Общение со сверстниками: Почему общение со сверстниками так важно для подростков?

Почему общение со сверстниками так важно для подростков?

Общение — сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.
Успех в той или иной сфере жизнедеятельности напрямую зависит от компетентности и грамотности в общении. Отсутствие элементарных навыков общения приводит к недопониманию и конфликтам.
Общение выполняет целый ряд функций в жизни человека: организация совместной деятельности, развитие, управление поведением и деятельностью, самоутверждение, контроль, психологический комфорт и т.д.
Способность к общению предполагает и развитую степень социально-психологической адаптации, то есть умение человека приспосабливаться к условиям новой социальной среды, умение оказывать психологическое воздействие на окружающих, убеждать их и располагать к себе.
В подростковом возрасте в общении значимые взрослые отходят на второй план, это период, когда происходит переориентация общения с родителей и учителей на друзей и сверстников.

Это очень важно для любого подростка и от того как эффективно ребенок научится общаться, будет зависеть его умение выстраивать коммуникации в будущем.

Благодаря общению расширяется самосознание подростков. Это обусловлено тем, что подросток открывает свой внутренний мир, который определяет его индивидуальность и неповторимость. Ввиду хрупкости внутреннего мира, у подростка возникает необходимость в одобрении, принятии его в кругу сверстников. В раннем подростковом возрасте самопознание происходит через общение с друзьями и одноклассниками, постепенно внешний диалог переходит к внутреннему диалогу, то есть размышлению о самом себе. То есть внешний диалог является преддверием внутреннего.

Образуются референтные группы – то есть социальные группы, которые служат для подростка определенным стандартом, это своеобразная тренировочная площадка, на которой отрабатываются и усваиваются мужские и женские роли, устанавливаются более зрелые отношения со сверстниками, формируется социально ответственное поведение. Сознание групповой принадлежности, солидарности, товарищеской взаимопомощи даёт подростку чувство благополучия, уверенности и устойчивости.

Проблема общения относится к числу важнейших для подростка сфер жизнедеятельности. Все психологи едины в признании значения общения в формировании личности в подростковом возрасте. Этот период весьма существенен для формирования основных структурных компонентов личности. От того, как будет складываться общение, зависит формирование будущей личности. Поэтому очень важно помочь подросткам в развитии навыков общения в той ситуации, в которой они испытывают трудности.

Специалисты нашего центра предлагают различные формы работы для подростков по обучению навыкам общения. Ваш ребёнок может записаться на индивидуальную консультацию, на групповые тренинговые занятия, либо побывать в нашем лагере, где на протяжении 5 дней совместно с другими ребятами будет обучаться навыкам эффективного общения с 23 по 27 марта. Телефон для справок 22-12-33.

Материал подготовила специалист Информационно-аналитического сектора по социальной работе Тюляева Оксана Александровна.

Психологические аспекты общения детей со сверстниками

Народная мудрость гласит: «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты». Действительно, по тем людям, которых мы выбираем для общения, можно многое сказать о нас самих. Хотя эту закономерность иногда слишком упрощают, считая, что качества друга практически совпадают с характеристиками самого человека: грубый выбирает грубого, умный — умного, агрессивный — агрессивного. В реальной жизни, разумеется, не все так однозначно.

 

Наш внутренний мир и его потребности настолько разнообразны, что другие люди в нашем окружении играют для нас разные роли: с одним мы общаемся, потому что он очень похож на нас, с другим — потому что у него можно поучиться, с третьим — потому что его качества гармонично дополняют наши и можно общаться бесконфликтно, а четвертый, может быть, необходим для того, чтобы чувствовать себя «на высоте» по сравнению с ним или иметь возможность «выпустить пар» в спорах с этим человеком.

И это далеко не полный перечень, однако весь этот репертуар форм, видов, стилей отношений не дан нам с рождения, но приобретается в ходе активного взаимодействия с другими людьми (взрослыми и сверстниками).

Опыт первых отношений со сверстниками является тем фундаментом, на котором строится дальнейшее развитие личности ребенка. Этот первый опыт во многом определяет характер отношения человека к себе, к другим, к миру в целом. Между детьми и подростками разворачивается сложная и порой драматичная картина отношений. Они дружат, ссорятся, мирятся, обижаются, ревнуют, помогают друг другу, а иногда делают мелкие «пакости». Все эти отношения остро переживаются и несут массу разнообразных эмоций. Эмоциональная напряженность и конфликтность в сфере детских отношений значительно выше, чем в сфере общения со взрослым. Родители иногда не подозревают о той широкой гамме чувств и отношений, которую переживают их дети, и, естественно, не придают особого значения детской дружбе, ссорам, обидам.

«Мир детей сосуществует с миром взрослых в одном и том же физическом пространстве, однако мы удивительно слепы по отношению к жизни и культуре «племени детей» (Мария Осорина)

У многих детей уже в раннем возрасте формируется и закрепляется негативное отношение к другим, которое может иметь весьма печальные отдаленные последствия. Вовремя определить проблемные формы отношения ребенка к сверстникам и помочь преодолеть их — важнейшая задача родителей. Для этого необходимо знать возрастные особенности общения детей, нормальный ход развития общения со сверстниками.

Малыши общаются…

Общение младших дошкольников совершенно не похоже на их общение со взрослыми. Первое, что бросается в глаза, — это чрезвычайно яркая эмоциональная насыщенность общения детей. Они буквально не могут разговаривать спокойно — кричат, визжат, хохочут, носятся, пугают друг друга и при этом захлебываются от восторга. Повышенная эмоциональность и раскованность существенно отличает контакты малышей от их взаимодействия со взрослыми.

Еще одна важная особенность контактов детей заключается в нестандартности их поведения и в отсутствии всяких правил и приличий.  Они прыгают, принимают причудливые позы, кривляются, передразнивают друг друга, трещат, квакают и гавкают, придумывают невообразимые звуки, слова, небылицы и т. п. Такие чудачества приносят им необузданную веселость — и чем чуднее, тем веселее. Естественно, взрослых подобные проявления раздражают — так и хочется скорее прекратить это безобразие. Но если все дети дошкольного возраста при первой возможности снова и снова кривляются и передразнивают друг друга, значит, им это для чего-то нужно?

Во-первых, эта подобная свобода и нерегламентированность общения дошкольников позволяет ребенку проявить свою инициативу и оригинальность, свое самобытное начало. Очень важно, что другие дети быстро и с удовольствием подхватывают инициативу ребенка, умножают ее и возвращают в преобразованном виде, а во-вторых, одинаковые и необычные действия приносят малышам уверенность в себе и яркие, радостные эмоции. В таких контактах маленькие дети переживают ни с чем не сравнимое ощущение своего сходства с другими. Ведь прыгают и квакают они одинаково и при этом испытывают общую непосредственную радость. Через эту общность, узнавая и умножая себя в ровеснике, дети пробуют и утверждают себя. Если взрослый несет для ребенка культурно-нормированные образцы поведения, то сверстник создает условия для индивидуальных, ненормированных, свободных проявлений. Естественно, что с возрастом контакты детей все более подчиняются общепринятым правилам поведения. Однако особая раскованность, использование непредсказуемых и нестандартных средств остается отличительной чертой детского общения до конца дошкольного возраста, а может быть, и позже.

Старшие дошкольники и младшие школьнки общаются…

В старшем дошкольном возрасте ребенок впервые осознает расхождение между тем, какое положение он занимает среди других людей, и тем, каковы его реальные возможности и желания. Появляется ясно выраженное стремление к тому, чтобы занять новое более «взрослое» положение в жизни и выполнять новую, важную не только для него самого, но и для других людей деятельность.

Ребенок как бы «выпадает» из привычной жизни и применяемой к нему педагогической системы, теряет интерес к дошкольным видам деятельности.

В старшем дошкольном и младшем школьном возрасте мир ребёнка уже не ограничивается семьёй. Значимые для него люди теперь — это не только мама, папа или бабушка, но и другие дети, сверстники. И по мере взросления ребенка все важнее для него будут контакты и конфликты со сверстниками. Практически в каждой старшей группе детского сада, первом/втором классе разворачивается сложный и порой драматичный сценарий межличностных отношений детей. В их общении весьма быстро складываются отношения, в которых появляются предпочитаемые и отвергаемые сверстники. Общение со сверстниками  превращается в жесткую школу социальных отношений (вспомните хотя бы фильм «Чучело»).

К 6-7 годам у детей снова существенно меняется отношение к одногодкам. В этом возрасте между ними уже возможно общение в привычном для нас понимании этого слова, то есть не связанное с играми и игрушками. Дети могут долго просто разговаривать (чего не умели в младшем дошкольном возрасте), не совершая при этом никаких практических действий. Достаточно часто даже вопреки правилам игры они стремятся помочь сверстнику, подсказать ему правильный ход. Если четырех-пятилетние дети вслед за взрослым охотно осуждают действия сверстников, то шестилетние, напротив, защищают товарища или даже могут поддержать его «противостояние» взрослому. При этом конкурентное, соревновательное начало в общении детей сохраняется.

Наряду с этим появляется умение видеть в партнере не только его игрушки, промахи или успехи, но и его желания, предпочтения, настроения. Дети этого возраста уже не только рассказывают о себе, но и обращаются с вопросами к сверстнику: им интересно, что он хочет делать, что ему нравится, где он был, что видел. В этих наивных вопросах отражается зарождение бескорыстного, личностного отношения к другому человеку. К шести годам у многих детей возникает желание помочь сверстнику, подарить или уступить ему что-то. Иногда дети уже способны сопереживать как успехам, так и неудачам ровесников. Такая эмоциональная вовлеченность в действия однолеток свидетельствует о том, что ровесники становятся для ребенка не только средством самоутверждения и сравнения с собой, не только предпочитаемыми партнерами. На первый план выходит интерес к сверстнику как к самоценной личности, важной и интересной независимо от ее достижений и предметов, которыми она обладает. Родители, конечно же, должны поддерживать у детей такое отношение к одногодкам, личным примером учить заботе о других и серьезно относиться к детским привязанностям, а так же стоит придерживаться общих рекоммендаций:

1.Формируйте положительное отношение к сверстникам, собственным поведением демонстрируя уважительное отношение ко всем детям.

