицинскими учреждениями, — как лучше всего общаться с пациентами таким образом, чтобы они были мотивированы, особенно в то время, когда пациенты должны принимать больше медицинских решений, чем когда-либо прежде.По мере того, как медицинские учреждения и плательщики пробуют различные подходы к взаимодействию с пациентами в попытке сократить расходы на здравоохранение, медицинские ИТ-компании, использующие самооценку для классификации пациентов и предоставления более целенаправленных сообщений, становятся все более распространенными.

Но самооценка разнообразна и направлена ​​на то, чтобы сгруппировать пациентов в управляемые категории на основе демографических, поведенческих, социально-экономических и других факторов. Соучредители c2b solutions, компании, основанной ветеранами медицинского подразделения Procter & Gamble, считают, что более глубокая самооценка для выявления ценностей, интересов и образа жизни имеет важное значение для понимания того, что действительно мотивирует и влияет на пациентов.Пытаясь выяснить, как лучше всего привлечь клиентов P&G, они построили несколько психографических моделей, оттачивая предсказуемость инструментов самооценки и основанных на них практических приложений.

В телефонном интервью Брент Уокер, директор по маркетингу c2b solutions, сказал, что опыт в P&G помог ему и его соучредителям создать свою нынешнюю платформу для самооценки здравоохранения. Они считают, что это самый точный способ классификации пациентов по их психографическим сегментам.

Компания работает с поставщиками медицинских услуг, больницами и подотчетными организациями по уходу, чтобы помочь им в реализации программ, разработанных так, чтобы согласовать их коммуникацию по планам лечения, ведению болезней, открытой регистрации, подготовке к операции и другим программам с психологическим профилем пациентов для достижения лучших результатов. Уокер выступит с докладом на MedCity ENGAGE, четвертой ежегодной конференции по взаимодействию с пациентами, которая состоится 18-19 октября в Сан-Диего.

В упражнении по самооценке, разработанном Уокером и его соучредителями, используются 12 вопросов, чтобы сосредоточиться на личности пациента.В свою очередь, это помогает определить их приоритеты в области здравоохранения. Уокер называет опросник классификатора психографической сегментации своей диагностикой потребителей c2b. Классификация включает в себя: ищущих равновесия, упорных сторонников, приоритетных фокусников, самодостаточных и тех, кто следит за определенным курсом. Уокер заявил, что точность оценки составляет 91 процент.

В недавнем официальном документе, объясняющем подход компании, говорится:

«Одним пациентом может руководить чувство долга перед семьей, а другим — потребность в личном контроле над болезнью; оба пациента соблюдают рекомендации врача и привержены здоровому образу жизни, но стимулы — и способы общения и мотивации этих пациентов — различаются.

Чтобы обосновать необходимость нового подхода, компания отметила в официальном документе, что обычного санитарного просвещения недостаточно. Если бы это было так, сами медицинские работники не имели бы лишнего веса, потому что если кто-то и должен знать о риске ожирения для здоровья, так это врачи и медсестры. Вот почему, чтобы охватить своих пациентов, эти специалисты в области здравоохранения могут извлечь выгоду из проницательности специалистов по маркетингу, а именно, сегментации потребителей, как указано в официальном документе.

Массовых подходов к коммуникациям с пациентами (будь то образование или маркетинг) в здравоохранении недостаточно. Чтобы воспользоваться этой возможностью, многим организациям здравоохранения потребуется использовать сегментацию потребителей, чтобы понять различия между пациентами и попытаться применить более индивидуальный подход к уходу за пациентами.

Объясняя подход своей компании, Уокер пришел к выводу, что есть у многих других: состояние здоровья не определяет человека. Конечно, это может повлиять на их поведение, но не обязательно меняет их личность.

«Мы не врачи, мы маркетологи», — пояснил Уокер. «Мы можем помочь укрепить усилия [партнеров] в области здравоохранения, не мешая им».

В рамках своей эволюции как бизнеса c2b solutions разработала тесный союз с PatientBond, компанией, которая лицензирует c2b классификатор психографической сегментации и аналитику обмена сообщениями, чтобы усилить и дифференцировать его возможности, сказал Уолкер. Уокер сослался на пилотную программу подготовки к операции от PatientBond с неназванной больницей как на пример действующей платформы c2b.

Примерно за два или пять дней до операции пациентам разослали сообщения о том, как подготовиться к операции, в зависимости от того, в какой из пяти психологических сегментов они попадают. Пациентам также было отправлено семь сообщений о ходе их выздоровления после выписки. Эти сообщения включают механизм ответа, позволяющий пациентам сообщить о своем статусе выздоровления. Если в ответе пациента появляется красный сигнал тревоги, это указывает на плохой прогресс, и медсестра немедленно получает сообщение, предлагающее проверить пациента.Из 100 вовлеченных пациентов 85 процентов соответствовали требованиям.