2.Привлекайте внимание детей к эмоциональным состояниям друг друга, поощряйте проявления сочувствия, сопереживания другому ребенку.

3.Организуйте совместные игры, учите координировать свои действия, учитывая желания других детей.

4.Помогайте детям мирно разрешать конфликт, указывая им на достоинства друг друга, вводя принцип очередности, переключая внимание на продуктивные формы взаимодействия (новая игра, чтение книги, прогулки и пр.).

5.Не сравнивайте ребенка со сверстником при оценке его умений, возможностей, достижений, тем самым умаляя и даже унижая его достоинство либо достоинство сверстника. Можно сравнивать достижения ребенка только с его же достижениями на предыдущем этапе, показывая, как он продвинулся, что уже умеет, чему еще научиться, создавая перспективу позитивного развития и укрепляя образ себя как развивающейся личности.

6.Следует подчеркивать индивидуальные различия между детьми. Понимание своего отличия от других, права на это отличие, а также признание аналогичных прав другого человека — важный аспект развития социального «Я», начинающегося уже в раннем детстве.

7.Организация общения детей и доброжелательных отношений между ними — одна из наиболее трудных и важных задач, которая стоит перед воспитателем группы детей дошкольного возраста.

 Подростки общаются…

Общение со сверстниками в подростковом возрасте становится ведущей деятельностью. В этот период потребность в близких друзьях резко возрастает. Подростки стремятся освободиться от родительской опеки, заменив ее до­верительными, эмоционально окрашенными отношениями с друзьями, с которыми находятся общие интересы и с помощью которых они могут разобраться в себе и избавиться от чувства одиночества, а ведь это одна из острейших проблем данного возраста. Подростки могут испытывать чувство одиночества из-за того, что им труд­но установить контакт с окружающими в силу низкой самооценки, в силу испытываемых чувств тревоги или подавленности, из-за недоверия к людям или скептического отношения к своим возможностям в тех или иных ситуациях. Самостоятельные подростки справляются со своим одиночеством, ставя перед собой какие-то цели; зависимые подростки преодолевают его, по­лагаясь на внешнюю поддержку.

Для подростков среднего возраста характерно стремление стать членами какой-то группы или компании, вызывающей их восхищение. Они добиваются признания группы, приспосабливаясь к ней, до­биваясь успехов в чем-либо, участвуя в различных школьных (или внешкольных)  мероприятиях, развивая в себе качества, которые нравятся окружающим, и овла­девая навыками общения. Стрем­ление подростка занять удовлетворяющее его положение среди сверстников сопровождается повышенной комфорностью к ценностям и нормам группы сверстников, т.е. они легко изменяют свое поведение (взгляды, установки)под влиянием реального или воображаемого давления со стороны другого человека или группы людей. Подростки  — особая со­циально-психологическая и демографическая группа, имею­щая свои собственные нормы, установки, специфические формы поведения, которые образуют особую подростковую субкультуру. Чувство принадлежности к “подростковой” общности и определенной группе внутри этой общности, часто отличающейся не только интересами и формами про­ведения досуга, но и одеждой, языком и т. п., имеет суще­ственное значение для развития личности подростка, влияя на формирующиеся у него нормы и ценности.

В этом возрасте все больше используются формы поведения, прямо или косвенно связанные с половой ролью. Подростки начинают ходить на свидания (как правило, это старший подростковый возраст). Свидания позволяют удовлетворить ряд важных потребностей: они дают ему возможность развлечься; создают условия для друже­ского общения; становятся средством определения и повышения своего социального статуса; помогают обогатить социальные навыки; способ­ствуют приобретению сексуального опыта; помогают выбрать спутника жизни; способствуют установлению близких отношений.

Таким образом, анализ задач, стоящих перед подростками в области установления межличностных отношений, должен учитывать, по крайней мере, шесть важнейших потребностей:

1. Устанавливать с окружающими теплые, содержательные, приносящие удовлетворение отношения.

2. Дополнять дружбу детских лет новыми знакомствами с людьми, имею­щими иное воспитание, опыт и взгляды.

3. Быть принятыми и признанными в социальных группах и занимать в них определенное положение.

4. Переходить от дружбы и игр со сверстниками того же пола к гетеросоциальным контактам.

5. Узнавать модели отношений с противоположным полом, принимать и практиковать их (что способствует развитию личности и социальной адаптации, правильному выбору партнера и впоследствии — удачному браку).

6. Избирать приемлемые мужские и женские социальные роли и осваивать подобающее своему полу поведение.

 Подытоживая все вышесказанное, хочется добавить: дорогие родители, для детей наиболее ярким и близким примером общения и взаимодействия с другими людьми являетесь Вы и никакие формальные правила, их отработка, не возымеют большего эффекта, чем Ваш личный пример.

 

Материалы по теме:

«Особенности общения детей со сверстниками старшего дошкольного возраста»

«Особенности общения детей со сверстниками старшего дошкольного возраста», Библиофонд

 

Статью подготовил:

Клинический психолог Ярмош Александра Владимировна

• < Назад
• Вперёд >

Вестник КАСУ — Общение со сверстниками в жизни подростка

К содержанию номера журнала: Вестник КАСУ №1 — 2006 Авторы: Мирошникова Е. А., Мерсиянова А.П. Основная задача педагога (общая с задачей родителей) – создать условия для свободного развития физических и духовных сил учеников, руководствуясь интересами детей, их возрастными потребностями, защищать от всех неблагоприятных факторов, мешающих этому. Особенно важным в процессе воспитания и обучения является учет ведущей деятельности. Основным направлением деятельности учителя должно быть общение. Общение – это воздействие, обусловливающее самое максимальное развитие личности ребенка — этическое воздействие на признанные ценности Человека. Учитель как бы подстраивается к своим общающимся ученикам и через этот процесс осуществляет целенаправленное воздействие. Для того, чтобы это воздействие было наиболее плодотворным, педагог должен учитывать особенности общения такого непростого возрастного периода, как подростковый. Наша статья имеет своей целью обобщить данные различных авторов, выделить в их работах наиболее важное для деятельности учителя Все исследователи психологии отрочества так или иначе сходятся в признании того огромного значения, которое имеет для подростков общение со сверстниками. Отношения с товарищами находятся в центре жизни подростка, во многом определяя все остальные стороны его поведения и деятельности. Л.И. Божович отмечает, что, если в младшем школьном возрасте основой для объединения детей чаще всего является совместная деятельность, то у подростков, наоборот, привлекательность занятий и интересы, в основном, определяются возможностью широкого общения со сверстниками [6]. Положение принципиального равенства детей-сверстников делает эту сферу отношений особенно привлекательной для подростка: это положение соответствует этическому содержанию возникающего у подростка чувства собственной взрослости. Происходящие в начале подросткового возраста специфические сдвиги в развитии определяют принципиальное сходство у подростков новых потребностей, стремлений, переживаний, требований к отношениям со взрослыми и товарищами. Это способствует развитию отношений со сверстниками вглубь. У подростка формируются ценности, которые больше понятны и близки сверстнику, чем взрослым. Общение со взрослыми уже не может целиком заменить общения со сверстниками. В подростковом периоде происходит становление различных по степени близости отношений, которые подростками четко различаются: могут быть просто товарищи, близкие товарищи, личный друг. Общение с ними все больше выходит за пределы учебной деятельности и школы, захватывает новые интересы, занятия, отношения и выделяется в самостоятельную и очень важную для подростка сферу жизни. Она насыщена разнообразными событиями и происшествиями, борьбой и столкновениями, победами и поражениями, открытиями и разочарованиями, огорчениями и радостями, что в совокупности и составляет настоящую жизнь подростка, в которой он действует и размышляет, которой уделяет много времени и душевных сил. Общение с товарищами приобретает для подростка очень большую ценность, причем, нередко столь высокую, что отодвигает на второй план учение, значительно уменьшает привлекательность общения с родными. Для подростка отношения со сверстниками выделяются в сферу его собственных, личных отношений, в которых он действует самостоятельно. Он считает, что имеет право на это, защищает свое право, и именно поэтому нетактичное вмешательство взрослых вызывает обиду, протест. У подростка очень ярко проявляется, с одной стороны, стремление к общению и совместной деятельности со сверстниками, желание жить коллективной жизнью, иметь близких товарищей, друга, с другой – не менее сильное желание быть принятым, признанным, уважаемым товарищами. Это становится важнейшей потребностью. Неблагополучие в отношениях с одноклассниками, отсутствие близких товарищей, друга или разрушение дружбы порождают тяжелые переживания, расцениваются как личная драма. Самая неприятная для подростка ситуация – искреннее осуждение коллектива, товарищей, нежелание общаться, а самое тяжелое наказание – открытый или негласный бойкот. Переживание одиночества тяжко и невыносимо для подростка. Неблагополучие в отношениях с одноклассниками толкает его на поиск товарищей и друзей за пределами школы. Как правило, он их находит, но они не всегда бывают хорошими. Такие факты достаточно известны по их печальным последствиям. Стремление подростка привлечь к себе внимание товарищей, заинтересовать их и вызвать симпатию может проявляться по-разному: это могут быть демонстрации собственных качеств, как прямым способом, так и путем нарушения требований взрослых, а также паясничанье, кривляние, разные развлекательные действия, рассказы о всевозможных былях и небылицах [1]. И.С. Кон тоже говорит о том, что одна из главных тенденций подросткового возраста – переориентация общения с родителей, учителей и вообще старших на ровесников. По его мнению, такая переориентация может происходить медленно и постепенно или скачкообразно и бурно, она по-разному выражена в разных сферах деятельности, в которых престиж старших и сверстников неодинаков, но происходит она обязательно. Потребность в общении со сверстниками, которых не могут заменить родители, возникает у детей очень рано и с возрастом усиливается. Поведение подростков по самой сути своей является коллективно-групповым [3]. А каковы психологические функции общества подростков? 1. Общение со сверстниками — очень важный специфический канал информации; по нему подростки узнают многие необходимые вещи, которых по тем или иным причинам им не сообщают взрослые. Например, подавляющую часть информации по вопросам пола подросток получает от сверстников, поэтому их отсутствие может задержать его психосексуальное развитие или придать ему нездоровый характер, если нет других источников такой информации. 2. Это специфический вид деятельности и межличностных отношений. Групповая игра, а затем и другие виды совместной деятельности вырабатывают у ребенка необходимые навыки социального взаимодействия, умения подчиняться коллективной дисциплине и в то же время отстаивать свои права, соотносить личные интересы с общественными. Вне общества сверстников ребенок не может выработать необходимых взрослому коммуникативные качества. Соревновательность групповых взаимоотношений, которой нет в отношениях с родителями, служит ценной жизненной школой. 3. Это специфический вид эмоционального контакта. Сознание групповой принадлежности, солидарности, товарищеской взаимопомощи не только облегчает подростку автономизацию от взрослых, но и дает ему чрезвычайно важное для него чувство эмоционального благополучия и устойчивости [4]. Психология общения в подростковом возрасте строится на основе противоречивого переплетения двух потребностей: обособления (приватизации) и аффилиации, то есть потребности в принадлежности, включенности в какую-то группу или общность. Обособление чаще всего проявляется в эмансипации от контроля старших. Однако оно действует и в отношениях со сверстниками. Усиливается потребность не только в социальной, но и пространственной, территориальной автономии, неприкосновенности своего личного пространства. «Все детство и юность я страстно и безнадежно мечтал о своей комнате, где жил бы один, о четырех стенах, в которых я почувствовал бы себя личностью, обрел бы самого себя», — вспоминает Франсуа Мориак. В переходном возрасте меняются представления о содержании таких понятий, как «одиночество» и «уединение». Дети обычно трактуют их как некое физическое состояние («нет никого вокруг»), подростки же наполняют эти слова психологическим смыслом, приписывая им не только отрицательную, но и положительную ценность. Чувство одиночества и неприкаянности, связанное с возрастными трудностями становления личности, порождает у подростков неутолимую жажду общения и группирования со сверстниками, в обществе которых они находят или надеются найти то, в чем им отказывают взрослые: спонтанность, эмоциональное тепло, спасение от скуки и признание собственной значительности. Напряженная потребность в общении превращается у многих ребят в непобедимое стадное чувство: они не могут не только дня, но и часа пробыть вне своей, а если своей нет – какой угодно компании. При сходстве внешних контуров социального поведения глубинные мотивы, скрывающиеся за подростковой потребностью в общении, индивидуальны и многообразны. Один ищет в обществе сверстников подкрепления самоуважения, признания своей человеческой ценности. Другому важно чувство эмоциональной сопричастности, слитности с группой. Третий черпает недостающие информацию и коммуникативные навыки. Четвертый удовлетворяет потребность властвовать, командовать другими. Большей частью эти мотивы переплетаются и не осознаются [3]. «У подростка, — пишет исследователь психологических проблем подросткового возраста Т.В. Драгунова, — возникают новые потребности, интересы, стремления, переживания, требования к взрослым и товарищам, а также формируются ценности, которые больше понятны и близки сверстнику, чем взрослому. Поэтому общение со взрослыми уже не может целиком заменить общения с товарищами». Ведя речь об общении подростков в различных группах, следует не забыть упомянуть, буквально в нескольких словах, и о подростковом жаргоне. В подростковом возрасте происходит наиболее интенсивное освоение жаргона. Подростковый жаргон — явление многослойное. Его основу образует совокупность слов и выражений, которые употребляются практически почти всеми ребятами этого возраста. Он включает в себя в основном три группы слов и выражений. Первая – ругательства, которые в ранней юности можно рассматривать «как своего рода динамические формулы откровенной правды», глубоко родственные всем остальным формам «снижения» и «приземления», свойственным восприятию жизни в этом возрасте наряду с возвышением и идеализацией жизни (М. Бахтин). Вторая – общеупотребительные слова и выражения, которым придается многозначная экспрессивная окраска. Это позволяет употреблять их в значительно большем числе случаев, чем это принято речевыми нормами (например, одно время словом «четко» подростки могли охарактеризовать поступок, вещь, эмоцию и т.д.). Третья – общеупотребительные слова и выражения, получившие в жаргоне иное содержательное значение. Особый слой подросткового жаргона образуют местные слова и выражения. Так, жаргон преимущественно в больших городах длительное время включает в себя много «англицизмов». В то же время, ребята из малых городов, с окраин больших городов и в сельской местности употребляют немало вульгаризмов и элементов «блатной» лексики. При этом речь идет не о том, что, скажем, мальчики и девочки в больших городах не употребляют вульгаризмов, а лишь о тенденциях. И, наконец, особый слой жаргона образуют слова и выражения, характерные для различных географических регионов (Прибалтики, Сибири и т.д.). В этом слое нередко происходит своеобразное «всплытие» уже неупотребляемых слов. В этом же слое жаргона помещаются слова, созданные подростками, которые, однако, имеют корни в общеупотребительном языке (например, «прикид» — пиджак, «отпад» — очень хороший и т.д.) или не имеют таковых (например, «констролить» — делать, «клевый» — отличный и др.) [2]. «Вводимые подростками термины,- писал психолог И.С. Кон,- грубы, условны, сплошь и рядом словам придается смысл, противоположный их нормальному значению. Но этот условный молодежный жаргон, существовавший, кстати сказать, во все времена, выполняет весьма важные коммуникативные функции». Во-первых, отмечает психолог, употребление жаргона выражает стремление юных людей к краткости – одними тем же словом они порою пытаются передать самые разные значения. Во-вторых, многие слова изобретаются специально для передачи переживаний, которых взрослые не знают или которым не придают значения, причем слова эти зачастую не переводимы. И, в-третьих, жаргон отражает одно из противоречий отроческой психики: повышенная эмоциональность, чувствительность и в то же время застенчивость, боязнь выдать свою слабость и, как следствие, сдержанность в выражении чувств. Отсюда ироничность молодежного арго, нарочитая грубость, заимствование словечек из блатного лексикона, эмоциональная отстраненность. Но самое главное, по мнению ученого, что эта хитрая словесная игра служит средством отделения «своих» от «посторонних» и укрепления столь ценимой в данном возрасте групповой солидарности. Жаргон — одна из форм самоутверждения, один из способов преодоления чувства социальной неполноценности. Такую же функцию, по мнению доктора философских наук И.С. Кона, несет и молодежная субкультура, включающая в себя специфический набор моральных ценностей и норм поведения, одежды, поведение, способы общения. С болезненным страхом подросток подчас скрывает свою симпатию, влюбленность, если они высмеиваются в коллективе. Очень часто в этом возрасте за грубостью, напускным цинизмом и бравадой, хулиганскими (порой жестокими) выходками прячется нежная и ранимая душа. И все это потому, что для подростка нет ничего страшнее, чем прослыть слюнтяем, маменькиным сынком. Все это можно проследить, наблюдая за конкретным обществом подростков, независимо от того, каково оно. Ведь подростковые общества, по мнению психолога, можно разделить на два: общество сверстников в школе и вне ее. Верно заметил Андре Моруа в своей книге «Письма к незнакомке», что школьные товарищи – лучшие воспитатели, чем родители, ибо они безжалостны. Как пишет Л.И. Божович, подросток «оценивает себя не только с точки зрения успеваемости, но и с точки зрения положения в школе, отношений с ребятами». Вследствие этого «отношения подростка со сверстниками, проявляющиеся и формирующиеся в общении с ними, отражаясь в самооценке школьника, влияют на особенности его учебной деятельности». Среди отношений на первое место для подростка выходят отношения с одноклассниками. Если особенности общения с одноклассниками фактически не сказываются на успешности адаптации к школе младшего школьника, то для подростка они могут играть определяющую роль. Школьный класс – важнейшая группа принадлежности школьника. Любой школьный класс дифференцируется на группы и подгруппы, причем по разным, не совпадающим друг с другом признакам. Во-первых, существует социальное расслоение, особенно заметное в больших городах и проявляющееся как в неравенстве материальных возможностей, так и в характере жизненных планов, уровне притязаний и способов их реализации. Иногда эти группы практически не общаются друг с другом. Во-вторых, складывается особая внутришкольная и внутриклассная иерархия, основанная на официальном статусе учащихся, их учебной успеваемости или принадлежности к «активу». В-третьих, происходит дифференциация авторитетов, статусов и престижа на основе неофициальных ценностей, принятых в самой ученической среде [3]. Еще одним показателем усложнения неформальной структуры класса в этот период может служить появление такого нового основания для объединения учащихся в группы, как общность их профессиональных намерений. Психологические исследования показали, что в подростковом возрасте межличностные взаимоотношения между соучениками во многом определяют выбор ими той или иной профессии. А теперь обратим внимание на общение подростков вне школьных стен. Свободное общение — не просто способ проведения досуга, но и средство самовыражения личности, установления новых человеческих контактов, из которых постепенно выкристаллизовывается что-то интимное, исключительно свое. Принадлежность к компании повышает уверенность подростка в себе и дает ему дополнительные возможности самоутверждения. Структура стихийных групп общения и степень их сплоченности во многом определяются уровнем развития взаимоотношений между мальчиками и девочками. У подростков первичными ячейками общения являются однополые группы мальчиков и девочек [4]; затем две такие группы, не теряя своей внутренней общности, образуют смешанную компанию. Позже внутри этой компании складываются пары, которые становятся все более устойчивыми, а прежняя большая компания распадается или отходит на задний план. Хотя разные виды общения могут сосуществовать, выполняя разные функции, их удельный вес и значимость с возрастом меняются. Меняются и привилегированные места встреч. У подростков это чаще всего двор или своя улица. Со временем они переориентируются на какие-то узловые точки в центре района или города, местный «Бродвей» или «стометровку». Затем, по мере роста материальных возможностей и дифференциации самих компаний, встречи переносятся в какие-то излюбленные общественные места. Разные формы и места общения не только сменяют друг друга, но и сосуществуют, отвечая разным психологическим потребностям. Очень важно обращать внимание на то, что если компании формируются, главным образом, на базе совместных развлечений, то человеческие контакты в них, будучи эмоционально значимыми, обычно остаются поверхностными. Качество совместного времяпрепровождения часто оставляет желать лучшего. Так, некоторые из таких компаний перерастают в антисоциальные (от случайной выпивки – к пьянству, от веселого озорства – к хулиганству) [3]. Подростковые группировки обычно хорошо организованы, требуют безусловной и непререкаемой лояльности, преданности группе. При этом, общность держится, в первую очередь, не внутренними связями, а стремлением к разграничению с другими общностями. Все подростковые группы – соперничающие группы, и это соперничество, чем дальше, тем больше принимает характер столкновений, в том числе, и кровавых. Определенное влияние на подростковые группы начинает оказывать организованная преступность. Наряду с развитием групповых товарищеских отношений, подростковый возраст также характеризуется напряженным поиском дружбы как прочной и глубокой привязанности. В подростковом возрасте общение с товарищами оказывает огромное, часто решающее влияние на формирование личности подростка. Таким образом, каждый педагог должен учитывать особенности формирования личности подростка в коллективе сверстников, воспринимать детей как носителей автономного индивидуального внутреннего мира. Главная задача педагога в том, чтобы стать регулятором норм общения между подростками и окружающим их миром. ЛИТЕРАТУРА 1. Возрастная и педагогическая психология: Учебник для студентов пед. институтов / В.В. Давыдов, Т.В. Драгунова, Л.Б. Ительсон и др.; Под ред. А.В. Петровского.- 2-е изд., испр. и доп. — М.: Просвещение, 1979.- с. 125-133. 2. Возрастная психология: Детство, отрочество, юность: Хрестоматия: Учеб. пособие для студ. пед. вузов / Сост. и науч. ред. В.С. Мухина, А.А. Хвостов.- М.: Издательский центр «Академия», 2001.- с. 493-500. 3. Кон И.С. Психология ранней юности: Кн. для учителя.- М.: Просвещение, 1989.- с. 106-149, 167-186. 4. Кон И.С. Психология юношеского возраста. Проблемы формирования личности.- М.: Просвещение, 1979.- с. 93-96, 101-110. 5. Общение и формирование личности школьника: Опыт экспериментального и психологического исследования / Под ред. А.А. Бодалева, Р.Л. Кричевского. — М.: Педагогика, 1987.- с. 17-41. 6. Рабочая книга школьного психолога/ И.В. Дубровина, М.К. Акимова, Е.М. Борисова и др.; Под ред. И.В. Дубровиной. — М.: Просвещение, 1991.- с. 129-131. К содержанию номера журнала: Вестник КАСУ №1 — 2006