PatientBond также сотрудничает с системой здравоохранения нескольких штатов в рамках пилотной программы лечения застойной сердечной недостаточности. Идея состоит в том, чтобы запустить больше пилотных проектов для других состояний и процедур, связанных с высокими расходами на здравоохранение. Надеемся, что улучшив взаимодействие с пациентами, врачи смогут более эффективно общаться с ними, лучше использовать время, которое у них есть с пациентами, и сократить расходы, связанные с плохим соблюдением режима лечения.

Психологическое исследование UNF показывает, что некоторым культурам не хватает повседневного терпения

Newswise — Терпение в повседневной жизни — надежный показатель здоровья и благополучия. Доктор Доминик Гесс, профессор психологии Университета Северной Флориды, провел европейское исследование терпения в повседневной жизни. Это показывает, что существуют культурные различия в том, когда люди становятся нетерпеливыми, и в реакции, которую они проявляют.

Guess проводил свое исследование, когда был стипендиатом Марии-Кюри в Бамбергском университете в Германии.Исследование проводилось во Франции, Германии и Румынии и проводилось совместно с коллегами Guess докторами. Клаус-Кристиан Карбон и Астрид Шютц, а также студенты бакалавриата по психологии Катрин Ваннингер, Дорис Хаут и Франциска Вильч из Бамбергского университета.

Результаты, недавно опубликованные в журнале Journal of Cross-Cultural Psychology , показали, что люди более терпеливы в одних ситуациях, чем в других, и что люди из разных культур проявляют разные реакции нетерпения.Исследование также показало, что в некоторых культурах люди более нетерпеливы, чем в других. Эти результаты могут быть важны для посетителей, путешествующих за границу, поскольку, например, выражение гнева является обычным явлением во Франции и Германии.

Студенты наблюдали за более чем 800 людьми в крупных европейских городах — Париже, Берлине и Бухаресте, а также в небольших городах Руан, Бамберг и Бузэу в трех повседневных жизненных ситуациях: ожидание у банкомата, стояние в очереди в супермаркете и прослушивание длинный телефонный опрос.

Студенты ждали у банкоматов и платили в очередях супермаркетов, но затягивали процесс из-за неуклюжего поведения. Перед тем, как начать телефонный опрос, они читают длинное вступление продолжительностью примерно 2 минуты. Затем они записали время, когда люди, ожидающие позади них или слушавшие телефонные разговоры, проявляли нетерпение, отмечая такую ​​реакцию нетерпения. Например, кто-то спрашивает: «Сколько времени это займет?» или человек громко топает ногой по земле, корчит гримасу, закатывает глаза или щелкает языком.

Удивительно, но немцы были самыми терпеливыми в банкоматах, возможно, проявляя больше самообладания по сравнению с французами и румынами. Это предположение подтверждалось тем фактом, что французы и румыны покидали очереди банкоматов чаще, чем немцы. В ситуации с банкоматом французы проявляли более гневное выражение лица и чаще выходили из ситуации, чем немцы и румыны. В супермаркете немцы показали более гневное выражение лица по сравнению с французами и румынами, тогда как немцы показали наиболее нетерпеливую реакцию в телефонном опросе.Немцы более терпеливы к потенциальным техническим трудностям при работе с банкоматами, но нетерпеливы в общении с людьми.

В телефонном опросе люди, которым звонили, иногда говорили: «Переходите к делу» или «Пропустите это введение и начинайте вопросы». Около 20 процентов всех людей, с которыми связались, сразу же кладут трубку, поскольку маркетинговые звонки или телефонные опросы в Европе не так распространены, как в Соединенных Штатах. Румыны, по сравнению с французами и немцами, говорили «извините» чаще, чем другие.

Удивительно, но различий между большими и маленькими городами не было; хотя люди в больших городах живут более быстрым темпом, они также привыкли к большему количеству транспортных средств и аварий, например, по сравнению с повседневной жизнью в небольших городах. Полные результаты исследования можно найти на веб-сайте Journal of Cross-Psychology.

За более чем 10 лет работы в UNF, Guess работал над расширением типов курсов, предлагаемых Департаментом психологии, разработав и преподавая пять новых курсов, включая организационное поведение и культуру, этику и психическое здоровье.Он также был одним из первых преподавателей кафедры, разработавших курс дистанционного обучения. В прошлом году он был выбран в качестве получателя президентской профессуры Джона А. Делани, а в 2016 году Guess был удостоен награды «Выдающийся профессор».

Его исследовательские интересы включают комплексное решение проблем и динамическое принятие решений, планирование и творчество, метапознание и кросс-культурные исследования. Компания Guess провела множество международных исследований, в том числе исследование, посвященное влиянию культур на динамическое принятие решений, в том числе исследования в Бразилии, Германии, Индии и на Филиппинах с помощью гранта Национального научного фонда.