Проблемы общения со сверстниками — консультация детского психолога Доктор Рядом

Проблема

Общение со сверстниками — это один из важнейших аспектов подросткового возраста, который имеет огромное значение в процессе формирования личности. Психологи выявляют несколько групп, связанных с проблемами в общении: ребёнок (подросток) не знает, как правильно вести себя в коллективе, что и как говорить; ребёнок (подросток) не может понять и принять партнёров и выстроить с ними коммуникацию; ребёнок (подросток) испытывает неудовлетворённость, неудовольствие и иногда раздражение от процесса общения в целом либо от коммуникации с конкретными людьми. Согласно исследованиям, зачастую причинами возникновения проблем в общении становятся индивидуально-психологические особенности, которые включают интеллектуальные, волевые, личностные проявления человека.

Решение

Наши специалисты имеют большой опыт работы с данной проблематикой. Они постараются выявить причины её возникновения и предложат оптимальные варианты решения сложной ситуации.

Кстати

Как правило, отношения со сверстниками занимают основополагающее место в жизни подростка. Процесс коммуникации становится для него одним из способов самоутверждения. Ему одновременно хочется и выделиться, получить уважение и признание окружающих, и в то же время быть как все. Также у подростка нередко появляется повышенная самокритичность, которая впоследствии может оказывать влияние на общение с другими людьми. Вследствие повышенной критичности подросток иногда начинает часто менять приятелей — он находится в поисках достойного друга. Эту ситуацию можно применить и к общению со взрослыми людьми. В ходе психологических консультаций вырабатываются индивидуальные стратегии поведения в ситуациях, которые являются для ребёнка (подростка) наиболее сложными, он учится лучше слушать, слышать и понимать себя и окружающих. Большую роль в этом процессе играет поведение родителей и их поддержка.

31 января. Тренинг «Общение со сверстниками» (11-13 лет) • Архитектура Будущего

Одна из главных задач подросткового возраста – приобретение более сложных навыков общения с другими ребятами.
Важно уметь понять, отчего зависит успешность моего общения, как разрешить сложные ситуации с пользой, как устанавливать глубокие и гармоничные отношения, как договариваться.
Задача тренинга — передать знания и сформировать навыки, которые помогут каждому ребенку получать пользу и удовольствие от общения с другими ребятами.

Цель программы: развитие у подростка навыков успешного общения

Основные темы:

• • Знакомство, адекватные способы привлечения внимания
  • Чувства и интересы мои и моего собеседника
  • Уверенное поведение
  • Поведение, нейтрализующее агрессивный настрой собеседника

Методы и формы работы:

• имитационные и ролевые игры
• элементы групповой дискуссии
• работа в парах и мини-группах психогимнастики
• мини-лекции
• практические упражнения и презентации

В результате программы участники:

• Научатся эффективно знакомиться и сотрудничать со сверстниками и взрослыми
• Повысят уверенность в себе
• Освоят эффективные навыки поведения в сложных ситуациях общения
• Осознают свои личные ресурсы и возможности в ходе общения

В стоимость семинара включены все материалы, кофе-брейки и горячие обеды.
По окончании программы выдаётся свидетельство.
Предварительная запись на тренинг обязательна.

По окончании курса по желанию проводится встреча с родителями и выдаются рекомендации.
Получить дополнительную информацию
или записаться для участия в программе
можно по телефонам: (812) 708-05-10, 708-05-12

Как развить у ребенка навык коммуникации?

Правильное построение коммуникаций, умение договариваться и решать конфликты с помощью слов — важная часть всестороннего развития ребенка. Увы, этим полезным навыком владеют далеко не все дети. Однако, чем раньше вы поможете ребенку овладеть им, тем более успешным он станет в будущем.

Развивайте в игре

Сюжетно-ролевые игры дают огромное поле для проработки коммуникативных навыков у малышей и дошкольников. Эти способы используют на курсах раннего развития. Благодаря им получается проиграть на игрушках момент знакомства и всевозможные трудности, связанные с общением. Очень удобно использовать для этого кукольный или пальчиковый театр, где игрушки знакомятся, общаются, решают конфликты мирным путем. После игры обсудите с ребенком сложившуюся ситуацию, варианты решений.

Расширяйте круг знакомств ребенка

Ученые доказали, что чем больше времени дети проводят за просмотром мультиков или сидят в планшете, тем медленнее идет речевое развитие ребенка и хуже развиваются способности к коммуникации. Поэтому ограничьте время, которое ребенок проводит с гаджетами. Побольше гуляйте на площадках, знакомьтесь с другими детьми и их родителями, посещайте детские мероприятия, представления, игротеки.

Подайте пример

Ребенок берет за основу то, что ежедневно видит в обычной жизни. Если родители общаются друг с другом, у них много друзей, они легко заводят и поддерживают разговор с людьми, то их пример положительно влияет на ребенка. «Общение — это просто, комфортно и интересно» — такую установку дают родители своим поведение. Также важно общаться с самим ребенком. Отвечайте на вопросы развернуто и полно, не отмахивайтесь от малыша, не разговаривайте раздраженным или насмешливым тоном.

Развивайте эмоциональный интеллект

Когда ребенок в контакте со своими эмоциями, ему легче понять чувства другого. Такие люди умеют слушать и слышать, улавливают настроение собеседника, умеют «читать» невербальные знаки. Все это необходимо для построения успешной коммуникации. Развить эмпатию помогут развивающие занятия с психологом или занятия в центре арт-терапии.

Запишите ребенка в детскую театральную студию

Самая распространенная причина, по которой дети не идут на контакт со сверстниками, — застенчивость. И тут важно решать проблему как можно раньше. Хороший способ сделать это — отдать малыша на актерские курсы. Под руководством педагогов ребенок сумеет побороть страх перед общением и познакомится с ораторскими приемами, которые помогут ему стать замечательным собеседником.

Отведите ребенка в центр детского развития

Важно с детства формировать правильный круг общения. К сожалению, одноклассники не всегда оказываются теми людьми, с которыми ребенку интересно и приятно общаться. Камнем преткновения может стать различие в интересах, ценностях, культурных уровнях и взглядах на жизнь. Однако в детских центрах, как правило, группы подбираются по интересам. Именно в таких местах дети часто находят лучших друзей, учатся быть частью команды, начинают свободно и легко взаимодействовать со сверстниками.

В Центре развития успешных детей «Имена Продакшн» воспитанники обретают вторую семью. Покидая стены центра, наши выпускники уносят с собой нечто большее, чем просто знания или опыт. У нас они приобретают верных друзей, отношения с которыми продолжают и после окончания учебы. И ваш ребенок тоже может стать частью большой и дружной семьи «Имена Продакшн»!

Развитие навыков общения у детей и подростков, тренинг эффективное общение, Челябинск

Общение со сверстниками – одна из основных потребностей и ведущая деятельность подростков. В общении подростки решают разные задачи развития, взросления и становления личности. 

Одной из важных задач этого возраста является умение выстаивать взаимоотношения с разными людьми. Подростки много общаются: один на один, в компаниях, в социальных сетях, по телефону – осваивая не только разные стили и формы общения, но и выстраивая связи и отношения. В общении подростки реализуют важные потребности данного возраста:

— потребность в достижении общественного признания и одобрения,

 — потребность в принадлежности к группе сверстников, в принятии и теплом отношении,

— потребность в самоуважении, в самореализации.

Как подросток проживет этот возраст и на сколько будут удовлетворены эти потребности, так сформируется его взрослая личность, так и сложится его дальнейшая жизнь.  

Однако не все так просто. В этот период отношения со сверстниками усложняются. Теперь не достаточно иметь «крутой телефон» или быть крутым. 

Подростки начинают оценивать друг друга и окружающих взрослых с точки зрения их личностных качеств. Для подростков становится важным, какой ты человек, какие у тебя качества характера, как ты поступаешь. Критерии оценивания самые строгие. Именно в этот период формируется личность будущего взрослого. Через общение со сверстниками происходит социализация подростка и формируются жизненно важные навыки и умения, такие как:

— навыки социального взаимодействия,

 — конструктивные способы поведения и взаимоотношений,

 — приобщение к социальным ценностям и нормам,

— умение анализировать общение с различными типами людей,

 — формируется самосознание подростка,

— умение подчиняться коллективной дисциплине и в то же время умение отстаивать свои права.

В обществе сверстников взаимоотношения строятся принципиально на равных началах, и определенный статус надо заслужить и уметь его поддерживать. Без такого общества ребенок (подросток) не может выработать необходимых для дальнейшей жизни коммуникативных качеств. Для формирования зрелой личности взаимоотношений с родителями не достаточно. Чтобы сформировалась полноценная взрослая личность необходима также соревновательность групповых взаимоотношений.

Но не все подростки могут похвастаться благополучными взаимоотношениями со сверстниками. Сегодня у большинства подростков наблюдаются разнообразные проблемы в общении чаще всего с одноклассниками, иногда в секции или кружке, куда ходит ребенок, иногда во дворе.

                Какие признаки могут свидетельствовать о неблагополучных взаимоотношениях со сверстниками?

           

 

ПОЧЕМУ ЭТИ  ПРОБЛЕМЫ НЕ РАЗРЕШАТСЯ САМИ СОБОЙ?

 1)      Сами подростки (дети) не имеют богатого жизненного опыта и знаний, как выходить из разных ситуаций.

 2)      Если ребенок (подросток) выбирает негативный тип реагирования на ситуацию (быть изгоем, отвергнутым, одиночной, замкнутым, вести себя негативным образом и др), этот сценарий распространяется на всю его дальнейшую жизнь.

 3)      Такой подросток остается не социализированным, в будущем у такого взрослого возникают постоянные проблемы с карьерой, с взаимоотношениями в коллективе, с начальством.

 

ЧТО ДЕЛАТЬ?

 Конечно, эти проблемы надо решать. И чем раньше, тем лучше! Тем быстрее и безболезненнее можно их решить.  Для этого мы создали нашу «Школу Эффективного Общения».

 ЦЕЛЬ  ПРОГРАММЫ – РАЗВИТЬ КОММУНИКАТИВНЫЕ СПОСОБНОСТИ.

 ЗАДАЧИ: 

•  Находить общий язык с окружающими людьми;
•  Ощущать комфорт и непринужденность при общении;
•  Занять позицию лидера и настойчиво идти к цели, опираясь на поддержку людей, которые находятся рядом;
•  Опираться на эмоции, контролировать их, доверять себе;
•  Освобождаться от негативных эмоций: гнева и зависти, ревности и отчаяния;
•  Сохранять самообладание в любой ситуации.

 А ГЛАВНОЕ – УЧИМ ДЕТЕЙ КОНТРОЛИРОВАТЬ СВОЕ ПОВЕДЕНИЕ И ЭМОЦИИ.

 

КАК  ПРОХОДЯТ ЗАНЯТИЯ:

 В дружеской атмосфере поддержки, принятия, доверия и безоценочности мы осваиваем новые способы реагирования на ситуации, разыгрываем ситуации по ролям, рисуем, разговариваем и рассуждаем.

1. Обучение происходит в небольшой группе сверстников (от 6 до 12 человек). Дети оказываются в благоприятной «домашней» обстановке, которая способствует большему раскрепощению и участию в различных играх.
2. Занятия проходят в форме  тренингов с элементами игры. Тренинг – это прожитый опыт, который запоминается навсегда. Полученные знания, навыки и умения помогут подростку (ребенку) успешно общаться в жизни .На занятиях всегда интересно, познавательно и весело.  Каждый получает свой результат.
3. В занятия включаются упражнения из тренингов актерского мастерства. Выполняя задания на импровизацию, проживанию роли и другие, ребята учатся «чувствовать ситуацию» и живо реагировать на «заданные обстоятельства». Таким образом  развивается коммуникабельность, воображение, память, внимание, фантазия.
4. В занятия включаются сюжетно-ролевые упражнения.  Проигрывая различные сюжеты, дети учатся правильному поведению в различных ситуациях, в том числе и в ситуации конфликта. Дети часто сами инициируют конфликт, но не знают, как им управлять. Мы учим различным способам хода из конфликта, как не дать ему разгореться и превратиться в скандал, как справляться с негативными эмоциями.

 

По результатам авторской онлайн диагностики и особенностей возраста мы подберем для вашего ребенка наиболее комфортную тренинговую группу. По итогу прохождения диагностики с Вами свяжется наш специалист для подбора удобного для вас времени.

 

КАКИЕ НАВЫКИ ПРОРАБАТЫВАЕМ?    Или ПРОГРАММА ЗАНЯТИЙ.

Программа состоит из разных блоков. Блоки можно проходить по одному, можно все по очереди. 

Блок 1. Я и мои инструменты общения: чувства и эмоции.

                РАЗВИВАЕТ: Принятие своей уникальности, своих внутренних переживаний и чувств. Умение контролировать свои эмоциональные проявления (истерики, капризы, гнев).  Развитие умений выражать свои чувства без причинения вреда себе и другим. Принятие чувств окружающих и умение их учитывать при общении для достижения положительного результата в достижении социальных целей. Усвоения адекватных социальных правил поведения.

Блок 2. Общение бывает разным.

                РАЗВИВАЕТ: Развитие умения слушать и слышать, умения выгодно вступать в контакт и выходить из него. Навыки знакомства. Как дружить.

Блок 3. Страшен ли конфликт?

                РАЗВИВАЕМ: Что делать, когда дразнят и издеваются. Расширение способов поведения в конфликте. Как не создавать конфликт. Выходы из конфликтных ситуаций.

Блок 4. В команде или в одиночку?

                РАЗВИВАЕМ: Формирование адекватной самооценки, развитие уверенности в общении, умения работать в команде и самостоятельно, нести ответственность за отношения с окружающими.

Блок 5. Ты-Я-Группа.

                РАЗВИВАЕМ: Установление, поддержание, развитие или, при необходимости, выгодное и бесконфликтное прерывание контакта с собеседником. Как добиться признания и хорошего отношения к себе. Преодоление страха оценки и сравнения со стороны окружающих людей. Принципиально новые навыки успешного взаимодействия с окружающими.

Блок 6. Я – лидер общения!

                РАЗВИВАЕМ: Общение с разных позиций. Взаимодействие. Умение слушать и слышать, делать так, чтобы тебя слышали. Ценность в общении. Умение брать ответственность за взаимоотношения. Умение сказать «нет». Умение отстоять свою точку зрения.

Блок 7. Тренинг уверенного поведения.

              РАЗВИВАЕМ: с использованием игровых элементов тренинга актерского мастерства уверенное поведение в общении с коллективом.

Блок 8. Агрессия сверстников. Как выйти победителем.

                РАЗВИВАЕМ: Расширение способов поведения в конфликте. Конфликты «полезные» и «вредные». Как управлять конфликтом. Как разрешать конфликтные ситуации. Навыки психологической защиты, или как интеллигентно защитить чувство собственного достоинства.

«Радуга общения»	«Я-ТЫ-ОНИ»	«Счастье -это когда тебя понимают»
от 7 до 9 лет	от 10 до 13 лет	от 14 до 17 лет
Основной навык – установление новых контактов и налаживание отношений с окружающими. Развиваем умение вступать в контакт и сохранять его, быть и общаться в коллективе не только сверстников, но и старших, учитывая интересы и настроения других. Также развиваем очень важные умения реагировать на провокации (шутки, иронию, издевки) и отстаивать свои интересы и желания.	Основной навык – умение занимать и поддерживать определенный статус в коллективе (лидер, средний, уважаемый, умный, изгой).  Развиваем личностные качества, помогающие  поддерживать дружбу: преданность, готовность прийти на помощь, поддержать, не выдать. Важно умение чувствовать иерархичность отношений в детском коллективе и строгое следование им.	Основной навык – умение устанавливать и вытраивать отношения «Я-ТЫ»  Развиваем умение выстраивать межличностные, интимные (я-ты общение) взаимоотношения. Помогаем  подростку найти свое «Я», осознать и принять свои особенности.

Оставьте заявку

Запишитесь по телефонам: 
+7 (351) 270 78 34, +7 912 323 09 78
с понедельника по субботу с 11:00 до 20:00!

Или отправьте предварительную заявку:

5 правил эффективного однорангового общения на работе

Люди запрограммированы на поиск связи через общение. Вот почему хорошее пиринговое общение — один из важнейших элементов успеха в бизнесе. Без него даже лучшие бизнес-планы не смогут реализовать свой истинный потенциал. Все лидеры должны стремиться наладить хорошее общение, и есть много стратегий, которые могут помочь.

1. Приоритет когезионных взаимодействий Чтобы способствовать хорошему одноранговому общению, вашей организации необходимо уделять приоритетное внимание созданию сплоченной групповой среды.Люди будут более охотно общаться, когда они будут частью команды, в которой они чувствуют себя ценными и уважаемыми. Сосредоточьтесь на создании группы, объединенной общими целями и верящей как в свою работу, так и в своих товарищей по команде. Исследование, проведенное TINYpulse, показало, что дух товарищества между членами группы был более мотивирующим, чем деньги, когда дело касалось сотрудников, идущих на лишнюю милю, ведущих сплоченные группы к большей успешности.

2. Подчеркнуть доверие и честность Невозможно переоценить важность доверия и честности в общении.Для того, чтобы сотрудники могли эффективно общаться, они должны быть уверены в прямолинейности своих коллег и руководителей. В ситуациях, когда это доверие отсутствует, сотрудники с большей вероятностью подумают об уходе из компании. Основной факт в том, что межличностное общение зависит от того, что несколько человек чувствуют себя услышанными и уважаемыми. Если сотрудники чувствуют, что их коммуникативные усилия напрасны или что их руководители утаивают информацию, групповая динамика пострадает.

3. Награда и признание Большинство хороших руководителей осознают важность вознаграждения за усилия своих сотрудников и признания их успехов.Однако нюансы такого рода коммуникаций часто не так известны. Например, некоторые исследования показали, что вознаграждения или обратная связь менее эффективны, если они приходят слишком поздно после первоначального действия. Таким образом, важно, чтобы вы быстро реагировали и хорошо общались, когда ваши сотрудники предпринимают эффективные действия. Точно так же вы должны поощрять членов вашей команды признавать друг друга, а не просто ждать, пока вы расскажете об их успехах. Быстрое словесное подтверждение может иметь большое значение для поощрения сотрудников к продолжению хорошей работы.

4. Будьте конкретны и конструктивны Конкретная конструктивная обратная связь — лучший способ помочь сотрудникам расти. Например, не говорите своим сотрудникам, что они хорошо поработали над недавней презентацией. Расскажите им, какие элементы презентации были выполнены лучше всего и почему. Этот стиль общения еще более важен, если вы обсуждаете слабую сторону. Сотруднику, который испытывает трудности на работе, нужны конкретные примеры проблемы и четкие цели, которые помогут ему стать лучше.Прежде всего, стремитесь ориентироваться на решения. Нет ничего более обескураживающего для сотрудника, чем узнать, что он что-то сделал плохо, не узнав при этом о возможных решениях.

5. Слушайте Эффективные навыки слушания легко обсудить, но сложно создать. Большинство людей, как руководители, так и сотрудники, виноваты в том, что плохо слушают. Одна из самых больших проблем — это слушать, чтобы ответить, а не слушать, чтобы понимать. Люди склонны больше сосредотачиваться на своих мыслях, чем на истинном понимании и связи с человеком, который говорит. Другие проблемы — это такие проблемы, как перебивание говорящих или отвлечение окружающих. Чтобы работать над этими проблемами, постарайтесь более внимательно прислушиваться к своим сотрудникам и поощрять их делать то же самое. Создание эффективного однорангового общения — непростая задача, но ваша организация извлечет огромную пользу, если вы возьмете на себя эту задачу. Создание сплоченности группы, построение доверия, поощрение успеха, предоставление конкретных отзывов и работа над слушанием — все это способы улучшить общение.

6 правил эффективной одноранговой связи

Январь 8, 2015 Читать 4 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Эффективное одноранговое общение влияет на рабочее место различными способами, включая вовлеченность, моральный дух и удовлетворенность сотрудников, а также общий успех компании.

В отчете Gallup «Состояние рабочего места в Америке» за 2013 год отмечалось, что «регулярное общение с руководителями компании и неформальное общение между сотрудниками начнут формировать культуру вовлеченности, повышая уровень участия, показатели вовлеченности сотрудников и другие меры, которые будут более успешными».

Вот несколько правил для более эффективного однорангового общения:

Связанные: для повышения производительности, поощрение сотрудников к поощрению друг друга

1.Сделайте построение отношений приоритетом.

Исследование TinyHR, опубликованное в прошлом году, в котором проанализировано около 200 000 ответов от более чем 500 организаций, показало, что отношения со сверстниками и дух товарищества являются важными факторами, побуждающими сотрудников делать все возможное на работе.

Обучайте сотрудников быть открытыми и готовыми изменить свое поведение и коммуникативные предпочтения, чтобы угодить другим. Смоделируйте уважительные методы общения, которым сотрудники могут научиться, и в случае возникновения конфликтов или неверных толкований первым искать решения.

2. Скажите что-нибудь в нужный момент.

Время — ключ к эффективному общению. Зачем? Исследование, опубликованное в Интернете в апреле прошлого года в журнале Psychological Science , показало, что чем дольше откладываются вознаграждения, тем больше они обесцениваются.

Если признание сотрудника задерживается, это может не иметь такого большого влияния. Если сотрудники получают обратную связь с просьбой об изменении слишком поздно, комментарии могут быть неактуальными, а внесение поздних изменений может оказаться не столь полезным для команды.

Мотивируйте сотрудников говорить и узнавать друг друга немедленно, если общение или признание оправданы. Дайте им инструменты, необходимые для этого.

3. Используйте правильный носитель.

Чтобы сотрудники могли успешно общаться друг с другом, им нужны правильные инструменты. Исследование TinyHR показало, что 44 процента сотрудников предлагают одноранговое признание, когда у них есть простой в использовании инструмент.

Настройте платформу обмена мгновенными сообщениями или распознавания, чтобы побудить сотрудников чаще общаться и признавать друг друга.Обратите внимание, какие сотрудники мотивированы письменным признанием и те, кто ценит материальное вознаграждение. Пусть коллеги хвалят друг друга в любом случае, по своему усмотрению.

По теме: Плюсы и минусы экспертной оценки

4. Оперативное понимание.

Исследование Root, в ходе которого были проанализированы ответы более 1000 сотрудников в США, показало, что большинство из них заявили, что им было трудно сотрудничать по причинам, варьирующимся от пробелов в лидерстве и обучении до навыков командной работы и подотчетности.Только 27% сообщили, что при работе с другой группой они могут сильно зависеть от выполнения своих обязательств посторонними. Это могло произойти из-за пробела в понимании или восприятия сотрудниками того, что другие не так хорошо обучены или компетентны в своей работе.

Чтобы помочь сотрудникам лучше понимать друг друга, организуйте совместные проекты, в которых общение и понимание необходимы для успешного завершения. Назначение большего количества задач, требующих эффективной командной работы, дает сотрудникам возможность продемонстрировать друг другу свои навыки, узнать и сократить разрыв во взаимном понимании своих индивидуальных ролей на рабочем месте.

Сотрудник должен найти время, чтобы полностью понять точку зрения другого сотрудника, прежде чем делать опрометчивое суждение или обвинение.

Если ваша организация позволяет это, позвольте сотрудникам поменяться ролями или перекрестно обучаться и выполнять другую функцию в течение дня, чтобы лучше понять, как людям нужно работать вместе.

5. Поощряйте честность и прямолинейность.

В исследовании, в котором анализировались ответы более 550 участников, опубликованном в журнале Journal of Trust Research , измерялась взаимосвязь между доверием на рабочем месте и текучестью кадров.Согласно исследованию, сотрудники, которые доверяли своим коллегам, особенно своим лидерам, с меньшей вероятностью вынашивали намерение покинуть свою организацию.

Доверие не процветает в среде, где люди упускают важную информацию и слоняются вокруг да около. Научите сотрудников выражать свои мысли честно и открыто. Чем раньше сотрудники смогут выразить свою точку зрения, тем больше они смогут избежать неприятных недоразумений.

6. Стремитесь ободрить.

Исследование Root также показало, что более 54 процентов опрошенных сотрудников испытывали разочарование и разочарование в офисе.Когда сотрудники разочаровываются, им становится труднее решать проблемы, принимать решения и получать удовольствие от своей работы, что в конечном итоге приводит к снижению производительности и увеличению текучести кадров.

Всякий раз, когда сотрудники общаются или дают обратную связь друг другу, убедитесь, что они делают это в позитивной и конструктивной манере. Цель всегда должна состоять в том, чтобы поощрять сотрудников, а не уничтожать других, выискивая недостатки. Служить образцом для подражания для воодушевления других. Реагируйте на ошибки с готовностью помочь и заставьте сотрудников почувствовать, что у них есть компетенция и навыки, чтобы попробовать еще раз.

По теме: Может ли обратная связь от коллег улучшить самосознание?

1.2 Общение с одноранговыми узлами. Часть 2 — Общение с одноранговыми узлами.

С возвращением. На сегодняшнем занятии мы рассмотрим некоторые конкретные методы, которые можно использовать при общении с коллегами. Общение со сверстниками может быть одним из наиболее частых способов взаимодействия на работе. Прежде чем мы перейдем к некоторым конкретным техникам,. Я хочу поделиться одним основополагающим элементом, который лежит в основе всех техник, которыми я собираюсь поделиться, которые помогут вам по-настоящему достичь других.Этот элемент настолько мощный, что может улучшить ваши отношения на рабочем месте и помочь вам добиться большего успеха в карьере. Этот элемент соединяется посредством общения. При чтении вы увидели, что в общении есть отправитель и получатель сообщения. Чтобы положительно повлиять на получателя сообщения, поддерживайте связь с получателем во время общения. Что именно общается? Джон Максвелл определяет это как способность идентифицировать себя с людьми и относиться к ним таким образом, чтобы усилить ваше влияние на них.Джон Максвелл — эксперт по развитию лидерских качеств, и он настолько увлечен этой темой, что написал об этом целую книгу под названием «Все общаются лишь немногие соединяются». В своей книге он говорит, что связи связаны не с нами, а с другими. Отсюда следует, что эффективное общение касается и других. Как это проявляется? Поскольку сверстники обычно находятся на том же игровом поле, что и вы, важно общаться с ними таким образом, чтобы это усиливалось. Я собираюсь дать вам некоторые методы общения со сверстниками устно, невербально, внутренне и виртуально.При устном общении со своими сверстниками один на один подумайте о своей аудитории, насколько хорошо вы знаете этого коллегу? Что они больше всего ценят в рабочих отношениях? Они много говорят или предпочитают говорить кратко? Если вы устно общаетесь со сверстником, которого не очень хорошо знаете, прислушивайтесь к ним. Помните, что общение касается других. Отражайте их подход. Если они хотят вступить в продолжительный диалог, будьте хорошим слушателем. Найдите общие черты и поговорите с ним о них.Если они будут краткими, сделайте то же самое. Если вы уже знакомы с этим коллегой, опирайтесь на то, что вы знаете о нем, и расширьте устное общение, узнав дополнительные сведения о них и их деловых потребностях, задавая вопросы. При общении со сверстниками в группе, опять же, учитывайте свою аудиторию. Однако у групповой аудитории могут быть смешанные предпочтения. Таким образом, лучший способ приблизиться к вербальному общению в группе — это пригласить других к активному диалогу с вами в интерактивной форме.В группе, устанавливающей вербальные утверждения, например, я хотел бы услышать от других людей, которые придерживаются схожих или расходящихся взглядов, чтобы мы могли провести здоровое обсуждение. Пройдите долгий путь к установлению связи и повышению эффективности общения. Вербальное общение часто идет рука об руку с невербальным общением. При общении один на один или в группе сверстников получатель сообщения будет одновременно наблюдать за вашим невербальным общением. Ваше невербальное общение послужит дополнительной точкой данных, чтобы проинформировать их о вашем сообщении.Соответствуют ли ваши действия вашим словам. Независимо от того, искренни ли вы и заботитесь ли вы о них. Во-первых, подумайте о выражении лица. Умышленно используйте выражения лица, соответствующие вашему сообщению. Затем определите свои жесты. Используйте свое тело, чтобы выделить и выделить свое сообщение таким образом, чтобы это указывало на готовность к двустороннему общению, например, раскрытие рук, поворот к получателю, поддержание зрительного контакта. Улыбка — также полезный прием, чтобы показать открытость.Некоторые люди от природы просто предрасположены к улыбке. Я один из таких людей. Если вы не один из этих людей, подумайте, что вы можете активно применять эту технику, чтобы сделать ваше общение более эффективным. Я также предлагаю вам действовать таким образом, чтобы продемонстрировать связность с вашим сообщением. Если у вас есть срочное сообщение, но вы идете его обсудить, оно покажется получателю несоответствующим и запутанным. В основном одноранговое общение происходит внутри организации, поэтому я оставлю наши внешние обсуждения для следующих нескольких модулей.Я скажу, что внутреннее общение с вашими коллегами обычно немного менее формально, чем ваше общение с другими на рабочем месте в рамках организационной культуры. Под этим я подразумеваю, что если ваша организационная культура изначально носит формальный и традиционный характер, общение между коллегами может быть немного более случайным в пределах формальности. С другой стороны, если организационная культура носит неформальный характер, коллеги, вероятно, оценят случайную информацию. При виртуальном общении со сверстниками большинство тех же методов, которые мы обсуждали, применяются с дополнительным уровнем вдумчивости.Общение наиболее эффективно при установлении связей. И если связи связаны с другим человеком, продолжайте думать о получателе, когда вы общаетесь виртуально. Несмотря на то, что большинство организаций используют технологии, не всем комфортно общаться виртуально. Спросите, любит ли ваш получатель общаться по электронной почте, через веб-камеру или текстовыми сообщениями. Если вы виртуально общаетесь с кем-то в другом часовом поясе, учитывайте время суток на его стороне. Вы можете расширить это рассмотрение, спросив, подходит ли им предложенное время общения.Если вы общаетесь виртуально только в письменной форме, проверьте, в каком тоне передается ваше сообщение. У него не будет преимуществ невербального общения в качестве дополнения к сообщению. Наконец, имейте в виду, что в некоторых организациях есть правила и границы для виртуальных коммуникаций в целях сохранения конфиденциальности. И защищайте конфиденциальную информацию компании, поэтому убедитесь, что вы знаете и соблюдаете правила своей организации. В сегодняшнем чтении вы найдете дополнительные методы во всех областях, которые мы обсуждаем, однако, несмотря на наши лучшие намерения, во время общения с коллегами может возникнуть конфликт. Это препятствие, которое бывает трудно преодолеть. Тем не менее, есть способы общаться во время конфликта, и вы можете продуктивно разрешать разногласия, оставив отношения нетронутыми. Если возникает конфликт с коллегой, помните об основах связи. Изучите разные стили конфликта, чтобы распознать их, когда столкнетесь с конфликтом, который часто возникает неожиданно. Читая, вы найдете пять конфликтных стилей, которые вы можете использовать, чтобы понять свой собственный стиль и распознать их в других.Зная свой стиль и умея узнавать других, вы сможете применить наиболее эффективный подход. Вступая в устное общение для разрешения конфликта, используйте пять шагов в своем чтении, чтобы подготовить почву, собрать информацию о ситуации, согласовать проблему, провести мозговой штурм и согласовать окончательное решение. Эмоции также имеют тенденцию усиливаться во время конфликта. Вы когда-нибудь знали, что кто-то был расстроен, и когда вы спросили его, что случилось, он ничего не сказал, и все невербальные жесты и поведение указывали на обратное? Невербальные сигналы могут еще больше усилить конфликт, поэтому обращайте внимание на невербальное поведение, когда вы в конфликте. Последнее, что я хочу затронуть, — это межкультурное общение, межкультурное общение. Мы знаем, что трансграничное общение может измениться до норм, стилей и обычаев и часто может быть проблематичным. Устное общение может быть не таким четким, возможны языковые различия. Жесты могут не символизировать то же самое значение. А виртуальное общение между культурами может добавить уровень сложности. Джон Максвелл разработал стратегию, которую он называет тремя S, которая действительно работает. Будьте проще, говорите медленно и улыбайтесь.Просто, медленно, улыбнись. Держите сообщение на уровне получателя, чтобы повысить вероятность того, что его поймут. Во время общения говорите медленно, чтобы избежать языковой путаницы, а если ничего не помогает, улыбайтесь. Это признано во всем мире с позитивными намерениями. Помните также о межкультурном общении при разрешении конфликтов. На следующем занятии мы обсудим общение с вашим менеджером. Где бы вы ни были, наслаждайтесь днем ​​или вечером.

Как эффективно общаться со сверстниками и коллегами

Рабочие проводят значительную часть своего дня на работе. Качество взаимодействия на работе — важный фактор, определяющий удовлетворенность работой. Как и в любых других отношениях, общение с коллегами нужно строить поэтапно. Для эффективного общения с коллегами важно проявлять инициативу, быть приятным и полезным, даже если вы остаетесь напористым. Может быть несколько исключений, но, как правило, вы даете то, что получаете.

Будьте вежливы, разговаривая со своими коллегами в офисе. Цените время других людей так же, как вы цените свое собственное.Прежде чем начать что-то обсуждать, спросите своего коллегу, подходящее ли время для разговора, и представьте истинное представление о том, сколько времени вы ожидаете от него. Проявите изящество, приняв тот факт, что у других есть свои собственные приоритеты в работе и они не обязаны ставить ваши интересы выше своих собственных.

Используйте три волшебных слова «пожалуйста», «спасибо» и «извините» столько раз, сколько потребуется. Не ведите себя так, будто вы имеете право на помощь коллеги, просите ее помочь вам и благодарите ее, когда закончите. Извинитесь за все, что вы сделали, что вызвало проблему у вашего коллеги, и постарайтесь не повторить это действие.

Слушайте, что говорят ваши коллеги. Обращайте внимание, поддерживайте зрительный контакт и проявляйте интерес, кивая или говоря: «Понятно». Не позволяйте вашему взгляду блуждать или глазам тускнеть; это указывает на то, что ваш ум находится где-то в другом месте. Позвольте людям закончить то, что они говорят, прежде чем вы ответите.

Сделайте что-нибудь из доброты для своих коллег. Если коллега говорит, что он слишком занят, чтобы сделать перерыв на обед, предложите ему купить бутерброды.Если кто-то торопится уложиться в срок, пока вы относительно свободны, предложите свою помощь.

Публично признайте усилия вашего коллеги по проекту. Когда вас хвалят за хорошо выполненную работу, осторожно обращайте внимание докладчика на вклад вашего коллеги. Эта готовность делиться успехом может уменьшить любую полосу нездоровой конкуренции между коллегами.

Наблюдайте за своими коллегами и научитесь понимать их душевное состояние по языку тела. Поощряйте их дружелюбно, когда они немного расстроены, и не поднимайте стрессовые вопросы, когда они кажутся раздраженными.

Обсудите в частном порядке любые проблемы, возникающие между вами и коллегой. Если вы слышите из офиса, что ваш коллега отрицательно отзывался о вас, не спешите с выводом о том, что это сообщение должно быть правдой. Вместо этого встретитесь с ним, когда он будет один, скажите, что вы слышали, что он негативно отзывался о вас, и спросите, правда ли это.

Совет

С энтузиазмом относитесь к своей работе и сохраняйте позитивный настрой. Если вы постоянно жалуетесь на свою рабочую нагрузку, придираетесь к своему боссу или коллегам или к тому, как все устроено на вашем рабочем месте, это создает тревожную атмосферу для людей, которые работают с вами.

Предупреждение

Никогда не сплетничайте о своих коллегах с другими в вашей организации. То, что вы говорите однажды, в конечном итоге достигает человека, на которого вы нацелены, и часто в сильно искаженной форме.

Эффективная одноранговая связь. Как вы общаетесь со своим… | Антонино Руссо | Изучение навыков

То, как вы общаетесь с коллегами, может повлиять на сообщение, которое вы хотите им донести. В этом посте я расскажу, как правильно общаться с коллегами.Знание того, как вы себя преподносите, — это половина успеха, когда дело доходит до эффективного общения. Правильно представив себя, вы можете задать тон разговору. Будет ли разговор официальным или неформальным, частично зависит от вашего наряда. Помимо самопрезентации, еще один способ эффективного общения с коллегами — это знать свою аудиторию.

Знание и признание того, что ваша аудитория хочет получить от разговора, может придать ему больше смысла. Вы можете сделать это напрямую через их личные отзывы.Получив их отзывы, вы всегда можете продолжить разговор и улучшить свое сообщение. Прямой диалог с коллегами окажет положительное влияние на обе стороны.

В блоге, написанном Шарлин Луаби (2014), она упоминает, что «рабочие отношения, которые у нас есть с коллегами, могут сделать нас или сломать». Я верю в это, потому что, когда вы разговариваете со своими сверстниками, это похоже на ходьбу по тонкой линии: по обе стороны вы сталкиваетесь с возможностью непреднамеренно их оскорбить.Это стало огромной проблемой, потому что, если вы говорите что-то, что, по вашему мнению, нормально, это может быть неприятно другим. Вот почему важно помнить о своей аудитории.

Я могу относиться к этому, потому что, когда я разговаривал с клиентами на своей старой работе, я держался подальше от деликатных тем. Эти предметы включали политику, религию и спорт. Я поместил спорт в эту категорию, потому что однажды я чуть не поспорил с коллегой по поводу одного. К счастью, у меня хватило сдержанности, чтобы сменить тему, избегая спора.Есть время и место для этих предметов. Убедитесь, что вы правильно подбираете слово.

цитата

Лауби, С. (2014, 4 февраля). 10 правил эффективной одноранговой связи. Получено 1 октября 2017 г. с https://www.halogensoftware.com/blog/10-rules-of-effective-peer-to-peer-communications

Ресурсный документ

— Ресурсы для дистанционного обучения

«Класс» Джеймса Ф. Клея под лицензией CC BY-NC 2.0

Оценка и обоснование справочного документа

Выберите ссылку выше, чтобы получить полное описание цели создания ресурса, созданного ниже.

Ожидания от общения со сверстниками в Интернете (PDF)

Поскольку основной упор делается на предоставление учащимся возможностей обучения за пределами классной комнаты, важно, чтобы учащиеся узнали, что ожидается и чего не ожидается от того, чтобы быть цифровым гражданином, при взаимодействии в Интернете в присутствии преподавателя или без него. Министерство образования внесло изменения в наш школьный округ, чтобы включить облачные онлайн-инструменты в наши методы обучения, чтобы учащиеся оставались на связи и продвигались вперед в своем обучении.В следующем документе описывается, как студенты ведут себя как цифровые граждане при общении со своими сверстниками.

Что такое «цифровой гражданин»?

Учащийся понимает риски и преимущества развития онлайн-отношений и использует технологии для эффективного и уважительного общения, связи, обмена и сотрудничества с другими в цифровой среде.

Каковы ожидания учащихся как цифровых граждан?

Безопасность, конфиденциальность и безопасность в Интернете

Студент остается в безопасности в Интернете, применяя такие стратегии, как различение неуместных контактов и положительных связей

Учащийся защищает свою конфиденциальность, уважает частную жизнь других и понимает, что не следует раскрывать личную информацию человеку, которого он знает только в Интернете.

Отношения и коммуникация и сотрудничество, опосредованные технологиями

Учащийся понимает риски и преимущества развития онлайн-отношений и использует технологии для эффективного и уважительного общения, связи, обмена и сотрудничества с другими в цифровой среде.

Студентам необходимо сделать следующее:

• Демонстрируйте ответственность и уважительное отношение к общению в Интернете и общению.
• Знайте о преимуществах онлайн-общения и уметь справляться с ситуациями онлайн-поведения, которые могут вызвать у учащегося дискомфорт.
• Может ответственно участвовать в онлайн-сетях, которые способствуют созданию позитивного сообщества.

Цифровой след и репутация

Человек, владеющий цифровыми технологиями, осознает, что его деятельность в Интернете оставляет постоянный «цифровой след» или «след», и ведет себя соответствующим образом.

Студент:

• Знает, что у них есть цифровой след, что эту информацию можно искать, копировать и передавать, и что они могут взять под контроль то, что они публикуют в Интернете.
• Понимает преимущества обмена информацией в Интернете и потенциальные риски обмена несоответствующей информацией.
• Понимает, что все, что они или кто-либо другой публикует о себе в Интернете, становится частью публичного присутствия в Интернете, известного как цифровой след.
• Понимает свою ответственность за защиту конфиденциальности других при размещении информации о них в Интернете.

Какое поведение не ожидается от учащихся?

Киберзапугивание

Кодекс поведения учащихся округа гласит: Чтобы создать комфортную и безопасную среду обучения для учащихся и сотрудников, ни один учащийся не должен заниматься деятельностью, которая приводит к нападениям, угрозам, издевательствам, вымогательству, домогательствам, сексуальным домогательствам или запугиванию или приводит к ним. любое лицо во время использования на территории школы или под ее юрисдикцией, включая инструменты онлайн-обучения.

О любом учащемся, который, как известно, участвовал, организовал и / или поощрял какое-либо оскорбительное поведение, будет сообщено родителю / опекуну и, в зависимости от серьезности или повторяющегося характера оскорбительного поведения, может быть сообщено в RCMP и / или Комитет по проверке поведения студентов.

Как выглядит киберзапугивание?

Учащийся может распознать кибер-издевательства по следующему поведению:

• Оскорбление, унижение, ненависть или оскорбление по отношению к другим
• Угрозы, дразнение, издевательства, запугивание по отношению к другим
• Подстрекает к вредному поведению по отношению к другим
• Дискриминация или домогательства по признаку расы, религии, пола, сексуальной ориентации, инвалидности
• Намеренное игнорирование или исключение кого-либо
• Создание слухов
• Создает отравляющую среду или нарушает школьную учебную среду

Как бороться с киберзапугиванием?

Будьте напористы — Говорите

Противостоять человеку — Попросить его остановить

Report- Сообщите об этом сотруднику лично. Если нет, воспользуйтесь онлайн-общением или позвоните в школу l

Свидетельство — Выступите за жертву и сообщите об инциденте персоналу

Вы также можете сообщить о кибербуллинге в Интернете через программу ERASE BC по следующему адресу:

Что будет, если вас обвинят в домогательствах / киберзапугивании?

1. Инцидент расследован.
2. Обсуждение происшествия.Это может привести к разрешению конфликта или решению проблемы.
3. Письменное задание с подписью родителей.
4. Неофициальные и официальные приостановки.
5. Школьная дисциплина в соответствии с Кодексами поведения учащихся округа / школы.
6. Повторяющиеся инциденты могут привести к рассмотрению Комитетом по проверке поведения студентов и / или RCMP

Документ создан из следующих элементов:

г. до н. Э. Система цифровой грамотности (PDF)

Брошюра о преследовании из PGSS SD 57 (PDF)

ERASE Веб-сайт правительства Британской Колумбии

Это произведение находится под лицензией CC0 1.0

Создано Trevor Hood

[email protected]

Нравится:

Нравится Загрузка …

Как улучшить общение со сверстниками

Как танцоры, мы понимаем, что общение чрезвычайно важно. Независимо от того, пытаетесь ли вы координировать сложный подъем или определить конкретный счет, наличие четкой линии связи является необходимостью. Однако за пределами студии общение со сверстниками иногда может быть затруднено.Вот несколько излюбленных советов MTD о том, как улучшить общение со сверстниками, которые принесут вам пользу в студии и в жизни.

Вот 5 советов, как улучшить общение с коллегами:

1. Отложите технологии
2. Будьте слушателем
3. Не бегайте вокруг да около
4. Будьте честны с самим собой
5. Признайте потребности каждого

У вас есть еще одна минута, давайте быстро исследуем каждую из них.

Отложите технологии

Хотя технологии действительно помогают улучшить общение в некоторых аспектах, они препятствуют общению лицом к лицу. Когда вы общаетесь с кем-то лично, важно убрать ваши технологии (то есть телефон). Это не только позволяет вам сосредоточиться на разговоре, но и показывает, с кем бы вы ни общались, в знак уважения.

Будьте слушателем

Ключ к хорошему коммуникатору — это хороший слушатель.Это означает, что нельзя никого прерывать в разговоре и быть человеком, который задает вопросы, а не отвечает на них. Чтобы стать «Слушателем», нужно время и практика, но для начала лучше обдумать ситуации общения и определить, говорили ли вы оба равное количество времени / делились ли вы одинаковым количеством информации. Если вам казалось, что вы доминируете в разговоре, это может быть признаком того, что вам нужно поработать над навыками слушания.

Don’t Beat Around the Bush

Часть хорошего общения и здоровых взаимоотношений означает прямолинейность в разговоре или неприязнь. Если вы чем-то расстроены, открыто расскажите, что вы расстроены и почему вы расстроены. Если вам нужна услуга, не начинайте свой запрос, а говорите прямо. Наличие открытых линий общения создает честность и доверие в отношениях.

Будьте честны с самим собой

Быть честным с самим собой в общении означает признавать свои сильные и слабые стороны в общении. Признавая свои слабости, вы можете обращать внимание на эту слабость, пока она не станет силой.Подумайте над следующими вопросами: действительно ли я слушаю окружающих? Выражает ли мой язык тела уважение, как если бы я смотрел на человека, с которым разговариваю? Указывает ли мое лицо на общение с помощью зрительного контакта и выражения лица? Я говорю именно то, что чувствую?

Признавайте потребности каждого

Последний и самый важный ключ к хорошему общению — признание законных потребностей каждого. Вы когда-нибудь разговаривали и думаете: «Почему они мне это говорят»? Человеку, который рассказывал историю, нужно было рассказать вам историю.